Хороший магазин, вежливый и отзывчивый персонал. Качеством купленных вещей доволен. Единственное, был неприятный момент, когда обнаружил дома, что 2 вещи из 5 продали по цене, отличающей от ценника. Разница составила около 5 тыс
Являюсь постоянным клиентом данного магазина на протяжении многих лет и до нынешней ситуации проблем не возникало.
Приобрел кроссовки стоимостью 30.000₽, полностью замшевые, обул их один раз и на правом кроссовке, в месте где идет излом при ходьбе - появилась достаточно сильная белая полоска (кроссовки темно синие).
Приехал в магазин с претензией, буду уверенным, что на дорогой замшевой обуви, после одного раза не должны появляться такие следы, на что мне начали объяснять, что обувь замшевая, видимо решив, что у меня в жизни впервые замшевая обувь, но что это произошло после однократной носки - всем плевать. Взяли претензию и через 10 дней отказали в возврате, причем мне не были нужны деньги, я просил обменять на товар надлежащего качества.
Более никогда ничего покупать там не буду, спасибо.
Очень огорчили меня в этом магазине политикой возврата товара. Посещала его последние лет 6,но тут пришлось вернуть последний купленный товар. В итоге одного раза прийти в магазин оказалось не достаточно. Нужно написать заявление и даже при условии оплаты по карте - подойти еще через 3 дня,чтобы приложить карту к терминалу для возврата. Товар я оставила в магазине, мне дали бумажку-заявление. И я еще раз пришла просить о возврате. На мое негодование - дали почитать закон о защите прав потребителя, вместо того,чтобы решить вопрос и не ходить к ним 2 раза. Больше туда ни ногой. Полное отсутствие клиентоориентированности. Товар был надлежащего качества,просто маломерил.