Практически идеальное по местным меркам Spa-заведение.
Действительно соответствует большинству стандартов и требований.
Хорошо продуманная территория и процедуры.
Достойное место для хорошего отдыха.
Цены несколько выше региональных. Но оно того стоит.
Ужасный опыт, больше туда не ногой!!! Решили детям устроить приятное развлечение... Приехали в данное "заведение" в 20.00. Впечатлений осталось километр... Началось все с того, что вода в бассейне была мутная, гейзеры были отключены, хамам не работал о чем нас конечно никто не предупредил... Но это были ещё "цветочки". Оказывается, со слов администратора, именно в этот день у них ввели новую программу, которая за 5 минут на которые мы опаздали насчитала нам оплату как за ещё один час. Ну конечно же нас об этом не предупредили. Когда мы предложили оплатить отдельно данные 5 минут администратор связавшись с руководством вместо того чтобы решить как-то данный вопрос, вызвал охрану которая сообщила, что руководство дало указание не выпускать
нас пока мы не оплатим этот лишний час. Нам пришлось оплатить за четверых этот лишний час,так как были с детьми и было уже поздно. Естественно положительных эмоций никто не получил!!! Отвратительное заведение👎👎👎
Несколько парных было закрыто (в том числе и хаммам). Хотя мы специально уточняли этот момент перед приездом. Просто вешают табличку "Идет спа-процедура". За 2 часа нашего пребывания водопад в бассейне не включился, гидромассаж проработал полчаса. Сам бассейн небольшой, в выходной день при большом количестве посетителей делать там будет нечего. Все принадлежности (халаты, тапочки, полотенца) - платно. На ресепшн у нас не спросили даже потребуется ли нам что-то из этого. На фотографиях в галерее можно увидеть одноразовые полотенца в парных - их там тоже не будет. В спа-баре были чаи, напитки, но бармена нужно где-то искать. С таким сервисом любое спа превращается в простую баню.
Первый раз все было хорошо, второй просто ужасно. Оставили запись в книге замечаний и на нее пришел ответ с враньем и отпиской. Бассейн был грязный, бар не работал, хаммам не работал, гейзеры отключены, ни кого из персонала кроме администратора...даже теплый пол отключили. Просто потраченное время и деньги.