Поиск

Ситилинк

4,6

889 оценок

Оцените это место

317 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Неоднократно забирал заказы именно в этом магазине. И вот пришлось обратиться к ним из-за неисправности триммера. Как бы ни была неприятна причина для обращения, но сотрудники не подвели и в этот раз. Триммер забрали без проблем, всё разъяснили, организовали ремонт и вернули через десять дней.

Посмотреть ответ организации

елена г.

Знаток города 3 уровня

Приобрела в данном месте робот пылесос ксеоми. Продавец убедил заплатить страховку 1580 руб. , пообещал,что ремонт пылесоса в любом случае будет производиться бесплатно. Первый раз пришлось привезти в ремонт через три месяца. Вернули через 45 дней. Т.е.эти 45 дней пользовалась веничком... Второй раз пришлось везти через 2 месяца: в процессе работы оторвалась маленькая деталь в резервуаре и потерялась. Возможно я выбросилась её с мусором. В этот раз пришлось общаться с управляющим магазина, Ефремовым Андреем Андреевичем. В бесплатном ремонте мне отказали, т. к. я сама утеряла деталь. Причем, когда я упоминула о страховании и обещании продавца о том что поломка любого характера будет бесплатной, Ефремов заявил, что ни кто мне не мог такого обещать. В процессе спора я , уже на повышенных тонах (меня можно понять) попросила название потеряной детали. Хотела купить её в другом магазине. На что Ефремов заявил, что если бы я разговаривала с ним другим тоном, может тогда он называл мне эту деталь. Предложил мне написать претензию, они направят её своему юристу. Короче это ещё месяца полтора мести мне полы веничком! Ушла ни с чем...Что хочу сказать: управляющий мог бы не доводить дело до конфликта, он должен как то уметь ладить с покупателем. Я считаю он не компетентный работник.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Горенков

Знаток города 7 уровня

Персонал хороший, быстро все подберут что попросишь, это скорее склад чем магазин, большой ассортимент деталей, есть самообслуживание ток подпупливает жестко

Посмотреть ответ организации

mrkuzmindm

Знаток города 12 уровня

Мощный склад - магазин, по началу славился хорошими ценами, последнее время цены как везде и выше, редко попадают хорошие скидки, и в основном через маркет плейсы. Продавцы, они же кладовщики и кассиры, поэтому требовать от них обходительности не стоит. Товар вроде как оригинальный, но проверить на целостность стоит, покупали сетевой фильтр не проверив, дома обнаружили кучку пластика. Но это сами виноваты. При походе в Ситилинк стоит помнить что вход через продуктовый магазин.

Посмотреть ответ организации

Аркаша

Знаток города 18 уровня

Посещение магазина "Ситилинк" стало для меня очередным подтверждением того, что компания действительно заботится о своих клиентах, предлагая широкий выбор электроники и бытовой техники. С самого момента входа в магазин я ощутил приятную атмосферу, где каждый покупатель обслуживается внимательно и профессионально. Ассортимент товаров в "Ситилинк" действительно впечатляет: от компьютеров и смартфонов до бытовой техники и аксессуаров. Мне удалось найти все, что было нужно, без лишних затруднений, благодаря удобному расположению товаров и информативным ценникам. К тому же, консультанты магазина проявили себя исключительно с лучшей стороны, предоставив полную информацию о интересующих меня продуктах и помогли с выбором, основываясь на моих потребностях и предпочтениях. Однако, могу отметить, что в периоды повышенного спроса в магазине ощущается недостаток персонала, из-за чего приходится подождать помощи консультанта или оформления покупки. Это небольшое неудобство, которое, вероятно, могло бы быть устранено путем оптимизации графика работы сотрудников или увеличения их числа в часы пик. Также было бы замечательно, если бы "Ситилинк" предлагал более широкую программу лояльности или акции для постоянных клиентов, что сделало бы покупки еще более выгодными и приятными. В целом, мой опыт покупок в "Ситилинк" оставил приятные впечатления. Высокое качество обслуживания, широкий ассортимент и профессионализм персонала делают этот магазин одним из лучших мест для покупки электроники и бытовой техники в городе. Надеюсь, что компания продолжит держать высокий стандарт обслуживания и в будущем сможет учесть мелкие пожелания своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

litvin off

Знаток города 2 уровня

Это просто одно из лучших мест получение посылок из Поднебесной, ребята всегда готовы прийти на помощь и подсказать как получить посылку, если нет штрихкода на получение, так меня выручают постоянно. Один раз даже помогли найти хаскалупа, за что огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Руслан К

Знаток города 4 уровня

Приобрел микроволновую печь в магазине Ситилинк 26.09.23.Через неделю лампочка подсветки перестала гореть 09.09 23 привез печь для возврата в магазин.Продавец сказал не волнуйтесь,-поменяем лампочку,если нет поменяем печь на новую Обманом оформил печь на гарантийный ремонт По закону они обязаны были вернуть деньги так,как это был 14лень со дня покупки .Через месяц позвонили и сказали,что ремонт не будут делать,так как замена лампы не гарантийный случай Забирайте так Приехал в магазин печь вся грязная в потёках Естественно не забрал Звонил каждый день на горячую линию Ситилинк,там каждый день кормили обещаниями,что вопрос решается Вобщем плюнул на них и забрал печь. Вытрепали все нервы.Ужасная компания Не соблюдает законы РФ

Посмотреть ответ организации

Подниматель

Знаток города 16 уровня

Хорошая сеть магазинов электроники. Есть что-то такое, чего и в интернете не найдешь. Нужны были компактные часы, чтобы поставить под телевизор, пришел - посмотрел, смог замерить, купил.

Посмотреть ответ организации

Павел Павел

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товаров. Нашел то, что искал. Понравилось обслуживание и отзывчивость сотрудников. Обязательно вернусь сюда за новым телефоном.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2887

Знаток города 2 уровня

За покупками только сюда :) Особая благодарность управляющему, который помог мне в решении моей проблемы и помог подобрать хороший тв по приятной цене. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую только этот магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Очень часто в нём покупаю разные разности. Также в нём делаю покупки для работы. Цены очень часто лучше, чем у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 4 уровня

Купил Micro SD карту Digma, написано 10 лет гарантии. Вышла из строя через 4 месяца, сдал, отказ в гарантии. Это был третий раз обращения по гарантии в ситилинке и третий отказ в гарантии. Так ко всему прочему они еще и негативные отзывы удаляют.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, хороший персонал. Хороший выбор товара, приемлимые цены. Быстрая доставка, иногда даже есть в наличии в пункте выдачи.

Татьяна Е.

Знаток города 2 уровня

Приобрел через магазин холодильник. Холодильник в полиэтилене, при доставке , не распоковали, работу холодильника не проверили, на задней стенке холодильника повреждения. На претензию занимаются отписками. Допускают не уважение к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Рудый Вадим

Знаток города 6 уровня

Самые низкие цены в городе. Высококвалифицированный и отзывчивый персонал. Помогут подобрать все что вам будет угодно. Начиная от флешки, телефона, заканчивая газонокосилками и шинами для вашего автомобиля. Обслуживание на высоте! Ни одно заведение в Калуге пока что с ними конкурировать не может. В общем, однозначно рекомендую к посещению! Оценка 100 из 10!

Посмотреть ответ организации

Николай Серебряков

Знаток города 6 уровня

Большой выбор товаров по приятным ценам.Быстрая доставка.Много товара по наличию.Заказал-и можно в этот же день забрать.

Посмотреть ответ организации

Грехов Владимир

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Удобный поиск товара прямо в салоне магазина. Хорошее территориальное расположение магазина.

Посмотреть ответ организации

Максим Акиньшин

Знаток города 4 уровня

Ивану огромное спасибо за помощь. Молодец ,очень адекватный и вникающий в суть вопроса сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шильникова

Знаток города 6 уровня

Первый раз заказываю в Ситилинк. И мне понравилось. Заказала микроволновку. В других магазинах такие микроволновки стоят намного дороже. Да ещё если заказываешь онлайн ещё 7% скидка ,что приятно удивило! Упаковано все хорошо. Персонал доброжелательный, всё показали, рассказали,перевязали для удобства переноски. Рекомендую этот магазин. Буду ещё не раз обращаться. Товаров много и довольно все дёшево. Можно посмотреть отзывы и выбрать, что тебе именно подходит. 5 баллов за всё!

Посмотреть ответ организации

Владимир 154

Знаток города 30 уровня

Отзывчивые продавцы, которые терпеливо относятся к не совсем правильным вопросам пожилых людей! Приобретал разные товары здесь. Претензий нет. По гарантии всё обслуживается! Так исправили недавно кофеварку достаточно быстро. Особенно отмечу менеджера Юлию.

Посмотреть ответ организации

sasha78915

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые все покажут и расскажут. Большой выбор товаров по хорошей цене

Посмотреть ответ организации

Карлаш Е.

Знаток города 3 уровня

Первый раз заказывала в Ситилинк себе блендер. На сайте заказ оформился, но самого блендера в наличии в магазине не было, хотя пришло уведомление. НО, девушка сделала невероятную работу и предложила мне замену за эти же деньги, но более лучшую версию по наполнению и мощности. Я получила свою хотелку и осталась очень довольна. Поэтому когда у меня крякнул телевизор, я снова обратилась в магазин Ситилинк за помощью. И мне подобрали телевизор под мой бюджет и даже больше диагональю, чем я думала брать. Огромное спасибо парню Кириллу что выдавал мне мою хотелку. Персонал хороший, доброжелательный и помогали мне капризной уже дважды - рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Marva inside

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин! 👍🏽 Приветливые и отзывчивые продавцы.✌🏽 Покупаем всю технику именно тут! 🫶🏽Рекомендую.🤝🏽

Посмотреть ответ организации

Sudkovsky

Знаток города 7 уровня

Делал здесь покупки неоднократно. В большинстве случаев всё вовремя и качественно. Когда возникают нарекания по товару (естественно, обоснованные), магазин решает вопрос в пользу покупателя. Адекватный магазин, хороший персонал, приличный ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ульянеева

Знаток города 13 уровня

Часто и много брала всякой техники и для дома и для работы. Все было хорошо, но при последней покупке в новом пункте выдачи на Пролетарской Ооочень навязчиво и агрессивно предлагами доп.услуги, когда отказалась, отношение сразу поменялось в худшую сторону. Товар (телевизор) оказался бракованным, проверить в магазине не разрешили, сдали на диагностику, ждём возврата денег. Отношение к покупателю отвратительное, разговаривают так, как будто я им должна что-то, никаких извинениях в том что продали неработающий товар .....

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ковалёв

Знаток города 26 уровня

Хороший магазин! 👍 Большой выбор техники, цены адекватные. Заказы оформляют быстро, персонал вежливый. Покупаю здесь не первый раз – всё отлично! 😊💻

Посмотреть ответ организации

антисно бист

Знаток города 4 уровня

Удобство и хороший выбор. Товар в 99% случаев доставляется вовремя. С годами в компании сформировалось равнодушие к покупателю и нет индивидуального подхода к постоянным клиентам. Скидка для пользователей личного кабинета совсем незначительная, цены стали такие же как везде и дискаунтер это просто слоган к названию, не носящий какого-либо смыслового значения. И как и в любом магазине, вечные проблемы с гарантией. 4 звезды за то что, для покупателя магазин становится хуже, а с точки зрения торговой организации все на уровне.

tema.x2019 x

Знаток города 9 уровня

Уникальное место , где добрый и отзывчивый персонал , особенно мне дорог Виталий , это великий , не побоюсь этого слова человек , всегда внимательно выслушает и подскажет, что надо прямо по потребности, прям 5++++

Надежда

Знаток города 10 уровня

Ставлю 5 звёзд за обслуживание. Мне,Наверное,очень повезло т. К. Часто слышала от знакомых что обслуживание там кошмарное и я к этому готовилась. У меня что-то произошло с заказам который я делала, нужно было создать новый. Сотрудники и карту бонусную новую сделали, её активировали, на товар, который и так был со скидкой сделали скидку ещё больше. В конечном счете у меня товар вышел на 1500р дешевле чем на сайте и вообще в городе. Сделали сборку, почти ничего за это не взяв. Благо, был конец дня и народа, почти небыло. Купила всем шоколадку, кто помог))) Так что 5 звёзд, сотрудникам работающим 09.10 низкий поклон, всем советую магазин:) Одинственный минус - маленький зал и всего 4 стульчика для ожидания в очереди(

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Из минусов только парковка вечно занята ( но есть платная рядом а сам магазин без проблем всегда помогут и объяснят консультанты и на кассе очередь максимум 1 человек

Посмотреть ответ организации

Юрий Марков

Знаток города 2 уровня

03.01.2022г. заказал вертикальный паровой пылесос Kitfor КТ-535. 05.01.2022г. уже забрал из ближайшего пункта выдачи ( торгтвый центр "Орион"), очень быстро и удобно. Упаковка не нарушена. Дома сразу проверил комплектность и работоспособность. Все исправно. Всасывание довольно мощное после кошки в пылесборнике масса шерсти. Очень удобно снимается пылесборник и весь мусор выкидывается. Очень длинный шнур, что очень удобно. Из недостатков: немного тяжеловат и нет дополнительных насадок. В общем впечатление пока положительные.

Посмотреть ответ организации

Хачатур Мартиросян

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал. Можно купить товары по выгодным ценам. Есть терминалы, где можно сомаму выбрать товар или попросить о помощи у персонала при выборе. Есть кредитный специалист.

Посмотреть ответ организации

sd ds

Знаток города 4 уровня

Все быстро, качественно, все объяснили рассказали показали, мы довольные ушли с айфоном в руках. Ярослав-Красавчик

Посмотреть ответ организации

Юлия Ющенко

Знаток города 6 уровня

Персонал очень отзывчивый, помогли при покупке осмотреть товар, когда дали чек рассказали всё про гарантию. Проблемы с парковкой у магазина, но это не вина магазина)

Посмотреть ответ организации

Тарас (Phoenix)

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, хороший персонал. Был там несколько раз, все всегда на высоком уровне обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Rokki

Знаток города 28 уровня

Хорошие и отзывчивые продавцы, помогли вернуть бракованный товар

Посмотреть ответ организации

МАРУСЯ К

Знаток города 11 уровня

Классный магазин, продавцы-консультанты всегда подскажут, посоветуют, помогут разобраться в настройках, если это необходимо. Огромный ассортимент, можно подобрать интересные вещи, в рамках своего бюджета, и даже неплохо сэкономить!!!! Качество отличное, быстрая доставка!

Get Mix

Знаток города 11 уровня

Много товаров в наличии по приемлимым ценам. Есть уникальные ценовые позиции. Возможность заказать то чего нет с быстрой доставкой. Главное проверять какое расположение указывает сайт для доставки, т.к. постоянно скидывает местоположение как ему вздумается.

Станислав Лукин

Знаток города 6 уровня

Купил видеорегистратор в машину. При покупке очень хорошо рассказали обо всех вариантах, помогая выбрать нужный. Очень благодарен менеджеру, который провёл со мной почти полчаса, всё объясняя и показывая.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 3 уровня

Сотрудники мягко говоря не очень . Несколько лет назад покупал ноутбук, в характеристиках не было указано, что там пассивная система охлаждения, намечался, попробовал вернуть, и даже несмотря на то, что это технически сложный товар, должны были вернуть деньги, поскольку не была указана важная особенность товара, но меня послали и взглядом и манерами. И вот я кое-как на костылях (я инвалид) добрался до магазина, где на меня смотрели несколько как на пустое место, отказывая в возврате. И ничего не докажешь толком без тяжб. Заказ Заказ V8838430 по просьбе официального ответа, но дату обращения подсказать не могу.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 4 уровня

Претензий к самому калужскому магазину нет. С покупками, ассортиментом, ценами, сотрудниками тоже - обычный магазин каких много, без существенных минусов. Если не обращаться по гарантии - рекомендую. А вот с гарантией подкачали. СМС об окончании гарантийного обслуживания говорит лишь о том, что закончили проверять/ремонтировать - если прийти сразу в магазин, вам ничего не дадут, т.к. ещё не привезли назад. В моём случае мало того, что полтора месяца держали (чтобы на выходе получить результат "дефект не обнаружен"), так уже почти две недели моё устройство находится "в пути" из сервисного центра и никто не может сказать, когда же оно всё же приедет. Запросы на "горячую линию" ничего не дают - там просто делают какие-то запросы - и всё на этом. Форма обратной связи на сайте шлёт эту обратную связь в никуда. И, пользуясь в разные годы гарантией магазина, у меня всегда ответ приходил строго под конец срока (а это - полтора месяца).

Вячеслав

Знаток города 14 уровня

Неплохой магазин. Можно заказать все что угодно. В основном это онлайн магазин. Сотрудники вежливые и опытные.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень понравилось. Обслужили быстро и вежливо. Предоставили исчерпывающую информацию ( мне нужен был блок питания для ноутбука). Предложили ещё пару интересных приспособлений для работы. Работают до 21.00, можно забрать заказ в удобное время.

Александр Новосельцев

Знаток города 12 уровня

Заказывал телефон, привезли в установленный срок. Все работает.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин! Чего только у них не заказывали: и телевизор, и телефоны, и фотобумага, и краски на принтер, и ноутбук... Цены всегда ниже, чем где-то ещё. И часто забираю из наличия, то есть ждать не приходится. Телевизор ждали, но всего 1-2 дня. Молодцы, так держать!

Посмотреть ответ организации

ЮРФ

Знаток города 9 уровня

Цены сильно не отличаются от местных. Сработала акция при открытии. Расшмрили бы ассортимент подарков! И за это спасибо. В остальном: -организация работы сотрудников на 3, -обслуживающий персонал на 4 (некоторые исключения на 5), -кондиционеры не включены либо плохо работали, духота так и заставила второй раз уйти.

DMITRY SOROKIN

Знаток города 8 уровня

Магазин с большим ассортиментом электроники и комплектующих. Но жирный МИНУС за то , что по правилам этого магазина я сначала оплачиваю товар, а потом только смотрю за что оплатил. Всем настоятельно рекомендую проверять купленное прямо в магазине, а то потом с гарантией и возвратом потеряете много времени.

Григорий Копченов

Знаток города 5 уровня

Взамен почившего смартфона решили купить новый. Проанализировав ситуацию на рынке, поняли, что цены в магазинах примерно одинаковые и единственное, на чем мы можем сэкономить при покупке - это попасть под акцию. Такая раз обещалась в Ситилинке до конца октября 2021 года. При покупке смартфона 5 % - за то, что совершил покупку именно у них и 5 % за оплату онлайн. Вроде бы неплохо, но на деле все оказалось совершенно иначе. Да, при попадании товара в корзину его стоимость уменьшилась на 5 %, но при оплате онлайн - 5 % скидка не прошла. Все бы ничего, но в личном кабинете телефон появился с ценой, уменьшенной как раз на 10%. (как будто все прошло, как положено))) Не поняв эти двойные стандарты на следующий день поехали забирать телефон на ул. Пролетарскую. Не буду утомлять вас подробностями общения с COOL - центром и продавцами, пытавшимися, разобраться в этой афере))) Скажу лишь, что благодарны консультантам Воронцову С.Ю. и Рудому В. А. за проявленный интерес к нашей общей проблеме и попытке ее решить. Да, заявленной на сайте скидки , увы, не получилось - будьте внимательны при покупке, За ложные обещания - жирный "минус" магазину., но за отзывчивость продавцов - "плюс" магазину на ул. Пролетарской.

Посмотреть ответ организации

Елена Андреева

Знаток города 6 уровня

Техника в хорошем состоянии. Когда техники нет в наличии, доставляют быстро. Так же хочу отметить хорошее отношение продавцов

Александр Кузьмин

Знаток города 9 уровня

Иногда очереди, при том, что по их залу ходят сотрудники. Из плюсов быстрая доставка. Из минусов - парковка в центре города платная. Если попал в очередь придется оплачивать.