Поиск

Спортмастер

4,6

1423 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Находящийся здесь более 10 лет Спортмастер продолжает радовать клиентов своим большим ассортиментом спорт-товаров, одежды и т.д. Просторный зал, есть много кабинок для примерки одежды. Очередей на кассах никогда не бывает. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.Палыч

Знаток города 14 уровня

Большой ассортимент различного спортинвентаря и одежды. Довольно быстро я и жена выбрали нужные нам товары. В выборе и в оформлении покупки отлично помогла продавец-консультант Вера, большое ей спасибо. Посещением Спортмпастера остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Владислав Борченко

Знаток города 5 уровня

Сегодня приехал в магазин обновить гардероб для повседневной носки, в виду того, что предыдущий уже поизносился, да и вырос я из него... Обратился за помощью в выборе и консультации по покупкам к продавцу Евдокимовой Вере Викторовне. Данный сотрудник охотно откликнулась на мою просьбу, помогла с выбором товара, проконсулитриовала по всем интересующим вопросам, оформила покупку и сделала хорошую скидку. По ассортименту магазина могу сказать, что можно подобрать и выбрать всё то, что необходимо человеку любого пола и возраста по приемлемым ценам. Покупками очень доволен! Отдельное спасибо и благодарю Евдокимову Веру Викторовну за Вашу работу и тёплое отношение к покупателям!

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 13 уровня

10.06.2024 года приобрёл велосипед для ребёнка Denton Storm 3.0 18 рама, в районе 15.00 11.06.2024 года велосипед был доставлен, в районе 16.00 ребёнок пробовал кататься на велосипеде и резко затормозил, задняя покрышка стёрлась до состояния слик))), при обращении в спортмастер 12.06.2024, в гарантии было отказано, сославшись на то , что покрышка не входит в гарантию, как такое может быть ?Велосипеду нет и суток, а в гарантии уже отказано!!! Не советую ничего покупать сложнее носков в Спортмастере!!!!

Посмотреть ответ организации

Цветы от Di

Знаток города 9 уровня

Покупали брату одежду, прекрасный выбор и вежливый персонал, всегда подскажут, помогут.Приятная обстановка. Ассортимент всегда на высоте. Благодарим за Ваше отношение.

Посмотреть ответ организации

Олег Тутаев

Знаток города 10 уровня

Система бонусов и скидок работает только в интернет магазине не на всё и не всегда, приходить в магазин и рассчитывать что у вас были какие то бонусы и вы из сможете использовать не стоит. Ну и как и во всех спорт мастерах низкое качество изделий высокая цена. Но это нормально, все привыкли.

Посмотреть ответ организации

Эльза Галстян

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Вчера с супругом делали покупки в магазине по адресу: г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 28, к. 1. Хочу оставить негативный отзыв о кассире, который просто не имея страха перед законом, обманывает покупателей (взяла с нас на 500 руб больше), делает это с видимой и наглой очевидностью не стесняясь ни капли и без зазрения совести. И совсем не умеет работать с бонусной программой, не смогла их списать, бонусы были начислены ко дню рождения. Уважаемая администрация магазина, те кто будет читать этот отзыв и принимать необходимые меры в отношении этого сотрудника и прошу принять соответствующие и СТРОГИЕ меры в отношении данного сотрудника, так как её действия противозаконны и уголовно-наказуемы и ущемляют права покупателя! Заранее спасибо!

Посмотреть ответ организации

Павлик

Знаток города 25 уровня

Отличный магазин. Красивые велосипеды, боксерские груши, спортивные штаны, коньки, лыжи, грифы от штанги. Отличный ассортимент и сервис

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 6 уровня

Заказали через интернет-магазин Спортмастер обувь 34 размера, оплатили. Приехали забирать в ТЦ Светофор Балашиха 1.06. Кассир сразу же, не дала посмотреть обувь, примерить, провела чек об оплате со словами:забирайте. Открыли посмотреть, сандали на 1 размер меньше. На наше замечание кассир сказала:пройдите в другую кассу, там вам помогут. Кассир сразу начала хамить:что заказали, то вам и прислали, забирайте! На наши возмущения отвечала только:"я ничем помочь не могу", "что заказали-то и забирайте!". Администратор на наши слова и жалобы не реагировала, постоянно повторяя:"она устала, поэтому и хамит". Кассир Пашкова Виолетта извиняться не стала, решив, что не виновата и не хамила. Отвратительное отношение к покупателям!

Посмотреть ответ организации

Антон П

Знаток города 15 уровня

Хороший ассортимент, удобное расположение, приветливый и компетентный персонал.

Посмотреть ответ организации

игорь

Знаток города 21 уровня

Отличный магазин всё чисто культурно, тактичные, приветлтвые консультанты. Ассортимент норм. Есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 10 уровня

Эту сеть спортивных магазинов знаю с незапамятных времён. Всегда огромный выбор товаров, грамотный и приветливый персонал готовый прийти на помощь в выборе товаров, а если и нужно, то и с организацией сервиса.

Посмотреть ответ организации

Константин Топчий

Знаток города 6 уровня

Бываю здесь редко. Пару раз тут делали перестановку. Не самый лучший филиал Спортмастера из тех, которые я посещал, но за неимением... На безрыбье и рак рыба, в общем. Если нужны мячи для тенниса или воланчики, то покупаю здесь. Редко могу взять обувь или какую-либо одежду, если приглянется. У этого Спортмастера не самое удобное расположение в ТЦ. Было бы супер, если бы они переехали в пустующее огромное здание бывшего Декатлона неподалеку, расширили бы тем самым ассортимент. 5* авансом ставлю, а так не назвал бы этот филиал полноценным. Советую переехать в здание Декатлона и расширить ассортимент, как описал выше, либо выкупить большую площадь в строящемся напротив Декатлона новом ТРЦ и переехать туда, после его ввода в эксплуатацию

Посмотреть ответ организации

Elena Volkova

Знаток города 22 уровня

Была в Спортмастере в ТУ СВетофор. Со мной работала консультант Анастасия. Замечательная девушка - ответила на 200 вопросов, принесла 20 курток и слава богу, я купила именну ту, которую она порекомендовала. Терпения бездна и отличный профессионал. Спасибо, Настя! Удачи, любви и счастья в новом году!

Посмотреть ответ организации

Наталья Тарасенко

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое консультанту Николаю . 11 мая покупали два велосипеда. Николай помог в выборе велосипеда и оснащении для него. Ответил на все вопросы. Очень грамотный специалист. Оцениваем на 10 из 10.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ш.

Знаток города 4 уровня

Приезжали выбирать кроссовки отцу, консультант Рамазанов Илья помог подобрать товар. Спасибо за быстрые профессиональные советы и помощь в приобретении новой обуви!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ломаев

Знаток города 11 уровня

Единственный нормальный Спортмастер в городе. Персонал вежливый, если надо - проконсультирует, но без навязывания ненужного. Ассортимент не очень большой, но выбрать есть из чего.

Посмотреть ответ организации

Айка Гаджиева

Знаток города 11 уровня

Магазин понравился! Можно применить и протестировать покупку зарание, очень удобно. Купила детям три пары роликовых коньков, сделали хорошую скидку. Товар качественный. Сотрудники проффесионалы своего дела👍 В общем рекомендую и обезательно вернусь 🤗❤

Посмотреть ответ организации

Венера И.

Знаток города 4 уровня

Сегодня в ТЦ Светофор Балашиха в магазине Спортмастер, ориентировочно в 11:20 , кассир отказалась списать бонусы по карте лояльность сотрудника группы компаний "Спортмастер", по номеру телефона, без предоставления приложения спортмастер. Первый раз слышу, что нельзя списывать бонусы, если нет приложения. Всегда было можно по номеру телефона, предъявил код из смс или последние 4 цифры номера телефона. Так было всегда!!! Прошу не оставлять моё обращение без обратной связи.

Посмотреть ответ организации

Никита Гашников

Знаток города 4 уровня

Решили зайти купить спортивную одежду, выбор оооочень скудный, в раздевалках грязно все завешано одеждой. Хотела вынести одежду на вешалку(как во всех обычных магазинах, где её разбирают и разносят) в этом магазине её нету, поэтому все завалено одеждой.

Посмотреть ответ организации

Баха Атамур

Знаток города 7 уровня

Пришёл бракованный товар на доставку, кол центр ответил товар заменить нет возможности, только личное посещение магазина который загибается.

Посмотреть ответ организации

Андрей Анатолиев

Знаток города 5 уровня

Спортмастер уже не тот... Значимые бренды -это Фила и Каппа. Если есть карта с достойным процентом скидки, то можно относительно выгодно прикупиться. Качество товара очень радуе, хотя изначально в него не верится. Просторный зал, достаточно примерочных. Персонал, обходителен с покупателем. Что уронило азарт и интерес к преобретению товара? Это ЦЕНА! ОЧЕНЬ КУСАЕТ, сравнимо товару, из того же интернет -магазина.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ахтанина

Знаток города 2 уровня

Заказала подарочную карту с курьерской доставкой на сайте интернет магазина Спортмастера на день рождения подруге. В день доставки позвонил курьер и сказал, что ему передали документы на заказ, но сам заказ забыли передать и на сегодня доставки не будет. Доставим завтра. Ну ок, лучше поздно, чем никогда! Вечером пришла смс, что статус заказа отменен! Супер, подставили с подарком, и даже не следущий день не захотели исправить свой косяк. Прекрасная клиентоориентированность! Посмотрим теперь, чтобы деньги вернули.

Посмотреть ответ организации

Даша Чернова

Знаток города 9 уровня

Плохой магазин, женской обуви (кроссовок) очень мало, всего 3 ряда, выбор очень мизерный и не интересный. Спортивной обуви женской очень мало, в основном какие-то тапки, цены большие, скидок мало. Увидела только на паре обуви эту скидку. Раньше выбор был огромный.

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 5 уровня

При отсутствии карты Спортмастера, необходимо ждать 3 МИНУТЫ на кассе в течение которых сотрудник будет Вам рассказывать о преимуществах этой карты. Повлиять на это нельзя - так заложено в системе

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 9 уровня

Добрый день. В целом к Спортмастеру отношусь положительно. Достаточность ассортимента, в большинстве магазинов - удобство торгового зала. Свою оценку ставлю по последним 2 визитам (январь 2023). Самые негативные факторы - это одна работающая касса в вечернеее время. Более того все громкие анонсы единственного кассира, увенчались успехом с 3его раза. Перемещаясь по торговому залу, обнаружили только 1 консультанта. Охранник магазина прямо при покупателях призывал и этого консультанта ".....пойти поесть....." На кассе, узнав, что нет приложения, отказались сканировать нашу карту (у нас по старинке был сам пластик). По номеру телефона нашли, но продолжали настаивать на сканировании приложения. Пришлось несколько раз сказать нет. В итоге очень неприятное впечатление в целом от визита, нет желания возвращаться и рекомендовать именно этот магазин. Покупатели тут явно лишние

Посмотреть ответ организации

Stanislav

Знаток города 12 уровня

Менеджер магазина отказал в возврате новой обуви, с которой была срезана бирка. Придумала сказку про несуществующие загибы указывая пальцем на идеальную поверхность обуви. На мой резонный вопрос показать как выглядит такая же пара но с полки магазина, естественно включила режим непонимания. Я был постоянным покупателем данной точки продажи, но теперь этот магазин буду обходить стороной. Ощущение как после регионального рынка. Обувь успешно сдал в другом Спормастере в течении 10 минут с моментальным возвратом средств. Спасибо этим профессионалам!

Посмотреть ответ организации

Елена Драгомир

Знаток города 9 уровня

По сравнению с другими магазинами Спортмастер не очень. Консультантов недокричишься, да и сами они не имеют желания подходить. Ассортимент устаревший и маленький Охранники постоянно смотрят так как будто уже обнесла пол магазина Неприятное впечатление

Посмотреть ответ организации

Светлана Р.

Знаток города 14 уровня

Спортмастер доставка это ужас. Водитель викинул из машины заказы прям на проезжую часть

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 23 уровня

Хороший выбор товара, корректный персонал, при наличии скидок - ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЦЕНЫ 👍, качество на уровне, только этаж 4 , но ☝️ эскалатор в помощь😁

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 16 уровня

Здесь торгуют откровенными подделками-это зимой взял все ботинки Коламбия за 10000. Эти ботинки потекли в 1 мокрую погоду. Возвращать не получилось, потому как брал их заранее, и они лежали новые, не эксплуатировались потом, когда выяснилось, что они текут уже прошло время гарантии. До этого здесь покупал куртку, тоже Коламбия буквы отвалились через месяц, сама куртка стала с виду какая-то затёртая после 1 зимы, качество совсем не стало.

Посмотреть ответ организации

Ольга Банникова

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, приветливые кассиры/консультанты, часто бываем тут. Бонусная система очень толковая. Редкий случай, когда дети обожают магазин))) пока мы выбираем товары, они гоняют на разных самокатах, пробуют кататься на скейтах, залазят в демонстрационные палатки и гамаки)))

Посмотреть ответ организации

Друг

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Парковка, обмен, возврат, наличие товаров - всё соответствует.

Посмотреть ответ организации

татьяна л.

Знаток города 7 уровня

Нужный товар отсутствует. Пришлось ехать в другой магазин. Аж на ярославское шоссе. Доставки отсутствуют. Бронь из магазина сделать не получилось.вечные проблемы с кассами.то нет интернета то связи с другими спортмастерами.

Посмотреть ответ организации

Фаниль Фаткулин

Знаток города 16 уровня

Смортмастер, как всегда на высоте. Переезд им не помеха. Всё такой же ассортимент и такой же профессиональный коллектив. Подскажет, покажет и поможет выбрать товар...

Посмотреть ответ организации

BRAT

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший, весь необходимый спорт инвентарь есть, одежда и обувь ведущих брендов, персонал всегда отзывчивый, но есть одна ложка дёгтя в бочке мёда, это директор магазина, этот что-то с чем-то, она вообще неадекватная, конструктивно общаться не умеет, перебивает, говорит на повышенных тонах сквозь зубы, решать вопросы вообще не пытается, а тем более идти на компромис. Так и ушли бы без покупки, если бы не администратор зала, который помогла разрешить проблему и замяла конфликт. Если руководство этого заведения читает отзывы, настоятельно прошу пересмотреть занимаемую должность директора магазина, ей даже уборщицей нельзя работать доверять.

Vladimir N

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение. Маленький выбор товара из-за маленькой площади. Как правило очереди на оплату. Много акций и скидок. Самое необходимое найти можно. За редким товаром едем в другой магазин. Цены сильно выросли как и везде.

Маргарита И.

Знаток города 4 уровня

Разочарована в мазазине "Спортмастер". Нарушены сроки доставки заказа через интернет-магазин. О причине и дате фактической доставки в приложении магазина не осведомляют. На телефонные звонки по номеру единой справочной не отвечают. Выбрала обратный звонок. Прошло 1,5 часа, никто не перезванивает!!! Что за отношение к клиентам? Почему я не могу получить уже оплаченный товар, не на маленькую сумму, в установленные магазином (!!!) сроки и почему не могу получить информацию по заказу?

Посмотреть ответ организации

Илья Сидоров

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Компетенций персонал, продавцы посоветовали и помогли подобрать необходимую экипировку в короткое время

Посмотреть ответ организации

Юлиана Громова

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение персонала! Не к тому товару сами прикрепили ценник, на кассе пробивается по большей стоимости, а кассир вместо того, чтобы самой разобраться твердит «так пробивается», «идите смотрите» В итоге покупатель сам виноват, что не сопоставил ценник с нужным товаром 👍🏽 Даже не извинился никто за свой косяк) Сервис работы с клиентами «на высоте»

Посмотреть ответ организации

Александр Швыряев

Знаток города 5 уровня

Заказывал кроссовки, попросил примерить, курьер сказал, что нет времени на примерку, надо ехать на следущие заказы. В итоге без примерки я отказался от заказа. Настроение тоже было испорчено. Делайте выводы о сервисе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Арефьева

Знаток города 13 уровня

Отвратительно! Сначала искали продавца. Потом не работало приложение . Затем стояли в очереди 20 мин за уже оплаченным товаром . Душно

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 12 уровня

Товары на любой кошелёк, но всё таки хочется больше товаров для среднего достатка. Персонал вежливый, свою работу выполняет на отлично.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шеманов

Знаток города 10 уровня

выбор большой, удобное расположение. Долгая очередь на кассах, из за бонусов и скидок, как то надо разделять. Я не хочу ждать когда 3 человека передо мной оформят бонусные карты, когда мне надо купить одну вещь.

Яковлев Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Персонал вежливый, дружелюбный. Был с двумя детьми выбирал самокат, девушка помогла с выбором, провела на кассу, пробила товар. Эмоции только положительные.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 26 уровня

Самый классный магазин сети, в котором нам приходилось быть отличный ассортимент, персонал, который готов оказать помощь, удобное расположение, наличие парковки

Олег Фролов

Знаток города 27 уровня

Спортмастер как всегда на высоте! Пользуюсь его продукцией уже очень много лет. Без покупок и в этот раз не обошлось! Еще и в интернет магазине заказал.

Посмотреть ответ организации

Vika

Знаток города 19 уровня

Большой выбор товара, продавцы вежливые. Все необходимое для занятий спортом подобрали. Хорошая бонусная программа. Покупаем все с большими скидками.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дубских

Знаток города 13 уровня

В отсутствии Декатлона это самый клёвый магазин теперь. Купила все, что хотела для спорта, выбор большой и разнообразный

Посмотреть ответ организации

zametki voditely1969

Знаток города 30 уровня

Во долго ждал ,что бы высказать своё мнение об этом магазине . Так получилось ,что самый первый магазин который был под рукой оказался Спортмастер . По возможности всегда заходил , и при этом всегда выходил из него с покупкой. Продавцы всегда вежливы, помогут в выборе товара и советом. Спасибо огромное . Рад выбору товара .

Спортмастер

427 отзывов