Кошмарное качество печати: полосы, темные объекты — просто черные, светлые объекты — просто белые, без полутонов. При указании на недочеты, ответ оператора: «такие настройки принтера». С таким качеством проще печатать на домашнем принтере, а для профессиональных полиграфических услуг — это позор. Не принимайте такой брак, просите изменить профиль печати и напечатать заново — удалось пропечатать хоть какие-то полутона и уменьшить полосы, но чернота никуда не ушла. Решила не спорить и оплатить заказ — но это полный кошмар. Клиентский сервис крайне низкого качества: указание на брак оператором было встречено с раздражением, изначальные черные фото были выданы, будто так и надо. Сразу не оговариваются ни сроки печати, ни стоимость — сначала просто ждала у кассы, когда заметила, что печатается не мой заказ, то сказала, что подойду попозже, после покупок, раз нужно ждать — это ведь торговый центр, время клиентов нужно учитывать. Оператором было обещано сообщить о готовности заказа через мессенджер — и это не было выполнено.
Одну звезду добавляю лишь за отличное расположение — если критика будет положительно принята руководством и все недочеты будут исправлены — есть большие надежды на этот полиграфический центр.
И дополнительно: крайне неудачный логотип, издали читается невыгодно.
Заказала фотографии в формате полароид. Сказали , что на выполнение уйдет полтора часа , но если уйдет больше времени , то предупредят. Спустя два часа никаких уведомлений о готовности работы не пришло. Когда прошло два с половиной часа с момента заказа , я подошла к центру и мне сказали , что еще минут 20. Через пол часа сказали , что еще минут 15.
Задержка фотографий — не самое страшное. Сотрудник извинилась , дала стикеры с котиками в качестве компенсации.
Однако меня очень расстроило , что когда я пришла домой , то заметила , что всё в порядке только с полароидами сверху. Те , что снизу были криво обрезаны:(
Я понимаю , что могли быть технические трудности , повлиявшие на время выполнения заказа , однако очень обидно получить неаккуратно выполненную работу , которую еще и скрыть пытались , после ожидания более чем в три часа .
Для сравнения прикрепляю фото. Слева полароид , который лежал первым в стопке. Края по бокам ровные , всё хорошо. Справа последний полароид в стопке и там край слева обрезан полностью.
Отвратительное качество печати. Хотел бы я отпустить ситуацию, но не получается. Дали стикеры, на которых тупо отличаются цвета, просто распечатать сертификаты не на фото бумаге, а получил на фото бумаге, где черный ушел в фиолетовый.
Также поразила и стоимость услуг - в два-три раза выше, чем в крупных типографиях.
Но это все ладно, еще и попытались обшивать. Сначала сказали 63 рубля, когда вернулся за флешкой, то сказали что будет еще +11. Вау! Когда попросил прайс, то обща сумма оказалась ниже на 10 рублей. Ну ребят. Я готов платить, но надо и отрабатывать свои деньги, а не думать, что клиенты дурачки