Ассортимент хороший,практически не бывает просрочки(сотрудники за этим следят-молодцы),но есть два неприятных момента :
1.вечно работает только 2 кассы,особенно почему то именно в часпик,когда люди закупаются посое работы
2.сотрудники охраны,которые игнорируют тебя при просьбе открыть кассу или позвать администратора,но обязательно не в самой вежливый форме потребуют оставить свои вещи в шкафчике
Тут очень классно, тут можно найти себе то что нужно, не дорого и не дёшево, тут можно отдохнуть и повеселиться, мне нравится, минусов не вижу!!! Хочу чтобы Small процветал и никогда не распускался)❤️
Положительных качеств много.
1 камера хранения , ребята из секюрити,внимательные . Лично я два раза забыла покупку назавтра пришла вернули.не надеялась спросиа и вот приятное отношение .как хорошо готовят в кулинарии и цена приемлемая, часто покупаю .свежая выпечка. Спасибо коллективу Small.
Доброго времени суток, господа!
Что можно отметить из плюсов- крайне доброжелательный, учтивый и ,всегда готовый прийти на помощь, персонал. Что ,в наш карантинный период, является явным конкурентным преимуществом.
Однако, если ввести систему премий и поощрений, а также программу личностного роста,
возможно персонал был бы более замотивирован. И , как следствие, прекратилась бы такая текучка кадров.
Но минусов гораздо больше, хотя это больше к руководству.
Ассортимент товара по большей части не ходовой.
Например чай- в основном вся линейка- грануллы, абсолютно отсутствует листовой. И тем более зеленый.
Отсутствует смолловская кухня, салаты, выпечка. Только печенье. Стоит " домашняя еда" , но с теми салатами , которые в Алматинском смолле конечно не сравнить. А учитывая, что это франшиза, стандарты качества надеюсь порадуют и семейчан.
Но в общем и целом, несмотря на малые об'емы, эта точка - самая приятная в обслуживании, из всех по Семею. И даже Алматы. Молодцы охранники и кассиры!
Ну и конечно отдельный респект топ-менеджменту.
Продумайте поглубже схему скидок и акций, к примеру 2 берешь, 3 бесплатно, особенно на неликвид. И вам не будет равных!!!
Удачи в вашем нелегком деле- удовлетворения потребителей!!!
И спасибо за ваш труд!!!
Давно там не был. Могу написать, что мне не понравилось. Нужно сначала подняться по лестнице в ТД " Казына", а затем спускаться по лестнице, чтобы попасть в продуктовый мазазин. Раньше в магазине была своя выпечка, а сейчас кажется цех закрыли.