не впервый раз в этой гостинице. привозим детей на соревнования в оренбург. всегда отличное обслуживание. Сытные завтраки , всегда все свежее , хороший кофе из кофемашины. Есть оборудованный конференц зал для стора группы. Рекомендую
Очень хороший персонал. Прекрасные девушки. 😍 Мы должны были выезжать на самолёт очень рано, нам собрали пакет с завтраком в дорогу. Сделали все необходимые документы для работы, в том числе подтверждение бронирования.
Просторный номер с большой кроватью. Есть всё необходимое, даже чайник, хотя в коридоре есть кулер с горячей водой.
Ресторан понравился. Вкусная каша на завтрак, вкусный кофе, отличный ужин с мясными блюдами.
Ну и вполне нормальные цены за такой сервис.
Не очень хорошо работал интернет в отеле. Или было много пользователей, или у меня как-то неудачно номер расположен. Для Telegram и нетребовательных к скорости соединения игр хватало.
Отель находится в центре, в тихом месте. Номер чистый, укомплектованный, персонал обученный и вежливый.
При отеле организовано питание и оно приличное, вкусно по-домашнему!
Вернусь обязательно!
Отличный отель. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Персонал очень дружелюбный и внимательный.Красивый и стильный дизайн номера. Нам здесь комфортно и приятно находиться!
Прекрасное место, рекомендую. Раннее заселение разрешили, приветливые, номер отличный, всё как на фото. Нравилось подниматься по стеклянной лестнице в холле, но лифт тоже работает. Завтрак на 4ку, наелась, всё вкусно, но не было зелени, овощей, фруктов.
Гостиница среднего уровня.
Чисто , комфортно. Удобная кровать с хорошим матрасом , регулярно убирают.
Есть небольшое разочарование в плане завтраков. Достаточно скудное меню.
Данная гостиница никак не тянет на 4 звезды, максимум 2 звезды. Был очень не рад что остановился в данном отеле. Мебель и бытовая теника уже отжили свое их давно уже менять. В данном номере куда меня заселили было следующее : дверь в ванную комнату не закрывался, в душевой кабине из леек вода не льётся должным образом а в поддоне она собирается и не стекает, телевизор древний показывает с помехами. Потом дали другой номер, на втором этаже а там всю ночь гудела вентиляция как на заводе. Никакого сна и отдыха в данной гостинице я, к сожалению не смог получить.
Отличная 4-ка с завтраками (шведский стол). Заезжала с детьми на 3 дня, для нас в индивидуальном порядке предусмотрели детское меню. В отелях с большим номерным фондом такой подход не светит.
Отелю 2 звезды. 1 звезда за вкусный шведский стол на завтрак и неплохой кофе.
Выделить что то конкретное по плюсам сложно. Это стандартная гостиница. Мне попался номер в сторонке и было тихо, соседей вообще не слышал. Душевые принадлежности дают. Воду ставят. Очень порадовала ванная, а не душевая кабина. За это тоже +звезда.
НО! Грязь! Очень грязные номера. Уборка вообще номинальная. По углам грязище. Под кроватью тихий ужас. Клубы пыли, тапок от прошлых жителей тоже на месте. Чего я давно не встречал - это голые полы. Старенький ламинат без околоковрового покрытия. Возле кровати лежит леопардовый коврик…вообще не понятно зачем он тут такой пятнистый. тоже пылесосили и чистили его неизвестно когда- весь в пыли и волосах. Самая жуть - это то, что даже на входе нет коврика, куда бы можно было поставить обувь. А результате зимой с обуви стекает вся грязь и остается лужей на входе. Ну, жуть. 300 рублей коврик резиновый, хотя бы на вход положите. И холод. -23 радиаторы вообще не вывозят. А дополнительных обогревателей нет. За завтрак и ванну плюс. За полный комплект, чайник и халат тоже плюс.
Снимал номер на пару недель. Впечатления хорошие. Регулярно убирались и меняли постельное белье/ полотенца. Питался в ресторане при отеле, расположенном на 1 этаже. Еда вкусная, стараются! Оправданная четверка…
Бываю во многих гостиницах в разных городах. Есть с чем сравнивать. Итак.
Начну с недостатков. Зубная паста и щётка в номерах не подаются. Бутылка воды только в первый день (комплимент). В номерах на полу лепардовые паласы. Выглядят тяжеловесно и как-то устаревше, что ли. Центральная люстра светит тускло. Светильник над кроватью (в моём номере) мигает лампочкой. Невозможно почитать книгу. За исправностью световых приборов никто не следит. Кровать мягкая. Это для тех, кто страдает спиной. В душевой вода льётся откровенно слабо. Утреннего бодрящено напора не полУчите. Я мылся и ногтями подковыривал резиновые пупырышки на душевой лейке, чтобы освободить их от солей воды и чтобы струйка воды текла хоть как-то получше. За этим тоже не следят. Есть такая особенность, что гость себе на ужин должен заказать блюда из меню. Так вот вам запросто утром позвонят в номер, и будут звонить настойчиво долго, пока вы не возьмёте трубку, чтобы узнать, что же вы будете ужинать сегодня вечером. И пофигу, что утро и ты хочешь спать. Про всякие "трансверы" и прочие ошибки не говорю, несущественно. Теперь про очевидные преимущества.
Местоположение удобное. Номера просторные. Чисто! Все работает. Еда вкусная!!! Персонал вежливый и участливый. Не могу избавиться от ощущения чего-то домашнего. Видимо, от женщины, заведующей едой и кормящей гостей. Цены при этом совершенно нормальные. Номера не прокуренные, в гостинице и в этом районе вообще тихо. Шумоизоляция хорошая. Указанные выше недостатки легко исправимы простым усердием обслуживающего персонала. Воду, конечно, можно дать посильнее. Копеечная экономия на бутылке воды и комплекте щетка+паста. Ну это моё личное мнение.
Головной офис организовал обучающий трехдневный семинар в Оренбурге. Для сотрудников из области и иных регионов была выбрана гостиница Степная пальмира.
Обучение частично проходило тут же, в конференц-зале, оборудованный всем необходимым для учебы. Номер у меня был комфортный. Утренний завтрак в формате ""шведский стол"" разнообразный, крепкая 5!
Рекомендую!
Неплохая гостиница в Оренбурге, с честными звездами. Внутри уютно, в номере чисто. Завтрак шведский стол, на первом этаже гостиницы. Очень интересное решение со стеклянной прозрачной лестницей внутри вдоль стены, с 4 этажа до 1. В расслабленном состоянии лучше ей не пользоваться, воображение играет сильно)))
Хорошая гостиница, соответствует цене за номер. Очень доброжелательный персонал, без проблем заселили раньше 12-00 без доплаты. Хоть и не пользуюсь отэльными мылом и щёткой, но щётку за неделю так и не положили
Номер чистый, все необходимое было:
WiFi, телевизор, холодильник, мини-бар. У меня в номере был душ, у коллеги ванная. Расположение отеля удобное, завтраки приемлемые. Персонал вежливый.
Останавливались с семьей на 5 дней. Будни оплачивал, как полагается, а на сб-вс сделали скидку выходного дня. Это работает, если бронируешь номер повышенной комфортности по телефону.
А в последний день пребывания принесли в номер комплимент в виде пирожных.
Конечно 5 звезд.
Завтрак на хорошем уровне. Шведский стол. Гостиница находится в центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Номера небольшие. Большой минус-односпальные кровати. Чисто. Уборка каждый день. Гостиница давно не ремонтировалась, но все в хорошем состоянии.
Отель цена/ качество! Зубные щётки,халаты, тапочки, и прочее в ванные принадлежности были.Кулер в коридоре с водой, чайник с пакетиками в номере. Завтраки в мае были по меню.Отель в центре Оренбурга. Завтрак на фото.
Отель понравился. Расположен рядом с центральной пешеходной улицей (вечером можно с удовольствием прогуляться и это не займёт много времени). Номера чистые, есть все необходимое (разве что щётки зубной не было, но думаю можно было спросить). Завтрак континентальный, разнообразный, проблем нет, все вкусно. Из нюансов: в душе прохладную воду не смог настроить, получилась только тёплая, я бы сказал даже сказал ближе к горячей (в принципе не критично, но когда за окном +30 хочется прохладной водой умыться). Что не понравилось: в холодильнике было 2 бутылки воды, оказалось они платные, типа мини бар. С моей точки зрения мини бар это когда есть много всего, а когда одна бутылка в номере стоит бесплатная а 2 другие платные это бред (во всех отелях 4 звёзды обычно в принципе без проблем можно попросить сколько угодно бутылок с водой).
Средних размеров гостиница, весьма удобно расположена (разве что от общественного транспорта далеко, но такси в городе не дорогое) . В номере чисто и в целом уютно (разве что коричневого в интерьере многовато) ремонт выглядит свежим, каких-то откровенных недостатков не замечено. Завтрак шведский стол - не большой, но всё необходимое есть и достаточно разнообразно. Персонал приветливый и вежливый, ждать чего либо не приходилось.
Замечательный отель. Очень удобное расположение - самый центр Оренбурга. Прямо от отеля начинается прогулочная улица и в то же время тишина в отеле идеальная. В номере чистота, сантехника работает. В стоимость входил завтрак- очень вкусно! На ресепшен внимательный персонал. Получили большое удовольствие от посещения Оренбурга и отеля .
Неплохая гостиница в центре города с хорошим, но сильно прокуренным номером. Запах до сих пор в носу. Завтрак не как в американском сетевом отеле, но базовый набор присутствует.
1
Посмотреть ответ организации
Компания GreenHouse21vek
Знаток города 8 уровня
11 июня
В эти выходные отмечали юбилей мамы. Хороший ресторан с отдельным входом. Зал небольшой, но для 16 чел самое то! Есть место для "потанцевать". Для парковки очень удобен. Официанты вежливые. Вовремя обновляли блюда.
Раньше была одна из лучших гостиниц Оренбурга. Сейчас заполняемость не большая, ресторан не работает. Но гостиница остается классной, номера чистые, персонал хоть его не много, но очень отзывчивый и очень стараются. Очень переживаю за эту гостиницу и хотелось бы чтобы они работали долго и дела пошли лучше! Пребывание здесь оставляет, только положительные эмоции !!!
Хороший отель, уютный и чистый. Снизил на одну звезду по следующим причинам: очень неудобные кровати (объективно), что-то с матрацем; жил в гостинице летом - система кондиционирования не работает/не справляется, кондиционер в комнате еле живой; неприятен факт сожительства с тараканами. В целом всё хорошо, еды достаточно на завтрак, вкусно.
Отличная гостиница в центре Оренбурга. Обслуживание при заселении на высшем уровнем, встречает вежливый административный персонал который подскажет во всем. Завтрак отличный.
Гостиница довольно посредственная, точно не 4ка как заявленно. Слабая 3шка. Судя по всему здание - похоже на быстровозводимые конструкции из металла отсюда проблема с вентиляцией (думаю ее просто нет)- внутри жарко, но благо в номерах есть кондиционеры индивидуальные. номера подуставшие - убирают каждый день и это заметно, но уборка не идеальная (какие то волосы на полу и т.п.). Интернет есть не очень быстрый но хватает. Завтраки - просто есть, голодным не останешься на этом всё. не вкусные, очень скудный выбор. Персонал - нейтральный, на запросы реагирует, помогает но на этом всё. Допонительного дружелюбия (здравствуйте, хорошего дня и т.п.) к которому привыкаешь по другим отелям - не ждите. Заполняемость - не высокая возможно в этом причина, т.к. не хватает выручки. Но тут получается циклическая ссылка одно - следствие другого. В итоге: отель нормальный, жить можно, каких либо претензий предьявлять к нему не стоит. По стоимости соответсвует либо чуть завышена.
Самый центр города, индивидуальный подход, можно сказать, камерная обстановка. Вежливый персонал. Завтрак сытный, пусть и не огромный выбор, но достаточно. В номере тепло, стеклянный лифт очень порадовал.
Отличное место, удобное расположение рядом центр города. Удобные и чистые номера, великолепный персонал, ресторан хороший, еда вкусно приготовлена, меню разнообразное, в гостинице царит приятная атмосфера.
В номере очень холодно, пришлось просить обогреватель. На улице -5, а что тогда в номерах при -25? Батарея в ванной еле теплая, матрасы продавленные-чувствуются пружины. За ночь с завтраками на двоих заплатила почти 6000. Завтрак-шведский стол. Стандартный набор. Голодным не останешься. Вокруг отеля снег не чищен. Номер уставший. Полотенца серые, но никак не белые. Персонал вежливый.
Отличный персонал, хорошая кухня. При посещении Оренбурга часто здесь останавливаюсь. Из минусов - алюминиевые рамы окон от них зимой исходит холод.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Родионова
Знаток города 5 уровня
17 августа
Не изменяю своему любимому местечку! Все устраивает и расположение, и обслуживание, и качество сна на белоснежном белье.
В общем процветания на долгие годы вам!
1
Посмотреть ответ организации
Роман Мельников
Знаток города 8 уровня
2 июня
Не пожалел, что остановился в этом отеле. Отличный просторный номер, вкусные завтраки, вежливый персонал, всё было отлично 👍
В гостиницу заезжали семьей, с грудным ребенком, после 20 часовой поездки на машине через Уральский хребет.
Предварительно позвонили, уточнили есть ли места. К моменту приезда, нас уже ждали на стойке регистрации. Цена за номер приятно удивила.
Персонал на протяжении всего пребывания в гостинице, был очень приветлив и общителен.
Также порадовал ресторан. Утром завтраки по нашей просьбе приносили в номер.
Меню замечательное, даже избалованного клиента порадует. Стоимость питания приятно удивила.
Каждое утро на весь день уезжали по делам в университет. По возвращению нас ждал чистый номер.
Вообще впечатления только положительные.
Есть беспроводной Интернет, услуги гладки, стирки, завтраки.
По отъезду, побаловали себя покупкой изящным Оренбургским платком, приобретенным на 1 этаже гостинице.
Персоналу большой привет! Мы хорошо доехали домой, хоть и устали очень сильно. =)
На фото выглядит презентабельнее, чем на самом деле. Завтрак на твёрдую 3+, номера тоже на 3+, нужно обновить мебель. Звук из банкетного зала слышно как будто за стеной. Конструкция металл и стекло, тонкие стены.
Завтраки не очень. Как то давали селедку на завтрак, так она видимо перемороженная и пересоленая. Утро не задалось😉
1
Посмотреть ответ организации
Волкова Алёна
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2023
Мне понравилось: чисто, уютно, есть все необходимое 👍. Очень тихо и спокойно - выспалась ))). Единственное чего мне не хватило - это света в номере, для меня очень темно ( только приглушенный свет и настольная лампа )
Были в люксовом номере, джуниор сьюит. Номер хорош, есть мелкие косметические моменты, но отдыху не мешают, поэтому мелочи. Персонал вежлив, кофе вкусное! Чего не хватает, так это напора воды на 4 этаже!))) Номер чистый, подготовленный, еслиб не напор воды, то прям идеальный!