Уход за ногтями тут довольно дорогой, у меня на маникюр и педикюр со всеми составляющими уходит 5 тысяч. Но, к сожалению, цена не сопоставима с качеством. На работу берут непонятно кого - перепробовала почти всех мастеров, но каждый раз ухожу с ощущением неприятного - то ножницами раны делают, то пилят так ногти, о чем то своем думая, что сдирают кожу с придатков. После педикюра - ноготь загноился, так как оставили кусочек острый. А в последний раз, после работы Ирины Г. - они вовсе слезли уже через дня 3.
Отношение к клиентам и их отзывам наплевательское абсолютно.
Перестаю сливать сюда ресурсы.
Хочу поделиться с вами негативным опытом посещения этого салона 29.06.24. Была на маникюре и педикюре у так называемого "мастера" Алины. После завершения процедур мне захотелось обратиться в Роспотребнадзор, согласно закону №2300 «О защите прав потребителей». "Мастер" очень халатно отнеслась работе.
О педикюре: Я записывалась на полную обработку ступни. В итоге состояние ступни практически не улучшилось (фотографии внизу). "Мастер" Алина так же не спросила какую форму ногтей я хочу и делала по своему желанию. Когда она удаляла кутикулу на мизинцах, на левой ноге расковыряла до крови, а на правой даже не стала её удалять.
Теперь о маникюре: "мастер" Алина сказала, что у меня слишком тонкая кутикула, капиляры расположены слишком близко, поэтому она не будет удалять её, но у меня кутикула абсолютно нормальная. Так же я не хотела гель лак, поэтому попросила сделать покрытие обычным лаком. "Мастер" Алина сказала мне, что у них нет обычного лака, кроме бесцветного. Согласно прайсу ( вот ссылка https://vk.com/llmanikurnsk?w=product-56450915_5377609%2Fquery), покрытие цветным лаком десяти ногтей- 300 рублей. Мне отказали в этой услуге.
За всё это безобразие я заплатила 2600.
Итог посещения: испорченное настроение, трата денег, отсутствие маникюра и педикюра к выпускному. Мне пришлось идти в другой салон, где настоящие мастера удалили мою "слишком тонкую кутикулу" и хорошо выполнили свою работу ( фотографии внизу).
Крайне не советую "студию маникюра Лены Лениной" и особенно "мастера" Алину.
Хотелось бы узнать, что предпримет руководитель этого салона, Наталия, для оказания качественных услуг?
Хожу на бровки только сюда, мастера молодцы, всё делают качественно, заботливо, результат держится долго)
Всегда приветливые администраторы, чай/кофе нальют, фильм включат, расскажут про акции.
Делала педикюр здесь благодаря рекомендации администратора Натальи, было местечко свободное, приятная цена, а мне как раз надо было подождать брови. Очень довольна результатом! Делала без покрытия, просто обработали пальчики, но жить стало легче 😁
Обязательно приду ещё, я ваш постоянный клиент)
Спасибо огромное. Мой мастер самый любимый. Все быстро профессионально, аккуратно ответственно и качественно. Всегда подскажет какой цвет можно выбрать. Уютная обстановка и удобное расположение. Благодарю.
Сегодня, от 06.04 я посетила данный салон красоты для получения услуги маникюра, на ресепшн меня встретила приятная администратор, которая и проводила за столик с мастером, и недолго ожидая, я встретила мастера Наталью ❤
Очень благодарна не только качественный сервис, но и за профессионализм и скорость в оказании услуги! Наталья чуткий мастер - предложит варианты маникюра, но и навязывать ничего не будет, также, может поддержать любой разговор. Мне кажется, что и за счет этого в том числе, в салоне такая легкая и непринуждённая атмосфера🥰
Ужасно сделаны ногти, формы никакой, кожа вокруг ногтя осталась не срезана, к тому же кутикула изрезана в кровь ножничками, терпела обработку аппаратом, жгло, к ногтям после данной экзекуции невожнозно прикасаться, болит ногтевая пластина
Спасибо огромное, Регина, мой самый любимый мастер. Все быстро, профессионально, аккуратно, ответственно и качественно.
У меня в приоритете время и качество, что очень важно в наше время.
И я очень благодарна, что нашла своего мастера)
Являюсь постоянным клиентом данной студии!Из-за халатности мастера,что она поторопилась и залезла глубоко под кутикулу у меня гематома на большом пальце!И пропил на одном из ногтей!На педикюр ходила только сюда,который стоит 2200-2400примерно!Цена качеству должна соответствовать!Мало того,что сейчас лето я не могу покрыть ногти лаком по вине мастера!Еще множество различных инфекций которые могут попасть..Из-за такой недобросовестной работы мастера у меня теперь всесто студии красоты я трачу время на посещение подолога..Непонятно сколько у меня это будет проходить..Это непросто криво лаком покрыли.. В этот день я делала френч на руках и вместо красивого педикюра было просто снятие!Мне сделали скидку за маникюр,но это не меняет дискомфорта не понятно на какое время!Я бы поняла если бы это был единичный случай, но у меня это происходит уже второй раз!Первой раз ,когда это произошло я не предала этому огласки!Я подумала ,что это случайность с кем не бывает(лечила палец пол года)!Но когда такая ситуация повторилась мне стало неприятно потому -что мне предстоит опять лечение!Я хожу в данную студию за качественной работой к качественным мастерам!Ситуация очень неприятная!
Хожу регулярно и собираюсь дальше. Для меня очень удобно, что можно записаться в свободное время, много мастеров. Приветливые администраторы, приятный интерьер. Все чисто, аккуратно.
Уже на протяжении 2-лет хожу к замечательному мастеру Ирине Хомутовой
Всегда подскажет какой цвет можно выбрать
Уютная обстановка и удобное расположение
Никогда не останется равнодушной и очень щипитильна к своей работе😊
Спасибо! Спасибо! Спасибо! Огромное спасибо! Мастеру Татьяне)))) это с большой буквы Мастер. Профессионал. С первых минут я поняла, что педикюр и маникюр - это не просто её работа, а именно любимое дело, которому она отдаётся со всей душой! Я в полнейшем восторге))
Танечка, благодарю)))))
Добрый день!)
Делаю манекюр и покрытие с укрепление в студии в сан сити уже 3 раз очень нравиться. Хочу выразить благодарность мастерам Арине и Карине, девочки спасибо вам большое за такую красоту. И очень приятной обстановкой и работой с моими ногтями. Приду к вам в следующем году. Желаю вас пушистого нового года 🎄🎄🎄
Небрежно, снимала старый гель с 3-х ногтей, и делала маникюр без покрытия. Мастер как попало все опилила, дома пришлось все перепиливать, по всем углам заусенцы, уголки не спилены, заплатила 950 рублей фактически за снятие трёх ногтей
Прихожу несколько лет в сан сити , лена ленина, спасибо ирине Галактионовой за прекрасный педикюр и маникюр. Удобные кресла для Педюкюра , ничего не затекает) раньше был кофе тз кофемашины, сейчас нет😭😭😭
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Майрова
Знаток города 3 уровня
11 марта
Если бы можно, то поставила бы 0 звёзд. На день матери решила маме сделать подарок и оплатить маникюр, и после этого маникюра у нее все ногти загноились. Теперь пол года лечить надо их. Спасибо большое. Не советую
Я посещаю ваш салон уже не первый год. В последние годы хожу к мастеру Людмиле. Это специалист высочайшего класса! Очень аккуратная, старательная, с прекрасным вкусом! Свою работу Людмила делает очень качественно и аккуратно! А еще она очень приятный собеседник и хороший человек! С ней очень комфортно и легко.
Мастер Людмила самый лучший мастер в студии!!!! Работу выполняет быстро,аккуратно. Гель лак держится на ногтях почти месяц- никаких сколов трещин и т.д. Всегда ухожу от нее с шикарными ухоженными ручками!!!! СПАСИБО!!!!
Очень нравиться студия на Сан Сити, администраторы все вежливые и доброжелательные, мастера все очень хорошие, знают своё дело, делают всегда аккуратно и качественно, покрытие держится долго, всегда посоветуют с цветом и дизайном, вообщем я в восторге от этой студии😍😍😍😍 Девочки, Вы умнички, Спасибо Вам!!!🤗💋
Пользуюсь услугами студии Лены Лениной давно, с 2013 года. Посещала все студии,и которые есть в Новосибирске. В последнее время с удовольствием хожу в студию в Роял парке. Здесь просторно, много воздуха, всегда есть свободный мастер. Все девочки работают профессионально. Всегда ухожу с хорошим маникюром хорошим настроением. И потом обязательно дома ищу фильм, который шёл в студии)) Здесь замечательная атмосфера.
С мастером в студии как повезет. 2 раза делала было более менее нормально. Последний раз была у мастера имя не знаю, т.к она была без бейджа (я так думаю это был стажер). Это был какой-то трэш если честно, очень жестко сняла старое покрытие (горели ногти) впервые с таким столкнулась. Когда начала делать форму, то разрезала палец сразу же очень глубоко обычной пилкой для маникюра (ни аппаратом). Если честно после посещения данного мастера, теперь боюсь вообще маникюр делать(. Зачем вы держите такого мастера у себя?Больше вряд ли в вам приду, я все таки пришла в салон , а ни на дом пошла к ученику за 300 рублей.
Добрый день. Мне очень понравилось в студии. Чисто, уютно . Девочка , которая делала мне маникюр очень аккуратная. Забыла ее имя. Администрирований вежливая, улыбчивая. Мне все понравилось. Процветания и хороших клиентов вашему салону!
Здравствуйте, что касается отзывов я мало где оставляю их .Но сегодня я была крайне была удивлена качеством обслуживания . Мастер Инна милая и приветливая девушка. Помогла мне с выбором цвета лака . А угодить мне крайне редко бывает. Инна делает свою работу очень качественно и профессионально. По форме моих ногтей сразу подобрали какая будет будущая форма моих ногтей . И цвет лака просто бомбический и круто очень смотрится на ногтях . Всем рекомендую посетить эту студию . Посещала эту студию не один раз , всегда довольна маникюром . Всем успехов в работе и побольше хороших клиентов .
Испортили ногти при снятии, предложили на период восстановления делать укрепляющие процедуры. В итоге каждый раз находились причины, чтобы не оказывать услугу.
Не советую, чтобы не нарваться на мастера без опыта, как получилось у меня.
Была в этом салоне на маникюре, без покрытия и без снятия. Процедура была очень болезненной, помимо болезненной обработки кутикулы фрезой, по ней же проходились безумно жёсткой щеткой. Было видно, что мастер (имя не могу сказать, поскольку она не представилась) очень торопилась. Весь процесс выполнения услуги занял около 35 минут. В конце меня просто поставили перед фактом того, что процедура закончена. Никаких вопросов о том, все ли устраивает меня в форме не было - мол как сделали так сделали.
Результат виден на фото, оно сделано на следующий день после процедуры. Из 10 ногтей неповрежденный фрезой остался один большой палец на правой руке. Форма, которую я просила, не присутствует по сути нигде, попросить мастера доделать ее я уже не успела, поскольку она собралась за считанные секунды.
Я разочарована таким подходом персонала. Сейчас ни руки спокойно помыть, ни в карман за телефоном залезть - всё болит. Советую вам несколько раз подумать, прежде чем идти сюда, потому что на данный момент для меня поход в этот салон напоминает игру в русскую рулетку - может повезет на мастера, а может и нет.
Была первый разв студии у мастера Инны , маникюр сделали качественно помогли определиться со цветом , администратор и мастер несколько раз предлагали чай и кофе , в студии чисто и уютно 10 из 10 !)
Была в вашей студии в сан сити в первый раз, когда пришла сразу сказала мастеру что меня постоянно режут и потом очень долго всё заживает, мастер Карина сделала мне отличный маникюр и не порезала, как же я была довольна😍 спасибо большое за вашу студию, у вас отличные мастера, уютно, администратор вежливая. Обязательно приду к вам еще😊
Посетила студию маникюра Лены Лениной, админестратор приветливый, мастер Людмила просто чудо вежливая все качественно делает, маникюр уже целый месяц держится, это просто огонь🔥🔥🔥
Уже много лет хожу в эту студию к мастеру Людмиле. Всегда все делает быстро и очень качественно, долго потом хожу с маникюром. Последний раз придумали красно-белый дизайн к моему отпуску) 👍
Ожидания не совпали с результатом. Несколько раз приходила на ногти, но носила не долго. Последний раз, ногти продержались меньше недели, несмотря на то что мастер предложила укрепить и цена была в разы больше, чем в других салонах. Администраторы бестолковые, не приветливые. Попробовала покрасить брови, не понравилась ни форма, ни покраска, т.к. хна была размазана под бровью, ничего не вытерли, всё осталось в черновом варианте.
Из плюсов могу отметить интересный интерьер, отличные фильмы, удобно по месторасположению, большой выбор палитры лаков, но это заслуга организаторов. Возможно я попала не к тем мастерам, их там много, но приходить больше не буду.
4
Посмотреть ответ организации
Лина В.
Знаток города 2 уровня
30 апреля 2021
Здравствуйте!Прихожу на маникюр уже второй раз, очень нравится атмосфера салона в Сан Сити, приветливый администратор, всегда предложат чай/воду. Маникюр был безупречен, все мастера приветливы и квалифицированы. Профессионализм и отзывчивость персонала приятно удивила. На маникюр теперь, только к Вам🥰
Добрый день, делала ногти третий раз, два раза сделали великолепно, а 6 мая 2021 года ужасно всю кутикулу убрали до болячек теперь даже ни чего делать не могу болят пальцы. Делала в Сан Сити у Инги.
Прекрасный мастер маникюра Инна профессиональна и скора на руку, очень улыбчива ( даже через маску 👍😌)
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна П.
Знаток города 3 уровня
11 июля 2020
Добрый день! Все никак не доходили руки написать отзыв! В Вашей студии я нашла своего мастера, девушку с красивымименем Лусине! Маникюр и педикюр делает качественно, всегда предложит дизайн, посоветует цвета! Улыбчива и доброжелательна! Спасибо вам за работу. В салоне атмосфера приятная, хорошее кино, что еще больше делает процесс приятнее! Только с Лусине я решилась поменять фору ногтей и не пожалела! Всем рекомендую этого мастера.