Поиск

Спортмастер

4,3

429 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сегодня посетили данный магазин, хотели приобрести велосипед, но не удалось, так как консультант совершенно не был заинтересован в продаже. Сначала очень расстроился, когда мы отказались от доп.обвесов, затем возник вопрос по списанию бонусов, после нам подкатил продавец велосипед к кассе и ушел консультировать другого покупателя 😂 прождали какое-то время, пока не позвали его сами. А завершилось это всё на кассе тем, что даже если мы сейчас оплатим этот велосипед, то забрать его сегодня не сможем, потому что некому снять обвесы с него, которые мы не захотели покупать😂 Сервис отвратительный, потеря времени бессмысленная, еще пришлось и парковку оплачивать!

Посмотреть ответ организации

Никита Добриков

Знаток города 5 уровня

Был в магазине, хотел купить кроссовки, нашел модель которая мне понравилась, но не обнаружил в коробке второй кроссовок, пробовал найти сам - не получилось, попросил помочь сотрудника найти, поискав 5-7 минут к ней подошёл другой сотрудник из отдела по ремонту, и сказал что ей надо пойти с ним ведь его другу нужна помощь в подборе куртки, ну раз так я пошел на кассу что бы купить другую вещь, на кассе работал молодой человек, работал медленно ( может новенький) спросил у девушки за стойкой, можно ли открыть вторую кассу, мне сказали что вторая касса не работает по тех причинам, также рядом со стойкой стояла семья с ребенком и ждала, директора магазина, по их словам ждала долго, я решил не тратить время на этот магазин и вам не советую, лучше съездите в старый город, там Спортмастер отличный, сотрудники работают быстро, в зале порядок, очередей нет. Эта ситуация с магазином в Рио порадовала меня тем, что в старом городе я купил те же кроссовки на 2 тысячи дешевле, т.к в Рио видимо забыли поменять ценники) Также хочу сказать что в Спортмастере Рио был полный хаос, модель одна, под ней коробки от другой модели, во многих коробках нет второй пары кроссовок.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 10 уровня

Здраствуйте. Зашёл наднях купить товар в магазине Спортмастер по адресу г. Коломна ул октябрьская революция тц РИО (ГОЛУТВИН), подошёл к девушкам на кассе, и спросил где находится товар который мне был нужен, в итоге мне просто с ехидной мордой улыбнулись девушки и показали куда-то пальцем в конец зала, не проконсультировали и не проводили до товара, я пришёл в магазин вещей купить побольше, но при таком раскладе и отношении, желания пропала напрочь, не когда больше не вернусь в этот магазин. Сами не работают, и другим настроение портят. Одно хамство. Не рекомендую этот магазин 👎👎👎😡

Посмотреть ответ организации

Савельева Мария

Знаток города 4 уровня

персонал супер!! всегда помогут и подскажут) лучший магазин сети!!!🥰🥰🥰 заказывала куртку, по размеру не подошла, пришлось вернуть. оплачивала по СБП, поэтому деньги вернулись сразу. сразу же смогла купить другой размер, большое спасибо девочкам на кассе, что сообщили о таком удобном способе оплаты😘

Посмотреть ответ организации

Луна Звезды

Знаток города 3 уровня

Добрый день,сегодня утром пришла в магазин спортмастер в ТЦ РИО.Это просто кошмар,сколько хожу в этот магазин такого я свинарника еще не видела.Найти ничего не возможно.Ушла из магазина в ужасном настроении хотела купить ребенку футболку и брюки,показано в приложении что есть в наличии но найти эти вещи просто не возможно!!!Данный магазин не посоветую никому!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сурова

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение персонала в частности кассира !!!!!!! А управляющая или старший кассир кто она там вообще не имее права занимать эту должность как и сотрудники если они не умееют и не хотят работать с покупателями которые своими деньгами приносят им зарплату от покупок. Самый худший персонал работающий 12.02.2025 года в РИО КОЛОМНА. Я сама работаю в торговле и знаю что без покупателей не будет у меня зарплаты.Но с таким отношением нет желания больше в этот магазин приходить. Что бы на тебя смотрели глупым взглядом и тупыми выпучившимися глазами человек который занимает должность старшего и решающего конфликты по работе нет уж спасибо сыты!!!!

Посмотреть ответ организации

маха

Знаток города 2 уровня

Не работает терминал, оплата только наличными или по кьюаркоду, дети сами не могут купить вещи из за этого, плохое отношение персонала к клиентам

Посмотреть ответ организации

Екатерина Акашева

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, вежливый, приятный и квалифицированный персонал. Всегда помогут, подскажут как можно выгодней купить товар, если есть такая возможность 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Володя Аршакян

Знаток города 3 уровня

это просто ужас!! сотрудник Наталья пол часа не могла нам отдать оплаченый нами товар. Пришли на кассу чтобы пробить товар, она начала говорить что надо онлай заказал сделать и еще тому подобное, так и простояли мы тут 30 минут я не знаю, платят за такие услуги сотрудникам или нет, но это полный дурдом

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 7 уровня

Заказали лыжи. Пришёл заказ-пришли получать. Лыжи оказались браковаными-сдали обратно. В наличии небыло, сказали делайте опять заказ. Пришли домой - перезаказали - и сразу получили смс, что заказ готов к выдаче. Это они эти же бракованные лыжи пустили в заказ(зная что они с браком)... Так ещё мне же.... Дозвонились оператору-сказали так и так,назвали номер заказа, он сказал ожидайте и сбросил...... Завтра пойдём книгу жалоб просить... Теперь ни лыж ни денег за 2 заказа. P. S в тот же вечер дозвонились до другого оператора. Он сделал отмену, переоформил а деньги перенёс в новый заказ. Всё отлично, поставили ему 5...Но!!!пришло смс о том, что нужно оплатить заказ в течении 2х часов... (это была бы уже третья оплата)...Жена говорит, может деньги ещё не перешли. Время 12 ночи, звонить больше не стали... На следующий день получили отмену заказа за неуплату. Опять звонок оператору, рассказали что да и как. Девушка ответила что деньги тот оператор перечислил не на заказ с лыжами, а на другой-с обувью для лыж и в итоге заказ с обувью оплачен в двойне... Как быть она не знает, и как перевести деньги тоже. Тут жена предложила объединить два заказа в один, и сумма будет в норме. Та офигела, что там можно ведь и добавила лыжи. Все отлично, в заказе с обувью добавились лыжи, все уплаченно, в приложении все видно. Доставка на 7 число, у дочери день рождения 9. Все ок... Но!!! опять но!!! 7 заказ не пришёл, сегодня 8 число - получил смс что заказ задерживается,начислили 500 бонусов в знак извинений (которые можно списать толь 30% от стоимости товара). Опять звонок оператору-на что получили ответ, заказа не приедет минимум до 11,скорее позже😡😡😡😡😡😡😡😡 если ещё и бракованный...

Посмотреть ответ организации

марина тарасова

Знаток города 9 уровня

Самый лучший магазин спорттоваров и обуви,много популярных брендов, качество и цена радует, особенно в период скидок, вежливый персонал, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Tatyana K.

Знаток города 12 уровня

Хороший большой магазин спортивной одежды. Все весит аккуратно. Консультанты дружелюбные. Хотелось бы только лучшего отношения к вещам заказанным онлайн. Моя куртка делала просто в шкафу без пакета при открывании упала на пол. Куртка была белая, радует что чистота пола у касс спасла ее от загрязнения. Упаковывайте в пакеты вещи заказанные онлайн!

Посмотреть ответ организации

Яна Аксенова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, пол часа ждали пока найдут нужный размер, так ещё и не то принесли Непонятные цены на товары, на одной коробке одна цена, на другой другая, а ПО ФАКТУ ТРЕТЬЯ. На вопросы «почему так?» не ответили, а лишь посмотрели как на дураков и ехидно улыбались

Посмотреть ответ организации

CaHCei4

Знаток города 16 уровня

Мы с супругой 26.08.23 г. оформили заказ. При оформлении и оплате заказа обсудили детали доставки, а именно 27.08.23 г. с 10:00 до 14:00. Мало того, что курьер не сообщил, что он опаздывает, так он в грубой насмешливой форме обозначил, что забыл уведомить нас об этом. В итоге заказ оплачен, товара нет. В наших глазах Спортмастер и так был не очень высокого качества магазин, так его "партнёры" втаптывают остатки репутации всё глубже. Прошу управление сети Спортмастер более внимательно подходить к подбору сотрудников и организаций с которыми Вы работаете!

Посмотреть ответ организации

Арсений Суторихин

Знаток города 3 уровня

Был в этом магазине, очень не понравилось обслуживание персонала. Одно хамство и безделье. В зале бардак и вещи разбросаны , примерочные забиты одеждой. При просьбе показать нужный товар указывают пальцем в сторону и лыбятся. Неуважительное отношение со стороны работников, я остался недоволен и ушел.

Посмотреть ответ организации

Равиля Киселева

Знаток города 9 уровня

Очень комфортный магазин, персонал достаточно отзывчивый и готовый помочь с выбором необходимых товаров. Большой плюс этого магазина в том, что продавцы предлагают даже тот товар, которого в данном магазине в ассортименте не бывает, но для нас, как покупателей готовы привезти за кратчайшие сроки.

Анонимный отзыв

Постоянно покупаем спортивный инвентарь, принадлежности. В магазине есть всё от А до Я. Если нет в магазине можно заказать онлайн с доставкой в магазин. Немного подождать и товар доставят. Постоянно акции плюс накопительные бонусы. Не всегда качественный товар,но по гарантии меняют без проблем. Так как гарантии от производителя. Слава Богу у меня проблем ещё не было. В общем меня всё устраивает.

Алёна Белякова

Знаток города 16 уровня

Качественной одежды и обуви осталось мало.. много товаров с завышенной ценой. Уже не в приоритете, выбираем альтернативный вариант.

Посмотреть ответ организации

Renie Leonova

Знаток города 9 уровня

Тут можно потерять своё время! Я закупалась вещами для лыж, спасибо консультанту Владимиру за помощь. Но то лыжные палки покоцанные, то одежда в чём-то испачкана. Тем не менее, тут можно найти много классных вещей для спорта и получить неплохую скидку, но на кассе произошёл тихий ужас. Оплату по карте сделали наличными, и в итоге мы стояли и ждали, пока сотрудники сообразят, что же нужно делать, и скажут нам. Какая-то суета за кассой, отнимающая время - это неприятно. Ещё и пришлось идти на второй этаж к банкомату и снимать деньги, потому что ждать пока разберутся со своими ошибками не было ни сил, ни времени. Хотелось бы, чтобы сотрудники были внимательней.

Инкогнито 6846

Знаток города 3 уровня

Малый ассортимент специализированной беговой обуви и высокие цены

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 12 уровня

Сегодня покупал много вещей, продавцы все быстро принесли по нужному мне размеру, а вот уже на кассе обнаружил, что нет телефона, оказалось забыл под вещами в примерочной. Огромное спасибо продавцам, что сразу нашли и вернули мою пропажу!

Посмотреть ответ организации

Мария С.....

Знаток города 14 уровня

Один из любимых магазинов. Внимательный персонал. Доставка имеется. За скидками и акциями нужно следить.

Посмотреть ответ организации

Петр Ш.

Знаток города 30 уровня

На удивление хороший ассортимент беговой обуви, не меньше, чем в магазинах Про. Наверное благодаря мощному беговому движению klmn run в городе и наличию забега 5верст.

Посмотреть ответ организации

Марина Бисарнова

Знаток города 22 уровня

Продукция расположена удобно, просто походить, посмотреть, и то интересно; недавно приобрела ролики; люблю здесь покупать летнюю одежду для отдыха

Посмотреть ответ организации

Игорь Фомиченко

Знаток города 16 уровня

Магазин раньше времени заканчивает зимний сезон, убрали лыжную смазку, кататься ещё месяц можно, п если человек хочет поехать в горы кататься, а магазин -запрещает- в СССР в спортмагазинах всегда можно было купить и лыжи и коньки и смазку, вне сезон дешевле в 2 раза

Посмотреть ответ организации

AlphBlack.687

Знаток города 6 уровня

Очень недорогие цены, хорошие работники , всегда чисто и нужный товар есть в наличии

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 13 уровня

Хороший, чистый магазин с большим ассортиментом. Персонал вежливый. Цены средние.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 6 уровня

В данный магазин в ТЦ Рио хожу постоянно,но отрицательные эмоции получаю первый раз от обслуживания.Персонал на вопрос о размерной сетке ответил -надо мерить,на кассе не сделали списание баллов ни на одну вещь в чеке хотя мною было озвучено!и даже элементарно не положили в пакет!сказав что в пакеты уже два года не кладут вещи!желания приходить в этот магазин больше нет!

Дмитрий Жирков

Знаток города 18 уровня

Выбираю обычно этот магазин из двух которые есть в Коломне только потому что есть стоянка. Расположение товаров такое, что нужную категорию без продавца не найдёшь. Да и ассортимент во втором магазине лучше.

Светлана

Знаток города 9 уровня

На кассе узнали о том, что терминал не работает и предложили оплатить по СПБ, но когда оплачиваешь по СПБ не начисляется кэшбэк, а покупка была не на 100 рублей. Специально так делают сотрудники и не в первый раз.

Посмотреть ответ организации

Наталья Колдаева

Знаток города 20 уровня

Ассортимент обычный, а продавцы мух не ловят. Стоя в непосредственной близости от входа и ведя светскую беседу в воскресенье утром, оглядели и продолжили разговор. Выбрать очки самостоятельно мне не в лом, справилась

Анастасия Динер

Знаток города 12 уровня

Часто хорошие скидки. Я бы добавила ассортимент и усилила контроль за наличием всего размерного ряда в каждой коллекции. Бывает нравится вещь- но размера нет

Посмотреть ответ организации

Елена Евстигнеева

Знаток города 11 уровня

Давно перестал быть спортивным магазином, раз в 2 месяца приходим за бутсами и уходим ни с чем, и так ТРЕТИЙ раз, нет размеров 37 или 38, вообще в городе нет, приходится ездить в другие города. Может ситуация когда-нибудь изменится? Хотя кому это нужно....

Lov Iris

Знаток города 6 уровня

Заметила интересный момент: Оплачивала онлайн-заказ через СБП и через 4 дня пришел кешбек от спортмастера в виде возврата средств! Неожиданно было, но приятно! Молодцы ребята!

Посмотреть ответ организации

Юлия .

Знаток города 6 уровня

Отвратительная работа кассира на мои слова, что я тороплюсь и мне не нужна карта, она все равно оформляла скидочную карту,тратила моё время, повысила на меня голос!!! И после 3-5 минут наглого ТРЕБОВАНИЯ у меня кода, согласие на получение карты и обработку персональных данных я не давала!!!!!!!!И только после 3-5 моих отказов от карты, и после того как мне ПРИШЛОСЬ повысить голос и потребовать оплаты товара продавец согласилась!!!!! В этот магазин больше никогда не пойду !!!!! Имя продавца к сожаление не посмотрела, рыжая девушка лет 25.

Александр Герасимов

Знаток города 7 уровня

Пришли сегодня покупать термобельё для призывника. Сделали скидку и стельки которые греют в подарок. Приятно, директор магазина 👍

Посмотреть ответ организации

viktor digka

Знаток города 9 уровня

В 2022 появились изменения в лучшую сторону. Покупал красовки для спорта за долгих 2 года подошла Сама девочка консультант и предложила помощь в выборе. До этого все консультанты стояли в "куче" и нужно было вытягивать убедительно чуть ли не за руки кого то из них что бы помогли найти нужную модель или размер. Сейчас начинаю потихоньку узнавать старый добры "Спорт мастер" с его сервисом. Речь идёт о магазине в ТЦ РИО. Мнение лично моё не судите строго может быть мне повезло именно в тот день. Здесь исключать нельзя ничего)

Елена Лаврова

Знаток города 8 уровня

Лично мне нравится этот магазин. Хорошее расположение, есть парковка. Цены есть и высокие и есть низкие. Большой выбор товара. Всегда есть из чего выбрать.

Николина

Знаток города 14 уровня

Большой выбор для любого возраста и запросов. Персонал все покажет ,расскажет .скидки хорошие.раньше снабжение раньше было лучше ,но что есть и этому рады

Посмотреть ответ организации

Антон Наумов

Знаток города 6 уровня

Люблю эту сеть магазинов. Качественные вещи для всей семьи.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петров

Знаток города 13 уровня

Нормально, в нашем городе самый большой спортивный магазин, зал большой удобно выбрать и померить покупку, не плохие акции и скидки, можно сделать заказ на сайте и забрать в магазине

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, есть парковка. В магазине достаночно неплохой ассортимент. Если что-то не найдешь - можно заказать. Постоянно проходят акции. Продавцы помогли оформить заказ и получить бонусы.

Наталья

Знаток города 9 уровня

«Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно…» К большому сожалению, мне пришлось сделать заказ именно в этот магазин. Хотя я знаю последствия пребывания там и испорченное настроение. Но, времени на этот раз было не так много. Получив уведомление о том, что заказ собран и готов к выдаче. Я, привыкнув к сервису и обслуживанию в других магазинах сети, поехала его забирать. Так уж сложились обстоятельства, что зайдя в магазин и увидев сотрудника, девушку, рядом со стойкой выдачи заказов, которая сидела за компьютером администратора, подошла и любезно попросила помочь мне с получением заказа. Мало того, что мне нагрубили, так ещё и ушли, сказав, что это не её обязанность и почему я вообще к ней обращаюсь. (Оказалось, что девушка была кладовщиком, на бейджике было написано). Я то думала компания - это как одна команда. Но, когда в товарищах согласья нет, На лад их дело не пойдет, И выйдет из него не дело, только мука. И тут начались поиски хоть какого-то сотрудника, который сможет мне помочь получить заказ. Обойдя весь магазин, не найдя ни одной живой души, я подошла к начальной точке своего маршрута. И тут я увидела охранника, объяснив ситуацию узнала, что директора сегодня нет, администратора тоже… И получается, что каждый сам себе предоставлен. Охранник, который не имеет отношения к продажам, не покидая свой пост, нашёл мне сотрудников! Девушка, подойдя к кассе, спросила номер моего заказа. Убедившись в достоверности моих слов, что заказ находится именно в этом магазине и сверя код для получения заказа, МЫ, именно МЫ, начали искать заказ 🙈 Даже я, не являясь сотрудником компании поняла, что, если заказ заканчивается на цифру 7, например, значит искать нужно в 7 ячейке, явно не в 5 будет находится заказ. Итак, барабанная дробь, девушка открыла все ячейки, кроме, как вы думаете какой? Ну, конечно же «7»! 😃 На мои просьбы открыть «7» ячейку, мне утвердительно заявляли, что точно не там заказ! Его там просто быть не может и я ввожу её в заблуждение! Я и уговаривала, и говорила, что очень тороплюсь, но всё было безрезультатно… Мимо проходил молодой человек, кладовщик, увидев, как я пытаюсь предложить открыть ячейку под заветным номером, открыл «7» ячейку и помог мне получить мой заказ. Спасибо ему большое за это! Что хотелось бы сказать в завершении этого печального рассказа. Уважаемые владельцы, директора! Будьте внимательны в подборе персонала. А особенно к тем сотрудникам, которые работают с покупателями. Потому что в магазине компетентные оказались только 2 сотрудника: охранник и молодой человек (кладовщик). Не зря Владимир Семёнович Высоцкий написал: Пускай живешь ты дворником родишься вновь прорабом А после из прораба до министра дорастёшь Но, если туп, как дерево - родишься баобабом И будешь баобабом тыщу лет, пока помрёшь Досадно попугаем жить Гадюкой с длинным веком Не лучше ли при жизни быть Приличным человеком?

Володимир

Знаток города 9 уровня

Бред какой-то. Сколько не покупаю большие вещи у магазина нет больших пакетов. Кончились типа.. Ну если уж с этим разобраться не получается....

Посмотреть ответ организации

Владимир Петров

Знаток города 16 уровня

К сожелению представлен не весь товар, приходится ездить в другие магазины за горнолыжным оборудованием. Не все продовцы в курсе, что продают, это простительно с таким ассортиментом.

Юрий Артамонов

Знаток города 15 уровня

Большой, бестолковый магазин, торгующий китайским барахло по завышенными ценам, все тоже самое можно купить в интернет магазине раза в три дешевле, так что решать Вам

Наталия

Знаток города 17 уровня

Товара много,акции регулярно,только вот продавцов в зале не найдёшь.

Маруся К.

Знаток города 12 уровня

Критерии цена- качество товара не всегда соответствуют. И чаще всего вещи, которые здесь продаются своих денег не стоят. Напрягают продавцы- консультанты, которые слоняются по магазину без дела и только ты выберешь какую-нибудь вещь они сразу подбегают, чтобы забрать ее и отнести на кассу (чтобы заработать себе процентик с продажи, хотя с покупателем то и не работали совсем, просто стояли в сторонке). Зачем их такое количество, если можно было бы обойтись всего двумя- тремя продавцами (не считая кассиров), даже в больших магазинах от них толку мало, как что нужно спросить, так никого нет.

Илья Ф.

Знаток города 5 уровня

Трижды мне говорили что товара нету, а когда тратишь своё время и через приложение заказываешь этот же товар, он каким то чудом появляется-_-

Алексей Волков

Знаток города 3 уровня

Продавец кассир Екатерина Николаева ведет себя непрофессионально. Хамит покупателям, сообщает недостоверные сведения о цене продукции, груба, несдержана.

Спортмастер

131 отзыв