СТО № 1
141 отзыв
22 января
Обратился в данный сервис, с заменой сцепления т.к. мое кончилось, оперативно заказали новое поставили, все супер,заменили масло в коробке,попутно попросил сделать полную диагностику авто,
выявили неисправность ролика привода, новый был в наличии, быстро заменили! Ни чего лишнего не навязывают,что не мало важно, прежде чем что то сделать звонят уточняют! Вообщем в целом остался доволен, работой данного сервиса, достойный персонал, знающий свое дело,за что спасибо им,адекватные цены на услуги и запчасти! В дальнейшем знаю теперь, куда обращатся по обслуживанию своего автомобиля!!!
12 октября 2024
Была уже раз в этом сервисе, решила и в этот раз обратиться за ремонтом именно к ним, так как приём машины был по времени , на сколько времени назначили, во столько и приняли. Записалась на 9:00 11.10.24, приехала чуть раньше, рассчитывала оставить машину и уйти по своим делам. Но мне сказали, к 9ти подъезжайте к воротам, откроем заедете. Хорошо. Подъехала в 8:59, жду. Через минут пять ожидания я стала помехой для тех, кто проезжает мимо, несколько раз мне пришлось отъезжать в сторону и возвращаться на исходную, в готовность заехать в сервис. В конце концов мне надоело кататься туда-сюда, отъехала в сторону, чтобы пойти и узнать когда-же мне откроют. Не успела выйти из машины и вижу как ворота открылись и одна за другой заехали три иномарки и ворота закрылись. На мой вопрос почему не открыли мне, я получила ответ от администратора "у нас заезжают в порядке живой очереди". В порыве гнева не стала дальше вести бесполезный диалог и уехала. Калину не выгодно ремонтировать? Или порядок приёма организован за отдельную плату? Или сначала заезжают только постоянные клиенты? Почему открыли только после того, как я отъехала? И почему не предупредили про живую очередь?
3
8 августа 2024
Отличный сервис.
Обслуживаю здесь свои автомобили с 2015 года, а также всех знакомых отправляю сюда.
Больше всего нравится отношение сотрудников к клиенту и к его автомобилю.
Все пожелания и просьбы исполняются, всегда можно решить любой вопрос.
Огромная благодарность Андрею Пескареву за его профессионализм и за то, что он всегда нормально реагирует, когда я лезу к нему с вопросами и рекомендациями по ремонту. Я очень трепетно отношусь к своему автомобилю и он это учитывает при проведении работ. И как всегда, спасибо мастерам-приемщикам за то, что разрешают мне самому загонять и выгонять автомобиль в рем. зону.
Успехов, процветания и побольше хороших клиентов.
28 октября 2024
Если у вас есть лишние деньги, которые вам совершенно некуда деть и они вам прям мешают, то лучше положить их в мусорку, чем отдать в это место на ремонт свой автомобиль, так как после их ремонта, можно остаться и без денег и без ремонта, и ещё вдобавок с проблемами, которых не было. Отдали автомобиль Chevrolet Lacetti - проблема была серьзная - блок управления. Автосервис взялся за работу и озвучил, что «попробует» блок починить. Далее после определенного времени ожидания позвонили и сказали, что «вроде» починили. Отдали за ремонт в районе 4000 рублей, ну, соотвественно, и гарантия до ворот (это буквально). Так как через 400 метров от ворот снова возникла ошибка и загорелся чек. Конечно, вернулись обратно и тогда нам озвучили, что будем покупать новый блок. Никаких скидок и вычетов за ремонт (на 400 метров) на 4000 рублей нам не сделали. Ну хорошо, автомобиль любят и ценят, поэтому чинить были готовы за любые деньги, главное качество и результат. Тут начинается важная глава о покупке блока управления: автосервис заявляет, что покупать будет блок сам лично и только в таком случае даст на него гарантию(!!!). Конечно, вещь не дешевая, подумали мы, пусть покупают сами. Озвучивают нам стоимость в 18 тысяч рублей за сам блок, мы соглашаемся и наступает длительное ожидание. Ни привета ни ответа, как говорится, звоним сами - «да тут все уже почти доделали, что-то с прошивкой не получается» (не дословно). При чем изначально было уточнено, точно ли они это могу сделать и в силах ли, на что все ответы утвердительные. Ну ладно, через две недели счастливые едем забирать автомобиль. Вроде на вид все хорошо, отдаем больше 25 тысяч за ремонт (точная сумма есть, есть все чеки, информация по проделанной работе). Живем спокойно неделю до первой жары, когда становится понятно-у автомобиля пропали прогревочные обороты, то есть с кондиционером и при повороте руля машину буквально ГЛОХЛА. Думаю, насколько это опасно и чревато на дороге-объяснять не надо. Ну и, конечно же, загорелся чек. Мы отдаем машину обратно уже в негативном настрое, ждём(тоже не мало), нам говорят, что все сделали (ура). Приезжаем, проверяем-с виду все отлично. Через пару дней при запуске автомобиля загорается снова чек и это означает новое обращение в этот сервис. Дело было принципа, теперь уже понятно, что это была ошибка. В ситуации казалось неправильным отдать им деньги и потом отдать переделывать другим за ещё большие деньги, а на сто1 закрыть глаза. Сейчас же понятно, что автомобилю даже рядом с их автосервисом проезжать опасно, а заезжать на территорию-чревато серьезными последствиями. В общем, возвращаясь в те события- машину чинят при мне за 10 минут-тупо сбрасывают ошибку и сообщают, что проблема в том, что блок «как бы не совсем идеально подходит» и «как бы нужно покупать платную прошивку». Для нас это стало итогом, мы решили, что эта машина больше в данный сервис никогда не поедет, проблемы с прошивкой мы уже будем решать точно в другом месте. Но тут вдруг при установке сигнализации вскрылась неприятная часть ремонта, так скажем подарок от автосервиса, который буквально кричит о том, какое качество ремонта вы можете получить в данном сервисе. Увидев такой ремонт и тупое обрезание штатной проводки и создание скрутки -можно сделать вывод, что это все, на что способен данный сервис. Все чеки по ремонту-сохранены, видео-отчеты по работе автомобиля в процессе ремонта и всех поездок-сохранены. Если хотите поменять колодки-сервис 10/10, если вы хотите сделать хоть что-то чуть более серьезное и ещё цените и любите свой автомобиль - обойдите стороной,пожалуйста.
2
20 января
Ценник на работы завышен вдвое на материалы в 1.5 раза видимо скоро догонят до 2 желание такое высказывали нет слов
Ожидание менеджера 30-40мин по любому вопросу
Поставить машину заранее записанную ждём менеджера
30-40мин
Забрать машину ждём менеджера 30-40мин
Работы заранее оговоренные из за чего и ставили в сервис выполнить не могут
попутные выполняют по завышенной цене лишь бы догнать итоговый ценник до планируемого дохода без выполнения основных работ
Замена масла в коробке и радиатора салона с 9 до 18 по времени
Попутно сломали все что можно сломать и что исправно работало до них
ЗН-049744-А
11 марта
Хороший сервис удобное место расположение, запчасти всегда в наличии если чего-то не хватает то находят в другом магазине и пытаются отдать машину в обговореное сроком время. Одним словом рекомендую, единственное что в субботу и воскресенье к 2024 году не работали, нужно выбрать будни дни для посещения
27 января
Отличный сервис!!! Обслуживал 3 разных автомобиля(Audi A6, Haval, Chevrolet niva). Очень оперативно решают все вопросы как с запчастями так и с работами. Спасибо огромное ребята!
17 августа 2024
Хороший сервис, удобное расположение. Доступный ценник, сами заказывают запчасти. Ремонт произвели быстро. Персонал на позитиве и с улыбкой. При необходимости буду обращаться только к ним. В магазине запчастей тоже отнеслись с пониманием, все объяснили, предложили объективные варианты.
Рекомендую!
28 сентября 2024
На мой взгляд оценка данного сервиса сильно завышена. Работники постоянно на перекурах. Мою машину уже неделю держат ничего не делая. Вся работа это снятие форсунок, которые я сам и отремонтировал. Привёз их в 16 часов и ждал, что их поставят до 20.00. Не поставили. Далее выходные. Вот и вся работа за неделю. В общем впечатление от сервиса испорчено. Посмотрим, что будет дальше и выводы сделаю позже.
1
11 ноября 2024
Хороший сервис. Отлично отлажена работа у автомеханика. Хотелось бы выразить благодарность автомеханику Андрею. Отлично справляется со своей работой.
1
20 мая 2024
Ремонтировал проводку центрального замка. Сделали всё качественно и оперативно по разумной цене. Грамотный и вежливый персонал. Рекомендую.
Из минусов, рядом сложновато припарковаться, но это уже инфраструктура.
19 ноября 2024
Не первый год обращаюсь в СТО за услугой проведения ТО своего авто. Всегда заранее предупреждают по телефону о приближении очередной даты проведения ТО и помогают с приобретением необходимых комплектующих. По качеству проводимых работ никогда не было никаких нареканий. Однозначно рекомендую данный сервис!
22 января
Хороший сто , оперативно нашли неисправность ,менеджер предложил несколько вариатов запчастей ,цена , качество на высоте ,мастера молодцы.
15 апреля 2024
Обслуживаю свой автомобиль на сто-1 8 лет. Доволен качеством обслуживания. Приветливые, внимательные люди, а самое главное хорошие специалисты своего дела. Качественно и быстро производят ремонт и обслуживание автомобиля. Рекомендую вам воспользоваться услугами сто-1.
27 декабря 2024
Ребята отремонтировали двигатель Range Rover Evoque c очень неприятной неисправностью. Результатом доволен. Отдельное спасибо мастеру своего дела Алексею!
28 сентября 2024
Отличный сервис, оперативно диагностируют проблемы, сразу предлагают разные варианты запчастей, есть гарантия.
9 сентября 2024
Если вы дорожите внешним видом машины, будьте осторожны. Мне повредили машину и сказали, что камешек попал. Директор принёс мокрую тряпку и стал тереть глубокие царапины. Странное поведение. Будьте уверены, что диспетчер вам обсчитает. Нет прейскуранта.
Если Вы держите под контролем работу и оплату, то попадёте в чёрный список, так как вас трудно будет обмануть.
Неисправность машины ликвидировали, но взяли повышенную плату.
3
7 февраля 2024
В данном автосервисе обслуживаюсь довольно таки давно. Сперва как организация, теперь как физ. лицо.
Нравится хорошее отношение. Мастер и слесари по человечески объясняют какие есть проблемы и как менее болезненно устранить. Когда ты человек, то и с тобой ведут себя по человечески. Качеством работ доволен. Что касается цен, то дешевле только в гараже "ара"
может отремонтировать. А здесь с запчастями из их магазина по цене выходит оптимально, кто и чего бы не говорил. В общем я доволен.
21 ноября 2024
Отвратительно. Машина у них уже 2 месяца, а результата -ноль. Кормят одними обещаниями. Не сделали ни-че-го.Такого сервиса я ещё не видел и надеюсь больше не увижу. Это просто позор.
1
5 августа 2024
Провели замену переднего левого ступечного подшипника . Вроде бы казалось все хорошо. Через 50 км при поездке с детьми на природу начался металический скрежет. При осмотре оказалось что колесо болтается. Видимо не затянули. А если бы не открыл окно и не услышал металлический звук итог был бы очевиден-выброс на встречку и куча трупов.
7 декабря 2023
Обсуживаюсь здесь с 2020 года, мне все почти нравится. Почему почти, цены на услуги здесь не самые низкие в городе, но и качество соответствует, ответственно здесь подходят к своей работе. Да и ещё расходные материалы в их магазине бывают дороги ( 1 кг антифриза 400 рублей, я в шоке был). Из плюсов оформляются заказ - наряды, есть гарантия на ремонт с использованием запчастей из их магазина (не доводилось обращаться). Рекомендую это место.
12 июня 2023
Не первый год обслуживаюсь здесь.
Вежливый, толковый и внимательный персонал.
Прикольная клиентская зона с прикольными атрибутами.
Вод.сиденье и руль "наряжают" в плёнку перед работами.
Качественные и удобные услуги. Запчасти в наличии, что очень удобно. Приехал, оставил авто и не гоняешься. Позвонили - забрал.
Всё чётко.
Спасибо сервису за сервис))))
2
2
17 мая 2024
Специалисты в автосервисе грамотные, своё дело знают. Цены, на мой взгляд, адекватные. Запчасти необходимые можно заказать здесь же. Не первый год обслуживаю там автомобиль, всем доволен.
19 февраля
Быстрое обслуживание, но бывает приходится подзадержаться чтобы до собрали все, запчасти свои ставят, нет смысла приезжать со своими
5 мая 2023
Года 3 назад сервис был хороший. Обслуживал там несколько своих авто, на одном капиталил ГБЦ. Мастер Антон - отдельный респект, все четко объяснял и делали в его смену всегда хорошо. Даже когда ГБЦ закапиталили - сознался, что можно было без этого обойтись. Но это выяснилось после вскрытия, тут не мне судить, вам😂. Но как-то со временем сервис съехал по качеству обслуживания незаметно в яму. Последней каплей была полная диагностика подвески на Мерседесе после зимы, которая не выявила ни каких деффектов, после которой поехали на сезонный шиномонтаж и при снятых колесах обнаружили 2 текущие стойки😂😂😂😂. На вопрос - что диагностировали и как, ответили, что смотрели все и замечаний по ходовой нет😂😂😂😂. Выводы делайте сами. Повторюсь, это было примерно 2 года назад, сейчас может что и поменялось, но судя по последним отзывам стало хуже🤔. Антону отдельный привет и спасибо за работу и отношение, наверное он перешел в другой сервис, что и послужило потерей качества.
3
2
11 ноября 2024
Ответственный подход к делу, быстрое выполнение рем.работ, приветливый персонал.
31 октября 2023
Впервые обратился в данный автосервис. Впечатление очень хорошее. Записался по телефону на замену техжидкостей в двигателе и коробке-автомат + переброска колёс. Принимал заказ Николай. Толково и внятно всё объяснил. Быстро рассчитал стоимость и записал на удобное для меня время. В день обслуживания занимался приёмщик Сергей. То же вежливо и толково. В техзоне чисто, культурно без суеты и галдежа. Очень хорошо и качественно сделана работа. Своих материалов у меня не было. Всё на месте привезли. Дали гарантию. Вообщем молодцы!!!
1
25 января 2024
Хороший автосервис, постоянно здесь обслуживаем автомобили всей семьи, всегда внимательно относятся, качественно всё делают, никаких нареканий, не затягивают срок ремонта, по ценам - вполне адекватные. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику, который всегда подробно отвечает на все вопросы и звонит, если нужно что-то согласовать, а не ставит перед фактом, что уже сделали и нужно оплатить.
Плюс ещё в том, что сами подыскивают запчасти, если просишь поставить б/у, а не убеждают, что нужно только новые и оригинальные.
23 августа 2023
Один из лучших автосервисов! Здесь работают очень хорошие специалисты . Обслуживание на высшем уровне. Цены демократичные. Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за оперативную и качественную работу.
2
24 ноября 2023
Хороший сервис. Выполняет работы широкого диапазона: от перебора движка до электрики. Приемлемые цены. Грамотный и адекватный персонал, особенно мастер Антон.
1
12 января 2024
Персонал хороший. Молодцы ребята. Быстро качественно и по разумным ценам отремонтировали авто. Особое спасибо Сергею.
1
15 декабря 2023
Минус во времени но очень большой плюс в качестве. А если рассуждать логически то какое может быть качество в спешке? Просто наберитесь терпения, ведь результат стоит ожиданий! Очень хороший сервис, но очень жаль что так далеко от меня! А в общем все очень хорошо! Слесаря знают свою работу, как и мастер участка
19 сентября 2024
Пытались навязать свои детали втридорога, якобы со своими деталями не обслуживают. Не рекомендую
4
26 сентября 2023
Очень понравилось отношение, клиентоориентированность 10/10 , общаються по ватцапу, фото, видио, что происходит с машиной, что нужно купить, что сломалось и тд.
Быстро и чётко, сроки свои выполняют.
Рекомендую
1
11 декабря 2023
Помимо того что предлагают ремонт по сильно завышенным ценам относительно средней цены по городу, так еще и продвигают свою сомнительную политику наценка к стоимости за ремонт аж в 25% !!!
при обращении на ремонт с приобретенными запчастями не в их магазине
Больше к ним не ногой!
7
7 марта 2024
Два раза ездил в студию Dom far.Ребята,просто Молодцы!Бесплатная диагностика фар,а потом помощь в подборе ламп и установка!А главное,регулировка и год гарантии на лампы!
1
22 января
Хороший сервис. Запчасти сами заказали, установка с гарантией.
21 июля 2023
Хорошие ребята, делают всё быстро и качественно, осматривают всё ТС и дают рекомендации по дальнейшему ремонту и подбирают недорогие но качественные запчасти.
2
21 июня 2024
Хороший автосервис! Профессионализм и оперативность выполнения работ меня полностью удовлетворили.
14 марта 2023
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мало того, что серьëзно сломали моë авто, так еще и исправляться не захотели.
У меня Тойоту периодически на прямой начало отбрасывать вправо. Заехал в сто номер 1(разве что - с конца).Для выяснения причины неисправности один автослесарь пригласил другого. Долго совещались. Потом сказали мне результат диагностики: во время движения каучуковый демпфер соскальзывает под рычаг и авто отбрасывает. Сказали, что можно удалить демпфер и неполадка устранится, а на ходе автомобиля это не почувствуется. Срезали демпфер. А авто продолжило отбрасывать в сторону.... Как вам "профессионалы"? После повторной диагностики сразу у них же автослесаря (надо же!) заметили, что в рычаге втулка разбилась вхлам, рычаг телепался, что и явилось реальной причиной периодического откидывания авто. Выходит, что рулевую рейку мне эти " профессионалы' сломали. А в руль (прошел уже год) продолжаются толчки и вибрация по всему кузову при торможении из-за срезанного этими бракоделами демпфера. Тогда, помню, я потребовал у "мастера-приемщика" заказ-наряд. На что он ответил:"Я похож на идиота? ". Тогда я пригласид их главного руководителя. Он появился из магазина масел(невысокого роста) , что в 5м от сервиса и нагло отказался компенсировать мне уродование моей машины его сотрудниками. Непорядочное поведение, очень мягко говоря. Поэтому в магазин масел этот тоже не рекомендую. Если Вам левоту подсунут, то вряд ли продавец готов будет нести ответственность. Подальше держитесь от этой конторы!
7
2
27 июня 2023
Хорошая клиентская зона, вежливый персонал, профессиональный подход к работе, имеются очереди, необходимо записываться заранее и на мой взгляд завышены цены на ремонт.
1
1
30 июля 2023
Очень доволен сервисом. Запись по времени, чехольчики одноразовые на руль и сиденье, чтобы мастера не испачкали. Всё быстро посмотрели, запчасти были в наличии. Пока ремонтировали, пошёл кофе попил. Позвонили по телефону, что всё готово, пришёл, машину забрал. Сейчас езжу. Никаких нареканий. Молодцы ребята!
1
9 июня 2023
Отличные работники сервиса и магазина. Быстро всё проверили, нашли запчасти. Ехали в Ульяновск с Москвы, спешили, диагностировали без очереди, отладили, по советовали что в будущем менять нужно. Спасибо 🙏😌
1
1
17 ноября 2023
Периодически обращаюсь по ремонту автомобиля, все устраивает. Свой автомагазин. Удобное расположение.
1
22 апреля 2024
Являюсь клиентом этого сервиса уже несколько лет. Отличный сервис, свою работу знают и делают ее хорошо.
16 мая 2023
Автомобиль форд Мондео 4 рестайлинг . 2.0 145 л.с . Менял в данном сервисе топливный насос , поставил фирму Lynx . Насос проехал 10 к и перестал нормально работать . Приехал в сервис спустя пол года . Мне поменяли его на новый тот же самый Lynx , бесплатно . Гарантия работает ,как положено . Качественно заменили . Рекомендую стоN1.
2
2
15 мая 2024
Отличное СТО(оправдывает своё название). Грамотный персонал. Рекомендую 👍
25 февраля
Ремонтирую давно у них машину, все нравится.
21 апреля 2024
Доброжелательный знающий своё дело персонал. Дороговато конечно,но сейчас ничего дешевого нет.
23 ноября 2023
Хорошее обслуживание.
Быстро записали, быстро приняли. Хороший персонал, даже не очень разбирающемуся человек объяснили и помоги.