Суперленд
274 отзыва
21 июня
Приходил с семьей, все отлично,обслуживание классное,подачи быстрые,официанты приветливые и отзывчивые) Парк очень разнообразен для детей, советую к посещению данного развлекательного парка.
2
2
9 августа
Проводили день рождения дочери, довольны все. Команда Суперпарка была на связи с момента оформления заказа и до самого конца. Отвечали на все вопросы, помогли сделать правильный выбор по оформлению и меню.🙏
Домик мы забронировали на 18.00, но сами гости пришли к 17.00. Домик уже был готов и полностью оформлен. Кухня начала подачу блюд уже в 17.50, что порадовало гостей, на тот момент уже проголодавшихся. Сами блюда тоже порадовали, были очень вкусные. Весь праздник команда официантов была на связи и по малейшего вопросу спешили помочь. Сотрудники отзывчивые и милые, что очень важно когда у тебя детский праздник и ты находишься немного в сумасшедшем состоянии))))). Кульминацией была подача торта. Который был невероятно вкусный и красивый!!! Соотношении цена/качества на высшем уровне. В общем советую к рассмотрению это место для проведения праздника. Дети были в восторге ( хотя все гости сами в этом месте не один раз бывали). Да и кстати мы обошлись без аниматора и не пожалели. Дети сами себе нашли развлечения.
Благодарю Суперпарк за прекрасный вечер и счастье моего ребёнка!!!!
1
12 февраля
Очень классное место! Понравилось обслуживание. Помогли сориентироваться при выборе банкета для ребёнка. Детишкам всё понравилось! Всё в одном месте и еда, и аква-гримм, фотограф, анимация. В кафе немного расстроило обслуживание.. Девушка-администратор, с таким кислым лицом..Медленная..Безучастная.. Ощущение праздника сразу подпортилось.. Девчонки, ну вы в развлекательном центре всё-таки работаете..
В целом, если сравнивать с остальными детскими развлекательными центрами, то SuperLand "10" из "10"
1
2
3 июля
Прекрасное место для развлечения и отдыха не только ребенку, но и всей семьи.
Кухня потрясающая
Вежливый персонал
Ребенок обожает это место, приходим с удовольствием
1
2
19 марта
Хорошее местечко для развлечения детей. Кафешке тоже понравилась, все было вкусно. Правда разок (в прошлом году) ребенок подошёл на рецепшн и попросил позвонить нам(родителям) , но девушки видимо забыли и он просидел там на лавочке до тех пор пока мы не пришли сами. Ребёнок был расстроен. Но за это оценку снижать не буду, все-таки все мы люди и человеческий фактор нужно учитывать. А так много раз там были за последние годы, все устраивает.
3
21 мая
Наш любимый парк. Меньше чем на 5 часов не приходим. Дочери 5 лет, но и для малышей есть зоны развлечений. Кафе на 2 этаже со странными официанта и, которых как-будто заставляют работать. Раньше был кулер, теперь нет. 1400 в выходной не так уж и мало, можно было всё таки детей обеспечить водой.
3
1
23 июня
Зона развлечений отличная, еда в кафе неодназначно, картошка фри для детей хорошая, пицца тонкая с малой начинкой и толстыми краями, а сырный соус совсем отстой, почти без вкуса и жидкий, водой разбавленный, макнешь и с картошки льётся,незадерживается(((
1
1
1 августа 2023
Замечательное место для отдыха с детьми. На просторной территории очень много различных локаций. Ребёнок полдня провёл здесь и был очень доволен. Чисто. Есть кафе. Можно выходить с территории и вернуться, что очень радует. В отличии от других заведений, где нельзя выходить за пределы.
Нам очень понравилось, собираемся устроить день рождения! Спасибо!
3
1
24 марта
Отмечали день рождения сына !
Все понравилось ,кухня, мастер классы !за торт отдельное спасибо !🤤
Довольные дети и это самое главное !
Однозначно рекомендую проводить там детские праздники !
Ценник приемлемый !
27 марта 2023
Находится внутр большого трк "Коллаж".
Большое помещение с различными горками, кубиками, лабиринатами, батутами, веревками.. На разный вкус и возраст. Есть отдел для самых маленьких с разными развивашками. Цена за билет - безлимит на день. Цена только за детский билет - сопровождение не оплачивается.) За день можно уходить и возвращаться в парк (браслет на руку одевают с датой). Удобно. Прошелся по магазинам, забежали напрыгались, вышли попили кофе... (напротив блинберри, кфс, бургер кинг, роллы, бабл, и другие фастфуды), еще попрыгали.
Внутри центра есть кафе - цены высокие, выбор блюд небольшой, персонал не приветливый. При минимальной загруженности столов никто из официантов не подошел - пришлось идти на стойку самим брать. Звонок на столе не работает ))) когда выбрали , что будем кушать , пришлось также относить меню и заказывать 😄 . Официанты не здороваются, не улыбаются, и вообще чем то недовольны явно))) Хотелось бы снизить за это оценку, но вдруг кафе не относится к этому центру...
Очень шумно, особенно по выходным). Везде мягкие покрытия типа матов и имитация травы. Расставлены по периметру кресла мешки. Обычно в них сидят взрослые и наблюдают за детьми. Удобно. Но можно в них уснуть )
Мешков бы побольше. Опять же в выходные дни сложно найти свободные.
Персонал центра всегда улыбаются , как будто им реально нравится , что они делают. Особенно фотограф)
Пара администраторов, фотограф, гардеробщик, и наблюдатели. По выходным вечером приезжают аниматоры. (Честно говоря ни разу их не застали, но по отзывам друзей - веселые ребята).
Вообщем огромный плюс этому "парку " Рекомендую.
И маленький минус кафе внутри "парка".
2
3 июля
Супер площадка! Дети в восторге! Организация праздника на высшем уровне!
Всем рекомендую)
Грамотный персонал помог быстро организовать детский праздник!
Очень удобно! Все в одном месте и развлечения, и кафе! А еще у них можно заказать крутой торт!
1
1
28 ноября 2023
Праздновали День рождения ребенка 27.11.23. К банкетному меню и развлечениям для детей нареканий и вопросов нет, все хорошо(кроме цены). А вот обслуживающий персонал-это что-то. Вежливости нет совсем! Со стола посуду никто не убрал ни разу! Все пришлось делать нам самим и гостям! Это как так??? Ни разу не поинтересовались когда подавать ребенку торт(пришлось бегать самой все уточнять), но вот маленькую елочку на комод раз 20 пришли поправили, даже не смотрели на стол, что там гора посуды! Ну и Вишенка на торте! Ребенку забыли подарочный тортик со свечкой(положенный от заведения)! Праздник обошелся в 20т. р. Ребенок не заметил всех этих деталей, остался очень доволен! Но мы, как родители, платим за комфорт и хотелось бы его получить, а не бегать с грязными тарелками. Как заведение для развлечения ребенка очень рекомендую, но как банкет для праздника в следующий раз очень задумаюсь. P.s в салате "цезарь" оказался волос...
3
1
5 июля
2 недели назад отдыхали дети. Кошмар, воды нет, температура в парке зашкаливпет. Дети бегают мокрые, не напиваются купленной родителями водой. Экономно делают по глоточку и бегут дальше. .На вопрос о том почему отсутствует вода, администратор ответила, родители сами покупают. Безответственность руководящего состава и контролирующих органов. На момент пребывания температура в парке такая
2
19 января
Отличный развлекательный центр как для малышей так и для взрослых!!!! Придя всей семьёй скучно не будет ни кому. Папы с удавольствием скачут на батутах! Мамочки прекрасно чувствуют себя на пуфиках, отдыха от домашних дел))))))) даже бабушкам и дедушка там будет интересно, можно поиграть в аэрохаккей или покидать мяч в кольцо. Об этом месте можно говорить вечно!!!! Дети всегда в восторге!!!!! Не пожалеете однозначно🙏🙏🙏
4
4 июля
Не один раз бывали в этом парке, всё нравиться, единственное очень только жаль ,что приходится ребёнка везти в будни, т.к. в выходные дороговато.
13 апреля
В таких местах, где активно бегают дети, необходимо наличие кулера. Раньше стоял, потом исчез, что, конечно же, увеличивает спрос на бутилированную воду в баре... Заботитесь о большей прибыли путем ухудшения впечатлений? Это мягко говоря, вызывает неприятное впечатление. Детей всегда много, всем нужно много пить воды. С ребенком стояли на день рождения в поисках свидетельства о рождении, дети вспотели, администратор с кирпичным лицом стояла и выжидала, когда я ео найду, потом я предложила показать запись в госуслугах, это ее тоже не устроило. В итоге я психанула и оплатила вход именинника, на что девушка мило улыбнулась и сказала, ну оплачивайте. То есть этого она и ждала. Зачем тогда эта привилегия, если она не работает???!!!! Больше др мы тут не отмечаем.
5
1
2 ноября
Много площадок, много детей для ребёнка находится компания. Минус большой вода продаётся за пределами площадки по сумасшедшим ценам, надо приходить и приносить много воды.
21 июня
Приходим не первый раз, ребенку очень здесь нравится) Хорошее обслуживание, добродушный персонал, всем очень довольны)
1
2
21 июня
Очень понравилось, приятное место, вкусная еда, добрый персонал, дети рады, будем приходить почаще 😊
30 июня
Очень рады были посетить ваш парк ,являемся гостями вашего города.Вкусная пицца в кафе,приятное обслуживание!
1
2
14 января
Большой и интересный этот суперленд устраивали там день рождения, дети 6-8 лет хорошо повеселились есть детская зона для самых маленьких. Огромный лабиринт и тарзанка. Круто! 👍
4
24 июля
Всё очень здорово, сыну очень понравилось, не хотел уходить. Очень много развлечений на любой возраст.
21 сентября
Банкетный менеджер хамит,в счет включают лишние позиции ,официанты работают плохо . А в целом так хотелось написать что-то о самой площадке ,но созданная атмосфера отодвинула это желание на второй план. Репутация -эт не то,о чем заботится данное заведение
11 февраля
Часто бываю там, лучшее место для детей 2-11 лет. Много что имеется и праздновать там праздники интересно. Костюм Леона из кого-то там др пацана улетный, жду когда будет др с Фреди фазбер)
2
22 сентября 2023
Для детей это просто "супер"! Покататься на горках, попрыгать на батутах, полазить по лабиринтам.. и т.д.
Очень часто ездим туда с дочкой, ей 5 лет и она в восторге! Взял билет и играй хоть весь день..
Но и двух часов достаточно, чтобы потом ребёнок потратил всю свою энергию)))
4
1
12 июля 2023
Место понравилось, много горок, лабиринты, тарзанки, батуты. Есть чем заняться ребенку на несколько часов. К развлечениям претензий нет, НО почему нет детских унитазов или хотя бы сидушки для детей? Билет продается на весь день, конечно же за это время ребенок не раз захочет сходить и при этом родитель должен его всегда держать, за такую стоимость билета надеешься получиться хотя бы минимальный сервис. Пожалуйста, прислушайтесь и сделайте место идеальным, все возможности для этого есть)
3
21 июня
Дети просто в восторге!!! Очень вкусная пицца и паста! Самый лучший детский парк в г. Пенза!
1
2
29 октября 2023
Огромный развлекательный,игровой центр, на втором этаже кафе. Готовят очень вкусно, пицца, пирожные, картошка фри, всё всегда свежее, наисвежайшее, детям очень нравиться)
1
23 мая
Отличный детский комплекс, самый большой в городе, есть буквально все)
Рекомендую)
2
3 ноября 2022
Побывали с дочкой. В целом впечатления положительные. Девушка на рецепшене приветливая, все рассказала, объяснила. Девчонки, которые приглядывают тоже молодцы, отдельно хочу выделить Полину, она молодец. Следила за порядком, ребята кто по старше нарушали технику безопасности, она делала им замечания. Самая главная проблема этого места, это зона кафе и островок для малышей. Не понятно до конца в кафе в обуви или без быть, кто как... Было бы правильнее соединить игровую для деток постарше с островком для малышей типо какого нибудь МОСТИКА ИЛИ КАНАТНОЙ ДОРОГИ, затратно конечно. Но ребята не будут пачкать носочки переходя из одной игровой в другую. Советую это место.
3
21 июня 2023
Было бы здорово вдохнуть свежие идеи. Сделайте 5 минутные, музыкальные развлечения с аниматорами. Добавьте хотя бы платные (в разумных пределах)поздравления детей с днем рождения, где бы включили музыку, поздравили ребенка все вместе потанцевать,поиграли и т.д. , пусть присоединяться дети у которых появится желание. У вас возле витрины есть прекрасное место для этого сцена с премии и место для танцев и вам еще дополнительная реклама от этого будет. Ярко. Весело. Громко. Не у всех есть возможность собрать много гостей для отдельных комнат.Думаю посетителей прибавится.
4
21 июня
Отличное место для детей и взрослых!
Рекомендуем обязательно к посещению!
2
25 сентября 2023
Ходим на всё детские праздники ! Понравилось на 1сентяьря 2023!!!
Ходили недавно на дочкин д.р ей всё очень понравилось. Были в парке 6часов! Ухадить не хотелось. Посидеть только взрослым негде.
1
30 сентября
Хороший парк. Большой! Один такой, в городе. Всегда очень много народу 😒
7 февраля 2023
Посещаем Superland частенько с ребенком, очень нравиться. Отдельно хочется отметить вкусную еду в кафе, вежливый персонал, всегда чисто, уютно. Очень хорошо, что у нас в Пензе есть такое место куда можно прийти с ребенком!
3
17 сентября
Долго не могла прийти в себя, после посещения данного места и написать отзыв!
В один из походов в «суперленд”у моего ребенка украли обувь! Да, вот так легко и просто ушли в чужой обуви! Я сразу скажу, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Никто за это ответственность не несет и даже администратор вам не сможет помочь, т.к. камеры ИМЕННО в том месте где хранится обувь не фиксируются! И вообще есть ли они там, ощущение что просто муляж.Администратор конечно предложила мне например взять любые похожие кроссовки или например какие-то клоунские запасные кроссовки, на что моя дочь расплакалась и я пошла покупать естественно новую обувь! Со слов администратора такие инциденты очень частые в данном месте, но никакие меры не принимаются.
Писать можно и рассказывать все очень долго!!
Суть такая: на входе вы подписываете бумаги якобы о персональных данных, на самом деле к этим анкетам идет целый том, который вам никто просто так не даст почитать, где описано все подробно, на что вы подписываетесь. Например если что-то упадет на ребенка или толкнут другие дети, это все на вашей ответственности.
Вещи которые находятся у вас под носом просто унесут, что полиция не найдет этого человека! По всему коллажу нет нормального видеонаблюдения. Делай что хочешь! Люди, подумайте прежде чем вести сюда своего ребенка!!!!!!!!!!!!!!
6 февраля 2023
Отличное заведение! Ребёнку очень нравятся подобные развлечения, что за уши не оттянешь. Отличное место для проведения детского праздника! Кухня очень вкусная, пицца, тортики просто обалденные! Персонал вежливый, и следит за порядком, и детьми.
3
28 ноября 2022
Классное место что бы классно провести время с детьми. Детей по старше можно спокойно оставить и пойти по магазинам. Персонала много , не навязчиво с легка смотрят за обстановкой ( но как мне показалась не за детьми точно). Безлимит на весь день , то есть дети могут весь день свободно заходить и выходить на протяжения дня. Достаточно чисто.Есть кафе , аквагрим и фотомагнитик можно приобрести на память. Но в выходные народу ну очень много.
1
1 августа 2023
Добрый день , 31.07.23 в 11:24 были куплены 2 детский билета БЕЗЛИМИТ ( 1 билет за полную Цена - ребёнку 1,7 , 2 билет за 400 руб по справке ребёнок инвалид 4 года ) оплата по карте была 1400 руб на весь день !
Мы пробыли в парке час до 12:30 далее отъехали домой на обед (сон) , приехали в 7 часу вечера обратно в парк не успели даже разуться произошла эвакуация всех , и до 21.00 уже и не впустили ! У детей была истерика так как маленький не объяснишь почему мы пришли и сразу ушли ! И я была не готова оплатить билеты на один час , мы рассчитывали что вечером дети по играют в парке . Сегодня я позвонила в парк и попросила компенсировать вчерашний день , разрешить детям сегодня вечером поиграть 2-3 часа или компенсировать половина суммы билетов ! От администратора был отказ ! Т.е куплены билеты на весь день мы пробыли всего час за 1400 руб ... я прошу руководства разобраться в этой ситуации и пойти на встречу клиентам ! Спасибо !
4
3
14 марта 2023
Важно отметить, что Очень удобно для родителей, что есть такой суперпарк! Можно отправить ребенка веселиться и заняться шоппингом! Можно провести день рождение! А можно повеселиться вместе с ребенком! Для детей и их родителей! Ваш ребенок найден массу развлечений и конечно же друзей!!!
4
21 июня 2022
Огромный зал с множеством развлечений, ребёнку очень понравилось, и мне тоже. Отличное времяпрепровождение, достаточно безопасное, разнообразное и весёлое, тут есть и мячи, воздушный хоккей, скалолазание, батуты, горки и много чего ещё. Вход для родителей бесплатный, плата идёт только на ребенка, как приятный бонус, в день рожденья бесплатно.
6
4 февраля
Добрый день! Посетили данное заведение в выходной день 04.02.2024 . Ребенку инвалиду отказались делать скидку ссылаясь на то что у них давно она не действует по выходным . Прошу администрацию пересмотреть данный подход к детям с ОВЗ . Не ущемляйте права ребенка инвалида и не портите себе репутацию из за такой мелочи для вас .
3
2
19 мая
Без претензий), но, за входной билей по 1400 , куллер с водой, можно было и оставить.) Надеюсь, администрация меня услышит, спасибо)
3
1
1 сентября 2023
Отличное заведение, чтобы провести время с ребенком. Много развлечений, аттракционов. Радует, что вход для сопровождающих бесплатно. Цена посещения полностью оправдана
23 октября 2023
в это место можно сходить на праздники, вчера ходили туда очень понравилось цены разумный аниматоры очень крутые правда почти то не удалось попрыгать на батутах, персанал добрый
3
14 марта 2023
Праздновали день рождение ребёнка! Всё на высшем уровне. Очень вкусная кухня, красивая подача. Даже тортик в подарок! Вежливый персонал. Ну и конечно развлечения.
Детям очень понравилось.
3
2
11 июля 2023
Вчера с ребенком посетили Суперленд. Были давно в данном месте и хочется сказать, что цена за посещение возросла, а вот качество услуг и оснащенность не оч улучшились. Рванные мякиши на батутном аттракционе, сломанная тарзанка, перекошенные баскетбольные мячи. Отдельный отзыв о «сонных официантах» с недовольными лицами…причем расценки за кофе как в дорогом ресторане!!!! Администрация - Вы хоть выходите в народ интересуйтесь у своих посетителей о своем подопечном заведении, тем более его посещают ДЕТИ!!!!!! И хотя бы освежитель в туалет поставьте, запах невозможный!!! Также обязательно отправлю обращение на проверку санитарного соответствия данного заведения и высшему руководству Суперпарка!
5
1
4 сентября 2023
Пришли с ребёнком и его друзьями отпраздновать день рождения заказали нагетсы пицу соки и отдали торт в холодильник. И тут началось официант подходит и говорит с вас сладкий збор за то что торт ваш, мало того что они всё горячее перенесли сразу что бы к нам больше не подходить так ещё администратор шол к нам 30 мин, после прихода адм нам не смогли пояснить где у них в меню и правилах посещения прописан сладкий сбор,что хочу сказать потратили 10 тыс впечатление -
Хотели придти через пару дней на другое др больше не пойдём
В связи с выше изложенным хочу сказать что ототношение к посетителям плохое .
У меня всё.
6
1
26 октября
Ребенок поиграл две минуты произошла пожарная тревога. Всех выгнали. Но денег никто не верну. 1400р за две минуты.
Прекрасный отдых
28 января
отличное место,для всей семьи
Но в выходные очень много детей!Лучше приходить по будням,чтобы не потерять своего ребенка😂