связалась с господами через али и там хотели обмануть. прислали брак. али принял решение вернуть товар вернуть деньги. что-то пошло не так и с ТК - почтой рф и они стали криво отображать трекинг. неделю пыталась добиться - получил ли возврат магазин, они отнекивались, пока почта не прислала подтверждение на мой запрос(спасибо быстро сработали). а так магазин отказывал в возврате, предлагая купон. нечестный сервис
Ужасная логистика. Третий раз заказываю товар, все время задержка товара. Крайний раз оформлен заказ 06.08.2020, 08.08.20 передан в работу, из Екатеринбурга в Мурманск, срок доставки 18 августа. 21 августа узнаю сам, никто даже не думал звонить, или интересоваться, что заказ не оправлен. После суток переговоров, вечером 21 августа получаю смс от DPD, что заказ в обработке.
P.S по состоянию на
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного магазина и всех его представительств на любых площадках. Был сделан и оплачен заказ по акционной цене (не за бесценок, что характерно, а просто с неплохой скидкой), заказ отправлять отказались, объяснив тем, что товара якобы нет в наличии. По факту видно, что товары есть в наличии на сайте и заказы без скидки обрабатывают и отправляют. На лицо грубое нарушение договора оферты и лживое поведение службы поддержки! Заинтересованность в покупателе отсутствует чуть больше чем полностью. Клиентоориентированность на нуле!