Чтобы попасть нужно разгадать ребус. В первый день приехала - была большая очередь. Мне дали визитку, сказали, вот позвоните в следующий раз и узнайте о наличии очереди. Вижу на визитке четко написано "Автомойка 24ч". Решила заехать утром. Заехала и та же женщина, что до этого дала мне визитку, в весьма грубой форме мне сказала, что мойка работает с 9. Спросила почему на визитке, что она мне дала написано иначе на меня вообще чуть не наорали за то, что мол визитку мне не давали...
Спасибо за сервис, что называется, я поехала на другую мойку.
14.04 Грандиозное хамство сотрудников автомойки. Мойщица сходу сказала, что машину нашу она помыть не успеет, ибо мы хотим "люкс", а она остаётся одна и обычно все моют кузов и пластик. Вдруг сейчас приедут другие машины помыться, которым она вынуждена будет отказать. К слову, на улице начинался дождь и очередь отсутствовала от слова "совсем", поэтому аргумент не убедил. Затем она открыла машину и прозвучал комментарий, что в машина грязно и это стоит дополнительных денег. Я мать двоих детей и ранее подобных комментариев на мойке не слышала, как и не видела, чтобы на мойку приезжали чистые авто. После жалобы администратору, вторая ответила в такой же хамской манере, отчего сразу стало ясно, что умение решать вопросы и клиентоориентированность у данного сотрудника отсутствует. В Гатчине не очень много хороших моек и эта, к сожалению, не относится даже к числу посредственных. Советую руководству обратить внимание на отзывы, в том числе в собственной книге отзывов и предложений.
Менял компрессор кондиционера на новый, товарищ по слесарным работам оказался не совсем адекватным, залил нам фреон или как там этот газ называют наобум. Оплатили вместо обещанного 3500 р - 5000 р ! Причем газ был наш из системы. Уехали- кондиционер не работает. Вернулись, сказали что этот бедолага ушел уже с работы, хотя был рабочий день и 17 часов. Покатались, кондей то работает, то нет.Потом приехали и спросили сколько газа он закачал ? Он не знает !))) Позже меня послал и сказал что не будет нас обслуживать и мы мол хотим бесплатно постоянно ездить к ним !
В конце сам мастер добавил газ и стало работать всё.
В целом мы оплатили 6000 р за всё и потратив деньги лишние и время с нервами, поняли что BMW и другие авто тут обслуживать не будем. Обман и некомпетенция и хамство персонала.
Моют хорошо, но вопросики по персоналу. На обычной легковушке мыла кузов (с обезжиркой), салон (пылесос, пластик, стекла внутри). Выставили счёт 2150. На мой вопрос почему, если «люкс» стоит 1100, получила ответ, что я не сказал, что будет люкс, поэтому посчитали все отдельно. Бред полнейший. Моют замечательно, но из-за такого развода не хочется больше обращаться. У качеству мойки нареканий нет
Прождала 1,5 часа в очереди. Цена была озвучена одна, когда началась оплата, цена резко увеличилась без изменения количемтва услуг. Администратор скандальная бабушка с сигаретой в зубах. Неприятно было общаться. За три минуты обхамила, угрожала и пообещала уваличить стоимость услуг в следующий раз. Обещаю, следующего раза не будет. За свои деньги получила стресс. Рекламу вам обещаю.
Приехал, посмотрели, оставил машину, через четыре часа позвонили, "машина готова", забрал. Запчасти есть в своём магазинчике. Никакой воды и развода, всё четенько и ладненько. Пол года гарантия на исправленную деталь.
Странный сервис. Записался на сход-развал, запись одобрили. Приехал к назначенному времени - мастер говорит, иди к специалисту, уточняй, когда он может. Подошёл - у него очередь 3 машины. Подхожу опять к мастеру, говорю, мол у меня запись ко времени. Оказалось, что работают без записи в порядке живой очереди. Диагноз ставьте сами.
Крайне не рекомендую делать тут разва-схождение,мастер даже не одосужился проверить количество оборотов руля,в правую сторону полтора оборота а в левую 2,5оборота,это о многом говорит!
Хорошие специалисты, профессионалы своего дела. Прекрасное местоположение. Адекватные цены, большой ассортимент запчастей. Мастера доступно объяснят и покажут проблему. Быстрое и главное качественное обслуживание. МОЛОДЦЫ!!!
Хороший центр ,но как по мне очень сильно завышают цены за выполнение работ ,обращался два раза к ним , выполнением работы остался доволен,только цена оставляет желать лучшего.
Делал диагностику подвески- хорошо, а затем приехал на развал-схождение. Первый мастер пожилой тяп-ляп сделал, типа на грани допусков. Поездил , чувствую плохо , вернулся, что бы сделал нормально. А типа что бы нормально надо платить 4,5 тыс. Записался к мастеру Юрию тот все сделал отлично.
Хороший сервис, удобно расположен, стоянка большая, шиномонтаж, АЗС. Свежие помещения для ремонта. Не нравится только комната ожидания, убогенькая, требуется ремонт. На оплате тоже дамы угрюмые, а так нормально.
Мыла и делала химчистку на данной станции. Все достойно, чисто, аккуратно. Машину привели в порядок. Большое спасибо Михаилу!
Обязательно будем рекомендовать.
Чёткий сервис, магазин запчастей есть, ремонт стартеров и генераторов. Сотрудники вежливые, все расскажут, все покажут и дадут рекомендацию как лучше сделать. По ценам :не слишком борзо.
Всём доброго дня.
Постараюсь в полной мере выразить своё мненине о данном месте обслуживания автомобилей.
На территории комплекса находиться:
1) 5 подъемников для автомобилей, на некоторое можно загнать газели (крупно габаритные авто)
2) Шиномонтаж
3) Магазин автозапчастей
4) Автомойка
5) Сход-развал
6) Ремонт генераторов
7) Зона для автоэлектрика
Теперь коротко о том, какими услугами я сам пользовался и о том как персонал относиться к клиентам.
Начнём с обслуживание ходовой и ТО
Все мастера знают совое дело, на любые вопросы, касаемые автомобиля отвечают. Подсказывают как лучше сделать, какие детали купить и как обслуживать авто (для тех кто не в курсе) тоже расскажут.
Каждый спец своего дела, тот кто занимается подвеской, сделает в лучшем виде, занимается ремонтом двигателей, сделает в лучшем виде и т.д.
По поводу ремонта генератора, работа выполнена качественно без лишней лапши на уши. Проверяется все на стенде. Приехал, один мастре снял деталь, другой сделал, поставили на место, можно ехать.
Отдельное спасибо магазину автозапчастей на территории, подход к каждому клиенту поражает. Подбор деталей (качество - цена) всегда на высоте.
Обращался к автоэлектрику, мастер каких ещё поискать нужно, диагностика, консультация, способ решения, всё сделано лучше чем на диллере.
Сход развал выводят в идеал (максимум на сколько можно). Если не исправна деталь, даже не беруться делать пока неисправите поломку. Так как за качество своей работы отвечают они сами.
По поводу автомойки, моют авто хорошо, но на мой взгляд всё же дороговато.
Вообщем всём рекомендую обращаться в данный автосервис, 3 года обслуживаю авто только у них, никогда никаких проблем с авто не было. Всём удачи!
Довелось побывать здесь на мойке. Остался доволен. Работу сделали качественно и в целом довольно быстро, с учетом загрязненности транспортного средства. Из минусов не самая комфортная зона ожидания, но слава богу, что она хотя бы есть))))
Развал да там хорошо делают ну вот сегодня возил туда генератор на ремонт косяк полный сказали 3300 и дали не ту а когда я вернулся обратно за суваи сказали ремонт уже 6500 развод полный 😡
Все вежливые, все, вроде бы отлично, пока машина в боксе.
Выехала на солнце, и чуть не в рёв. По стёклам, как будто шваброй прошлись! Всё в разводах! Хотела вернуться, но катастрофа со временем... Стёклами, после "люкса" ручного придется самой заниматься. Обидно! Фото приложить не могу, против Солнца не получается... Так, что поверьте на слово...
Позвонила, задала вопрос делают ли развал-схождение на гранту.
Сказали да мастер после часа будет. Живая очередь.
По итогу приехала и мастер послал ...(идите куда звонила)..
Заехал на мойку,мойщица сразу сказала чистый от сюда не уедешь потому что машина сильно грязная.ответ просто ошарашил.развернулся уехал на другую мойку где и слова не сказали о грязи.надо наверно чистую гонять к ним
Шиномонтаж. На двери ясно и чётко написано "24 часа", что и привлекло моё внимание. В Гатчине таких мест мало. Выделил специально время перед работой, чтобы заменить шины, приехал в 8:10 утра. Дверь открыта, внутри никого. Администратор озвучила время работы "с девяти"!!!
Иногда время очень много значит. Нет ничего проще, чем убрать и заменить вывеску на двери.
А с таких моментов и складывается общее впечатление.
Делал сходимость на МВ 208д фургон короткая база. Вроде все ровно, стоимость 2000р,наверное нормальная стоимость. Если увижу нюансы напишу Проводил ремонт стартера, пока нормально. Но за замену цепи ГРМ на дизельном двигателе не взялись.
Это очень низко
Спросил сколько стоит поменять колодки ?
ответили 1000 руб.
За минут 15 поменяли колодки
Плюс к этому отправили покупать смазку для колодок за мои же деньги так как у них не было ,
И в конце сказали 1500 рублей за замену
Был в шоке
Автосервис полный ноль. Привез на эвакуаторе им авто говорю сгорел генератор. Говорят оставляй посмотрим. Не успел доехать до дома звонят говорят генератор рабочий ждите электрика он будет завтра. Вообщем электрик неделю колдовал с авто то купи новый аккум , купи новые свечи и его результат он вытащил блок управления двигателем и сказал надо перепрошивать и у него как раз есть друг в питере за 15 тысяч все сделает. Вообщем забрал машину отвез ее в автосервис речной где поменяли Генератор и машина завелась. Так этим я еще заплатил за ,,, диагностику,,
Не рекомендую. Приехал сделать развал/схождение. Клиентоориентированность на нуле. Откровенно послали на три буквы, не хочется ему заниматься автомобилем...
Отличный шиномонтаж! Всё быстро, чётко, относительно недорого. Перепробовав много разных в Гатчине, теперь со всеми проблемами и сезонной сменой колёс только сюда. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Вау
Знаток города 17 уровня
20 мая
Отлично помыли машину. Всего за полчаса, но качественно. Приехали и сразу попали.
Очень плохое обслуживание, встал в очередь на Мойку, записались все как надо, когда подошла очередь вперед загнали другую машину которая приехала намного позже,на вопрос почему, сказали по записи, хотя перед этим заезжал спрашивал сказали что по записи обслуживают до 12:00, а это уже был вечер
Был в автосервисе на Чехова 23,велась работа по автоэлектрике, установка г/у Teyes cc2 plus на авто Nissan almera g15, работу производил Юрий, мне очень понравилмся подход Юрия к работе!! Делал всё обдуманно, взвешенно, грамотно, всё сделал на отлично!!!! Моей радости не было предела, в машине появилась новая игрушка! Спасибо Юрий!!!!!
Сам автосервис тоже впечатлил, просторно, светло, тепло, есть возможность попить кофейку, понаблюдать, здорово!!! Взял себе на заметку!!!