До момента покупки в этом филиале, мне всегда попадались консультанты, которые были более лояльны, и с легкостью могли сказать, что вот цена на сайте дешевле, вы можете заказать на сайте, а мы быстренько соберем вам заказ и продадим. Купить изделие с разницей в 9 000 рублей, это не пустяк, я считаю. Мне искренне не приятна ситуация, и покупки в данной сети делать больше не буду.
Остальным, кто хочет купить что-то в Соколов, рекомендую до прихода в магазин сверять цены на сайте.
Мне не понравилось отношение компании к критике и негативным отзывам. Покупала кольцо со вставкой. Ровно при втором надевании эта вставка вывалилась. Было очень неприятно, и я написала отрицательный отзыв в приложении и прикрепила фото поломки. Раньше я не задумывалась, как так получается, что на официальном сайте только положительные отзывы в 5 баллов. А теперь знаю как - они просто отрицательные не публикуют))) Написала в службу поддержки и поинтересовалась, что с отзывом? Мне написали, что публикуют только обоснованные отзывы. Видимо, для данной организации обоснованными отзывами являются только положительные.