Отвратительное место, администраторы хомят. Весь персонал набран с улицы. Ни кто ничего не знает. Записывается на время, платишь деньги. А потом ещё стоишь и ждеш, полтора часа, чтобы тебя приняли. А так же я очень сильно сомневаюсь в квалифицированности персонала. Диагнозы берут с потолка.
Будьте готовы к тому, что на входе называется одна сумма, на выходе в полтора раза больше. Оьосновывают они это тем, что якобы провели какие-то дополнительные процедуры. А самое главное, на вопрос : почему без согласования с мной?! Ответ : так делают всем.
Сначало показалось, что приличная клиника, но потом одни разочарования. Девочки администраторы дают не достоверную информацию, некоторые доктора с неохотой ведут прием, даже без маски, хотя на входе требуют, чтобы все были в масках. Да что там маска, даже без спецодежды. В манапуляционном кабинете зеленые мухи. Диагнозы просто отпад.
Огромная благодарность докторам и персоналу клиники за их труд. За человечность и сострадание.
За быстроту и точность диагноза. И за помощь в выздоровлении.
Отношение врачей хуже чем в муниципальных поликлиниках.
Что бы я еще раз к ним обратился, да никогда.
При конфликтных ситуациях моментально прячут в стол все ваши бумаги. Тем самым вы не можете оставить отзыв на ПроДокторов.
Маме надо было срочно пройти полное обследование перед операцией.
Всё было быстро, без очередей. Специалисты высшей категории.
Мама осталась очень довольна.
Очень много, много разных услуг, есть даже такие, за которыми едут в Москву, решают, здесь и на месте. Много квалифицированных врачей. Делала тут эндоскопию и колоноскопию под медикаментозным сном, после начала процедуры через 2 часа села за руль и поехала домой, это просто чудо. Но все по деньгам.
Хорошая клиника. Надежные специалисты, особенно БУЛАНОВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА - отоларинголог.
3
Посмотреть ответ организации
Семёныч
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2021
Был один раз ... ПЦР- тест нужен был...оплата по страховке...и очередь была, но прошло всё очень быстро...результат "сбросили на электронку..." Всё культурно...спокойно....Рекомендую!
В целом не плохо, неудобная система напоминания о записи! Удобно когда приходит сообщение напоминание о записи! А то позвонила сначала женщина, потом робот звонил задалбливание! И сама запись на приём тоже не удобная)
Ходим как в родную, семейную, отношение персонала хорошее, с очередями немного напряжёнка в регистратору, цены, что удивительно не маленькие. Но отбоя от пенсионеров нет.
Удобно,персонал вежливый,врач подробно объясняет,что у меня по здоровью.
3
1
Посмотреть ответ организации
Антон Курганский
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2021
Записываясь по времени на сайте, не думал что буду терять время стоя сначала в очередях в регистратуре, потом возле кабинета доктора. При это передо мной пропускали людей вне очереди, ну очень странный подход.
Удивительно, что доктор вышел и сказал, мол у них это в порядке вещей. Такое чувство, что не платная клиника, а обычная государственная больница с ремонтом.
Не советую никому сюда приезжать, кто ценит сервис и качественное обслуживание.
Клиника на Академической (ныне Сова)
⠀
Добрый день! Волею случая пришлось побывать в данном месте.
⠀
Всегда интересно наблюдать, как заведения, которые позиционируют иной уровень оказания услуг, строят повседневную работу. Приходя в такие клиники люди отдают из своего кошелька не малые деньги. Мне не известны внутренние устроения организации, но складывается впечатление, что в некоторых частных клиниках, где медицина официально платная, все, что могут предложить это «костяк» врачей. На этом и держимся.
⠀
Но сервис так же очень важен. Но не все это понимают.
⠀
Начнем. Вход. Ступеньки. Мягкие сидушки для того, чтобы удобней одевать бахилы. Хоть здесь они есть и бесплатные. Холл. Справа гардероб. В центре вокруг колонны мягкие, рядом нарядная елочка. В конце с левой стороны регистратура. Персонал имеет «важнецкий» вид. Присел. И тут началось, подчеркиваю, на мой взгляд самое интересное.
⠀
Первое, что бросилось в глаза, женщина мужиковатого вида в шапке ведьмы, которая осталась от хэллоуина. Немного похожа на персонаж. Походка мужская, очень шумная, постоянно ходила и всех поздравляла с новым годом. Ну наверное пыталась поднять всем настроение.
⠀
Касса, точнее помещение под нее имело открытую дверь, что вообще имеет признаки нарушения. В таких помещениях дверь должна быть постоянно закрыта и на ключ.
⠀
Самое интересное на мой взгляд. Возле помещения кассы с открытой дверью стоит кофе-аппарат. И вот – в нем нет стаканчиков. Подходят люди, бросают деньги, а кофе не получают. Из регистратуры голос сообщил, что он не работает, после того, как новогодняя мед. ведьмочка засыпала гору монет, а в место стаканчика ароматного кофе, получила жужжание аппарата и подпорченное настроение. И после этого подходили посетители, а точнее КЛИЕНТЫ, проделывая те же манипуляции и получая тот же ответ. В холле сидит старший администратор. Есть сотрудники, завхоз и так далее. Но НИКТО не додумался написать объявление и повесить на аппарат, что он не работает. Всем было наплевать. Подумал, может быть встать и подойти, попросить сделать это. Но глядя на лица сотрудников, понял, что королевским особам это не к лицу.
⠀
И да. Очередь в кассу. Вы правильно прочитали. Там то же есть очередь, не меньше, чем в муниципальной поликлинике.
⠀
Вроде бы ничего особенного, но остаток остался неприятный, после этого места. Видимо руководству наплевать на сервис и мелочи, которые в итоге играют не маловажную роль по отношению к КЛИЕНТАМ данного заведения, как в прочем и других, а так же показывает хреново построенную систему управления персоналом.
Записался на ЭЭГ,отпросился с работы приехал на Академическую, а мне говорят, мол аппарат сломался перед вами 9 человек будете часик ждать???? На завтра записи нету, на послезавтра хотите запишу???
Короче почитал отзывы, в этой клиники не только аппараты плохие, но и о врачах отзывы печальны, в общем кому надо быстро и качественно пройти врачей, ищите другую клинику
Нормальный коммерческий медцентр. По нужному мне профилю был очень сильный специалист, после консультации которого я с чистым сердцем лег под нож в кардиоцентре, Всё закончилось благополучно (кардиостимулятор). Врач мне доходчиво объяснил, что всё, что мне предлагали в кардиоцентре, является обоснованным и единственно реально возможным.
Рекомендую! (Можете меня не искать по фамилии - псевдоним из уважения к раннему творчеству Ю.Шевчука)
Ужасный врач невролог фамилию не знаю не скажу на академической у жены болела спина пришли к ней на приём в она ей сказала что всё хорошо помажьте мазью и идите и за это 1000 взяла в итоге втерли мазь не помогала.
Медкомиссию на получение справки для продления прав кат. В прошёл быстро, только в регистратуре полный хаос. Цена услуги значительно дешевле, чем в других клиниках