Магазин не является точкой пешей доступности, едешь через весь город, а на месте ждёт сюрприз, магазин закрыт. И так может быть весь рабочий день. Ракетная опасность? Логика непонятна, в магазине нет окон. Если закрывайте магазин, делайте доставку до покупателя бесплатной.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ после переписки в почте по указанному адресу.
Согласно комментарию, попыталась через ЛК оформить адресную доставку, на что постоянно выдавалась ошибка. Хорошо, начала формировать доставку на адрес из списка магазина, оформила заказ, оплатила через СПБ 8:41. В 9:41 прилетело сообщение, что заказ отменен по причине неоплаты. Итог: денег потеряла, заказ отменен. Дальше только жалоба в Роспотребнадзор.
Посетил данный магазин, купил импортные кроссовки PUMA на коробке указан производитель Индонезия, дома тщательно всё проверил кроссовки действительно хорошего качества, на ценнике под ним наклеены ещё несколько ценников, аккуратно отклеил и увидел производство Китай, всегда думал, что магазины спорт мастер держат марку, но я разочаровался в этом магазине, это мошенничество никому не рекомендую данный магазин!
Единственный магазин,который закрывается во время ракетной опасности,остальные павильоны и магазины открыты.за два часа не смогли купить сыну кроссовки.только зайдём выберем и опять просьба всех покинуть магазин.смысл его работы.свалить всю ответственность на центрлпарк сами не при делах если что.какая может быть там выручка .очень много возмущенных посетителей.также и по всем супер центрам в городе где он находится
Внесла для себя спортмастер в ценрал парке в черный список. 05.05.25 пришла, после получения смс-оповещения получать заказ, а магазин закрыт. Объявление на двери о том,что в ракетную опасность магазин не работает. На тот момент РО была уже 3 часа, все магазины в ТЦ работали и только спортмастер прятался. Тогда уж пишите на сайте, что не можете гарантировать получение товара в удобное для клиента время. А покупатель уже будет выбирать, где ему убобно приобрести товар.
Большой магазин спорттоваров, есть акции и скидки, накопительные баллы, широкий ассортимент, возможен заказ через интернет. Выбор для спорта есть, но вот скидки ни о чем, цена космос в основном. Поэтому магазин без многих постоянных покупателей остался. Печально! Благодарю кассира Хрипунову Карину за грамотную консультацию и вежливо обслуживание!Умничка!
Купила спортивные штаны мужу, они не подошли, пришла вернуть , зашла в магазин и объявили ракетную опасность, всё, с магазина выгоняют. Все магазины в торговом центре работают, работают детские атракционы, но Спортмастер строго закрывается, и так 2,5 часа. Это просто кошмар, подумаешь лишний раз заходить туда вообще или нет!
На день по 20-25 объявления ракетной опасности. Магазин закрывают. Все в торговом центре работают кроме Спортмастера. Над ним детский парк работает, а он нет. Это как? Заказ получить не удалось., а сторожить весь день отбоя, я рот ....л.
Самое бредовое руководство, которое заставляет персонал выводить покупателей при "ракетной опасности", при этом сам персонал спокойно передвигается по магазину, не выполняя предписаний. Остальные торговые точки остаются открытыми для своих клиентов. При такой торговле желаю данной сети потерять последних покупателей, но неуклонно следовать бредовым идеям вымышленной безопасности.
В каких целях магазин полностью закрывается при объявлении ракетной опасности?
Разумнее в таком случае уже весть торговый центр закрывать.
Бестолковое решение, если управление конкретно этого магазина считает, что это безопасное, правильное решение.
О какой прибыли может идти речь, если точка постоянно закрыта?
Ракетную опасность отменили, а магизин все равно закрыт!!! Это что такое? Работать не хотим?? Сидите дома тогда, пусть нанимают ответственных сотрудников, а не что попало!!! Отстой просто, не ходите в эту помойку!!!
В чем смысл закрывать магазин при ракетной опасности, если все остальные филиалы работают а этот умный и теряет прибыль хотя люди из самого центра никуда не делись, одним словом умные люди
Персонал и магазин хароший. Не открываются .хрен попадёшь. Весь торговый центр работает а у них ракетная опасность. За день 2 раза по 15 минут открываются
Один магазин который закрывается при ракетной опасности, только хотели приобрести вещь, а нам её не продали, так как виделите ракатная опастнось, выгнали из магазина
Раньше отлично пользовался данным магазином(сегодня приехал в мегагринн забрать заказ)...но время 17:30(они закрылись).Впринципе как и во всем Курске(звонил в поддержку узнать(в чем беда?)...Ответ:из-за ситуации в городе Курске,но в чем главный вопрос(оповестить видимо было лень или не захотели)
А завтра я уезжаю и рассчитывал на их магазин,но видимо(теперь не буду этого делать)
28.03.25 в 19:54 магазин закрыт по непонятным причинам. Ракетная опасность на данный момент не объявлена. Сотрудники магазина просто устали работать. Печально
сколько можно ездить в этот магазин , я уже устала приезжать третий раз и видеть что он закрыт из-за ракетной опасности.
3
Посмотреть ответ организации
🌙
Знаток города 7 уровня
28 марта
Возмутительно, слов нет! Оформили онлайн заказ с самовывозом. Пишет - можно забирать, готов к выдаче. Что на деле? Магазин закрыт. Внутри бегают туда-сюда сотрудники. А, да, ракетная опасность, правда она объявлена была в 12 дня, а сейчас 18:53. Во всем тц только один магазин закрыт, угадайте какой? Да, именно тот, который кидает мне уведомления, что заказ готов к выдаче. Просто отстой!
Искренне благодарен консультанту за терпение. Приобретали вещи особенному ребенку. Подошла к нам из другого отдела и помогла выбрать все необходимое, а также оформить заказ в другом магазине сети. Спасибо за человечность и профессиональное отношение. Приобретаем вещи и обувь уже много лет, всегда качественный товар.
Товар разный, в основном качественный. Цены очень высокие. Возможно совершать покупки только используя баллы, бонусы, скидки и акции
Думаю бо́льшая часть покупателей данного магазина так и поступает.
Персонал - отдельная тема! Мне с персоналом крайне не повезло. Приобрёл не дешёвые кроссовки (дешёвого там нет ничего в принципе), девочка продавец-консультант ничего вразумительного мне не смогла ответить по поводу материалов отделки и ухода за ними. Более того, благодаря некомпетентности данного сотрудника, я в первый же день испортил новые кроссовки! А именно, эта девочка "специалист" настоятельно рекомендовала обильно (чтоб были прям сырые!) обработать сразу пока новые кроссовки пропиткой от влаги. После нанесения одного лёгкого слоя пропитки, материал кроссовок побелел и теперь ничем не получается вернуть им первозданный вид! Вот такой персонал.
5
2
Максим
Знаток города 8 уровня
18 февраля
Закрываетесь во время ракетной опасности - молодцы, да. Но учитывая ситуацию в городе это крайне глупо, ведь ракетная целыми сутками, а жить как то надо) Надеюсь руководство передумает
Обслуживание на нуле, консультант по имени Максим Яковлев не захотел подобрать куртку. Он проигнорировал мою просьбу и стоял молча в телефоне. Просим принять меры.
Спортмастер все знают, все наверно там были, каждый может найти там что-то для себя: и обувь и одежда и спортинвентарь. Хорошая бонусная система, но если менять номер телефона, то это целая история
Мало того, что ценник очень высокий, так ещё и курьеров ждёшь по пол дня. И ладно бы это был еденичный случай. Так нет это постоянно, прям система. Второй не мало важный момент! Обувь ты мереешь одну пару, а привозят тебе другую а она как водится другого размера. Прям накипело.!
Ну я бы не сказала, что это супер магазин. Дорого, не всегда хорошего качества вещи, хотя, выбор очень большой. Бесконечно навязчивый сервис с баллами. Считаю, что есть альтернативные магазины с такими же товарами и более низкими ценами.
Огромный ассортимент, отличная работа персонала, в частности кассиров, помогли с выбором товара, с оформлением заказа. Отдельное спасибо старшему кассиру Екатерине, настоящий профессионал своего дела.
Один из немногих оставшихся магазинов торговой сети. Для непритязательного спортсмена здесь можно найти практически всё. Однако туристическое оборудование и снаряжение лучше покупать в специализированных магазинах. Здесь и выбор меньше и цены выше.
Час выбирал кроссовки , мимо ходили консультанты , но помощи в выборе не предложили , работала только одна касса ( поэтому долго был в очереди ) и главное уговорили оплатить по QR - коду ( результат потерял повышенный кеш бэк, , за такие чеки не начиняется )
Шикарный большой магазин, продавцы отзывчивые, помогают в выборе! Легко помогали в поисках нужных товаров и размеров.
Ухожу всегда с хорошим настроением
Мне понравилось отношение продавцов. Девушки были очень любезны: накидали салфеток для авто, салфетки для обуви, батончиков, и сделали скидку. Начинаю верить в наш сервис.
Хороший, большой магазин. Продавцы вежливые и всегда могут помочь с выбором. Ассортимент достойный. Цены на любого потребителя. Очень выгодно покупать во время акций.
4
Диана
Знаток города 17 уровня
6 марта 2023
Хороший магазин для тех, кто увлекается спортом. Здесь есть все для хорошего времяпровождения.
Мы зашли с другом помотреть футы но нас прогнали охрани и указали на выход сказав что мы пришли глумится. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Настроение испорчено.
Довольно легко ориентироваться в ассортименте благодаря разделению товаров на секции. Также можно заказать в их интернет-магазине с доставкой в любой магазин города.