Очень понравилось.
Не идеально, но я не пожалел, что здесь остановился
Здесь самый внимательный и отзывчивый персонал. Уборщицы номеров вообще работают с запредельным качеством.
Недостатки у гостиницы конечно тоже есть.
Расположение. С одной стороны это Новомосковская улица и ТРЦ Галактика это конечно хорошо. Но с другой стороны железная дорога, промзона и элеватор. От которых шум круглые сутки. Понятно, что и вид из окна оставляет желать лучшего. Хотя из одного номера видны большая вывеска Спортмастеоа и вдалеке под углом верх Успенского собора, в темное время и то и другое подсвечено. Сочетание конечно так себе, но лучше промзоны однозначно.
Подъезд с ужасной дорогой и двумя автосервисами которые нужно проехать через дворы, но это компенсируется приличной парковкой у отеля.
Сам отель местами имеет тоже недостатки, типичные для всех не новых гостиниц. Это банальный износ номеров. В одном номере под обоями сырость и плесень из-за плохой гидроизоляции душа. В душе не предусмотрены шторки и брызги заливают пол санузла, как ни старайся аккуратно помыться.
Но люди, которые здесь работают очень стараются всё компенсировать. это заметно. Ежедневная уборка номеров выше всех похвал. Шампуни и гели для душа добавляют чаще чем вы успеваете их тратить, постель всегда заправляют и меняют при первых признаках несвежести.
В кафе кормят лучше среднего. Нет каких-то ресторанных изысков. Но всё вкусно, порции большие и недорого. Обслуживание опять же очень учтивое.
Подводя итоги можно сказать, что Small hotel не идеальное место и тем кто слишком требователен, не подойдет. Но все недостатки, а они присутствуют и в других гостиницах, стараются компенсировать хорошим сервисом его сотрудники. Это дорогого стоит. Мне здесь понравилось.
Гостили в Смоленске
с 06-09.03.2025. выбрали отель по рекомендации друзей и ценовой политике . 4 пенсионерки из Москвы. Уже опытные путешественицы.
Очень приятно были удивлены качеством обслуживания. Персонал на 5+. Большое спасибо всем сотрудникам отеля за отличную работу. Всем администраторам ( так случилось, что познакомились со всеми сменами) за внимание, заботу, профессионализм, умение решать любые проблемы гостей четко и корректно. Спасибо сотрудникам кухни за разнообразные завтраки и ужин. очень вкусно. Горничным за чистоту и порядок в номерах.
Если бы не расположение, то было бы идеально. Соседство с промпредприятиями не очень удачно. Но на короткий срок, учитывая стоимость и прекрасные условия очень даже замечательно.
На короткий срок рекомендуем.
Отличный, уютный отель чик!
Если Вы оказались проездом в Смоленске-рекомендую Small Hotel, администратор Наталья встретила дружелюбно, что очень приятно! Атмосфера домашняя, чисто и аккуратно, в номере всё на уровне, завтрак был в полном смысле Английский!
Если буду в Смоленске, обязательно буду Вашим гостем!
Спасибо большое за гостеприимство!!!