Милая София , мы начинали с тобой дружбу много лет назад. Сначала это были визиты в командировки, далее добавился отдых в милом городе Новороссийск. Все остаётся прежний спустя столько лет, сервис, наивкуснейшая еда, сладкий сон на мягких матрасах, склепное расположение, виды из окна и тишина по утрам . Жаль , что ты как и я за эти года не помолодела , а постарела. Это видно по сломанным предметам интерьера, которые износились, особо выделяет это текущая душевая кабинка. Но ты остаёшься прежней Софией, тёплой , доброй и уютной. Будем дальше стареть вместе и с любовью ❤️🔥
Приятный завтрак. Гостиница по мне в стиле "шик конца 90-х". Красный мрамор, гирлянды на окнах, тяжелые шторы, кожаные диваны. Еда вкусная, номер чистый, но закурен, вид был на дорогу, шумновато, зато супер удобная локация, всё близко! Прямо напротив гостиницы музей истории Новороссийска. Интересен к посещению, там есть прекрасные экскурсоводы)
Не очень понравилось.. номер люкс..фен не работал,во всех номерах не идут часы...телевизор не включается ,так как ботарейки давно уже сели...открыли пульт..там они все деформировались,так как каждый по ходу бил чтобы пульт включился.в ресторане персонал понравился,очень дружелюбный,еда вроде норм...но суп вряд ли получится поесть.. по ходу готовят очень мало.Позавтрокать можно.Администрация очень грубая..второй раз уже бы выбрала другой отель
Были в мае 2021г
Номер люкс. Большой, комфортный.
Чисто.
Ужин и завтраки вкоючены. Ассортимент и качество питания на четверку.
Минус бал за ситуацию:
Были с детьми. Бронировали на букинге, где указывали количество детей и возраст. По факту оказалось, что должны лоплатить за ребенка. Якобы букинг нам не посчитал ребенка. Остался осадок.
Такие моменты надо решать с сервисом.
Остались очень довольны! Отличный, клиентоориентированный отель. Вежливые, приветливые и отзывчивые девочки на ресепшене. Отель расположен в центре города, рядом городской пляж с красивой набережной, магазины, парк, кафе.
В номере есть кондиционер, холодильник, чайник, вода, чай, кофе. В ванной имеется фен, гель для душа, шампунь, мыло. Гладильная доска на этаже, доступна в любое время. Уборка, смена полотенец каждый день. Постельное белье меняют на четвертый день. Номером остались довольны. Теперь про питание... очень впечатлила кухня. На завтрак шведский стол. Вкусные колбасные изделия, яйца жареные, вареные, омлет... блинчики, сырники....каши, йогурты, сырки...для тех кто любит посытней имеются вторые блюда, салатики.... на завтрак бесплатно варят кофе. Теперь про ужин... очень вкусный рис с овощами и куринной отбивной, картошка по деревенски с котлетой....к основному блюду также подают салатик и десерт. Последнее тоже очень разнообразное, могут подать арбуз или дыню, могут пироженку, могут мороженое. А если не успеваете на ужин, можно позвонить девочкам на ресепшен и Вам соберут ланч боксы, что очень удобно. За кухню отдельный плюс. Спасибо "София" за гостеприимство!
Отличное расположение в центре города. Завтрак шведский стол, среднего качества. Ужин скромный по размеру, всегда разный, но выбрать блюда нельзя. Для ванной не дают зубного набора. Шампунь, гель и мыло есть. В номере есть чайник, кофе, чай и сахар. Температура воздуха в номере зимой около 20-21 градуса, по висящему термометру, но ощущается холоднее. У окна были два радиатора отопления, один еле теплый, второй холодный.
3
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Д.
Знаток города 11 уровня
1 января 2023
Комфортная гостиница, отличный завтрак по системе шведский стол, возможен ужин без выбора блюд. Прекрасное расположение - центральная набережная в шаговой доступности. Чисто. Не понравились подушки - они самые дешевые, спишь как будто на резиновом мяче, шея в постоянном напряжении. И можно было бы поставить кулеры с водой на каждом этаже.
Отличная гостиница, с хорошим соотношением цены и качества. Хорошее месторасположение. Приятно удивлена была наличием завтрака и ужина, стоимость которых включены в стоимость номера
Очень все чисто, приветливый персонал, хорошее расположение. Хорошо, что в стоимость проживания включен завтрак и ужин, завтрак по системе шведский стол с хорошим разнообразием.
Приехал в 2 ночи. Оказалось в моем номере живёт мужик. Ещё не хотели переселять в другой. Переселили на третий этаж. Слышимость такая, что я слышал четко все слова из телевизора соседа, который засыпает под российские сериалы. Перешёл из спальни на диван. Пошёл мыться, у душевой кабины отвалилась дверь. Если бы не мужик с 🎷 в столовой, поставил бы одну звезду. Да и кормили неплохо.
Хорошая гостиница в центре города, рядом с морем. Прекрасный вид из номера. Чисто, уютно, вежливый персонал. Здоровое и разнообразное питание. Очень довольны. Спасибо!
Останавливаюсь второй раз в командировке. Хорошее расположение, рядом с набережной. Вкусный завтрак и ужин, отзывчивый персонал. Напротив неплохой ресторанчик, а чуть дальше подают хороший плов.
Здравствуйте, приехала в город по делам заселилась в эту гостиницу вечером. Оформили быстро. Жила на четвёртом этаже, запах в фойе очень не приятный, впечетление от номера не на 4000 рублей, как он стоит, глупое покрывало окончательно испортило впечатление. Есть завтрак и ужин, нормальные. Если в командировке и организация за тебя платит то нормально.
Отдыхали 08-09.05.2022. Все очень понравилось. Номера чистые, уютнные. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Завтраки и ужин отличные. А место расположения превосходное, всё рядом.
Несколько раз посещала этот отель, но последнее время селят в номер, где ужасно пахнет пластиком. И на мои претензии администратор отвечает, что все остальные номера заняты, переделать некуда.в остальном все устраивает, чисто, кормят вкусно
Еда супер, номер чистый и просторный, обслуживание отличное, расположение в 2х кварталах от набережной. Цена отличная, если брать во внимание завтрак и вкусный ужин.
Здравствуйте,отличный отель! Еда которая подаётся на завтрак и ужин входящие в стоимость номера просто замечательная,присутствует шведский стол.Номера со всеми удобствами.Расположение отеля очень удобное,набережная находится в 100 метрах.Персонал очень вежливый.
Прекрасный отель! Чистота,порядок, разнообразный завтрак и ужин.Отличное обслуживание! Вежливый персонал.Отдыхали в июле,очень понравилось.Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё.
Всё на высшем уровне! Номера чистые, обслуживание в порядке! Приятным бонусом, что входит завтрак и ужин - не абы как, а как дома! Утром шведский стол с богатым выбором, вечером порционально. Спасибо - жил 2 недели и не разочаровался!
По работе часто нахожусь в командировках по нашей необъятной, а так же заграницей. Поэтому есть с чем сравнить.
Останавливался в улучшенном номере, кажется так он у них называется.
Главный плюс данной гостиницы - расположение.
Все остальное - приписываю к минусам.
Довольно "уставшие" номера, душевая с санузлом - постарайтесь использовать аккуратнее, потому как в довольно плачевном состоянии, завтраки - если повезет, я так и не понял, я или слишком рано приходил, или слишком поздно (чаще всего не позднее 8-9 утра), окно в номере не открывается - ручка просто снята, поэтому если вы захотите проветрить номер - то мне надо было открывать дверь на балкон (который находится сбоку от основной комнаты номера), там открывать окно. Да, про то что гостиница для некурящих - как я понял это мало кого волнует, потому как на балконе дышать было нечем от запаха сигарет.
Ну а персонал на ресепшен - отдельная тема для разговора, приветливость, доброжелательность, желание помочь клиенту - не их конек, всегда хотелось быстрее закончить дело и уйти подальше, чем "отвлекать их от работы".
Справедливости ради - убирали номер и меняли полотенца качественно и каждый день.
Уютно. Номера чистые. Еда качественная. Шведский стол. Персонал дружелюбный. Отель расположен в центре города. 8 минут неторопливой ходьбы до пляжа. Цены приемлемые.
Приятно удивил, включённый в стоимость проживания, ужин! Завтрак - само собой) Но будущим клиентам нужно знать, что приходить на завтрак и на ужин надо вовремя! Или можете довольствоваться остатками, так как всех блюд по немногу и это реальный факт! Но вкусно!)
Останавливаемся в отеле не первый раз. Приезжаем , как к родственникам, которые всегда нас рады видеть. Отель очень комфортный, еда отличная. Обслуживание выше похвал. Всем своим знакомым рекомендуем этот отель. Приедем еще.