Сделали заказ примерно в пять часов вечера на официальном сайте, указал все на сайте и по глупости нажал на кнопку не перезванивать, в итоге спустя 3 часа начал нервничать, но решил что раз суббота, наверное большая загруженность и скоро курьер привезет их. Спустя еще час нервы не выдержали и решил позвонить, мне ответили что курьер в пути по другому адресу и что должен быть после этого у нас, я ждал как хатико этот гребанный сет. Спустя час я снова решил позвонить и хамовито девушка мне предъявляет что заказа вообще нет, на что я ей сказал что как это нет, если час назад мне сказали что мне его привезут. Девушка начала говорить что такого не было(не очень умно газлайтить клиента, когда записываются все разговоры), в итоге мы так ни к чему не пришли, заказ так и не был получен.
Заказывали роллы, привезли достаточно быстро, было все вкусно, рыба свежая. Курьер оказался вежливым. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Предупредили, что оплата возможна только картой. В итоге позвонил курьер и спросил, возможна ли оплата переводом и что якобы он забыл терминал.
Курьеру также ответили, что только картой.
В итоге приехал курьер с якобы севшим терминалом, хотя по телефону сказал, что поедет за терминалом.
Какой-то цирк в итоге!
Не заказывала у них и не буду!
Роллы кстати так себе, рис разваливается(((
Лучше заплатить нормальную стоимость и насладиться качеством, чем повестись на низкий ценник.
Цены в поисковике и на официальном сайте разные, заказали по одной цене, оплатили по другой, причем разница весомая, 750 рублей, прошу исправить ошибки или хотя-бы упорядочить
Опять обманули с временем доставки. Вместо двух часов уже ждём три. Просто ужас. И непонятно сколько ещё ждать . Через полчаса привезти,но качество ролов просто ужас. Уважаемые руководители сохо,Вы что думаете мы свиньи? Огурцов накидали во все роллы в большом количестве, даже туда, где их не должно быть. Поели рис с огурцами. Васаби совсем слабый, имбирь вялый. Просто ужасно. Никому не советую
Подладила на ваши роллы всю семью и друзей, а сейчас с новинками в меню и сама заказываю через день))) очень вкусно не возможно остановиться)) закажу на Новый год на стол))
Ставлю одну звезду моему любимому сету, благодаря которому я 2 года клиент Сохо, ибо аналогов ему нет. Поделюсь опытом сотрудничества. Было время заказывала роллы каждые 2 дня - Сохо не те ребята, которые привезут вам их вовремя. За сотни заказов в данном заведении, я получила свой сет вовремя 1 раз. При чем опоздания критические - говорят 2 часа, везут 4. Я все понимаю загруженность высокая, но вы скажите мне об этом и я скажу, что не буду ждать пол дня и все точки на и расставятся, но нет нужно кормить обещаниями. Если у вас на кону ответственный праздник типо дня рождения, то рекомендую оставить заказ в другом месте, чтобы не подводить гостей. Зная Сохо сделала заказ утром на вечер на пораньше чем нужно, и это спасло меня. После очередного ожидания в 4 часа вместо уже 3 меня начали снова кормить не тем, чем должны - ещё 20 минут, ещё 20 минут, и так 5 раз, при чем администратор, явно недовольная моим желанием получить заказ, хамила мне абсолютно каждый раз, что в конце мне пришлось орать на неё, потому что нервы не железные, и вот в очередной звонок я узнаю, что они даже не начали его готовить. Вообщем на заказ ушло куча нервов и 7 часов времени, а потом оказалось, что не получили дополнительный соус, который был в заказе и мои гости ждали ещё 40 минут курьера с Сохо. На каждый косяк Сохо кидает подачки, спасибо за бесплатный соус, я так и объясняла гостям - « Не волнуйтесь, зато 50 рублей у меня в кармане». По счастливому везению в следующий раз, когда я заказала роллы про мой заказ снова забыли, только вот было поздно и сет мне так никто и не привёз, потому что моего заказа нет. В итоге после предоставления скриншотов разговора от меня опять откупились скидкой - вот тебе и романтический вечер с мужем. Куда смотрит руководство данного заведения? Каждый день им прилетают отзывы подобного характера, но на невероятных оборотах Сохо все ещё работают 2 школьника, которые не знают, слова порядок, как и руководство похоже.
Роллы вкусные за такую цену, но уже второй раз проблемы с доставкой, по телефону обозначают время доставки 2-2,5 часа, по итогу прошло 4 часа и мы продолжаем ждать! Даже по предзаказу время доставки не соблюдается.
Заказывали сеты на Холмогорова, приятная скидка 15 % при самовывозе, нам близко удобнее забрать. Качество роллов хорошее, вкусно. Не понравился только вегетарианский сет, подбор начинок на любителя
Была в Ижевске в гостях. Для ужина заказали роллы вашей компании. Потрясающий внешний вид: много начинки, роллы не рассыпаются. Очень все вкусно. Доставили вовремя, все еще было теплым. Большое спасибо за вкусный вечер))))
Поменяйте администратора на вменяемую девушку. При заказе через сайт указывал оплату картой курьеру. Перезвонили, ещё раз сказал, что налички нет и на номер переводить не буду, нужен терминал. Приехал курьер и говорит, что указано переводом. Вот честно, если бы не компания друзей, отправил бы его обратно. Никогда больше не закажу у вас ничего. Другим так же не рекомендую данную доставку.
Что касается непосредственно заказа. Имбиря и васаби явно мало, расчёт на то, чтобы заказывали дополнительно. Приборов не хватило, пришлось есть вилкой, 4 салфетки на весь сет. Горячие роллы с пересушеной начинкой.
Плюс: обещали доставку в течении 2,5часов, привезли за 2.
Сет роллов «Для друзей». Это самые ужасные роллы, которые когда-либо заказывали. Рыба в роллах просто ужасная, противная на вкус!!! Васаби жидкое, совсем не жжет!! Соевый соус супер соленый!! Одна звезда только из-за горячих роллов, к ним претензий нет. Больше никогда не закажу здесь.
Ждала 3 часа, не дождалась, позвонила повторно,говорят вам звонили, не дозвонились, хотя пропущенных нету звонков.сказали ждите. Потом перезвонили,сказали привезут, но доставка платно. Ужас какой, жди 4 часа да и за доставку плати, компания испортилась!!!
Заказали сет « Горячая штучка» . В итоге поужинали одним рисом, в очередной раз очень разочарована. Испорчен вечер и настроение!!! Самый ужасный сет из всех , что пробовала ! Больше ни разу не закажу здесь!!!
Заказал сет "магия любви" прождал 3,5 часа, перезваниваю, сказали еще подождать 20 мин. перезваниваю через пол часа они говорят, что заказ даже в работу не брали. Итог вечер испорчен, крайне не рекомендую данное заведение.
Ожидание/ реальность не совпали. Как и вкус - совсем не очень.
Роллы маленькие, кривые. Слой рыбы тонкий. Соевый соус слишком солёный, васаби больше похоже на кашу.
В общем и целом, не рекомендую. Сами тоже больше не закажем.
Из всего что пробовал, это самые вкусные "суши", поставил маленькую оценку, потому что уже нескольколько раз подряд не смог заказать, Видимо не справляются и говорят, что привезут только через 3 часа минимум, а один раз вообще отказали.
Получили отравление. Вместо извинений и обещания проверить качество продуктов, нагрубили- "будет справка тогда и обращайтесь". Мне не нужны были от них компенсации, нужно было только нормального общение с клиентом, по-человечески. Возможно, нам не повезло, судя по отзывам все довольны.