Компания Статус Экспресс произвела отличное впечатление. Вся процедура прошла гладко: заказ был принят и обработан оперативно, а сам груз доставлен точно в срок. Персонал проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к моим запросам. Особо хочу отметить надежность упаковки – груз прибыл в идеальном состоянии. Цены полностью соответствуют качеству оказанных услуг. Рекомендую эту компанию всем, кому важна своевременная и качественная доставка.
Доброго времени суток. Хочу оставить негативный отзыв о работе данной компании. Заказал комплект мебели для спальни . Быстро договорились с фирмой, которая занимается мебелью, доставку организовали через Статус Экспресс. Стоимость доставки до города Добруша в Гомельской области составила 60 руб ( всё вроде бы хорошо меня это устроило, и была договоренность что с моей стороны будет один помощник для выгрузки). Далее водитель примерно за час до приезда информирует, что он помогать не будет, лишь только подаст груз из машины. Время было достаточно позднее (около 22-х часов, кого ещё в помощь можно найти в это время?). Приехал водитель примерно около 23-х, сказал, что будет только подавать мебель из грузового отсека, а если, нужна помощь, занести в квартиру , которая находится на первом этаже, только за дополнительную плату (хотя между мебельной фирмой и транспортной организацией есть договоренность, что водитель оказывает помощь в доставке груза в квартиру). Делать нечего, пришлось с женой выгружать достаточно тяжёлые коробки, на что водитель смотрел совершенно равнодушно. Только после вмешательства представителя мебельной фирмы, спасибо ей огромное, водитель соизволил помочь. Хотя есть договоренность, между мебельной компанией и фирмой перевозчиком, что все дополнительные услуги по подъему груза компенсируются, получается водитель хотел себе положить деньги в карман. Крайне недоволен доставкой, просто ужас!!! Абсолютное равнодушее и алчность конкретного водителя. Настоятельно не рекомендую связываться с фирмой перевозчиком. При этом отдельное спасибо представителю мебельной фабрики в оперативном решении вопроса, даже в позднее время в выходной день.
Доставка должна была быть в субботу, магазин точного времени не указал. В 11.00 позвонила диспетчеру, та сказала, что доставка будет 12 до 14.00. Это не Минск, мы помчались туда. В 14.39 снова звоню диспетчеру, та сбросила номер курьера, тот сказал, что будет через час. В 16.04 звоню ему снова, говорит буду через 15 минут. В 16.30 он звонит, говорит, что он стоит где-то перпендикулярно улице М..., и спрашивает куда ему поворачивать налево или направо. Интересно, что я могла ответить на этот вопрос, если на этой улице больше 10 перекрестков. Когда он приехал, то сильно возмущался: чего я здесь катаюсь? Сказал мне, что я не знаю, где я живу! ))))), что у него бесплатное время стоянки 15 минут. К чему эта информация не понятно. На наш вопрос о том что мы его прождали 2.5 часа ничего на ответил. На просьбу представить фирму на которой он работает, фамилию его, он ответил отказом. Весь разговор я записывала на диктофон. Белый микроавтобус. АН ....