Ходим в Сову к самым разным специалистам. Всё достойно организовано: приём вовремя, девочки на ресепшейне вежливые и заботливые. В клинике чисто и спокойно.
На протяжении уже давнего времени, периодически пользуюсь услугами данной клиники и с каждым посещением разочарование накапливалось всё больше и больше, что пришло время написать свой отзыв.
В клинике врачи стали заточены на вытягивания денег, назначают ненужные анализы и обследования, доходит до абсурда... Когда отказываешься проходить их навязчивые, на минуточку дорогостоящие процедуры которые не все могут себе позволить, начинают прям уговаривать, не обосновывать их необходимость, а именно уговаривать...
Отдельно хочется выделить такого 'специалиста' как Чернова Гаяне Радиковна - девушки, обходите её стороной, врач крайне некомпетентна, по воле судьбы убедилась в этом дважды.
Также дабы быть честной и объективной стоит выделить таких докторов как Лях и Михеева - вот эти две дамы действительно золото! Врачи с большой буквы.
Отличная клиника! Приветливый и вежливый персонал. Специалисты превосходные. С лечащим врачом на связи всегда были. Очень давольна клиникой! Большое вам спасибо!
Посещаю данную клинику года три.
Все нравится. Всегда приветливые девушки на ресепшен. Приемы врачей всегда вовремя, без задержек.
Посещаю конкретных врачей, кого давно знаю.
Всегда есть кулеры с водой на каждом этаже!
Чисто и комфортно!
Рекомендую
Я не знаю как оценивать, так как в других клиниках не был особо,но она явно лучше чем Парамонова,мы делали Эко,очень все сложно,на квоту не прошли делали все за свой счёт, наверно в общей сложности на приёмы,лекарства и операции потратили миллион,получилось с третьего раза,ждём ребёночка,выделяю репродуктолога Зиганшину,опытный врач и просто позитивный человек
Делали подростку мрт головы ,попросила доктора объяснить мне результату . Очень не понравилось отношение ,что то буркнул себе под нос ,отдала и на выход. Пока не начала возмущатся я уже в коридоре ,вышло объяснила. Я понимаю вы работаете ,устаёт Мы все работаем устаёт, но с людьми можно же себя вести как с людьми. Неприятное чувство у меня осталось после посещения. Заплатила почти 6тыс.
Очень современное красивое здание. Очень все чисто, что имеет большое значение. Но это не главное. Прекрасное и простое общение с людьми начиная с зоны администратора , также врачами к которым обращалась . Все очень понятно разъясняют, на все вопросы отвечают. Цены конечно космос, даже от других клиник Сова отличаются, но ради здоровья мы кипим ходим и пи необходимости будем ходить.
Очень нравится клиника. Регулярно посещаю узких специалистов. Врачи очень внимательны и эмпатичные. Со своей стороны хочу сказать огромное спасибо врачам Михель и Лях!
Здесь лучшие специалисты. Особенно хочу отменить прекрасного хирурга и главного врача этой клиники Наталью Александровну Жаренкову! Клиника отличается чистотой в помещениях и приветливым персоналом
Я ооочень довольна посещением клиники "Сова"! Доктор ортопед травматолог Янис Диогенович...
Ну это просто!!! Руки!!!
Успокоил, всё объяснил! Теперь я знаю КАК устроено МОЕ колено!!
Профессионализм!! (эмоции меня переполняют!!)
Теперь ведь ничего не хрустит и не болит!!!
Благодарность моя безгранична, правда!!
Сова на Симбирской 55а, чисто, уютно. Цены конечно космос, парковка маленькая всегда забита, мест нет. Обратилась по хвалебным отзывам к врачу, но разочаровалась.... Вместо того чтобы провести тщательное обследование. Сначала сделали процедуру, а потом начали гадать, что же и к чему. Врач относится просто по хамски, не знаю как со всеми на связи, но именно для меня наверное, нужно сначала заплатить им, а потом задать вопрос. За ответ на 2 слова. Я всё понимаю, что много пациентов, но! Я такой же пациент, который пришёл к вам с проблемой, и так же плачу за это. Реально выкачка денег
Была записана супруга на МРТ на 8:00.
Вечером за 12 часов до приема звонили из клиники и спрашивали прийдет ли она или нет.
В 7.50 т.е. за 10 минут до приема поступил звонок из клиники и сказали что аппарат сломан.
Т.к. мы иногородние приехали за 200 км. Прокатали бензин и потратили свое время.
Не поверю что аппарат сломался утром.
Скорее всего он сломался вечером но не кто не предупредил заранее.
При записи на мрт всего позвоночника, а это 3 отдела, озвучили в окошке сумму 3500 за отдел. После прохождения процедуры оплатить потребовали 4500 за отдел. На мои возмущения никак не отреагировали. Очень недоволен переплатой. На сенном предлагали мрт за 3300 отдел сделать, остался в сове (разница всего 200 р казалась) и потерял 3600 р в итоге. Ужасное отношение к клиенту
Расположение удобное. Есть парковка.
Но в этом здании нет лифта, ни условий для мало мобильных граждан.
Не понимаю как вообще можно выдать лицензию на осуществление деятельности травмпункта,в котором мрт на -1 этаже, а УЗИ на 3 этаже?
Лифта нет, подъемника нет, на инвалидной коляске не сможешь передвигаться по клинике, а если ты плохо двигаешься,то должен прибыть с 2-мя сопровождающими, ибо они клиника тебе не поможет в этом. И эта клиника платная,одна из самых дорогих в Саратове.
Недавно обращался с проблемой к урологу,доктор Иванчук Александр Петрович, человек действительно лечит,а не так как нибудь,переживает за пациентов. Профессионал своего дела! У кого проблемы по этой части всем рекомендую.
Придя на приём к репродуктологу по планированию эко , столкнулась с безразличием, и не профессионализмом
Ко мне даже не повернулась доктор , не говоря уже об осмотре ! И самое обидное за это отдавать деньги ! Выбор был сделан в пользу другой клиники , т.к. и исход ЭКО был бы такой же
Благодарна врачу хирургу Наталье Александровна, за её проффесионализм и отношение к пациенту. Внимательно все выслушает и примет правильное решение. Врач высшей категории.
Прекрасная клиника. Прекрасный опытный специалист. Все быстро, по делу и качественно. Есть в этом здании и мрт, и узи, и рентген и анализы принимают.
Лечащий врач: Беспалова Людмила
Очень хорошая клиника. Работают профессионалы своего дела. Внимательные и доброжелательные. Цены на медуслуги, весьма высокие. Но в сравнении с другими клиниками - примерно одинаковые.
Чисто, уютно, быстро делают анализы.
Очень удобно , что во время приема делают узи на кресле . Не нужно бегать по кабинетам , все в одном месте . Без очередей, все по записи . Врачи всегда на связи и готовы помочь
Отзыв на сайте медклиники Сова не опубликовали,ну да ладно,напишем здесь.Приехала я утром сдать два срочных анализа - общий анализ крови и реактивный белок,предварительно узнав,что оба анализа можно сделать за пару часов.Мне сообщили в регистратуре (обслуживала девушка по имени Маргарита),что нужно за каждый анализ доплатить половину стоимости,чтобы результаты были готовы срочно.Ок,оплатила,пришла к лаборанту,тот мне сообщил,что ОАК будет готов сегодня,а вот реактивный белок только завтра,я удивилась,сказала,что оплатила его тоже как срочный.Он ушел в регистратуру,вернулся и подтвердил,что да,только завтра.Я пошла в регистратуру выяснить,в чем дело,мне сказали (спустя 10 минут после оплаты анализов как срочных),что белок нельзя сделать срочно.Я задала логичный вопрос,а деньги мне вернут тогда ? - «мы можем положить их на ваш депозит».Я сказала что деньги мне нужны на моей карте,после этого они что-то там на ресепшене поискали и выяснилось,что я оплатила этот анализ как обычный,а не срочный,я естественно возмутилась,не могли ли они сразу об этом сказать,чтобы я не стояла и не доказывала что то лаборанту?!Помолчали и извинились.Ок,анализ ждала два часа как обещали на электронную почту,у меня был назначен прием у врача в другой клинике и анализ был нужен к приему.Анализ вовремя не пришел,прошло пол дня,я позвонила сама в Сову,и что же вы думаете?Они перепутали электронную почту,ошиблись в адресе и мне не пришел результат.И что опять?Извините.Короче,я в Сову больше не приду,так как платить за пофигизм я не хочу,я выбрала эту клинику,узнала по телефону информацию,села утром в авто,доехала до них,потратила свои деньги и время и что я получаю?Полный непрофессионализм и безразличие.Нет,в платных клиниках такого быть не должно,я не пришла в бесплатную поликлинику,где могу получить такой же сервис,я отдала,повторюсь,свои деньги,время и нервы,а результат нулевой.Срочных анализов за свои же деньги я не получила,потому что один как оказалось срочно не выполняется,а другой мне просто не прислали вовремя.Безобразие,руководство должно менять свою политику и увольнять нафиг таких некомпетентных сотрудники.
Второй раз делаю МРТ в данной клинике.
Есть парковка, но маленькая, пришлось подождать.
Отделение мрт- диагностики находится в подвале. Нет никакой связи, интернета нет, wifi отсутствует.
Пациентов записывают с интервалом 20 мин. Просят приехать заранее для оформления документов.
Ждать приходится очень долго, скучно из- за накладок с пациентами, с оборудованием.
Прекрасная клиника, оперативно, приехала в травмпункт, быстро сделали рентген и поставили диагноз, всё объяснили. Это было в праздники, в другие клиники просто не попасть, здесь в порядке живой очереди, но очень удобно, когда нужно срочно, было всего 1 человек
Хорошая клиника. Есть парковка для а/м. Есть кофемашина, кулер с водой. Специалисты хорошие. Была не у всех,но с которыми знакома - только положительные впечатления. Цены как везде, с недавнего времени появился кешбэк, при следующем посещении можно списать, получается небольшая скидка.
Была на приеме у доктора Христианова Яниса Диогеновича травматолога-ортопеда, осталась довольна. Внимателен, вежлив и доступно все обьяснил, провел лечение! Спасибо!!!
Плюсы : есть кресло с электроприводом для маломобильных и есть ответственный человек , кто поможет вам в этом вопросе . Почему я выделяю это в плюс ? Просто , записываясь на МРТ я уточнила на каком этаже эта услугу оказывается , так как у меня не ходячий пациент , сотрудник колл-центра сказал , что никуда не надо подниматься или спускаться , все на 1 этаже ! По факту , все находится в подвале ! Сказать , что я была удивлена - не сказать ничего! В отличии от совы на ст. Разина , где всем пофиг как ты на коляске доберёшься до кабинета (в крайний раз нам помогали 4 пациента в вопросе преодоления лестницы ) тут сразу пришел специалист и помог нам добраться до кабинета мрт! Спасибо огромное ему и девочкам на ресепшн, которые быстро помогли и решили вопрос с коляской . МРТ сделали быстро , все записали на диск , в этом все хорошо. То есть , если у вас есть сложности , как у нас, учитываете этот нюанс. Все остальное в этом филиале оставило положительное впечатление.
Хочу выразить огромную благодарность Михель Маргарите Артуровне,Лях Екатерине Петровне и их медсестрам Фариде и Ольге, за высокий профессионализм, внимание и заботу о пациенте! Не бросили в беде, помогли в сложной ситуации!Хочу пожелать Вам крепкого здоровья и семейного благополучия!
Огромное спасибо за правильно начатое лечение! Мое здоровье маленькими шажочками начинает приходить в норму. Очень чуткий, доброжелательный ,внимательный ,знающий своё дело доктор. Огромное спасибо!!! Всем советую.
Сегодня был разочарован. Просидел на ресепшене 20 минут,потому что администратор ни как не могла найти нужный анализ в программе. Затем ещё 15 минут, так как касса у них одна разумеется в другом окне. А это окно работает не только как касса, но и как администратор и надо ждать пока она оформит договора других клиентов. В общем бардак, а не частная клиника. Что бы сдать кровь мне пришлось просидеть тут час. И разбавили мое ожидание ругающиеся сотрудники(уборщица со слесарем) которые выясняли свои отношения у все на виду) и остановили их только спустя 15 минут перепалки!!! Вот и думай в чем разница между бюджетной поликлиникой и частной клиникой. Выходит только в цене
Очень хорошая клиника, отзывчивый персонал и врачи. Цены приемлемые.
Была у терапевта Алиевой Наргиз Гаджиевны. Врач сразу подобрала правильное лечение, всё доступно объяснила и консультировала на протяжении всего периода болезни.
Благодарю за проявленную заботу и лечение!
Впечатление шок .Когда ты отваливаешь 15.000 за один раз , а потом в процессе твои анализы разливают , но это ладно, у меня был вопрос к врачу 2 дня просила соединить по вопросу правильно ли взяли мазок , брал не врач,а его помощник, тебя просто игнорируют! Обещали передать информацию о звонке врачу.врач так и не вышла на связь сама.
Мои слова искренней благодарности Михель Маргарите Артуровне,Лях Екатерине Петровне,Поляковой Элеоноре Михайловне,рентген-лаборанту Евгении Валерьевне(простите,не запомнила Вашей фамилии)! Профессионально,чётко,с огромным желанием помочь,добротой и вниманием работает эта команда! Мои дорогие,дай вам Боже терпения и крепкого здоровья на долгие годы!Обязательно приеду к вам снова!
Хочу по благодорить врача Уролога Кималову Регину Васильевну Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Лечение прошло на высшем уровне. Спасибо большое. Советую обращатся.
Супер профессиональная клиника, очень хорошее обслуживание, отзывчивый коллектив, профессионалы своего дела. Квалифицированные специалисты , с первого приема ставят правильные диагнозы
Отличная клиника! Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо хочу сказать доктору Папенко Руслану Юрьевичу. Приводил родственницу, сделали рентген быстро, доктор дал рекомендации, перелом быстро сросся.
Советую не обращаться в клинику на симбирскую 55а. Пришли с острой болью по полису дмс, в итоге врач указал такую причину из-за которой пришлось оплачивать самостоятельно приём и другие процедуры(они по назначению также должны были быть бесплатные). Считаю что это развод, не зря у этой клиники самая низкая оценка.
Врач Чернова Гаяна Радиковна
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. Днём записывался на рентген легких в филиал на Симбирской. Попросил администратора записать на позднее время, 20.30. Попросил отметить что могу задержаться на 5-7 минут. Сам работаю врачом. Соответственно, раньше никак не смог бы. Всё хорошо, записали на 20.30. Перезвонили в 18.30. Вопрос: -а пораньше не придёте? Мой ответ: Если бы у меня получилось раньше, я с удовольствием бы записался на более раннее время. Ответ меня просто поверг в шок: Давайте без рассуждений! Да, или нет? Уважаемый руководитель клиники! Я сам доктор с 20-летним стажем. И соблюдаю важные для врача принципы этики и деонтологии. Это же просто вопиющий случай! Нет слов! На исследование, конечно, не поеду в вашу контору.
Замечательная клиника, весь персонал, от врачей до администраторов на ресепшене, приветливые, отзывчивые люди. Врачи - специалисты высших категорий, выкладываются на 100%. Отдельное спасибо Бусыгиной Надежде Евгеньевне, врач от Бога. Если Вы попали в ее руки, можете быть уверены, все будет хорошо 👌
Нереально дорого! Лучше не болейте товарищи! Девочки на ресепшене никакие! С недовольными лицами и не особо расторопные! Слишком «зелёные» еще. Но доктор Травмотолог-ортопед Белов Михаил Валерьевич, это лучший человечище в мире, лучший доктор! Поэтому девочки на ресепшене, побочный незначительный эффект, можно «закрыть глаза» на этот недочёт. Белов лучший!