01.04.24 произвёл покупку нескольких товаров в данном магазине. Это было спонтанно, но всё равно хотелось как-то сэкономить.
Посмотрел приложение, и увидел в ЛК, что у меня есть бонусы Спортмастера. Их можно было использовать только при онлайн покупках.
Обратился к продавцу отдела мужской одежды по имени Злата ( г. Ярославль, ТЦ РИО).
Очень клиентоориентированная, вежливая, компетентная девушка!
Помогла произвести оплату онлайн с применением промокода из моего личного кабинета через специальный терминал, который установлен в магазине. В итоге получилось сэкономить почти 30% от покупки.
Злата, выражаю вам благодарность!
С таким отношением к покупателю мне вновь захочется прийти к вам в магазин и произвести покупку!
Продавец на кассе также была очень вежлива и компетентна!
Успехов вам!
Ну сам спортмастер недотягивает конечно до спорта, это магазин для занятий физкультурой не более того.
Но шокировал их сервисный центр. Купил новый велосипед (43 тыс, не самый дешевый), в итоге сборка была спортмастера, предлагали еще месяц обслуживания бесплатно. Итог через 5 км по окружной дороге где с огромной скоростью едут авто, у меня откручивается педаль и улетает под колеса... Итог вторая тоже был не затянута.. Только чудом удалось избежать падения и попадания под колеса автомобиля.
Если у вас девять жизней, то конечно можете пользоваться сервисным центром спортмастера
При возникновении брака (отклеилась подошва у кроссовок) на горячей линии рекомендовали сдать на внутреннюю оценку качества в магазин, на что там ответили что они всех посылают, специалистов с квалификацией эксперта при проверке нет, это делает обычный менеджер на свое усмотрение. Управляющий магазином отказал в возврате денежных средств, обосновав это неправильной эксплуатацией обуви. Не рекомендую выбирать магазин спортмастер, если рассчитываете на качество товара. Свои обязательства по гарантийным случаям магазин отказывается выполнять.