Персональнал приветливый, в магазине чисто и аккуратно. Один минус - в летний сезон детский ассортимент слабоват, больше магазин рассчитан для взрослых покупателей
Купил тут кросовки kappa и мне и жене , гарантия на кросовки 30 дней и столько и получилось, отдаешь 6000 ₽ за пару кроссовок и через месяц или выкинуть или с ними к обувной мастеру,это что в спорт мастер всё китайское это пол беды в смешные цены тоже китайцы но хотя бы в смешные цены я купил кросовки за 1000 ₽ и они у меня 2 сезона а в спорт мастер кросовки стоит 6000 рублей и хватает только на 30 дней, дорогие друзья и покупатели я вам не советую этот магазин и купить обувь и одежду очень дорогой только из за надписи бренда потому что это 100% не оригинал и не качественный товар,не то что в спорт мастер а даже в России вы не найдете качественный оригинальный товаров от иностранных брендов мы под санкциями так что лучше купить дешевле чем это....
Пришёл выбрать гирю себе в этот спортмастер. Взял одну поподнимал, вторую... подходит продавщица, показывает объявление висит - гири, гантели руками не трогать... афигительно, говорю, а как мне её определить, подходит она мне или нет, не подняв то... она говорит не знаю, и у нас не спортзал.... причём ладно бы ещё просто аккуратно так сказала бы, типа пожалуйста, не поднимайте их.... так она меня отчитала, ей 18, мне 50, нормально ? Ты кто такая, чтоб меня отчитывать вообще ? укоризненно так головой покачала, типа ай-яй-яй... и это при том, что дети там на ихних самокатах катаются, меня чуть не сбил один, когда я туда шёл. Что за дискриминация ? Естественно я ушёл и заказал её в другом месте. Уберите их за стеклянную витрину тогда, зачем над народом издеваетесь ?
Визуально-адекатно. Есть локальные вопросы к ассортименту, т.к. после ухода официальных брендов на 100% восстановиться по их товарам не удалось 🤷
В вечернее время есть сумбур и бардак в обуви, здесь нужен контроль и вовремя убирать за клиентами после примерки + беда с обувными ложками, оперативно найти- тяжело
Качество товаров стало намного хуже, чем раньше, а цены взлетели... Купил кроссы Demix, цена в районе 4700 (точно не помню), верхние швы стали расползаться через 1.5 недели носки)))) ужас!
В самом отделе кроссовок, на момент посещения - просто бардак!!! Консультанта нет нигде, всё разбросано, ценники не соответствуют тому, что стоит около них...
Больше ни ногой в этот магазин.
Пришел за заказом. Девочка на кассе вежливая и профессиональная, но..... Одна!!! В результате забирал детские кросовки 15-20 минут. Ещё вроде бы где-то в зале мелькал один консультант. Это все в пятницу во второй половине дня.
Магазин как и все другие представители этой сети, не хуже не лучше. Ассортимент товара умеренный. Конечно если нужно чего то большего то есть СпортматерПро.
Широки ассортимент спорт инвентаря, одежды и обуви
После ухода большинства магазинов, «Спортмастер» самый лучший
Сегодня забегал возвращал брюки, которые привезли с тц Зеленопарк, привезли не ту модель , возвратом занималась девушка Алена
Очень быстро сделала возврат и помогла с решить вопрос заказом с другого филиала
К сожалению, обслуживание в данном магазине заслуживает только отрицательную оценку. Невозможно нормально оформит товар и списать бонус. Сотрудники рассказывают сказки про связь, отказываются списывать бонусы по смс или звонку, делают план по установке приложений. Стараюсь сюда не ходить или делать интернет-заказ. Ситуация не меняется.
В Ступино ( Московская область) единственный на весь город Спортмастер работает в подвальном помещении. Нет интернета и связи, чтобы совершить покупку по SMS. Приходится подниматься по эскалатору в ТЦ Курс на первый этаж и ловить код, а потом спускаться. В это время касса висит в очереди.
Ассортимент очень скудный, нет качественных и дорогих футбольных и баскетбольных мячей, лежат одни дешёвки одноразовые. Товары по доставке почему-то не доходят. Не могу две недели купить нормальный мяч!
Уважаемые руководители! Примите меры!
Люблю магазин спортмастер, и часто тут что-то покупаю. Но этот конкретный магазин очень не нравится в плане обслуживания. В часы пик не раз попадала на очереди в кассах, с маленьким ребенком это крайне тяжело. А сегодня кассиры и руководитель отдела Кирилл отказался пробивать товар по их ценнику, сознательно нарушая законы, со словами «можете обращаться в суд».
Небольшой магазин, но с достаточно широким ассортиментом спортивного направления( одежда, обувь, спортивное снаряжение). Ассортимент товара такой же как и в других спортмастерах. Очень вежливый и оперативный персонал
Хотел приобрести десткий велосипед, консультант не понимает что продаёт ли ж бы в парить товар. Позвал другого консультанта, такая же ситуация.
Хотели впарить велосипед на 12 колёсах, ребёнку 6.5 лет, рост 118 сантиметров.
Как всегда хороший магазин. После ухода Декатлона, полагаю, Спортмастер остался единственным могазином с таким широким ассортиментом качественных товаров. Много лет покупаем в нем спортивную одежду. В этот раз нужен был волейбольный мяч. Консультант в зале помог выбрать.
Рекомендую.
В пиковые часы возле касс большие неорганизованные очереди, каждый лезет к кассе так как ему быстрее и удобнее. Сотрудники магазина у касс разводят руками и говорят что не могут ничего сделать. Книги жалоб и предложений в этом магазине нет физически, так же как и человека, способного принять какое то решение.
Возьмите пример у коллег из других магазинов сети, где к организации очереди в кассу нет вопросов.
Хороший магазинчик. Комфортный размер зала, приветливые менеджеры. Быстрое обслуживание. Ассортимента мне вполне хватает. Примерочные обветшали: ковриков нет, крючки для одежды сломаны. Не очень комфортно примерять вещи.
Отдал мяч на экспертизу сказали что много внешних факторов я весь мяч глянул нашёл только 3 и такое ощущение что даже не проверяли моткуда идёт воздухе
Отзыв не про конкретную локацию, а про Спортмастер в целом. Компания фактически осталась монополистом на рынке спортивной одежды после ухода Декатлона. И это очень отрицательно сказалось в первую очередь на покупателях. 1) Цены задраны прям очень сильно и необоснованно. 2) качество обслуживания в залах. Было и так не на высшем уровне. А сейчас и подавно. Если это не центральный гипер, а магазин в спальном районе, то для поиска консультанта нужно приложить значительные усилия и время. И для чего? Для бормотания общими словами вместо консультации. 3) очереди на кассах. Это трэш. И очередь образована не часпиковым наплывом народа, а обслуживанием на кассе. Обслуживание на кассе на столько медленное, что несколько раз разворачивался и уходил. Т.е. это больше не тот магазин, в который можно забежать и что то купить быстро. Даже на носки нужно закладывать минут 40. То программа лояльности не работает, то кому то впарили установку приложения и оно не активируется, то указанные цены не проходят, то не проходит продажа на конкретного продавца и они разбираются с этим. И особенно отвратительно выглядит, как на кассе бьётся с зависшей программой один человек, стоит толпа покупателей, а вокруг шатается толпа других сотрудников, но ни один из них не откроет вторую кассу, чтобы обслужить очередь. В общем стараюсь сократить до минимума походы в СМ.
Магазин с огромным ассортиментом товаров. Вежливый персонал, всегда готовы помочь по подбору любой вещи. Скидки и акции на помощь покупателю. Рекомендую данную сеть магазинов.
В целом качество товара на уровне, но цены конечно очень высокие , если не иметь карту и скидки то выходит ещё дороже, а так это же одна сеть всё одинаково , единственно бывает нехватвет нужного размера.
Удивлен,что инвентарь для большого тенниса необходимо заказывать. При Советской власти я мог выбрать из трёх ракеток одну, но имея возможность подержать их в руках одномоментно. Странно! Не говорю про сумки-чехлы для ракеток. Одноразовые мячи можно взять на вы хз где из отдела. Шанс на большой теннис для простого люда отменён. Проблема!
Хороший магазин. Хорошая локация. Приемлемые цены. Не очень большой ассортимент спортивной обуви для занятий футболом для подростков35-37е размеры. Но, в остальном, мне нравится.
Магазин супер, выбор огромнейший, покупал пуховик и зимние кросовки, консультанты помогли во всём, найти, показать, померить, обсудить. Нашёл и купил всё что захотел. Коллектив обалденный, отношение замечательное!
Хороший спортивный магазин. Правда встречаются хаотично разбросанный товар, но успеть убрать все за нашими "культурными" покупателями, наверное, не такая простая задача. А так качество товара хорошее, есть из чего выбрать.
Интересный магазин, много спортивных товаров, но одежда в основном на оч высоких людей, и худых))), как быть невысоким толстячкам, желающим наконец начать собой заниматься?
Выручает часто, когда срочно требуется одежда и обувь для спортзала или бассейна. Чаще всего удаётся найти нужное. Но персонал большей частью из категории "я сегодня первый день работаю, не знаю". Надеюсь, что ещё работает продавец-консультант Анна. Единственный стоящий работник магазина. Всё знает, посоветует, поможет.
Хороший выбор товаров. Персонал знает где что лежит, работает активно. Скидки хорошие и выгодные. Качество товаров замечательное.
Мне понравился шлем который я там купил.
Нравится мне то, что на ушедшие брэнды нашли замену! Полагаю, что все что захотите, сможете найти себе.
Бонусная система в вввернутая и совсем не служит привлечению меня, как покупателя. Сразу еду в те комплексы, где выбор шире и больше!
Любимый магазин спортивной одежды и товаров. От кросов до лыж. Если что нужно из спортивного сразу бегите сюда. Хотя последний раз заходил пару дней назад, открывая коробки с кроссами видел только по одному ботинку в нескольких коробках одной модели. А так норм
В Одинцово, девушки на втором этаже хорошие консультанты, помогли подобрать одежду под определённый поход, спасибо! На кассе странные толстые женщины не отображающие название бренда, но это пол беды, хамство с кассы за ответы как считается скидка.
Отзыв не по конкретно данному магазину, а вообще по Спортмастеру. Покупали куртку в предпоследний день, когда можно было списать бонусы. На следующий день цена этой куртки стала даже меньше, чем мы взяли с максимальным размером бонусов, которые можно было списать. Я в курсе, что в Спортмастере бывают хорошие скидки, я и сама ждала скидку на эту куртку, так как цена явно завышена, но вот так вот сделать сначала накрутку, когда у большинства есть бонусы, а потом скинуть до реальной цены - жутко неприятно и уже не хочется вообще что-то тут покупать.
Спортмастер-это спорта мастер по спортивной экипировке и одежде! Цены доступные простому обывателю, не Декатлон, конечно, но много нужеоно по нормальной цене найти можно всегда.