Прекрасное место для отдыха с ребёнком! Отдыхали с дочкой с 30 декабря по 2 января. Был организован прекрасный интересный праздничный концерт. Для взрослых и детей отдельно. Ужин от шеф повара идеальный, даже предусмотрели безалкогольное шампанское. Во время отдыха посетили финскую сауну и русскую баню, соляную комнату. Три термальных бассейна сперва были прохладные, но мы грелись в бане, сауне. Потом бассейны нагрели очень сильно и уже было комфортно прогреваться в воде. Дочке очень понравилось в детской игровой зоне и детском бассейне. В номере корпуса Спутник Камчатка свежий ремонт. Каждый день меняли полотенца, всегда была новая вода в бутылках, ванные принадлежности. Единственное чего не хватало, так это шампуня (его в пакетиках очень мало) и кондиционера для волос (его нет совсем в комплекте). Фен мы попросили нам заменить, так как очень уж он был слабый, а у нас с дочкой длинные волосы. Вообще, любые проблемы быстро решались без претензий, вежливо. На территории есть парковка для машин, что очень порадовало. Есть каток, горка для катания на ватрушках. Очень много положительных эмоций. Спасибо большое за прекрасный отдых и организацию новогоднего праздника!
Прекрасный отель, замечательный сервис, гениальный шеф-повар, чистые бассейны с геотермальной водой. Чистое бельё и полотенца, внимательный и тактичный персонал, готовый в любое время прийти на помощь по первому требованию.
Однако… Всё впечатление испортила администратор на ресепшн при выезде в субботу 26 апреля 2025 года. На резонный вопрос, пользовался ли я мини-баром, я ответил, что нет. И чёрт меня дёрнул добавить, что он пустой. На это я услышал совершенно грубое «Этого не может быть!!! Это значит, Вы врёте и выпили всё, что там было. Стойте, ожидайте!». Такого отношения и таких выражений я не встречал даже в самых диких и дешёвых местах. Для отеля такого высокого уровня, такой администратор— позор. Весь остальной персонал предельно вежлив и клиентоориентирован. Весьма благодарен всем, особенно поварам. Изысканные и красивые блюда вызывают восторг. Чистые и ухоженные бассейны с геотермалтной водой будто вылечили всё, что могло болеть и беспокоить. Если бы не эта ложка дёгтя в бочке мёда… Ваш отель запомнится мне надолго. Спасибо Вам за всё! P.S. Весьма благодарен администрации за обратную связь. Ответили на мой отзыв, обещали принять меры, Отвечаю сейчас на просьбу указать дату проживания и номер, в котором я жил. 23-26 апреля 2025г. Номер 117. И меняю свою оценку с 1 на 5 звёзд. Высший класс! Спасибо!
Шикарное место для отдыха,дополненное прекрасной природой.Чудесное месторасположение. Уютные номера.комфорт везде.Доступность в передвижении по отелю и территории. Всё есть для отличного и комфортного отдыха.Прияно проводить время и отдыхать.Все сделано для того,чтобы расслабиться и отдохнуть. Есть где приятно провести время не только взрослым ,но и есть зона отдыха для детей.Предусмотрена парковая зона для прогулок и фотосессий.