Столплит
733 отзыва
23 сентября 2024
Большой ассортимент мебели как для гостинных и спален, так и кухни, детской. Отзывчивый персонал. Очень уютный магазин, который располагается на 2м этаже. На 1м этаже большой выбор посуды, текстиля для дома для пошива. Есть отдел туалетной воды и духов.
2
1 декабря 2024
Дополняю отзыв, компания всё решила, оформила возврат и это очень приятно. Прислушались ко мне, как клиенту, очень это впечатлило.
В 2018-2019 годах закупала в этом магазине кухню и стол, до сих пор стоят, радуют. По такому случаю, когда понадобился диван в коммерческое помещение, сразу приехали в данный магазин. На витрине нашли диван, который идеально нам подходит и оформили заказ с доставкой, собирать хотели сами. И вот тут начались сюрпризы, доставщики чуть ли не выкинули его на улице, с аргументом «вы что думаете у нас больше заказов нет», а мне просто нужно было 2 минуты спуститься с 5ого этажа. Проверить тоже времени у них нет, подписывай, что претензий нет. Ну хорошо, диван из 3 деталей, что же может пойти не так….
А может, собрать диван невозможно, само качество сборки оставляет желать лучшего… спинка дивана вся в каких то комочках, и закрепить её просто невозможно. Ещё и на уголке спинки дырочка…
Будем пробовать оформлять возврат, ещё дополню отзыв, зависимо от того, как ответит магазин.
3 июля 2024
Сегодня с супругом посетили ваш магазин, были приятно удивлены и уютными залами, и разнообразием мебели, и великолепным коллективом. С нами работал Алексей. Сразу выражаю благодарность Алексею за его профессионализм, интеллигентность и долготерпение. Он хорошо знает свое дело и легко сориентировал нас в огромном количестве вариантов диванов.Именно благодаря Алексею, мы купили великолепный диван и сэкономили свое время, ведь собирались пройти все мебельные магазины на Тургеневском шоссе.))) Спасибо,Алексей! Мы обязательно вернемся в этот магазин.
3
23 сентября 2024
Большой магазин,много в наличии мебели. Цены адекватные незавышенные,качество достойное.
Купили диван,шкаф и стулья.
Довольны. Менеджер сделал скидку👍
Отличное место ,чтоб обставить недорого и со вкусом квартиру
1
26 сентября 2024
Магазин очень нравится, приобретаем качественную мебель с большим удовольствием!
Но и есть один большой нюанс. Оплатили сборщика кухни, оплатили сбор, назначили дату (сборка занимала 2 дня). В первый день сборщик пришел, а на второй день сказал задержится на пару часов! Как итог: прождали весь день сборщика, кухня не собрана, заставлена вся кухня шкафчиками🤦♀️ Спасибо магазину, что не заставили нас опять назначать день прихода другого сборщика и прислали на следующий день.
А вообще хотелось бы, чтобы всегда была подмена тому, кто не выходит на свою работу в этот же день. Покупатели платят деньги и не маленькие, хочется как-то все услуги получить в срок!
Ах,да! Ещё чуть не забыла написать про доставку! Здесь мы тоже выслушали от водителя, что он привез наш товар в полтонны одним ходом и всего за 590 рублей 🙄🤦♀️ Что не посчитал нам магазин две, а то и три доставки. Это вообще кааак?
Уважаемое начальство столплитхоума, кажетсм пора менять персонал!
4
28 ноября 2024
Долго искали кухню. Под заказ очень не гуманные цены. В Столплит нашли то, что искали. Качество не плохое. Может быть и не супер лакшери, но и не дешёвка! Собирал сам. Детали подогнаны отлично, все до миллиметра. Дополнительно заказывали ещё один шкаф, который справа. Получилась кухня 4.2 м. Все обошлось в 120 т.р. предоставляют скидки. Нам оформили 10%. Менеджер спокойный как удав. Выслушал все пожелания и спокойно все оформил. Пару раз корректировали по вотсап. Недостатки тоже есть. Договор без определенной даты доставки. Меня смущало. Обещали доставить за 60 дней. Доставили до склада за неделю! И это не шутка и не заказной отзыв. Руководству можно было премировать сотрудника Кумалагова Олега Викторовича. Всегда был на связи, помогал при сборке, даже в выходной решал вопросы.
Основной минус это доставка! Ни в коем случае не связывайтесь с их доставкой! Лучше решить со СДЭКом, или хоть с Иваном дураком на печи привезти, только не с ними! Привезли ночью в 12 часов, два часа разгружали. Ни чего не проверить и не посмотреть! Водитель едет как ему хочется, хоть ночью, хоть утром, ему плевать.
12 сентября 2024
Обставили всю квартиру, очень довольны что все есть в одном месте. Заказал доставку и сборку. Сборщик был Владимир, все собрал просто великолепно, дизайн проект кухни был составлен с учетом всех пожеланий , спальный гарнитур выбрали и к нему прекрасный матрас. Вообщем очень доволен
1
1
7 ноября 2024
Заказывали модульную кухню. Менеджер Виктория потратила на нас четыре часа, советуя и подбирая цвет кухни, фурнитуру, столешницу и т.д. С доставкой и сборкой тоже повезло: всё сделали вовремя и качественно. Спасибо сборщикам, которые указали на недочеты нашей раковины (оказывается, мы купили раковину под каменную столешницу). Пришлось заменить эту на подходящую, врезали ее немного позже. Кухней и работой всей команды довольны. .... Спустя месяц отзыв редактирую. Плинтус отклеился, стеновая панель тоже. Написала специалисту на ватсап, попросили скинуть фото. Скинула, не отвечает. Пробовала написать претензию через интернет- её не принимают, пишут, что нет такого номера договора. После очередного звонка специалист приехал и устранил неисправности.
1
21 сентября 2024
Большой выбор мебели, много сопутствующих товаров. Гибкая система скидок. Продавцы-молодцы. Подскажут, просчитают выгодный для вас вариант и по дизайну и по цене
26 июля 2024
Отличный магазин.
Грамотный персонал.
Рассказала все тонкости мебели.
Подобрали подходящие размеры и материал отделки.
Все супер покупаю уже не в первый раз.
Советую мебель работает десятилетиями.
1 ноября 2023
Шикарный выбор мягкой мебели, модульной мебели, готовые дизайнерские решения для любой комнаты, всегда есть какие-нибудь акции, на первом этаже посуда и мелочи для кухни, всё, что нужно для уютной обстановки в квартире всё в одном здании. Очень приятно, когда сотрудники, предлагают все возможные варианты и большой выбор. Это единственный магазин, где четко обозначены сроки доставки и сборки, четко обозначена стоимость и достав как и и сборки и подъёма, не бывает сюрпризов после доставки типа" это отдельная оплата" и тд. Сама не один раз здесь брала мебель и всем рекомендую.
1
1
24 марта 2024
Мы две подруги решили обновить кухонную мебель , в Столсплите обратились к дизайнеру Евгении Ефимовой , рекомендуем всем , отличный специалист , большая умница , терпеливая и очень ответственная девушка , очень много времени уделила нам , спроектировала нам с подругой по кухне , была на связи всё время , пока делали мастера мебель , очень довольны её работой и советами !!!Теперь знаем , что в этом магазине у нас есть толковый спец !!!!! Творческих успехов , Евгения !!!!!
2
1
9 августа 2024
Большой выбор товаров. Есть разные скидки. Там же есть Магнит, Аква мир, Кубань инструмент, магазин, штор, аптека, цветы, магазин для животных и сувениры.
29 ноября 2024
Мне нравится этот магазин своим ассортиментом и ценами. Покупали в подарок сыну и невестке кровать и шкаф, продавцы помогли найти нужную мебель быстро. Подарок детям понравился)
19 декабря 2024
Не советую.
Заказал вместе с доставкой и сборкой гостиную Твин. То есть под ключ.
В комплекте 12 ручек должно быть. Пришло 10. Вроде мелочь. Звонил им дней 10 почти каждый день, чтоб они привезли мне эти ручки.
Магазин вообще не чешется, на звонки отвечает через раз.
Потом перезвонили и сказали, что у них все четко и где мои ручки - они не знают.
Видимо я должен из-за их ошибок после работы по всем пробкам 2 часа ехать в Адыгею за этими ручками, или покупать у них с доставкой... При этом доставка до центра города почти 1000р и в неизвестное время с 10 утра до 22 вечера, т.е. с работы еще отпрашиваться из-за их ручек.
Почему я должен платить за их ошибки - я не понял.
Из-за этой мелочи впечатление о Столплите испорчено, больше покупать в нем не буду, раз там работать не умеют.
21 июня 2024
Отличный магазин, в плане мебели есть много достойных вариантов по адекватным ценам. Возможно договориться о скидке. Сантехника, на мой взгляд, стоит дороже рынка там. Но в целом ТЦ оставил приятное впечатление. Лайфхак: если приезжаете утром, то паркуйтесь прямо вдоль здания. Часов до трёх минимум ваша машина будет в тени.
2
10 октября 2024
Ужасный магазин, во всех сферах дыры! В первый раз неправильно информировали о возможности заказа товара и менеджер в Краснодаре и менеджер онлайн магазина. Нужен был белый комод, в итоге согласились на то, что есть по цвету. При заказе указала промокод, при чем спрашивала о том, как правильно его ввести у менеджера онлайн магазина, на почту пришло оповещение о том, что промокод введен и заказ подтвержден. Заказ мы ждали около месяца, т.к по наличию его не было, на это мы сразу согласились. Далее после оформления позвонили уточнить насчет доставки, интересно то, как распределены зоны доставки на карте) Наша улица оказалась не входит в район, к которому она относится, и доставка сразу стала на 600₽ дороже. Ничего, мы согласились. В итоге после срока ожидания, приходит наш комод и стоимость без учета промокода, именно на эти 600₽. Дозвонившись менеджеру и объяснив всю ситуацию, Трунов Кирилл, именно так он подписан на почте, сказал прислать скриншот, где указано, что промокод введен и сумму заказа, которая указана у нас, для того, чтобы он разобрался в этом вопросе. Деньги мы полностью оплатили курьеру, т.к доставку осуществляет вообще третье лицо, и задерживать его было не по человечески. О том, что товар я оплатила в полной степени, Кирилл знал! Как итог: прошло 10 дней с момента доставки, не ответа ни привета! Спасибо Вам СТОЛПЛИТ за ужасные эмоции от покупки комода.
2
13 января 2024
Хороший мебельный 👍🏻 Очень большой выбор. Мебель качественная и цены отличные. У многих конкурентов дороже проверял лично. Персонал вежливый и не назойливый. Единственное не очень понравилось что сделали лабиринты как в икее, но благодаря этому нашёл то что давно было нужно но всё время забывал или откладывал так что к минусу не могу отнести)) в общем рекомендую
11 марта 2024
Ассортимент довольно большой, уровень мебели средний эконом, средний минус, лдстп так себе, запах формальдегида присутствует, магазин огромный , пока дойдёшь до кухонь - устанешь. Продавцы работают все по разному. Уровень довольно средний. Обозленность, не желание отрабатывать возражения, каждое слово приходится вытягивать - низкий уровень презентации, скидки дают дёшево, рассрочку предлагают в вяло текущем режиме, типо она есть и все, можете взять. Руководителю следует положить все силы на штат, повышение их уровня работы. Тренировать, влюблять в клиента, в компанию, в продукцию и ещё раз тренировать! А так, конечно, можно и нужно двигать этот большущий магазин. Тройку хотел поставить, но я же добряк:-)
1
11 января
Заказали кухню. Все было отлично,от замеров,до сборки кухни. Мастера знают свое дело,у нас были небольшие проблемы,сборщик помог их решить. Кухня,просто восторг. Качество на высоте! Спасибо огромное!
10 декабря 2024
Доставка лояльная , подъем на этаж не дорогой по прайсу , но по факту доставки , доставщики просят чтоб ты им доплатил в 2.5 раза больше чем надо .
Согласуйте прайс-лист с организацией грузчиков , чтоб такого не было.
Далее..
Склад отправил фасад не того цвета, ждать неделю вас невозможно , и я был вынужден сам ехать и менять этот фасад так как из-за этого ваш мастер не смог бы закончить работу по сборке .
1 деталь битая (фото прилагаю) , уже менять ее не буду , потому что опять ждать вас очень долго, писать на возвраты и так далее .
Вообщем к цене и качеству материалов пока претензий нет , так как не попользовалась еще , но к самой организации вопросов не мало.
2
2 сентября 2024
Самый отвратительный магазин, заказали мебель ребёнку в спальню еще 7 июля, перевели все деньги и за мебель и за доставку и сборку, ребенок идет в первый класс. Сказали будет готово через месяц, сейчас 2 сентября ни мебели ни денег и не известно когда будет сказали. Написала что будем деньги возвращать, сказали да пожалуйста, но ребёнок расстроен уроки делать негде, никогда в жизни больше сюда не обратимся. Никому не советую данный магазин, если не хотите так же прождать как мы и в итоге оказаться у разбитого корыта
1
16 января
Хороший ассортимент, мебель среднего качества, за эти деньги можно подобрать интересные по дизайну решения. Продавцы выглядят безразличными, причём сперва сами спрашивают чем помочь, а потом не готовы помогать, видимо их заставляют спрашивать.
23 декабря 2024
Изначально ставила 5 звёзд, но теперь меняю на 1. Т.к. сильно поменялось мнение о магазине. 9 ноября заказали диван с доставкой, продавец сказал, что изготовят через месяц, и доставят в течении 10 дней. Сегодня 23 декабря, а дивана так и нет и судьба его неизвестна. В большей степени вина изготовителя, но я поверила обещанию и оплатила полную сумму. В итоге ни денег,ни дивана пока не наблюдаю. А хотелось сделать подарок на Новый год.
1
23 апреля 2024
Огромный ассортимент, приветливые и знающий свою работу персонал, хорошо обучение и объяснит все тонкости с покупкой, рассрочкой, качеством товара и его нюансами. Доставка быстрая, можно даже день в день. Правда чутка дороже.
28 декабря 2024
Два часа находились в отделе кухни, в результате не нашлось ни одного работника из этого отдела, с учётом того, что посетителей не было от слова совсем, а все специалисты просто ходили из одного отдела в другой, поясняя при этом, что они заняты. По итогу: потерянное время благодаря тому, что работники отдела не заинтересованы в продаже представленной продукции.
29 декабря 2024
Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру : Олегу Кумалагову , максимально компетентный сотрудник , все подсказал , сориентировал , таких мало 🔥👍
7 декабря 2024
Несколько лет работает наше ИП с довольно неплохим годовым оборотом. Печать нам не нужна. Впрочем, не нужна наша печать как ни одному гос.органу (включая ФНС, ПФР, ФМС...), так и ни одному нашему контрагенту.
Но в этой организации не смогли купить мебель для нового филиала лишь по одной причине: мы работаем без печати.
Занавес.
1
17 мая 2024
Нравится этот магазин , хороший выбор мебели, мне нравится кухни, ассортимент прикроватных тумб и шкафов, Стулья и столы отличные.
отдельный респект Евгению 🤞🏼😂
Продавец с юмором.
2
1
22 марта 2024
Один из лучших мебельных магазинов города.
Доступные цены, хороший выбор, сервис на высоком уровне.
Ребятам с доставки Николаю и Тахиру - огромная благодарность за помощь, позитивное настроение !!
1
12 января 2024
Долго выбирали с дочкой мебель и прочитав много отзывов об СТОППЛИТ, хотя были много отрицательных , но мы решились и не пожалели! Отличный магазин, большой выбор мебели.
Хочу выразить огромное спасибо Барановой Светлане Сергеевне отлично помогла с выбором подсказала, как лучше, все рассчитала. Доставили в этот же вечер все аккуратно открыли показали зеркало, да что бы поднять это дополнительная плата поэтому кто пишет что не подымают мебель НЕТ, просто это платно. Сборка так же все вовремя и аккуратно все собрали.
СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!!
В дальнейшем так же обязательно приедем к Вам.
1
16 декабря 2024
Долго искала кухонный гарнитур. И проекты мне рисовали и модульные варианты смотрела. Но в этом магазине все пазлы сошлись . И цена и качество все устроило
14 декабря 2024
Хороший магазин. Заказали здесь диван-кровать, шкаф купе, небольшой обеденный столик и 4 стула, вышло очень даже не дорого. Ассортимент хороший.
19 ноября 2024
Прекрасный магазин, хорошие продавцы консультанты. Советую посетить, есть не плохой выбор на любой кошелёк.
28 сентября 2024
Зачем Вам выставочные образцы если нет комплектующих?
Менеджеры нагло врут. Говорят что есть все в наличии, в итоге когда оплачиваешь выясняется что нет некоторых позиций в наличии и когда будут не известно. Никто помочь не может!
Буду обходить стороной
1
10 декабря 2024
Хорошие цены хорошее качество но есть один минус чтобы найти консультанта надо потратить пол часа. Все сидят на входе и разговаривают а в зале не кого нету постоянна одна проблема на протяжение долго времени.
28 июня 2023
Удобная парковка, торговые площади достаточно большие, разнообразный ассортимент по моделям, качеству, цене.
В данном Торговом центре у нас уже вторая покупка. Очень быстрая доставка, а сборка буквально на следующий день.
Качеством мебели, сборки и доставки очень довольны, рекомендуем друзьям, знакомым.
И цена тоже приятно радует.
Хочется отметить грамотность и заинтересованность работы менеджеров по продаже.
3
2
4 января
Хороший магазин для дома в плане интерьера. Можно выбрать мебель, цена/качество. Все соответствует
10 декабря 2023
Пол года не могли решиться выбрать кухню, везде либо качество не устраивало либо нужно было отдельно записываться к проектировщику. Здесь за 1 день смогли взять сразу не только кухню но и технику. За это спасибо Виктории (брюнетка с голубыми глазами). Она очень помогла нам в выборе кухни и техники, даже не думали брать и то и то сразу в одном месте. Она нам 3 часа помогала выбирать и планировать кухню, и сделала чудо - мы не думали что сможем всё это уместить в нашей кухне, но уместили! К тому же она очень хорошо и со вкусом разбирается как в вопросе техники, так и мебели. И всё это сразу, без "записи заранее", просто встретили отличную сотрудницу гуляя по залу. Не знаю как выразить благодарность иначе, но надеюсь этот отзыв поможет компании поощрять действительно хороших, терпеливых, профессионально обученных сотрудников. 3 часа помогать подобрать мебель и технику под сложную проектировку - это говорит об очень многом. Далеко не каждый сотрудник сможет так долго помогать клиенту без перерыва. Теперь всю мебель будем брать только тут. Такие люди - лицо компании. Поэтому 5 звёзд из 5!
1
1
27 декабря 2024
Самая ужасная компания которую я встречала. За свой товар не отвечают
За доставку и подавно за которую берут деньги. Привезли поврежденный товар . И не хотят решать вопрос. Не рекомендую ни кому.
1
29 декабря 2024
Сам Столплит норм а вот его отношением полностью не доволен! Купили диван, оплатили его полностью но его так и не привезли уже прошло 3 месяца. Так что, у меня только остался негатив.
22 мая 2023
Очень хороший магазин,большой ассортимент,на любой вкус и цвет.Отзывчивый ,внимательный персонал,все подскажут,посчитают,предложат альтернативу.Постоянно покупаем мебель только в этом магазине Доставка тоже осуществляется в срок,водители вежливые .Рекомендую этот магазин.Цены на разный кошелек,часто проходят скидки,так же за покупки начисляют бонусы,которые в дальнейшем можно потратить у них в счёт оплаты за новый товар
1
1
18 ноября 2023
Хороший магазин и прекрасный работник Тамара помогла нам с выбором кухни . помогла сделать хороший и правильный выбор . а главное подсказала как лучше и много разных нюансов. Огромное ей спасибо
1
1
3 декабря 2024
Выбор большой, но цены завышены, видемо из-за зарплаты дормоедов работников, которых много очень на эту площадь они по всем углам ныкаются и в телефончиках сидят.
1
19 мая 2023
Понравился магазин.
Делала ремонт в комнате дочери, искала мебель, в соотношении цена и необходимые параметры. Нашли подходящий вариант именно здесь, цена доступная, плюс начисление бонусов с возможностью оплаты ими части следующих покупок, короче мониторю сайт, слежу за ценами и ассортиментом.
Мебель брала с доставкой и сборкой, всё четко, я довольна и рекомендую магазин
4
1
10 декабря 2024
Выбор мебели большой, качество соответствует цене. Уровень средний +/-. Консультанты лишнего не навязывали.
30 апреля 2024
Для меня, лучший магазин мебели! Вежливые консультанты всегда подскажут самый выгодный вариант оплаты и подберут мебель, с учётом ваших потребностей)
2
1
30 марта 2024
Решили обновить маме мебель в квартире, долго выбирали и, к несчастью, остановились на Столплитхоуме.
Заказали трехстворчатый шкаф с одной зеркальной дверью , но спустя полтора месяца ожидания к нам приехал шкаф без зеркал. Оказалось, нехороший менеджер Тамара показывала на своем рабочем мониторе выбранную нами модель, а оформила в итоге что-то другое. В отделе рекламаций еще один специалист подтвердил, что в их CRM системе фото заявленного шкафа и сам заказ отличаются. Тем не менее, наперсточники из Столплитхоум плевать хотели на проблемы покупателей, даже если создали их сами. Показали одно, продали и привезли совсем другое. Видимо клиентоориентированность и порядочность фишка исключительно Икеи. В общем, все претензии и запросы к Столплитхоуму отрабатываются в формате: ваши проблемы, мы ничего делать не будем.
Больше с этим «магазином» связываться не планирую и вам не рекомендую.
Договор #0359 от 7 февраля.
4
1
3 декабря 2023
К магазину вопросов нет, но доставка ужасная!
Отличный консультант Алексей, большой выбор мебели, хорошие цены и большой ценовой диапазон, всё было бы супер, но всё впечатление испортила доставка. При её оформлении не предупреждали, что если не принят заказ, то он оплачивается заново (впервые об этом услышал уже позвонив на горячую линию) из-за чего назначил день доставки на выходной. После, также на горячей линии выяснилось, что примерное время тоже не узнать, только ждать в любой момент звонок, чтобы за час быть на месте (живу не по адресу доставки). Позвонили в 9, сказали через час будут, не успели приехать как в 9:30 звонок "мы на месте", услышав, что нам ехать 15 минут, доставка уехала и сказала, что вернётся через 40 минут.
Магазин рекомендую, доставку категорически не рекомендую.
1
12 октября 2023
Огромный магазин. Можно найти что-то по приятной цене. Постоянно есть скидки, главное мониторить. Уже не первый раз покупали мебель для квартиры, всё прекрасно. Иногда приходилось ждать товар, тк нет на складе, но это, для нас, не критично было