Кухня нашей мечты!!!! Спасибо SmeraldO ! Команда просто супер! Ребята профессионалы, все вопросы решались быстро. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за проделанную работу.
Меняли кухню в загородном доме, обратились в компанию *SmeraldO и не пожалели, качество обслуживания да и качество самой кухни на отлично. спасибо за обновочку перед Новым годом, готовить было само удовольствие.
Сделали отличную кухню с островом, как я и мечтал. Получилось отпадно просто, до сих пор радуюсь как в первый раз. Материалы качественные, цвет подобрали идеальный для моего интерьера. Большое человеческое спасибо Вам!!!
Кухня мечты получена, установлена и уже во всю функционирует. Спасибо менеджеру Дарье за помощь в выборе материала фасадов и столешницы. Не думала э, что столько нюансов в подборе.
Нашей семье очень сильно понравилась кухня от компании Smeraldo. Наши ожидания от чертежа к реальности совпали на 100%. А ещё, большое спасибо, хочу сказать менеджеру Павлу, нам доставили и собрали кухню раньше положенного срока, в оккурат к моему дню рождения!!
Понравилось,что есть 3д проект.Наглядно увидела,как будет смотреться кухня.Спасибо за быстрое изготовление и установку.Мы брали с антипальчиковым пластиком,реально не видно отпечатков.
Кухню никак не могут сделать с сентября 2021 года, намерили так, что кухню кривая, и шкафы поехали, хорошо что сборщик толковый посмеялся над коллегой, позвонил начальству, то без фрезеровки(деньги за неё берут)... потом пришли двери, должно было быть стекло, в итоге без отверстия для него, целая куча веселья. Последний раз были перед новым годом, на исправление у них есть грубо говоря месяц, прошло 2, если вы не связываетесь, то мы идём в суд. Ведь если бы мы вовремя это проценты,но так же и вы теперь еам должны.
Уважаемые господа руководители! Дайте обратную связь, я в шоке от вашей фирмы, я думала вы-серьёзная организация, а вы ведёте себя, как непонятная контора!!! Сборщик а пообещали 2января,кухню привезли 29го,но....Сборщик "запил" оказывается, ни один телефон не отвечает, а сегодня приехали собирать другие люди, причём, как сказали, что вытяжку и плиту, как обещала менеджер Нина, подсоединять никто не будет... Только за отдельную плату. Что это вообще??? Вы испортили все хорошее впечатление о вашей организации...
Срочно нужна была хорошая, качественная кухня,однако денег не было. По рекомендации друзей обратились в "Смеральдо" и нам повезло, так как у них беспроцентная рассрочка на полгода. Нам как раз этого времени хватило, мы даже закрыли досрочно рассрочку. Теперь я готовлю любимые блюда на новехонькой кухне.
Заказали кухню в SmeralDo. Остались довольны, клиентоориентированные менеджеры, с нами работал Александр. Кухня не дешёвая конечно, но в сравнении с другими предложениями подобной характеристики кухни оказалась на 10% ниже. Были нюансы, но решались они оперативно и в нашу пользу. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Заказывали кухню в апреле 2021 года, сделали раньше обещанного срока на 1 неделю. Монтажники грамотные, приятные ребята. И отдельное спасибо менеджеру Александру! 4 часа сидел с нами, рисовал макет, уточнял наши потребности, предлагал решения. Кухней очень довольны)
Заказывал там кухню, уже несколько раз. Последние разы даже не трачу время на поиски альтернативы, еду сразу сюда. Понимающий персонал, большой выбор, адекватные цены
Все сделали хорошо. Даже подрезали оперативно в день сборки столешницу в 20.00.
Не понравилась работа сборщика: установил смеситель и сифон, который протекал. Приехать и исправить не смог, попросил самим это исправить. Так и слелал сам. Потом ранели разошлись в сушильном шкафу, под раковиной, и просто в шкафу где стоят крупы. По гарантии менять отказались, хотя прошел только 1 месяц!
Работа менеджеров на 5! А вот качество кухни и сборщиков низкое.
Кухня выполненна прекрасно,сборка быстрая.но вне довезли фрагмент фасада.Вот уже мес,ы не могу добиться,чтобы мне всё таки довезли и закончили сборку кухни,а ведь кухня не сама, дешёвая.Очень,очень жаль,что пр ходится звонить и каждый раз слышать одни обещания!!🙈😫сё омоаченно тем что при сборке
Крайне не доволен компанией!
Организация внутренняя просто оставляет желать лучшего
Каждый из сотрудников, особенно тех кто делают замеры и после устанавливают вам кухню, люди чей уровень быдла на высоте
Установщик так тот вообще человек с тонкой душевной организацией и имя его Олег
Не смог урегулировать ситуацию при установке и ушел обидевшись и недоделав работу...
При этом он считается хорошим специалистом... жаль, очень жаль, что подобного рода сотрудники считаются специалистами!
Сотрудники, что в офисе находятся, так это отдельная каста подхалимов
Так же в моей ситуации, пробрасывали фразочки, что я преувеличиваю, что я из за какой то ерунды начинаю паниковать, тем самым обесценивая мои переживания
Я понимаю, у вас очень много клиентов и работа с людьми самая тяжелая, но проявлять такую непрофессиональность по отношению к клиенту... жаль, что таких сотрудников называют специалистами
В общем неприятные сложились ощущения по отношению к компании в целом
Никому рекомендовать не буду!
Кухню ждали больше двух месяцев. В итоге привезли одну дверцу красного (!) цвета, причем сама кухня к нас белая! Еще две недели ждали дверцу… В итоге через месяц аккуратного пользования отвалились два крепления. За кухню больше чем за 70 000 - «отличный» результат.
Не советую. Деньги на ветер.
Заказали уголовную кухню, размер примерно 2м на 2м.Стоимость кухни примерно118 000 р., 10 600 р. взяли за сборку.Чтобы описать все то, что мы получили за эти деньги , не хватает слов. Испорчены фасады(дыры),столешница выпилена не по размеру, двери хлопают при закрывании,цепляются друг за друга(хотя когда выбирали фурнитуру в офисе, нам совершенно другое показывали), до сих пор сомнения по поводу того,что купили и что привезли. Кухня собрана на саморезы, от них внутри дыры, сколы,которые невозможно заклеить даже круглыми наклейками, которые для этого предусмотрены.Писать можно долго.Качество самой кухни, напоминает кухню из Ikea.Но там она будет стоить в разы дешевле.УЖАС!Хочется взять ее и выкинуть.Воощем получили дергающийся глаз и горький осадок в душе от этой покупки. Обещали все исправить, ждем. Не дождёмся, будем обращаться в соответствующие органы.
10
2
Посмотреть ответ организации
Н
Ника
Знаток города 4 уровня
23 июля 2021
Кухни не советую никому !!!Закажете за 100.000 привезут качество как за 15.000.материал не прописывают в договоре. Кухня потекла через неделю .Отвалась пленка у фасада .Подали в суд ,суд идёт 2 года ,но они хорошо подкрепились юристом ,потом не докажете ничего.Вернуть деньги свои за некачественную кухню не получиться ,суд отказал в иске ,подала аппеляцию
но уже устала бороться, не пошла дальше,оставила как есть, понятно что ничего не докажешь и забила на это ,пришли после суда цоколь который отвалился сделали ,а шкаф над плитой так не поменяли .Не советую связываться с этой компанией !!!!Нервы потратите и средства зря и потом неизвестно что с таким качеством кухни сколько она простоит !!Но после того как на аппеляцию я не пошла, а решила оставить так как есть, они решили подали в суд теперь на меня и хотят с меня денег через суд за юриста,что они потратили!Не собиралась писать такой отзыв,но раз уж они так поступают с покупателями пусть люди знают что фирма не добросовестная по отношению к покупателям и по гарантии менять если отвалилась плёнка не хотят и деньги не отдают и даже в суде говорят что это я феном сама специально сушила чтоб меня во всем обвинить .Моя мечта о новой кухне быстро закончилась и долго длился судебный процесс и доказать к сожалению что качество приклееной плёнки плохое ,не удалось.
Кухня - дрянь.
Никогда бы не подумал, что можно продавать такой откровенно некачественный товар.
Но менеджеры - профессионалы! Продают!_
Руководство должно платить этим ребятам отличную зарплату.
Никому не советую покупать эту кухню.
Описывать все недостатки нудно. Могу сказать, что ни один шкаф не собрался без недостатков.
И я бы никогда не подумал, что надо отдельно оговаривать глубину шкафа. При ширине столешнице 60см мне привезли нижние шкафы глубиной 42см.
Я думал будет как обычно 56см.
Теперь не встанет посудомоечная машина.
Да и с варочной панелью будут проблемы.
Оценка "ноль".
Все хорошие отзывы, я думаю, пишут сами.
Мы нашу кухню планировали довольно долго, мечтали, рисовали сами проекты, подбирали дизайн. Потом с этими всеми рисунками и идеями обратились в эту компанию, и менеджер помог окончательный вариант составить уже на основе замеров и его собственного опыта. Вышло все идеально подогнанное под комнату, с минимумом стыков, без щелей. Установка заняла около 10 часов, со сроками изготовления не опоздали, что также не может не радовать.
Меняли на кухне шкафчики. В принципе, ничего супер-оригинального не требовали, просто хотелось обновить и поставить более современные варианты. Обошлось в итоге очень недорого, и шкафчики получились стильные по дизайну. Материалов много, но мы выбрали традиционные в темных коричневых тонах. Рады сотрудничеству! Плюсы: качественная работа, недорого, быстро Минусы: нет
Наш загородный дом находится в области, и нам захотелось кухню привести в порядок. Зашли на сайт компании, выбрали из каталога уже готовое дизайнерское решение, очень стильное, нам понравилось. Посчитали, сколько будет стоить, и вышла кухня по нормальной цене. Привезли не сразу, конечно, но мне и не надо было срочно.
Родители сделали ремонт у себя на кухне. Вызвали замерщика, который замерил им кухню, показал 3D проект совершенно бесплатно. Родители выбрали дизайн, и ребята из этой компании всё быстро и качественно сделали. Очень красиво получилось. Правда, хотелось ярко-зеленую, но материалов именно того оттенка не нашли, и пришлось взять наиболее близкий оттенок. Но ничего, тоже стильно выглядит.
Нам родственники советовали заказать тут кухню. Пришли, поспрашивали, получили односложных ответов, ушли. Когда на вопрос о цене получаешь ответ - это дорого. А на повторный вопрос - очень дорого. То, кажется, что над тобой просто издеваются. У меня лично сложилось именно такое впечатление. Закажем в другом месте, благо у нас рыночная экономика, выбор есть.
Давно планировали сделать кухню, но никак не могли определиться с дизайном и материалами. В итоге решили, что специалисты лучше нас с мужем разбираются, и просто обратились за помощью и консультацией. Нам помогли разработать дизайн, чтобы все было грамотно, качественно, при этом удобно и красиво. В сроки компания уложилась четко, проблем не возникло! Плюсы: помощь в разработке дизайна, качество, скорость выполнения заказа Минусы: нет
Купили квартиру в новом малоэтажном районе, кухня небольшая и поэтому стоял вопрос как эффективно распределить имеющееся пространство. Сколько выбирали в интернете ничего под наши габариты за нормальную цену не нашли. Увидели рекламу кухонь Смеральдо и решили зайти посмотреть. И очень удачно, менеджер Вячеслав подобрал нам очень миленькую кухню под наши 7,5 метров. Только по цвету я внесла небольшие корректировки - представленный вариант был темноват, а мне больше нравятся яркие теплые тона. Сразу оплатили задаток, через три недели у нас уже была новая кухня, доставка и установка, кстати, заранее оговаривается по времени, что тоже очень удобно.
Нужна была срочно новая кухня, ибо старой совсем нельзя было пользоваться, но денег тогда на тот момент уже не хватало. А ведь хотелось хорошую, чтоб качественная. Пришлось брать в рассрочку, благо, никаких лишних процентов за это не насчитали! Полностью довольна, кухня стоит своих денег
2
2
Б
Борис Кирдяшов
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2020
Заказывал тут кухню в мамину квартиру, мама осталась довольна красивой и практичной кухней, а я - ценой. Обошлось бюджетненько, и при этом выглядит очень стильно и хорошо, мама в восторге!
Благодарю замерщика за помощь и подсказки при выборе материалов для кухни. Хотел для своей холостятской "берлоги" сочетание черного и коричневого, но в итоге остановился на более светлых тонах, и не жалею - так более уютно. Также хочется отметить менеджера Кирилла - внимательно относится к работе, всегда на связи, легко и быстро отвечает на любые звонки.
2
1
Посмотреть ответ организации
П
Паша М.
Знаток города 3 уровня
16 февраля 2020
Жена захотела обновить кухню и мы поехали в эту компанию, которую нам друзья посоветовали. Там нам показали огромный выбор дизайна кухни, подсказали как лучше, помогли выбрать цвет, формы, рассчитали приблизительные размеры. Не задумываясь, мы решили воспользоваться их услугами, и уже радуемся установленной кухней - получилось даже красивее и уютнее, чем мы ожидали, а я доволен качеством материалов и сборки.
1
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Рымова
Знаток города 3 уровня
8 марта 2020
Я невысокого роста, поэтому с мебелью у меня всегда были проблемы, приходится заказывать под мой рост, чтобы было удобно. Захотела сделать ремонт в кухне. По совету подруги, обратилась в компанию Смеральдо. Приехал замерщик с образцами материалов и каталогом, в котором огромный выбор дизайна кухни. Потом обсудили подробно проект, составили смету, учли все мои пожелания до мелочей. Выбрали дизайн в стиле лофт, все сделали, привезли, установили. Всё класс, я полностью довольна!
В своей маленькой квартирке не делала ремонт очень давно. Решила сначала кухню до ума довести, а потом всё остальное. Связалась с менеджером Пашей, он мне помог вызвать замерщика, подобрать красивый дизайн. Довольно долго определялись с цветом, никак не могла выбрать, какой материал мне больше подойдет, но в итоге получилось неплохо.