Отличная кампания! Не первый год вместе. Обслуживались в разных городах. Но этот офис самый красивый. Приветливые сотрудники, которые создают неповторимую атмосферу тепла, заботы и уюта.
Все быстро, четко и высокопрофессионально.
Эксперт Петр Николаевич, главный специалист урегулирования убытков -Хаванова Ирина Ильинична, ведущий специалист урегулирования убытков- Жарова Лариса Николаевна и страховщик Кабаков Денис Олкгович все потрясающие специалисты.
Спасибо вам большое!
Все прошло отлично, все объяснили, приняли в назначенное время, быстро оформились, чистый, приятный офис, бесплатная парковка, спасибо большое специалисту Юлии, будем обращаться еще, рекомендую.
Самая отвратительная страховая компания! Являюсь сама страховым агентом, но пришлось столкнуться с ней самой. 1-ая ситуация в меня въехали - насчитали на замену заднего бампера 15000, типа купите себе китайский бампер... ну такое себе... дальше больше... я въехала в девушку, заполнили европротокол... спустя пол года мне выкатывают сумму в размере 32400, типа штраф за то, что я машину не пригнала на осмотр.. всё занавес.. короче не рекомендую и больше ни одному клиенту не порекомендую... кстати 15000 даже забирать не буду, потому что покупка нового бампера, покраска его в цвети установка стоят далеко не 15000. Удачи Вам! Такими темпами, Вы скоро разоритесь
Приехал за 1 час раньше, назначенного срока. Посетителей нет, приняли сразу, оформлял КАСКО. Ирина Ильинична и Лариса Николаевна приветливо, все объяснили, не прошло и 15 минут все оформили, посоветовали Кампанию по ремонту. Сердечно благодарю за теплый прием. Хочется сюда приходить почаще, скорее всего страховаться буду здесь.
Я являюсь клиентом СК Согласие, во время действия полиса моё ТС стало участником ДТП, оповестив должным образом страховую, я ожидал от неё исполнения своих обязательств в обозначенный ими срок, но к сожалению, СК Согласие не в состоянии принять меня в назначенное время 06.09.2024 как и не в состоянии объяснить причину отказа, все что говорят, у нас в этот день офис не работает и причину мы не знаем и говорить вам не будем. При всём этом я еще даже не успел подать заявление, а уже много негатива, офис один, записывая за месяц не в состоянии выполнить как полагается свою работу или хотя-бы объяснить причину отмены записи по телефону только трепят нервы не решая вопрос в пользу клиента, а лишь уперто настаивая на своих датах и возможностях опираясь на то, что они всего лишь колл-центр и т.д.
Боюсь представить, что ожидать от данной СК в дальнейшем, если спотыкаемся на ровном месте, там где вообще не должно возникать никаких трудностей.
Обращение через сайт отправить не получается.
Добрый день! Пишу отзыв в полном гневе!!! У вас эксперты в глаза долбятся??? Узнала очень много о своей машине из автотеки при продаже. При двух ДТП у машины не страдала геометрия кузова и эксплуатация, но в отчете написано совершенно другое. Ещё и занесли, что лобовое пострадало, хотя на нём ни царапины. Из-за ваших лже показаний у людей нет доверия к продавцу.
Страховала машину в данной компании 7 лет с момента покупки.
Но поменяв машину, обратилась в другую страховую!!!
Я понимаю, если бы ещё вот эти лже результаты влияли на выплату, так мне ещё за ремонт приходилось вносить свои деньги.
Сплошное разочарование в сотрудниках и компании…
Не советую данную страховую!!!
Малограмотные сотрудники. Говорят то чего нет. И только после того как рассказываешь прт закон то начинают выяснять. Я не поверю что мы первые кто пришел отказываться от навязанной страховой. И что оно не знают про 14 дней на возврат без % удержания. Или все-таки настолько они малограмотные?
Очень долго работают. Больше никого кроме нас, но сидели оооочень долго. Хотя что может быть быстрее чем написать заявление на отказ.
Все хорошо... приехал к назначенному времени. оформили страховой случай. Помещение просторное и парковка большая. По страховому случаю расчет корректный, совпадает по факту ремонта.
Лучшая страховая компания. Менеджеры вежливые, помогли заполнить всё документы, помогли и объяснили как действовать. Урегулирование убытков проходит очень легко и просто, осмотр день в день, на машину которая не на ходу назначили осмотр на послезавтра. Специалист по оценке тоже на высшем уровне, осмотрел всë, что только можно, залез везде. Ждём начисления и дополним отзыв.
Впервые оформлен по ОСАГО в этой компании. Произошел страховой случай ( въехали в задний бампер). Позвонил в страховую, подробно проинструктировали о порядке действий, согласовали дату и время для посещения . Приехал, предоставил заключение с ГИБДД, помогли заполнить все необходимые бумаги, никаких очередей не было, в офисе комфортно, есть место для парковки ( парковка ТК Гулливер на Старой Деревне). Обращение № 425209/24-Пр. Здесь же был произведен осмотр повреждений автомобиля, отправили данные в Москву для согласования. В итоге одобрили адекватную сумму, достаточную для ремонта. Общее время от приезда до окончания всех процедур заняло 2 часа. Извинились за ожидание. Деньги поступили на карту на 5 рабочий день. Затраченное время конечно хотелось бы, чтобы было меньше. Тем не менее, я остался доволен. Сумма выплаты меня удовлетворила, сотрудники вежливые.
Вот и настал страховой случай по КАСКО.
Пока ждала доблесный ДПС 7 часов, позвонила по телефону в полисе, представитель компании рассказал, что надо ждать ДПС, получать постановление, и
дальше все нужно оформить в приложении. Если все будет понятно, приезда в страховую не потребуется.
Я тут же установила приложение и заполнила почти всю информацию по страховому случаю. Занималась этим впервые вообще, но приложение оказалось очень понятным, Идёшь по шагам, сохраняешь черновик в любой момент, в общем все удобно.
На следующий день сделала фотографии в светлое время суток и отправила обращение на рассмотрение.
В приложении есть возможность отслеживать статус своего обращения, что очень удобно!
В итоге на третий день обращение было принято в работу. Автомобилю 1,5 года. автомобиль не китаец, для меня очень было важно получение направления именно к дилеру. Боялась, что в современных реалиях врядли я получу направление вообще в нормальный центр. В итоге на 5 день позвонила девушка, сказала, что ремонт одобрен, спросила про предпочтения по СТО, я четко настояла на своей станции, где обслуживаюсь.
Возражений не было, станцию тут же одобрили, статус моего обращения в приложении поменялся на "выдано направление на ремонт"..
дальше была возня с СТО, но это уже другая история.
считаю, что страховая отработала на отлично, 5 из 5. во-первых, не пришлось ехать в страховую оформляться, во-вторых, очень оперативно отработали обращение, пошли на мои условия, хотя мне и казалось, что 5 дней это целая вечность...)
К сожалению, плюсов нет совсем. Личный пример: обратился в эту страховую службу по ОСАГО. 1 минус - в СПБ одно отделение на огромный город и то на окраине. 2 минус - заполнять кучу документов приходится самому (это около 40-50 минут моего времени). При этом работают только по будням до 18 поэтому, если Ваше рабочее место находится хотя бы в центре Вы потратите минимум 3часа своего времени. 3 минус - ремонт не делают, а выплачивают только деньгами. Если машине более 5ти лет, то выплатят копейки, которые в лучшем случае покроют половину ремонта Вашего авто. Спросил почему не делаю ремонт на СТО и получил ответ -"После событий февраля 2022 года запчасти доставать тяжело и поэтому мы не заключаем договоры с СТО». Спустя неделю ожиданий пришел ответ, что выплату в 40к мы не выплатим по причине, что в ДТП было 3 автомобиля и Вам необходимо обратиться в страховую службу виновника ДТП. Потратил 6 часов своего времени, чтобы в итоге узнать, что они не приделах. Но тут произошло самое интересное, чтобы можно было понять на каком низком уровне обслуживание в Согласии. Обратился в страховую виновника ДТП. Назовем ее Альфастрахование. 1е - в СПБ несколько пунктов куда можно обратиться, что очень удобно. 2е - все документы были заполнены сотрудником Альфы за минут 15 и 3е - самое главное они записали на РЕМОНТ авто в приличную компанию судя по большому рейтингу. Еще поразило, что сотрудник Альфы очень удивился когда узнал, что Согласие начали динамить клиента из-за 40т.р.(3 сотрудника посмеялись между собой на этот счет). Ребята если Вы из СПБ не в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Даже не знаю, что может быть еще хуже, чем такой "сервис".
Благодарен за оперативность работы сотрудникам офиса Беляевой Татьяне и Кабакову Денису. Грамотно и качественно был проинформирован о продуктах СК Согласие. Было приятно просто общаться. Оформляю здесь полис КАСКО уже 6 лет. Планирую и дальше.
Обращался после дтп..Что бы попасть,нужно записываться по тел.Ждёшь ответа более 10 мин.Сотрудники вежливы,общительны.часть бумаг оформляешь сам.Находится далеко далеко от центра.
Я в восторге от этой страховой компании!!!! Была там впервые.... Записаны на приём на 12 часов, но так сложились обстоятельства, что приехали мы с сыном к 10 часам, и к нам тут же подошли, сказали, что нас примут и раньше, дали заполнить бланки и помогут если, что не понятно.... Никакой сутолоки, мало народа, Отношение просто отличное,, с улыбочкой, доброжелстельный персонпл,. Тут же пошли осмотрели машину, подписали всё бумаги за 30 минут и в течении часа без волокиты был оформлен страховой случай!!!! Огромное спасибо всём сотрудникам этой организации!!! Деньги выплатили в течение недели!!!! Очень довольны и поражены, что такое отношение и быстрота работы бывает в наше время!!!! В следующий раз буду страховать свою машину только в Согласии...!!!!!
2
7
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Страховали все свои автомобили в компании Согласие. Страховали напрямую в автосалоне у официального автодилера при приобретении ряда автомобилей на протяжении многих лет. Автомобили европейского бренда, не легковые. Предварительно проконсультировались с сотрудниками автосалона, нас уверили, что ремонт будет только у них, поскольку автомобиль НА ГАРАНТИИ и приобретался у них, у них же есть официальный кузовной ремонт в Спб.
Повторюсь, что обращение по страховому случаю впервые за много лет страхования (обращались совместно с менеджером, у которого страховали авто). Нам сообщили что никакого ремонта у официала производиться не будет, только у неоффициала. Сказали даже где будет ремонт, все быстро в течении пару минут по телефону.
Возмущению нет предела, информацию сообщили менеджерам автосалона, они сказали что это невозможно, но факт остается фактом. Буду разбираться и транслировать происходящее.
Офис всего один на такой город!
Работают исключительно в рабочее время, уважая себя и наплевав на тех, кто в рабочее время именно работает и, кроме как вечером или в выходные дни, подъехать не может.
Последний раз я связался с этой компанией… страховка КАСКО, авария произошла 17.09., 20 сентября я обратился с заявкой на ремонт со всеми справками из ГАИ, фотографиями, схемами и прочими документами… по состоянию на 16 ноября(прошло почти 2 месяца) от согласия я не получил согласование ремонта своего авто. Причем никакой обратной связи, звоню через день, спрашиваю в чем причина, если нужно еще какие нибудь документы, то готов прислать, подвести - в ответ ждите ответа, идет проверка.
В общем никому не советую данную организацию..
Худшая страховая компания!!! На первичном оформлении приходится заполнять три листа информации которая и так известна при страховании! Затягивают каждый этап до предела! Постоянно занижают цены. Перечень повреждений сокращают!!! Каждую деталь приходиться выбивать с боем и доказывать необходимость замены. И это при каско. На машину с пробегом 4600 км. Месяц как куплена!!! Владельц сторона пострадавшая!!! Со дня ДТП уже второй месяц на стадии согласования со страховой!!!
Здравствуйте ! Отвратительная компания при заключение договора предлагают два вида расчета на расчетный счет или отправляют на своё Сто первый раз пит страховом случае отправили на один из своих Сто ( Город Русских Машин ) ремонтировали машину 4 с лишним месяца требовался ремонт капот бампер фара спустя два года аналогичный случай решили чтоб не попадать как и в прошлый раз запросит расчет на расчетный счет тут началось другая проблема каждые 10 дней мы узнаем что какой то новый документ нужен (( по этому когда вам предлагают страховую компанию согласие подумайте дважды
Первое правило работы со СК Согласие - никогда не работать с СК Согласие!
Конкретно по ОСАГО.
Тем, кто не дочитает до конца, сразу совет, если вы все-таки однажды оступились и имеете с ними договор и у вас наступил страховой случай - не подписывайте ничего, кроме извещения о ДТП, ведите видеосъемку, а еще лучше сразу берите с собой юриста.
По порядку:
Произошло ДТП не по моей вине, обратился в СК, на входе сразу говорят о том, что на ремонт не направляют, возможна только выплата деньгами (что уже нарушение закона об ОСАГО), перед осмотром помимо извещения о ДТП в этой связи суют соглашение о том, что ты САМ просишь выплатить деньгами, да еще и с учетом износа деталей.
Дальше производят осмотр «независимым экспертом» (который сидит в офисе СК), через час озвучивают сумму - примерно в 3 раза ниже необходимой на ремонт. С суммой не соглашаюсь, ухожу.
Далее отправляют на независимую доп.экспертизу, называя это дефектовкой. Сумма вырастает, но незначительно, по телефону сообщают новую сумму, снова не соглашаюсь, прошу направления на ремонт. Голос на том конце просит оставить обращение с просьбой направить на ремонт, далее происходит интересное - без твоего согласия направляют насчитанную сумму на указанные реквизиты (через час после разговора). Такая скорость обусловлена только одним-не нарушать 20-дневный срок.
Далее начинается изматывающая многонедельная переписка:
-прошу направить на ремонт
-у нас нет договоров ни с одним СТО, но по закону вы можете найти самостоятельно СТО и прислать реквизиты
-ок, нахожу, направляю реквизиты
-отвечают, что направили почтой договор на СТО и уведомят после получения ответа.
Естественно, якобы не получают ответа от СТО (хотя с СТО на связи, никаких писем от СК конечно же не было) и уведомляют о том, что все свои обязательства выполнили, выплату ты уже получил, всех благ.
Все это длится примерно 2 месяца, машина в разбитом виде продолжает стоять.
Ну а дальше меня ждут претензии, обращение к финансовому уполномоченному, возможно, суд, жалобы в ЦБ и прочее, прочее, прочее.
А теперь подумайте, надо оно вам?
Для ваших проверок: номер обращения 62408/23-Пр
Добрый день. Реально не понимаю почему многие так ополчились против СК Согласие. У меня вроде бы всё отлично. 3 января в условиях сильной метели и непогоды,наехал на столб задним ходом. Позвонил в компанию,всё объяснили они мне. Вызвал ГИБДД,составили протокол. И уже 5 января меня пригласили на осмотр машины,на станцию Авто- ателье. Машина на гарантии,застрахована по Каско. Станция со страховой обсудили все моменты. И вот сегодня пригласили на ремонт, на 19 января. Моё событие под номером 196/23. Спасибо СК Согласие. Всё отлично. Всем рекомендую. Буду и дальше в ней страховать авто.
Наихудшая страховая компания! Не советую в ней страховать машину ни по каско ни по осаго!
На дворе 23й год, произошло мелкое дтп, посчитали выплату в 7000₽, поврежден был задний бампер! Это что за выплата такая? 500₽ они считают снять/поставить бампер, покажите мне хоть одного кузовщика на данный момент времени, который за 500₽ хотя бы притронется к нему, не говоря уже про ремонт и окрас!!!
Смех да и только. Хотя и до этого лет 7 назад там страховали машину по каско, устали ждать машину из ремонта, диллер с согласием бился за каждый рубль в течении нескольких месяцев!
Худшая страховая компания ДМС!! На работе предоставили страховку от данной компании, 2 года назад еще было нормально, но сейчас ничего не согласовывают, а пакет мой называется ЛЮКС! Только название никакой пользы. Бывало что согласуют прием и процедуры а сидя на кресле у доктора, выясняется что не согласовано. Таких ситуаций было уже много, и каждый раз ходя на прием не знаешь платишь по итогу ты или ДМС. Отвратительно, все сотрудники на работе в голос просят поменять страховую компанию на более удачную. Никому не советую деньги на ветер
Мне 77 лет, моя пенсия 14 000 рублей, а СК "Согласие" обокрала меня на 10 000 рублей!
Я попросила своего сына продлить ОСАГО-он сказал что сделает это прямо на сайте СК "Согласие"
Он купил полис ХХХ 0315631153 причём там были проблемы при оформлении, сайт требовал приложить фотографии документов для подтверждения личности, паспорта, права и т.д..
Я попросила чтобы он вписал в полис и себя так как иногда мне тяжело ездить и он возит меня на моей машине которая числится в реестре для инвалидов так как у меня было 2 инфаркта и операция на открытом сердце (аорто-коронарное шунтирование) у меня пожизненная 2-я группа инвалидности.
Внимательно перепроверив заявление где указывались 2 водителя он оплатил и распечатал полис который почему то был с всего одним водителем-мной.
При мне он звонил на горячую линию и ему сказали что на сайте проводятся технические работы и он может работать некорректно.
Сказали что внести себя в полис он сможет через несколько дней на сайте.
Через несколько дней он так и сделал-и в результате был оформлен тот же полис но уже под другим номером, а именно ХХХ 0314668631.
Сайт несколько раз просил прикладывать фотографии наших прав, паспортов и СТС-он делал это несколько раз и с 3 или 4 раза сайт принял эти фотографии.
26 мая сыну позвонили и сказали что нужно приехать в офис чтобы подтвердить личность-на его вопрос за чей счёт он будет отпрашиваться с работы и ехать по пробкам на другой конец города из за того что у компании глючил сайт ему сказали что никто.
При звонке в офис сотрудница Хаирова Александра сказала что это займёт несколько минут.
Возилась с компьютером она минут 5, у неё там что то не получалось пока её коллега Денис не сообщил что полис расторгнут компанией в одностороннем порядке за какие то неполные сведения о страхователе.
Там же в офисе на Торфяной дороге, 7ф было написано обращение в компанию но через 3 дня пришло письмо с отказом что деньги не вернут и полис не восстановят.
В итоге я потеряла 10 000 рублей, полис просуществовал 3 дня. То есть по 3 000 в день за полис ОСАГО.
Сын у меня очень разозлился, направил досудебную претензию, жалобу в Центробанк и что то там ещё.
Больше страховку я покупать не буду так как я уже отдала за неё деньги и сын спрашивал у страховщиков кто будет оплачивать штрафы за то что я езжу без страховки, они лишь разводят руками.
Я призываю вас, люди, ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!!
Довольно четко работающее подразделение. Если прибыть с утра, одним из первых, ожидание минимально. Персонал вежлив, хотя менеджеры, занимающиеся оформлением страхования конечно разные, но это индивидуально, как во всем.
Читайте до конца. Заманивают ценой, после перехода от других страховых делают скидку и у них после РЕСО(90к) цена страховки 50-60к, в зависимости от авто конечно у меня кто рио. Очень неудобное местоположение, находяться на севере города, рядом с метро но это почти конец фиолетовой ветки "старая деревня", больше никаких филиалов по урегулированию убытков в городе нет. Приезжаешь туда и там все вопросы решаются письменно через Москву. Никаких ответов, никакой помощи, НИЧЕГО! Одна из самых дебильных страховых, которые хотят на тебе нажиться. Уже больше года с ними бадаюсь и уже идёт суд, не хотят производить ремонт по КАСКО ссылаясь на привышение 60% от стоимости суммы по которой застразовано авто, при чем сумма не превышала, но они провели свою экспертизу и установили что превышает на 1,5 или 2% при чем самое смешное, что на момент ДТП сумма была намного меньше. Короче вертят как хотят. Никому не советую к ним обращаться!
Отлично! Вежливые сотрудники. Обслуживание организовано таким образом, что впустую время практически не тратится. Обращались по поводу возмещения убытков по осаго. Всё быстро, и удобно. Рекомендую
8 мая произошло ДТП ,виновник не я, сегодня 20 июня, не могу получить услугу по КАСКО, была направлена в сервис , где мне мастер сказал, что все запчасти идут под замену, согласовали со страховой, через 10 дней сказали, что запчастей нет , пишите письмо в СКОРОЙ Согласие, пусть произведут выплату, страховая компания в выплате отказала, предложили ремонт. Хорошо, согласилась. Сегодня говорят, можем только частичный ремонт произвести. В страховой предлагают опять написать письмо о выплате . Если в ближайшее время вопрос не решится, буду подавать в суд. Не рекомендую данную организацию!
Несколько лет со страховой"Согласие" и первое в жизни ДТП( виновник не я)
Спасибо сотрудникам компании за быстрое решение вопроса: выплаты получила через несколько дней после обращения при обещанных 10 днях.
Оперативно,корректно,внимательно работали все,с кем пришлось общаться.
Спасибо за профессионализм!
Страховая содрала за полис ОСАГО около 10 000, полис просуществовал 3 дня после чего компания в одностороннем порядке расторгла договор и отказывается возвращать деньги.
Разве такое бывает? Очень даже да если это СК «Согласие»
Но обо всём по порядку. Моя мама попросила меня продлить ей полис ОСАГО. Так как ей 77 лет и она инвалид и не разбирается в этих ваших интернетах сама она не может оформить электронный полис и я взялся ей помочь.
Ниже я выкладываю текст досудебной претензии без персональных данных которую я отправил в СК «Согласие» чтобы вы прочитали и сделали выводы.
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
19 мая 2023 г. Б-в Д. В. подал посредством заполнения бланка анкеты на сайте СК «Согласие» https://www.soglasie.ru заявление на заключение договора ОСАГО в СК «Согласие» и в 18:12 Б-м Д.В. был приобрётён электронный полис ОСАГО ХХХ 0315631153 стоимостью 9 107,09 (девять тысяч сто семь рублей девять коп.) при оформлении которого на сайте https://www.soglasie.ru Б-в Д.В. указал актуальные данные автомобиля *******, и водителей-Б-а Д. В. 23.04.1981 г.р. и Б-ой Л. Е. 27.05.1946 г.р.
При оформлении страхового полиса Б-в Д.В. указал актуальные данные но несмотря на то что в заявлении Б-в Д.В. указывал двоих водителей допущенных к управлению к указанному в полисе автомобилю после оплаты и распечатки полиса он обнаружил что был вписан всего один водитель-Б-ва Л.Е..
При звонке на горячую линию СК «Согласие» по этому вопросу Б-ву Д.В. сообщили что на сайте ведутся технические работы и он может работать некорректно, а внести изменения Б-ву Д.В. предложили самостоятельно но не ранее чем полис начнёт действовать, а именно 23 мая 2023 г.
24 мая 2023 г. в 01:01 Б-в Д.В. внёс изменения на сайте внеся второго водителя (себя), в течение 10 минут после этого Б-в Д.В. получил письмо от СК «Согласие» с уже новым полисом внутри- ХХХ 0314668631.
За то, чтобы вписать второго водителя – Б-а Д. В., необходимо было внести плату в размере 875 руб. 39 коп. (восемьсот семьдесят пять рублей тридцать девять коп.)
26 мая 2023 г. Б-у Д.В. позвонили из СК «Согласие» и сообщили что ему нужно приехать в офис с документами так как со слов звонившего в базе РСА не находят его паспорта.
Паспорт он действительно менял в марте 2022 г. и при оформлении полиса ОСАГО на сайте СК «Согласие» https://www.soglasie.ru сам сайт требовал у него приложить фото его нового паспорта со страницей регистрации , также сайт потребовал паспорт со страницей регистрации и второго водителя, также фото СТС с двух сторон и водительских удостоверений обоих водителей с двух сторон, что Б-в Д.В. и сделал приложив в том числе фото своего нового паспорта и со страницей регистрации и после этого полис был оформлен.
При звонке в офис СК «Согласие» находящемуся по адресу: г. Санкт-Петербург, Торфяная дорога, 7ф сотрудник компании «Согласие» Хаирова Александра Андреевна уверила Б-ва Д.В. в том что ему достаточно приехать в офис с документами чтобы она удостоверилась в его личности и с её слов внесение изменений касательно нового паспорта Б-ва Д.В. займёт совсем немного времени.
По приезду в офис 26 мая 2023 Б-ву Д.В. сообщили что договор расторгнут компанией в одностороннем порядке. Сразу же в офисе было составлено заявление о восстановлении полиса и внесении изменений.
29 мая 2023 г. на электронную почту Б-в Д.В. получил ответ о том что «
Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора
страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение
для определения степени страхового риска и расчета страховой премии.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах
обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и
достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие
договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений,
предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования,
имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного
прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований,
предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем седьмым пункта 1.14 и абзацем
вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного
страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного договор серии XXX номер 0315631153 расторгнут без
возврата денежных средств. В связи с тем, что Ваш договор страхования был расторгнут и
прекратил свое действие, сообщаем Вам о невозможности внесения изменений в договор
страхования.»
Даже если бы Б-в Д.В. указал старые паспортные данные , это никак не повлияло бы на стоимость страховой премии, т. к. ни год его рождения, ни место регистрации не менялись.
Даже в случае если бы Б-в Д.В. указал старое (предыдущее) водительское удостоверение это тоже никак бы ни на что не повлияло так как в них указан год начала стажа.
Так как Б-в Д.В. заведомо ложные или неполные сведения не подавал то расторжение компанией «Согласие» договора в одностороннем порядке произошло по явно надуманным и незаконным основаниям
ПРОШУ
В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии
1) Произвести возврат денежных средств Б-ву Д.В. в размере 9 982р. 48 коп. (девять тысяч девятьсот восемьдесят два рубля 48 коп.) на следующие реквизиты:*************
2) Сообщить Б-ву Д.В., какие именно недостоверные данные легли в основу расторжения договора ОСАГО в одностороннем порядке
В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, Б-в Д.В. будет вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.
В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката ( представителя), расходы на оформление нотариальной доверенности, неустойка и штраф.
Ответ о принятом решении прошу сообщить на электронную почту
P.S. После долгих препирательств по телефону с сотрудниками компании я позвонил директору-Тихоновой Майе Александровне, она услышав причину звонка сразу же швырнула трубку.
Через 10 минут после общения с ней мне на WatsApp позвонил некий господин и вкрадчивым голоском сообщил что если я не успокоюсь то им известен мой домашний адрес и автомобиль, также он добавил что не стоит из за 10 000 рублей искать себе проблем.
Этой историей уже заинтересовались ребята с телевидения и если всё срастётся то скоро выйдет сюжет который надеюсь вы увидите.
Это реально какая то дичь-кидать почти 80-летнюю пенсионерку на 10 000 в то время как её пенсия 14 000. «Согласие» пробило дно.
И кстати не только эта СК-случаев расторжения ОСАГО в одностороннем порядке под надуманным предлогом всё больше и больше-информацию легко найти в Интернете.
Категорически не рекомендую связываться с этой страховой компанией.
Хуже только "аромат" в общественном туалете!
Что делает страховая компания: привлекательные тарифы, широкий выбор варианта добровольного страхования, быстрый, удобный для клиента предстраховой осмотр, сказка.
И тут... дтп, не виноват, записываешься, приносишь полный комплект документов, дальше начинается ересь...
Сначала рассмотрение затягивают на такие сроки, что можно реинкарнацию пройти. И это ещё цветочки! Калькуляция их это никому неведомая фантастика, цены на детали завышены, словно машина из золота, работы, как будто сам Самсон ремонтирует, по итогу вердикт: тотал. На секундочку, это фара, бампер, крыло и капот без внутренних повреждений! А выплата - сходи за винишком. Страховая сумма минус годные остатки, а они как Вы понимаете большие, итого шиш да ни шиша. Ни ЗА ЧТО там не страхуйтесь!
23
1
И
Илья Б.
Знаток города 8 уровня
13 сентября
Пару лет страховался у них, обслуживание отвратительное приходится ждать от получаса до часа пока примут, притом менеджеры сидят без клиентов. Столько времени было потрачено впустую, постоянно ошибались в модели авто при оформлении и при продлении осаго, приходилось ехать переделывать, онлайн через личный кабинет нет таких функций. На фоне других страховых, где всё можно сделать онлайн это уровень плинтуса. Никому не рекомендую.
Спасибо за Осаго!!! Обращалась во многие компании , отказывались делать, так как машина местная но решион другой 09. В этой компании дедаю страховку уже четвертый раз, все хорошо! Долгой очереди не бывает , отзывчивый персонал. Советую!
Не далеко от метро, очень информативный ресепшн, очень быстро, качественно, был по своему страховому случаю, так посетил заведение, всего два раза и совсем почти не потратил своего личного времени!
Хороший офис. Быстрое оформление страховых случаев. Отзывчивый квалифицированный персонал. На столах есть примеры заполнения документов - хорошее подспорье для клиентов.
Поставил бы пять звезд, но нет возможности удобно заплатить наличкой. В остальном хорошая страховая. Был страховой случай, сделали все быстро. Еще нюанс: срок исковой давности по ДТП 3 года. Поэтому не верьте, когда они звонят и пишут письма с тем что откажут в страховой выплате, если не принесете документы "вот прям щаз!" Мы долго ждали документв из ГИБДД и не очень компетентные сотрудники пугали нас этим. Не смотря на все это застраховался там снова. Если знать свои права, все работает.