Регулярно отдыхал здесь и большой компанией и просто с женой приезжали попеть, комфортный интерьер, много места и отличный звук, но…. ВСЕГДА были проблемы с обслуживанием, официантки вообще про тебя забывали и постоянно приходилось бегать и искать что бы что то заказать , а в последние пару месяцев все стало еще хуже, заявления с крайне спесивым видом официантки Анастасии, что к ней обращаться исключительно на вы, что обращения - «Настенька, принеси плиз вот это и это» недопустимо, а охранник не пропустил одного из нашей компании только потому что штаны не того цвета. По итогу нашлись джинсы в машине, парень их надел и в клуб его пустили, но и охраннику и официантке я сразу сказал, что бы на чай не рассчитывали. Обычно как прихожу сразу по паре тысяч перевожу звуковику, администратору и официанту, ну что бы отдых был максимально комфортным, но вот с того раза, Анастасия уже несколько раз была без чая, и все никак не принимает этого факта
Вчера собирались с ребятами с работы с женами попеть, но как только пришел, тот самый охранник и официантка (которые теперь всегда без чая) побежали к админу и через пару минут мне заявили что отказывают в обслуживании. Реально посмеялся - «ну не нужны вам клиенты поедем в другом месте деньги тратить»
Поехали в Голден Шнур, где к клиентами совсем другое отношения, мои все тоже туда подтянулись. По итогу отлично там отдохнули, оставили около 30000 по чекам (это в четверг, не ходовой день когда в караоке вообще никого нет) и на чай как обычно всем по паре тысяч накидали, там реально персонал старается
Еще в Саунд Холле за депозит всегда берут переводом и не учитывают его когда гости расплачиваются, а гости не проверяют потому что навеселе естественно, и сам с этим сталкивался и от многих знакомых кто здесь отдыхал про это слышал.
В понедельник скатаюсь в Саунд Холл пообщаться с управляющим на тему работы их персонала, любопытно что скажет
Но понятно одно, если с персоналом ситуация не исправится то сюда точно перестанем ездить
Всем добра и позитива!)
Отличное заведение все очень понравилось
Звук супер
Обслуживание прекрасное
Персонал очень отзывчивый
Обязательно ещё появлюсь
Советую посетить данное заведение
Место классное. Публика собирается адекватная, чисто для отдыха. Цены средние по городу, достаточно приемлемые. Вообщем, кому хочется попеть или послушать других место в самый раз. Я так понимаю периодически случаются шоу программы, но лично я ни разу не попадал на них.
Были недавно большой компанией в этом заведении, остались довольны ))
Очень хороший и профессиональный звук, работу звукорежиссёра оцениваю на твёрдую пятёрку, сделал из моего голоса конфетку !!!
Большенство нашей компании пили коктейли, пили много и разное, все понравилось ))
В меню есть почти все популярные коктейли на любой вкус (лучше спросить у официанта и она поможет с выбором в этом разнообразии)
Обслуживание по скорости среднее, несмотря на то что мы были большой компанией в выходные особо ждать не приходилось.
Обязательно придём ещё !!!
Мы отдыхали там компанией с друзьями впервые. Мы забронировали малый зал.Приехали поздно вечером. Дресс-код на входе в спортивном не впускают нас предупредили. Что нам не понравилось. Во первых там не было интернета и связи совсем . даже в соцсети не зайти. К Wi-Fi подключиться не удалось. Во вторых Очень долгое обслуживание в плане заказов и выпивки. По поводу караоке всё нормально звук хороший. Остались не довольны обслуживанием: Всего 2 официанта на весь зал в выходной день. Это не удивительно что они не успевали и постоянно про нас забывают.
Зашли компанией хорошее настроение у всех нам говорят что некоторые не пройдут мы расстроились но зашли. В помещении пустота нас 12 человек сказали что столы двигать нельзя и следующее что нас поразило это депозит 600 рублей с человека, обслуживать будут только по очереди Excuse me НИКОГО КРОМЕ НАС НЕБЫЛО раздали меню мы сказали что свое есть НЕЛЬЗЯ надо купить. Музыка бесплатно заказывать но если компания разделились по столиками ОБЩУЮ из компании НЕЛЬЗЯ.
Цены бешеные сотрудники так себе все настроение испортили и клиентов потеряли.
Если пойдете отдыхать туда советую СОВЕТУЮ ТРИЖДЫ подумать над этим местом!!!!😡😡😡
Один из лучше караоке-баров в городе, а если взять випку, то вообще пушка. Прекрасная кухня, отзывчивый персонал, недалеко от центра города и в принципе по цене тоже всё адекватно - одним словом, шикарное место для отдыха, тем более если компания шумная и голосистая😊
Не ходила в это заведение, примерно год
Вот решил зайти попеть ненадолго и выпить за баром
Будни, гостей не много, можно приятно поболтать с персоналом. Звукорежиссёр подскажет что спеть и качественно настроит звук, а бармен поддержит беседу и посоветует алкоголь по вкусу. Что сразу бросилось в глаза это то, что отношение и качество поменялось в лучшую сторону за этот год. Увидел новые позиции в меню по алкоголю но коктейли я не пью, даже несмотря на то что бармен уговаривал попробовать для себя что то новое. Я больше предпочитаю старый добрый Джеймсон)
Молодцы ребята, так держать, развивайтесь !!!
Совсем не давно открыл для себя данное заведение, теперь частенько туда прихожу. Очень вкусная еда и напитки тоже на уровне. Приветливый и веселый персонал, особенно официант Екатерина, всегда поддержит беседу и поднимет настроение и не только). Всем, кто хочет просто отдохнуть или весело провести время, советую посетить данное заведение.
Очень много моментов, которые пытаются монетизировать… для примера, приходишь компанией, естественно садишься за 1 столик, конечно платишь депозит, но в связи с тем, соо в заведении нет посетителей, почему-то отказывают во включении проектора, чтоб можно было читать текст песен с большого экрана.
Объясняют это тем, что мы сидим за 1 столом, а по правилам требуется минимум 3 столика занятости… ну это же бред, если наш один столик делает чек как 3 столика… зачем нас обламывать в желании петь и смотреть клипы на большом экране… мы же платим деньги!
Плюс заведения только в качестве музыки, микрофонов и тд. И официантка улыбалась. Все остальное - смешно и грустно.
Оштрафовали на 1500₽ за то, что микрофон просто упал на пол (и не сломался). Ну можно было бы сделать штраф хотя бы 500₽. В других караоке такого нет (сам работал звукарём в победе)
Пришли в воскресенье - половины нормальной еды. Ни суши, ни пиццы, ни гренок. Мохито без лайма, просто как вода со льдом и мятой. Отвратительно.
С собой еду нельзя. Пиво обычное
Отличный караоке - клуб, акустика на высоте, меню обширное, еда всегда свежая и вкусная, коктейли - песня!! Приносят все оперативно, посуду и салфетки убирают так же быстро. Кальяны стоит отметить особо - сделают на любой вкус, угли вовремя сменят.
Сотрудники максимально приветливые, дружелюбные.
Весьма располагающая к регулярному посещению заведение!!!
Господа управляющие и гости данного заведения! Ответьте на элементарный вопрос - почему приходя развлекаться в этот ваш клуб, ваше веселье должны слушать жильцы близстоящих домов? Приходите петь и веселиться, так делайте это там, где для этого отведено место. Каждую ночь крики, песни, пьяное ржание на всю улицу, драки тоже не редкость. Летом ночью невозможно окна открыть, мат-перемат с какими-то разборками. Администрации заведения до этого тоже дела нет, это же не под их окнами орут. Вообще такое ощущение, что сюда приходят те, кого больше никуда не пускают буянить. Не хочется верить, что все такие но, реально вы уже просто достали.
Не знаю,что там все говорят,но мы пришли компанией,все понравилось.Персонал хороший,работает быстро,еда вкусная,музыка и окружение адекватное
Вообщем респект этому заведению)
Все прекрасно, что касается звука, звукача и тп. Обслуживающий персонал - гардероб, официанты - прям вообще не очень. Цены плюс минус, объективны для заведения, но качеству не всегда соответствуют
Всем доброго времени суток!
Хожу сюда с женой частенько, раз в две недельки точно. Всегда всё устраивало: музыка, работа диджея, напитки и кухня. Пару раз пытались при выдаче счета посчитать без депозита, но не про это сейчас. Итак, вчера пришли с женой и другом туда после мероприятия, попеть песни. Начнём с того, что встретили нас с выражением лица "чего припёрлась" и спросили бронировали ли мы или нет. Оглядев почти пустой зал (в зале сидела лишь одна пара), сообщил что не бронировали. Сели втроём за стол и заказали напитки. Предупредили заранее, что сейчас приедут знакомые тоже попеть. Нам предложили сесть за большой стол, чтобы всем вместе сидеть. Я сообщил, что мы отдельно от них будем сидеть и что их стол будет отдельно, просто тоже захотели приехать попеть песни. На что девушка администратор мне сообщила, что т.к мы из одной компании, то и песни петь будем по одной (как с одного стола, а не с двух). Удивившись данной политике я сообщил, что мы НЕ С НИМИ, пришли петь песни отдельно, просто знаем что тоже люди придут. Политика заведения в этом вопросе оказалась к нам неприклонна. За исключением девушки-диджея у всех на лицах была усталость и раздражение. Ну не хочешь ты работать и гостей-клиентов (как кому угодно) обслуживать - не работай в сфере обслуживания, моё мнение. И стоило бы обновить микрофоны, на одном из трех микрофонов прямо на головке отогнута проволка, можно пораниться. В общем и целом, крепкая 3 из 5. К музыке и диджеям вопросов нет, к политике заведения и манере обслуживания - много.
Еда не очень вкусная, но терпимая. Очень приветливая официантка, спасибо ей за атмосферу. А вот всё остальное ... Оставляет желать лучшего. Пугливая девушка диджей, звук отвратительный, ощущение, что находишься на детском утреннике. Работа со звуком не производится. В общем, очень грустное впечатление. Спасло только то, что классные люди пришли. Люди всегда создают атмосферу.
Отличное место, хороший бар, приятный персонал. Отдельно стоит отметить качество звука: аппаратура качественная, звук можно настроить под себя (и также минусовка можно поднять или опустить, например, как удобнее)
Всем рекомендую!
Отличное место, нашим официантом была Екатерина. Очень внимательная девушка, всегда вовремя предлагала напитки и убирала пустые стаканы. Просто умничка🔥
Хорошая акустика, кухня тоже.
А дальше все зависит от смены: есть прям ребята - душки: милые, отзывчивые, быстро уносят грязную посуду, уточняют что еще принести, в общем действительно хороший сервис.
Иногда мы попадали в смену, где всем заведует девушка, она же там поет. С ней не так дружелюбно и радужно. Такое ощущение, что она одолжение делает, что встречает гостей.
Опять же не совсем понимаю зачем админы и бек-вокалистки порой поют сами каждый круг по 2 песни, когда в зале полная посадка и все пришли петь сами, а не слушать..
Никогда не писал негативных отзывов.
Хороший звук, вкусная кухня, расположение. С компанией друзей не раз были в этом караоке.
Но, есть одно большое но…
К сожалению, со временем заведение превратилось в забегаловку. На входе тебя встречает толпа подростков распивающих пиво (судя по их заявлению - работников данного заведения) и вступающих в конфликт с посетителями клуба. Негатив и нежелание работников гардероба что-то с этим с делать… И много еще чего…
В общем, не рекомендую.
Отличное место, приятная атмосфера. Быстрая подача, готовят вкусно. Кальян тоже очень неплохой, мастер сделает все по вашим желаниям и не прогадает. Шикарное караоке и диджей) Можно петь любые песни.
Очень жаль , что уже на протяжении нескольких лет не меняется ситуация с кухней и баром- есть здесь не советую вообще, а алкоголь брать -только в запечатанном виде, а не на розлив (иначе, не понятно что принесут🙃). Проверено неоднократно. Даже обычные гренки не могут приготовить хорошо ((. Очень жаль, что такая ситуация и никак не меняется в лучшую сторону. Посещаю это заведение давно, у него своя история и есть люди, кто приходит именно сюда. Приходят петь. Но хотелось бы приятного время препровождения, а не думать , что же взять из меню , чтобы не было последствий((. При брони стола предупреждают о дресс-коде и о том, что нельзя в сильном алкогольном опьянении. Если уж говорят про дресс-код- нужно начинать с сотрудников! По факту же- пускают всех и вся… иногда реальное быдло (извините), несколько раз заставали драки. Спрашивают про наличии брони, когда в зале пусто. Обслуживание зависит от смены. Но чаще - сотрудники неприветливы. Если народа много, то , действительно, микрофон доходит редко, но очередность не нарушали.
Надеюсь, что недостатки будут учтены. Хочется приходить в хорошее место, где вкусно и безопасно для здоровья!
Ходили на чисто женский корпаратив - 8 марта. Были в 2 vip комнате. Песен очень много, еда вкусная, микрофонов - 2. Из минусов - плоха работает пульт для выбора песен и нельзя со своими напитками
Все прям не однозначно..... два корпоратива(НГ, и посиделки ) в щи испорченные , ни стол (еда),ни обслуживание, все было плохо.... Ходил недавно посидеть вечером, особых "косяков" не заметил. Как караочная - "песенная" средней руки. Думаю надо дать шанс исходить ещё разок. Пока что заведение - "если прям не хочется ехать в центр". Ценник выше среднего, обслуживание +/- .
Хороший звук в вип зале. Но к сожалению плохие микрофоны. Не очень расторопный официант, заказ готовили очень долго.
Отмечали день рождения, администратор зная эту информацию не передала официанту. В результате ни комплимента, ни скидки нам не сделали.
Попросив сделать возврат, сказали, что невозможно. Чек закрыт и сумму скидки вернуть нельзя. Ни администратор , ни официант не захотели пойти на встречу и сгладить неприятную ситуацию. Несколько раз только повторили, что надо было всем напомнить, что у меня день рождения. Для нас осталось загадкой, зачем администратор на входе уточняла у кого и какое событие. Неприятный осадок остался.
Классный звук, атмосферное место, Часто приходим сюда с друзьями отдохнуть, попеть и вкусно покушать. Радует приветливый персонал и хороший сервис, для нас это одна из причин почему нам нравится это место
Ходим в это заведение достаточно давно и по началу все было более менее приемлемо, но с течением времени все стало ухудшаться, причем кратно. Ходим большой компанией, потому бронируем в малом зале столик и там отдыхаем. Но в последнее время невозможно просто там находиться... Настройка звука хуже некуда, даже уши порой резало от металлических примесей в звуке. Петь в микрофоны просто ужас, настройка такая, что все из компании сорвали голос в попытках нормально себя услышать. Вечно чего-то нет в меню, либо каких-то позиций, либо, например, льда или еще чего. Часто стали включать лишние позиции в чек. Периодически говорят, что нет терминала для оплаты картой. В общем превратилось в отвратительное заведение. Не рекомендую пока не поменяют что-то кардинально.
Отлично! И попоешь и отдохнешь ! Песен много, на любой вкус.
Цены приемлимые, обслуживание понравилось.
У них ещё бельярдный клуб рядом - Квартал. Там вообще классно. Персонал очень любезный, когда мы отдыхали, нас обслуживала администратор Оксана, очень профессиональный сотрудник, всё у неё ладно так получается, быстро. Нам очень понравилось!!!Будем приходить сюда ещё не раз. Однозначно рекомендую!
Раньше был отличный караоке с хорошим обслуживанием! Но все изменилось к сожалению! Зашли с товарищем попеть песни, нас встретили совсем как непрошеных гостей, сели за столик, народа в зале были мы и еще 1 стол, 40 минут к нам никто не подходил не меню не нес, не депозит не взять, ок, я решил сам подойти взять меню и оплатить депозит, на что обе официантки демонстративно развернулись и ушли в подсобку, сделав вид что меня не видят! До этого, были несколько раз, они же забывали, что мы оплачивали депозит и пытались принести полный счёт, но всегда мы всегда замечали, на что они очень расстраивались! Вообщем мы туда больше не ногой! Никому не рекомендую тратить время, стало ужасное место! А жаль!
Бываем здесь часто,приятная,и уютная атмосфера, персонал очень хороший, и вежливый,кухня хорошая,за звук отдельная благодарность,звуко-режисеры молодцы.Все очень нравится, и всегда уходим довольными!
Пришел с компанией друзей, всех пустили, меня без объяснения причины не пустили. После разговора друзей, человек на охране сказал, что я с не того начал. Никаких оскорблений с моей стороны не было.
Охранник/администратор не может отличить вильветовые брюки на завязках от тренировочных штанов, с формулировкой: "никогда не видел, чтоб брюки завязывались"
Просьба устроить экскурсию сотруднику по магазинам женской одежды!
Ужасное место, охрана не впустила, просто из за завышеных ожиданий к данному месту
В общем, просто не впустила охрана из за личного мнения
Сказал идти в масон или в другой караоке бар - прямые слова охраны
Нам понравилось, мы отмечали юбилей!
Все Оборудование нам предоставили,
Администратор Варя решила все вопросы очень быстро
Еда- вкусно, гости не жаловались
Нам очень понравился звук, петь было очень приятно, каждую песню помогал Звукооператор - что - то подстраивал
Мы довольны)
Это место... Просто шикарно, а что еще сказать, была там и одна и с родителями, всегда очень вежливый персонал, вкусные коктейли, звукачи от Бога, сделают Ваш голос не повторимым и прекрасным!!! Спасибо огромное за то что у нас есть в городе такое уютное местечко🥰
Решили с друзьями отдохнуть и спонтанно забрели в это заведение
Сразу понравилось качество музыки, отдельное спасибо звукачам) обслужила очень милая девушка, коктейли не очень крепкие, но вкусные
Большое спасибо всему персоналу, работают слаженно, однозначно вернемся ещё)
Не пустили по причине открытой обуви, утверждая, что предупреждали об этом по телефону. По телефону не было указано, какая должна быть обувь. Полная неклиентоориентированность.
Лучшее заведение в Нижнем Новгороде, регулярно бываем там. Очень просторные залы, уютная атмосфера.Звук действительно лучший в городе.Обслуживание понравилось, попалась отличная официантка- Варвара, желание клиента на первом месте.Цены достойные. Блюда подают быстро( по мере загруженности).
Были в заведении, очень понравился звук! На высоте! В Нижнем Новгороде ещё не пели так здорово! Все отлично, сервис тоже на высоте, вкусная паста, цезарь намного лучше, чем в других заведениях такого плана, СОВЕТУЮ!!!!
Хорошее заведение для любителей петь, но не пить. Коктейли были малоконцентрированные и очень много льда, по завышенной цене. В целом неплохо, попели, выпили, потанцевали.
Внутри достаточно стандартный интерьер, больше похоже на паб. Цены выше среднего и не весьма оправданы. Коктейли при средней стоимости 450-500₽ свою стоимость не вытягивают. Закуски хорошие, горячее брать не стал.
Есть постоянные клиенты. После 2-3 ночи репертуар посетителей скатывается до рока или блатнвх песен и хочется бежать
Одно из моих любимейших заведений города! Была там 27.08.2022
Музыка - шикарная подборка отбивок))
Звук - поистине лучший в городе, сразу хочется сказать спасибо Звукорежиссерам Никите, с которым каждую композицию чувствуешь себя звездой, Алисе, за шикарный голос, поддержку в пении
Спасибо персоналу за обслуживание. Бармен Кирилл - безусловно талантливый, делает самые вкусные коктейли что я пробовала, официантки Настя и Варя всегда приветливые, отлично знают меню, обслуживание на высоте.
Спасибо администратору Екатерине за вежливость, порядок и профессионализм. Спасибо охраннику Дмитрию за спокойствие и порядок в заведении и быстрое реагирование на конфликтные ситуации.
27.08 не былина смене, но все равно я знаю как хорошо работают администратор Денис и охранник Ярослав! Все, что сказано выше, относится и к вам!
Ну и конечно спасибо огромное Юле за вкуснейшие дымные кальяны!
Вы просто лучшие!