Не хотят доставлять заказ. Заказ был сделан 20 мая, доставка 22 мая. Сегодня 28 мая, заказа все ещё нет. Звоню в поддержку, они все скидывают на службу доставки, и дают их номер, чтобы я САМА туда позвонила. Сервис никакой. Окей, звоним туда, там отвечает бот. А если перезаказать, то бонусов уже нет.
Это отделение сопртмастера, отличается порядком, хорошие продавцы консультанты, всегда помогут. Большой выбор кроссовок. Удобное расположение товара. Единственный мало футбольных бутцы.
Это спортивная Мекка) Всегда можно повыбирать-примерить, много места и товаров, бонусы и ассортимент) Был момент с заказом онлайн - но это я сама не знала, не надо было его делать - несколько несовершенная система. А именно к магазину вопросов нет)
Не очень просто было с оформлением заказа через приложение, но сотрудники хорошие, поэтому 5. Базовые спортивные вещи всегда модно купить. Первым делом там смотрю, если что то срочно нужно.
Хороший магазин, большой ассортимент , с продавцами конечно там проблема, их мало , но когда найдёшь, они очень приветливые , помогут с выбором ,помогут оформить доставку итд ...
Очень давно, когда магазин только начинал свой путь в торговле было очень много интересных вещей по приемлемым ценам. Сейчас же там совсем практически ничего не покупаю. Из одежды совершал покупки лет 10 назад, а то и больше. Сейчас же хромает ассортимент, качество , ну и цены ни в какие ворота не лезут....
Последней пюмоей покупкой в данном дискаунтере была большая палатка для семьи, которая обошлась в районе 9 тыс.деревярных. От делать нечего зашёл в магазин 19.06.22 посмотреть, что там с ассортиментом и ценами и очень сильно ужаснулся. Та палатка, что стоила 9 сейчас стоит 23 тысячи и со скидкой 18.... Ребят это ни в какие рамки не лезет, перебор.... Так же из минусов хочу отметить это вечно занятую парковку вокруг тц, невзирая будний то день или выходной, постоянно толкотня машин, движение бешеное. В общем не очень комфортно подъезжать на личном транспорте. Для меня данный магазин давно умер
Персонал дружелюбный, желающий помочь, я бы сказал. Пошли на встречу в поиске, напомнили про скидки (про которые я не знал) и вообще помогли чем смогли.
Минус 🌟 - ассортимент оставляет желать лучшего: во всем магазине под наши не слишком эксклюзивные запросы нашли одну пару кроссовок. Хороших, спасибо что нашли, но одну... Модельный ряд сильно "сузился" , санкции однако: адидаса нет, Рибок тоже в небытие, про АСИКС даже не вспоминаю.
Но все равно, ребятам огромное СПАСИБО, сделали все что смогли чтобы клиенты ушли довольные. Может весь персонал хороший, может мы настойчивые были и нам повезло.
Большой выбор экипировки и одежды для спорта, но более широкий выбор представлен на сайте или в приложении - заказывайте и получайте, где вам удобнее. В любом случае здесь работает отличная команда, приятно здесь что-то покупать. Рекомендую
Самый большой спортмастер в Воронеже. Выбор товара соответственно намного лучше, чем в остальных. Это удобно. Так же можно хорошо сэкономить с помощью бонусов
Пожалуй из хорошего только довольно большой ассортимент товаров. Иногда по акции можно купить хорошие вещи. В остальном цены достаточно высокие и мне так ни разу и не удалось воспользоваться бонусной программой. Не знаю, как так получается, но то бонусы уже сгорели, то с этим товаром нельзя их применить, то не начислили, то еще что-то. И всегда находится причина.
Большой выбор товаров для спорта и отдыха. Много скидок. Нравится тут бывать и планировать предстоящий отпуск или путешествие))) Отлично работает приложение,можно сразу в магазине купить ,заработав кэшбек и баллы и тут же забрать свой интернет заказ.
Сделала заказ, приехала, получила примерить хотела и открыла коробку с обувью она вся в песке. Как будто в ней ходили уже и не раз. В примерочной была наорал охранник увидел как из заказа выпала бумажка. Такое чувство как будто ему платят за чистоту и он решил показать всем видом что он здесь главный. А потом рассказывал всем о том какой он молодец, что сделал замечание при чем при мне. Такое чувство, что я побывала на рынке, а не в магазине. Я очень разочарована.
Магазин дорогой,но я покупаю там товары, когда на них скидки. Качество товара хорошее, одежда носится долго,расположение магазина отличное, но вот припарковатся увы ,всегда беда🤷♂️
Огромный магазин спорттоваров. Самый большой в Воронеже среди своих торговых площадок . Огромный выбор товаров самых популярных мировых брендов. Чёткая и грамотная работа персонала. Вежливость и уважение к своему труду просто поражает. Рекомендую!
Неудобное расположение некоторых вещей . Детали не совсем продуманы . Ран не магазин был лучше . Много работников , но всегда они заняты чем -то . Причем это не касается консультации покупателей . Столкнулись с покупкой кимоно -все пакеты разорваны , все перепутано . Понимаю , что это зависит от покупателей . Но персонал должен следить за этим .
В целом, очень нравятся сеть магазинов "Спортмастер". Как по мне, недорабатывает категоричные менеджеры, т. к. в ассортименте часто представлены только самые заурядные модели.
Самый большой магазин в городе, хороший выбор товаров, вежливый персонал, есть собственная парковка, которая по будням всегда забита, удобное расположение - центр, бывают скидки и акции, можно отслеживать в мобильном приложении.
На мой взгляд лучший магазин "Спортмастер" в Воронеже. Самое главное - огромный ассортимент. Персонал вроде адекватный, но в основном, покупаем сами, без помощи. Рекомендую 👍.
Большой ассортимент, вежливый персонал. Минус за отсутствие общественного туалета, т.к. при посещении с маленьким ребенком он необходим. Ещё одна не мало важная деталь, очень мало парковочных мест.
Конченая сеть, работают с такой же доставкой dpd. Заказали товар 06.10., они передали в доставку и забили на клиента. Дпд жалуется что нет курьеров, все сроки нарушены и сделать ничего не могут. 18.10, доставки нет. Одичали полностью, сервиса ноль. Создал две претензии в сеть, 5 дней прошло, итог ни звонка. Не покупайте там ничего, будут только проблемы
По мне это лучший спортмастер в городе, в первую очередь в плане выставленного ассортимента, а также расположения, подъезда, парковки и наличия вокруг огромной торговой инфраструктуры.
Очень хороший выбор товара. Вежливый персонал. Хорошие скидки всегда радуют. Цена и качество соответствуют. С парковкой конечно проблемы, но это не сильно огорчает.
Большой отдельный магазин, что нынче редкость( обычно всё теперь в ТЦ), что говорит о качестве товаров и удобстве расположения.
Если попадается некачественная вещь, штаны провались, самокат разболтался,– меняют даже спустя несколько месяцев без чеков и прочих выносов мозгам .
Есть внутри сервисный центр, где всегда подкрутят , починят всё бесплатно тут же.
вежливые консультанты.
Часто бонусные программы, можно неплохо сэкономить, если задаться такой целью.
1
1
alinkka
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2024
Удобное расположение в центре, большой выбор товаров и дружелюбные консультанты
Есть парковка, но не всегда свободно. Товаров много. В основном - Китай. Но фабричный. Когда скидки и акции - получается выгодно. Просторно, широко, удобно
Вчера приезжали купить сыну спортивные вещи к школе. Выбор для подростков не очень большой, цены высокие. Кое -как выбрали из того, что есть. Приобрели 5 единиц товара на приличную сумму. Но при этом на кассе девушка нам дополнительно пробила в чек женскую футболку для фитнеса за 800 р!!!! Естественно, никакой футболки мы не брали, в пакете ее не было, после нас никого не было на кассе.
Жаль, что доверяли магазину и не проверили чек. Только дома выяснился обман, соответственно, уже не докажешь. Но очень неприятно!!!!
Я разочарован сроком поставки запчасти. Сервис работает ужасно, несмотря на наличие запчастей на складе, они не могут отгрузить их около месяца! Я потратил более чем 60 тысяч рублей на покупку, но не могу найти ответственного лица ни в сервисном центре, ни на горячей линии. Я очень расстроен таким отношением к клиенту.
1
Ю
Юлия Логачева
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Отвратительный магазин. Оборудование разобран, Ценники не совпадают. Администратор бичова Татьяна хамски относится к покупателям. На обращение предоставляет подложную пустую жалобную книгу. Прошу срочно принять меры. В магазине получена травма.
По обуви могу сказать только одно мало оригинала. Но присутствует примерно процентов 30. Топ брендов мало санкции но есть Ольтернатива. Магазин большой. Персонал молодцы, помогут.
Через сайт заказал обувь привезли, на первом выходи разтёрли ногу за пол часа. Упаковал и вернул в магазин Воронеж улица Бульвар победы 23б. Забрали ответили что свяжутся течение 10 дней полная тишина. Сам пришёл через 10 дней в возврате средств отказали. Отправнли к независимому эксперту, только через его акт вернём деньги. Качество обуви брак или контрафакт. Проверить через честный знак нет возможности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ОБУВЬ ЧЕРЕЗ САЙТ.
Выбор отличный. Качество товаров хорошее. Но чтоб найти сотрудника магазина нужно обойти весь магазин. Работает часто одна касса. Подолгу приходиться стоять в очереди.
Магазин огромный, но бестолковый и пустой. Выбор не сильно отличается от других филиалов. Раскидали ассортимент на два этажа. Ни особых зон, ни дисконтного ассортимента.
На мой взгляд цены сильно завышены. При заказе на интернет платформах разница существенна. И не в пользу спортмастера. Продавцы не все коммуникабельны.