Всегда вкусные роллы
Приятная акция на самовывоз , ролл в подарок
Имеются напитки , что огромный плюс
Воемя ожидания на вынос 20 минут , даже в выходные дни стараются отдавать быстро
Очень хотелось попробовать суши в вашем заведении, что даже ждали, пока повар придет на работу, повезло ему с работой раз он даже в 11 утра не торопится(заведение открывается в 11), хотя я думала, что повара приходят пораньше подготовиться к открытию заведения…
В суши один рис и никакого вкуса, может быть в следующий раз он придет вовремя и приготовит нормально для другого гостя, очень грустно, звезда только за дружелюбного администратора))
Заказала сет в 11 утра к 17.30, администратор меня уведомила о том, что курьер может задержаться на 10 минут.
-17:42 - курьера нет, администратор утверждает, что вот-вот будет.
-17:52 звонит курьер и просит открыть дверь.Выхожу на лестничную площадку, курьера нет. Звоню курьеру и в процессе разговора выясняется, что ему в чеке указали неверный адрес, но он будет через 10 минут.
Ура, курьер приехал, но терминал, отказывается принимать оплату, но после нескольких попыток получилось провести оплату.
По итогу роллы оказались на столе в 18:19 вместо 17:30.
Вместо извинений, в трубке слушала томные вздохи (с посылом: сколько можно сюда звонить) и цокание администратора.
Что касается самих роллов: очень плохо скручены и разваливаются при попытке их взять.
Никакой клиентоориентированности, достойного сервиса и умение готовить роллы.