SM-pension
Адрес
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Заворово
770 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
36 отзывов
11 мая
Дать объективную оценку деятельности пансионата для престарелых и маломобильных граждан - задача очень сложная и ответственная. Буду предельно искренним и открытым: я полностью поддерживаю высокую оценку тех, кто с большим теплом отозвался о работе коллектива данного учреждения и высоком качестве оказываемых здесь услуг для тех, кто в силу жизненных обстоятельств в них нуждается.
Милосердие, сердечность, душевный отклик и теплота, уважительное отношение к каждому проживающему здесь, внимательное отношение к особым нуждам человека с ограниченными возможностями здоровья, содействие в безопасном и достойном проживании своей старости - вот что отличает руководством и обслуживающий персонал пансионата в дер. Заворово Раменского района Московской области. И это именно то, что так остро нужно всем нам: и проживающим в пансионате, и их родным и близким.
Нашей маме скоро исполнится 88 лет. В прошлом она работала следователем, помощником прокурора. Трудная работа, безусловно, сказалась и на ее здоровье. Мы долгое время не могли смириться с тем, что у нее болезнь Альцгеймера, сосудистая деменция и старческая депрессия только усиливались. К счастью, наша мама хоть и плоховато, но самостоятельно передвигается, самообслуживает себя, относительно сохранена социально-бытовая ориентировка, что уже само по себе хорошо для ее возраста: самостоятельно кушает, ходит в туалет, моет посуду, подметает, прибирает свои вещи... И все же общение, так нужное престарелому человеку, было ограниченным: только с нами, когда вечером возвращались с работы, да с социальным работником, которая дважды в день приходила к бабушке, чтобы накормить ее и дать лекарства...
Конечно, мы старались окружить ее вниманием, заботой, обеспечивали качественным уходом, к бабушке приходил ежедневно социальный работник, но в конце концов мы поняли, что самостоятельно справиться с такой тяжелой ситуацией мы не сможем, а это только ухудшит качество жизни мамы в преклонном возрасте.
Решение нам далось с очень большим трудом и болью, да еще и были свежи в памяти печальные уроки, которые получили наши друзья и коллеги, у которых бабушки - дедушки жили в пансионатах: чесотка, педикулез, отсутствие круглосуточного медицинского наблюдения, постоянное нахождение постояльцев пансионата в своих комнатах без специально организованных прогулок... Все неизбежно ведет к застойной сердечной недостаточности и, как результат, к ослаблению иммунитета и пневмонии пожилых с очень высокой летальностью.
Нам очень хотелось найти пансионат, который бы смог предоставить достойные условия для жизни и качественного присмотра и ухода за бабушкой. Сегодня на рынке социальных услуг много предложений. Но как не ошибиться? Как сделать правильный выбор, не ошибиться?
К нашему большому счастью, наше первое обращение по объявлению в социальной рекламе оказалось удачным. По телефону ООО "Премьер-Медсервис" (SM-Pension) оператор Роза подробно рассказала нам о пансионатах общества, порекомендовала пансионат в деревне Заворово Раменского района, предварительно приняла заявку. Примерно через неделю мы перезвонили, как и договаривались ранее, дежурный оператор подтвердила, что место зарезервировано, и они ждут бабушку. Трудно передать словами, как мы волновались, но все наши тревоги и сомнения развеялись, когда нас в пансионате очень приветливо и радушно встретили управляющая Наталья Анатольевна, фельдшер и сиделка Галина.
Обратил внимание на то, что все работники владеют приемами взаимодействия, общения с пожилыми и престарелыми людьми. Наша бабушка сразу приняла сиделку Галину: "Галя, да мы ведь знакомы, встречались когда-то, я очень рада!". И на протяжении всей первой недели наша бабушка не оставалась без специального внимания, так как требовалось время на адаптацию к новым условиям. Когда мы посетили ее через неделю, маму было не узнать: она повеселела, щечки порозовели, она стала более общительной, активной, проявляла большой интерес к окружающей ее новой обстановке, новым людям, подружилась с бабушками, которые живут с ней в одной комнате. Как она сама говорит, к ней здесь все хорошо относятся, ей все нравится, отметила хорошее питание.
Отдельно хотелось бы отметить, что, действительно, в пансионате очень доброжелательная, почти домашняя, обстановка, а работники стремятся обеспечить индивидуальный подход к каждому проживающему здесь, а ведь от тех, кто заботится о наших стариках, требуется огромное терпение, такт, выдержка. Бабушки всегда чистые, ухоженные, вовремя получают лекарства, назначенные врачом. Никто не остается без внимания и заботы сиделок.
В адаптационный период мы всегда имели возможность позвонить управляющей Наталье Анатольевне, и всегда получали исчерпывающую информацию о здоровье, настроении, эмоциональном состоянии, поведении, ее пожеланиях.
Также обращает внимание состояние помещения пансионата: он функционально зонирован (проживающие, самостоятельно передвигающиеся и самообслуживающие, проживают на первом этаже, маломобильные - на втором этаже (в том числе, больные, проходящие социально-медицинскую реабилитацию после инсульта, перелома шейки бедра, эндопротезирования тазобедренного сустава, а также онкологические больные - все обеспечены функциональными кроватями и надлежащим уходом).
Во всех помещениях (холл, помещение для приема пищи - столовая, пищеблок, комнаты для проживания, отдыха, туалеты) содержатся в идеальной чистоте. Стараниями фельдшера и сиделок в пансионате поддерживается должный санитарно-эпидемиологический режим. Согласен с теми, кто ранее написал отзывы: здесь нигде не чувствуется специфический запах, характерный для помещений, где живут пожилые люди, нет и запаха пищи с пищеблока. Туалеты содержатся в чистоте, систематически дезинфицируются.
Территория вокруг пансионата огорожена, благоустроена: разбиты клумбы, цветники, есть беседки, скамейки, зеленая лужайка для прогулок, отдыха на воздухе. Отдельные слова благодарности хотелось бы сказать об организации питания. Меню разработано на 7 дней, оно доступно для ознакомления как проживающими в пансионате, так и посетителями. Питание 5-разовое, сбалансированное, разнообразное, полностью удовлетворяет физиологическим нормам и потребностям лиц пожилого и престарелого возраста. Предлагаются и блюда из сезонных овощей, и фрукты. Конечно, нужно обязательно иметь в виду, что это не ресторан и не кафе, но качество приготовления пищи, по словам бабушки, хорошее, ее все устраивает.
И еще один важный момент. Пансионат не является лечебным учреждением. Но здесь организован круглосуточный медицинский контроль за состоянием здоровья проживающих, в случае необходимости скорая и неотложная медицинская помощь может быть оказана фельдшером, проживающим здесь же, либо может быть вызвана из Бронниц бригада скорой медицинской помощи. При поступлении бабушку осмотрела фельдшер, собрала анамнез, завела лист назначений, приняла медицинские назначения лечащего врача, необходимые препараты, которые мы привезли с собой. По договору с пансионатом работает врач-терапевт, который приезжает сюда 1 раз в 2 недели, в случае необходимости корректирует или назначает лечение. При необходимости можно проконсультировать у врача-психиатра (услуга платная), получить услуги реабилитолога (массаж, лечебная гимнастика, услуга также платная).
Кроме того, в пансионате работает специалист-аниматор, который организует досуг и специальные занятия с пожилыми людьми. Так, вчера, посещая бабушку, мы были свидетелями занятия на поддержку развитие когнитивных функций. Бабушки и дедушки вместе решали, что им нужно для приготовления завтрака, какие продукты потребуются для того, чтобы сварить кашу, приготовить салат. Занятие небольшое по продолжительности, но оно решает очень важную задачу, связанную с поддержкой памяти, основных мыслительный действий.
Безусловно, многое зависит от руководителя. Управляющая пансионатом Наталья Анатольевна - удивительно душевный человек, скромный, но требовательный. Мы убедились в этом, общаясь с ней. Убедились в том, что она небезучастна к судьбе, здоровью, благополучию наших стариков, которым нужно особое внимание и которые нуждаются в особой заботе, тепле, душевности и милосердии.
От себя лично и от всех членов моей семьи хотим выразить слова огромной благодарности и глубокоуважаемой Наталье Анатольевне, и всем работникам пансионата в деревне Заворово за их милосердие, доброту, уважительное отношение к нашим родным и близким, которые сегодня находятся в пансионате. Низкий вам всем, дорогие, поклон! Добра вам, такого же светлого, какое вы ежедневно, ежеминутно дарите нашим родным и близким - нашим дорогим старикам и всем тем, кто сейчас находится на реабилитации.
Возможно, мой отзыв и слишком обстоятельный. Но то, о чем я написал, сам хорошо знаю, как специалист в области социальной работы, социальной педагогики и психологии, начинавший еще в конце 1990-х годов развивать в стране данную систему поддержки и сопровождения лиц пожилого возраста в домах сестринского ухода, специализированных учреждениях социального и социально-медицинского профиля, включая и подготовку специальных кадров для данной категории учреждений. Хорошо знаю опыт скандинавских стран (Финляндии, Швеции), и проблемы, связанные с целым комплексом проблем, которые приходится решать, работая в сфере оказания социальных и социально-медицинских услуг. Поэтому очень хорошо знаю, какова цена высококвалифицированного труда, служения своему долгу всех без исключения работников пансионата, о котором я написал в своем отзыве и где живет наша мама.
1
15 февраля
Долго выбирали пансионат и решили остановились на SM-pension,так как слышали от знакомых много хороших отзывов.Бабушка у нас лежачая,83г.Медсестра Анжелла выполняет свою работу профессионально .Спасибо сиделке Наталье,бабушка наша ухоженная.Управляющая Жанна Николаевна отзывчивая и грамотно подходит к своей работе.Спасибо всем сотрудникам пансионата!
2
17 февраля
Так случилось, что тетю мужа 39 года рождения с деменцией и слепую пришлось устроить в данный пансионат. По началу мучали сомнения смогут ли сотрудники пансионата найти к тете подход(очень сложный характер), но оказалось, что они не только нашли к тете подход, но и уговорили ее регулярно принимать лекарства, что очень хорошо сказывается на ее здоровье. Мы часто приезжаем в пансионат без предупреждения, очень радует, что тетя всегда опрятная, чистая, коротко стриженные ногти и чистые волосы, всегда бодра и общительна. Нянечки доброжелательные, могут рассказать интересные истории о своей подопечной. С медсестрой и заведующей всегда на связи, они присылают фото и видео с мероприятий, также пишут что нужно привезти в следущий приезд, например лекарства или предметы личной гигиены. В силу своей занятости мы бы не смогли обеспечить таким уходом и вниманием нашу тетю. За 2 с половиной года у нее здесь появились интересы в виде пения и друзья. Из ее слов, ей здесь нравится. Мы очень благодарны сотрудникам пансионата за их нелегкий, но очень нужный труд.
2