Шоколадница
409 отзывов
17 ноября 2024
Кофейня "Шоколадница" - это место, где можно насладиться чашечкой вкусного кофе в уютной и приятной атмосфере. Очень порадовало разнообразие напитков, которые предлагаются здесь - от классического эспрессо до оригинальных авторских рецептов.
Но самое важное - это невероятно дружелюбное отношение персонала. Сотрудники кофейни "Шоколадница" всегда улыбчивы, готовы помочь и подсказать, что выбрать. Это создает особенно теплую и радостную атмосферу, в которой хочется оставаться.
Если вы любите кофе и хорошее обслуживание, то обязательно загляните в "Шоколадницу" - вы точно не пожалеете!
5
9 апреля
Что произошло с Шоколадницей? Много лет ходила туда регулярно, для своего уровня все было неплохо. Но вот недавно сильно сократили меню - и это, видимо, крах для сети. Блюд теперь мало, и, очевидно, абсолютно все (может, кроме завтраков) теперь в заготовках-полуфабрикатах, судя по тому, что даже убрали возможность выбирать гарниры самостоятельно. Заказывала привычный Цезарь, который на новом фото в меню так отлично выглядел - а по факту плохо размороженное нечто с мясом подозрительного вкуса. Многие интересные блюда просто исчезли из меню. Видимо, теперь здесь нормально не поешь, разве что на чашку кофе заскочить можно, да и он тоже потихоньку портится. Лучше бы цены подняли, честное слово. Обидно, Шоколадница на Ботсаду была одной из любимых - зелено, уютно, красиво.
6 марта
Уютное место, приятный интерьер. В основном сюда хожу за кофе и десертами. Народу не много, обслуживание достаточно быстрое. В этот раз брали легендарные блинчики и блины с маком. Ничего особенного, слишком сладкие. Но это на любителя. Поесть можно один раз.
26 октября 2024
Молодые и активные официанты, супер -вежливый и приятный официант Лев,
красивый интерьер и приятная музыка, чисто в зале, в выходные много гостей, новое осеннее меню, прям порадовали и подняли настроение, спасибо
3 апреля
Очуютное место. Решение украсить зал зеленью - плюс к атмосфере. Обходительный и ненавязчивый официант наш столик обслуживал. Сразу угадал гостей(нас) и подобрал поведение. Пирожное вкусные, раф классный, чай зеленый) посидеть отдохнуть кафе располагает.
3
27 октября 2024
Уютно , люблю в выходной день здесь позавтракать. Но: 1) персонал не всегда вежлив 2) иногда очень долго несут еду 3) еда в целом по всей сети сильно испортилась, омлеты резиновые и есть невозможно, похожи на порошковые. Блинчики, сырники норм. Кофе вкусный
1
4 апреля
Была в этой кофейне с подругой. Зашли ненадолго посидеть. Сразу скажу про минусы, мы пришли в 22:00, ждали очень долго когда к нам подойдут, чтобы приняли заказ, по итогам подошли только в 22:20. Потом, мы ждали долго заказ принесли нам его только в 22:40. Принесли не весь заказ и попросили рассчитаться, в чеке и по факту не было 2-х блюд, а по словам молодого человека, который нас обслуживал, блюдо забыли внести в чек и его не приготовили, а про салат они вообще забыли, о нём даже в разговоре не упоминалось. Короче обслуживание полный ноль. Из плюсов красивый, милый интерьер.
5 ноября 2024
Заходили позавтракать с женой
Всё прошло отлично!
Официант Лёва был очень внимателен и быстро обслуживал все столы 👍
В целом все сотрудники отработали отлично бар и кухня 👍
21 сентября 2024
Обслуживание хорошое, принесли заказ быстро, интерьер не плохой уютно, на плюсах всё. Нет ланча и ужина , мыла в туалете нет, туалет маленький, тесный. В напитке баблл ти очень мало баболсов, на фотографии намного больше, в реальности вообще их не видно, на просьбу добавить он сказал что это 50 грамм и ничего он добавлять не будет, так же в напитке много льда и чувствуется что разбавленно водой. И так не у всех заведениях, я люблю шоколадницу и была во многих филиалах. И могу сказать что везде где я была, все как надо, в напитке не чувствуется разбавление, баболсов очень много, как на картинке и помню я купила напиток, а баболсы еще остались.
Больше сюда не прийду, так же я прочитала много отзывов и вижу, что не только я не довольна этим, но похоже у них присутствует накрутка отзывов, что делает средний балл хорошим
3
3
7 января 2024
"Шоколадница" - место, где каждая чашка кофе превращается в настоящий праздник вкуса и уюта! Это не просто кофейня, это настоящий оазис для любителей ароматного напитка и сладких наслаждений.
С самого входа меня окружила приятная атмосфера, наполненная ароматами свежесваренного кофе и сладких десертов. Интерьер заведения подкупает своей теплотой, создавая ощущение домашнего уюта.
Меню "Шоколадницы" буквально поражает своим разнообразием. От классических эспрессо до авторских напитков - каждый найдет здесь что-то по своему вкусу. А выбор сладких угощений просто ошеломляет! Шоколадные торты, пирожные и маффины - настоящее сокровище для любителей сладкого.
Обслуживание в "Шоколаднице" на высшем уровне. Бариста с улыбкой готовы предложить лучший кофе и помочь с выбором. Благодаря приветливому персоналу, каждый посетитель чувствует себя здесь особенным.
"Шоколадница" - идеальное место для встреч с друзьями, деловых переговоров или просто для уединенного отдыха с любимой книгой. Здесь царит атмосфера радости и удовольствия. Очарована этим местом, и обязательно вернусь снова, чтобы насладиться этим волшебством!
3
4
4 апреля
Обслуживание вежливое, идут на встречу, расположение хорошее. Из минусов мало места, много народу не развернуться и курьеры ходят туда сюда через главный вход и велосипедов с курьерскими сумками полно перед главным входом.
4 июня 2024
Отличная шоколадница! Частенько ходим туда на завтрак! Обслуживание достаточно быстрое, готовят вкусно 😎👍 официанты приветливые!
Недалеко от метро Ботанический Сад. Если на машине, то практически, всегда есть где припарковаться!
Однозначно рекомендую🤝
1
8 октября 2024
Ставлю одну звезду за то, что выглядит заведение нормально на первый взгляд. Кухня как обычно. Кофе тоже. Обслуживание среднее, ничего особенного, не быстро и не долго.
Кресла выглядят норм, но при ближайшем рассмотрении материал дешевый, уже начинает изнашиваться.
Туалет чистый.
Но все перечеркивает бегающая по полу мышь.
Честно говоря, даже пить кофе стало не по себе. Вдруг она и по кофемашине тоже ползала..и по чашкам..
ребята, мышь))
Живая.
Ее так сложно поймать? Двадцать первый век🤷🏻♀️
Уж лучше бы это был местный кот, ловивший периодически этих самых мышей.
Ну, вы - заведение с едой, какие мыши!
Они, кстати, переносят очень много всего вредного.
Вам самим как с этим? Гигиенично?
1
1
31 октября 2024
Очень спокойное и приятное место, столы близко, но не мешают диалогу.
Вкусно и не особо быстро. Но для поболтать самое то.
30 сентября 2024
Отличная шоколадница! Очень приветливый и вежливый персонал. Еда как всегда вкусная. От метро 3 минуты. Ходим сюда обычно на завтраки. Очень рады, что комбо-завтраки вернулись)
2 октября 2024
Был сделан заказ через сайт Яндекс еда номер 240929-1060811 из шоколадницы . Заказ делали в гостиничный номер, все данные гостиницы, этаж и номер комнаты указали .
Мало того что вместо 30 минут все длилось больше часа , так еще и на подходе к гостинице курьер отменил заказ .
Звоним в поддержку практически сразу , так как заказ очень ждали . Говорят что курьер не смог связаться и деньги за заказ теперь не вернут . Хотя все данные куда нужно принести заказ указаны . Нужно всего лишь зайти в гостиницу и подойти на стойку ресепшен. Развернуть курьера и все таки доставить заказ даже не предлагают .
Специально спустились узнать у администратора подходил ли курьер, и конечно же ответ отрицательный. Почему мы должны платить за некомпетентную работу ваших сотрудников?
Есть масса ситуаций когда люди не могут разговаривать по телефону, например нарушения слуха или речи . делается заказ и ставятся все данные для того чтобы его просто принесли . мне некогда отвечать на звонки и быть навигатором для ваших курьеров, научите их работать!
То что вы берете оплату за не доставленный заказ и не оказанную услугу , не законно ! Это называется необоснованное обогащение . Принципиально буду обращаться с заявлением во все возможные органы.
1
2
1 февраля
01.02.2025 в 08:20 пришел на завтрак, сделал заказ у ленивой официантки, через 5 минут подошёл уже другой официант, говорит закончились блюда которые я выбрал, по итогу заказал овсяную кашу. Принесли, есть невозможно, она не просто горячая, а экстра горячая. Плюс к этому официант принес тарелку с пальцем внутри, с пальцем!!! Кофе тоже слишком горячий. Официанты ходят шмыгают носами, другие сидят за столиком напротив едят. Отвратительно.
1
3
30 января
Уютное место, быстро принесли тыквенный суп, чай и капучино. Приятный официант-молодой человек, Игорь кажется))) Реклмендую
30 января
В этой Шоколаднице замечательные повара, которые готовят очень вкусно, а официанты отличаются исключительной приветливостью и старательностью.
30 сентября 2024
Прекрасная Шоколадница в 2-х минутах от станции метро Ботанический сад!
Красивый интерьер, хорошее обслуживание, все было вкусно, обязательно прийду ещё!
1
2
22 января
Приятная атмосфера. Но спящие официанты, выцепляли их чтоб сделать заказ. По ценам не очень демократично. Но еда вкусная. Коктейли вкусные.
8 июля 2024
Отличное место. Шоколадница есть шоколадница. Только ленивый не бывал в их заведениях. Чем хороша именно эта? Я выделил несколько пунктов:
- Работает с 8:00 до 21:00
- Близко к метро «Ботанический сад». Буквально 100м.
- Вкусные и разнообразные завтраки
- Достойный кофе
- Уютный интерьер
- Вежливый и расторопный персонал
- Пускают с небольшими питомцами
Я часто захожу сюда с семьей после утренних прогулок. Мне все нравится.
1 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Пришли на обед, но два заказа следать так и не дали. Хотели в ожидании основного заказала, опатить то что будем брать ссобой на вынос. Но нам начали ставить условия, что прямо сейчас у нас не будут принимать оплату за заказ на вынос, и примут и начнут готовить, только когда мы закончим основнйо обед, обьяснили, что мы ограниченны во времени и попросили сделать все одновремеено, что бы после обеда, мы сразу все забрали и ушли, но нам отказали с формулировками, что сделают только так как они говорят и никак по другому, пришлось развернуться и уйти. Ни в одной Шоколаднице не сталкивались с таким отношением, хотя являемся постоянными клиентами сети.
3
15 декабря 2024
Шоколадница скатилась: порции урезали, цены выросли, вкус упростился, столики уплотнили, огромная толкучка в обед, а туалет все ещё только один. Уровень университетской столовой за конскую цену.
1
16 июля 2024
Очень люблю сеть кофеен «Шоколадница», но эта Шоколадница просто ужасна:
-ленивый персонал, которого по 15 минут не бывает в зале вообще
-долго готовят заказ
-не работает стандартная программа лояльности для клиентов (ланчей и ужинов нет; оплатить заказ через приложение Шоколадницы нельзя, возможно только через QR-код Яндекс.Еды, прикрепленный на столиках, но там берется сбор за оплату заказа и нельзя самому списать/накопить бонусы Шоколадницы. Списание/накопление бонусов возможно только через персонал, которого, как было сказано ранее, в зале практически не бывает )
1
23 июня 2024
Обычно шоколадница приятное место, но увы не в этой локации
На заведение всего один официант
Спустя 20 минут после заказа, спросили «Можно получить напитки?», официант Кантемир не очень вежливо ответил «они готовятся» Напитки принесли спустя полчаса после заказа…
А поели мы в итоге спустя 40 минут после заказа…
Сказать, что мы под впечатлением - ничего не сказать
А вишенкой на этом торте стала брускетта в подарок к мартини 🤣 (разница в подаче мартини и брускетты 30 минут)
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
2
16 июля 2024
очень красивый и атмосферный ресторан, цены на кофе как по мне дорогие но еда очень вкусная я брала айс кофе мне не понравился, я довольна надеюсь кому то помогла.
13 апреля 2024
Часто бываю в сети Шоколадница, очень нравится грибной крем -суп.
Именно в это место больше не приеду. Пришли с дочкой, заказ ждали более 40 минут. Дочке пельмени принесли позже всех. На вопрос почему так долго, ответили, что у них много заказов на доставку. Да, такое может быть,но в таком случае надо сразу предупредить посетителей, что время подачи блюд от 40 минут. Мы бы, конечно, не стали ждать.
Мой любимый крем -суп с шампиньонами оказался кисловатый на вкус, как будто испорчен. Я его не стала есть, конечно. Мне его в счёт включили, не заменили. Просто сказали, что передадут информацию на кухню.
В остальном всё отлично. Персонал вежливый, в кафе чисто
28 февраля
Уютно, довольно вкусно, внимательный персонал
Кофе как в Шоколаднице)
22 сентября 2024
Что тут сказать? Шоколадница - это Шоколадница. Всё отлично, всё вкусно, посуда хорошая. Отношение к клиенту прекрасное.
23 декабря 2024
Минус один - это заведение носит бренд Шоколадница, но по факту частью франшизы не является - нет ланчей, то есть я когда я иду в Шоколадницу кушать ланч, в итоге его нет!
1
21 августа 2024
Аккуратная, чистая, стильная Шоколадница. Обслуживание быстрое, вежливое. Все вкусно.
Полный ассортимент по меню.
1
2
22 ноября 2024
Чистое и очень красвое место, официант быстрый и вежливый, понравилось)
1
5 января 2024
Очень красивое и уютное место, официанту Кантемиру отдельное спасибо за приятную атмосферу и быструю оперативную подачу блюд, еда очень понравилась, приду еще!
2
12 марта
Некомпетентные, грубые сотрудники.
Был в большинстве шоколадниц в Москве
Здесь этим действительно впечатлили.
Официант кантемир и полу-лысый бармен, бейджик не расссотрел.
20 апреля 2023
Спасибо за приятный вечер!
Илье большое спасибо за волшебный тропический чай с медом.
Веганский бургер мог бы быть чуть лучше, мало соуса, айсберга не хватало.
Я пробовал веганские бургеры в мишленовских ресторанах, цена чуть выше, чем здесь 600-650р., но вкус и обстановка сами понимаете - на высоте.
Поэтому считаю цена 490р. за бургер без мяса завышена, учитывая , что у шоколадницы нет кухни.
Матча на кокосовом был хорош, спасибо!
Надеюсь и жду возвращения тростникового или любого другого не рафинированного сахара, отсутствие сахара заставляет выбрать другие кофейни🤷🏻♂️
Рядом метро, в кафе уютно, хочется вернуться. Дружелюбные и приятные ребята!
Продолжайте в том же духе! Спасибо!
11 мая 2024
Неплохое заведение, время ожидания это самый огромный минус. После заказа в тевение минут 5 принесли какао, хорошо, спасибо, но остальные позиции по времени немного подкачали. Бейгл пришлось ожидать более 20 минут. Впринципе ассортимент неплохой, но над скоростью обслуживания стоит поработать
1
21 июня 2024
Были сегодня с женой. Забежали покушать перед приемом к врачу. Обслуживание на 0, одна бедная официантка носится между столиками и служебными помещениями. 5 минут ждали её, не дождались. Нашел и взял меню сам. Дальше ждали 15 минут пока примут заказ. Если бы сам лично ее не поймал и не попросил принять заказ, то сидели бы до вечера.
Ну и дальше ждали 30 минут пока приготовят цезарь, сырники и скрембл. И все это уже при полупустом зале. Чудеса)) Официантка спряталась в служебном помещении, заказ невозможно оплатить через QR код на столе, так как сам заказ не вбит и показывает, что столик пустой. По итогу пришлось просить баристу вбить заказ на наш столик, чтобы я мог оплатить.
Ставлю 2 звезды только за еду, она как всегда на хорошем уровне. Но в данное заведение больше ни ногой.
1
1
30 мая 2024
Очень жаль, что нет акции ланч, но в целом очень вкусно, быстро, хорошие официанты. Красивое приятное место
Рекомендую !
1
17 октября 2024
Место хорошее, находится близко от метро, не всегда приветливый персонал, бывали дни, когда приходилось просить жалобную книгу из-за откровенного хамства. В последние разы ситуация улучшилась, сегодня долго ждала официанта, но когда подошел и уже заказала еду, все пошло как по маслу, быстро и корректно
1
1 февраля
Уютная атмосфера, вкусная еда, довольно быстрое обслуживание
9 июня 2024
С удовольствием ходила сюда до сегодняшнего утра
Позавтракав, я расплатилась через кюар-код на столе — оповещение от банка пришло, деньги списались. Вышла из кафе и пошла по своим делам, меня догоняет официант и говорит, что надо расплатиться.
Я возвращаюсь в кофейню и начинаю разговаривать с человеком, представившимся администратором (точнее он не представился, а когда я попросила позвать администратора, он сказал, что это он). Мы начали разбираться, зашли в приложение банка. Напротив операции стоит значок часов, что, действительно, говорит о том, что транзакция ожидает подтверждения
Я, понимая ситуацию, остаюсь и пытаюсь разобраться. При «администраторе» нахожу номер горячей линии Банка (делаю это прям перед его глазами, держа экран перед ним), звоню. В банке говорят, что транзакция совершена, ошибка на стороне принимающей стороны. Могут мне на почту выслать квитанцию о совершении оплаты и списании средств. Присылают
«Администратор» даже не потрудился посмотреть чек, сказав, что он не знает, что это такое. И что я должна сидеть и ждать, когда пройдёт оплата. Вокруг были посетители, разговор был достаточно громким. Было очень неприятно находиться в этой ситуации
Я села на диван. Через какое-то время я встала и подошла опять к стойке и говорю: прошла ли оплата? И «администратор» мне говорит: ой да, прошла. Ну, конечно, она прошла. Время 11-02, а прошла она в 10-48
Когда я уходила, услышала, как «администратор» сказал официанту, чтобы люди не расплачивались через кюар, потому что он плохо работает
Ну, и вишенка на торте. Знаете ли, я всё могу понять — часто уходят, не расплатившись, не хочется терять в зарплате и тд (собственно, поэтому я потратила 15 минут своего времени — вошла в положение людей). Но после этой ситуации передо мной никто не извинился. Я повторюсь: 15 минут при других людях мне говорили, что «ничего не знаем, оплата не прошла», а когда она у них прошла, то никто не извинился передо мной за эту ситуацию
Очень жаль, но больше сюда я не приду
3
6 июня 2024
Очень нравится эта Шоколадница, приятный персонал, официанты очень вежливые. Ходим на завтрак или берём напитки с собой. Еду готовят вкусно.
20 октября 2024
Уважаю Шоколадница, всегда уютно и вкусно, но конкретно по этому адресу нет ланча, что весьма огорчает и официанты бывают не внимательными.
6 января
Единственное почему зашли это приятный дизайн на фоне уставших соседей. Но пожалели. Большинства блюд в меню не было в наличии. Официант не разбирается в меню и не очень клиенториентиоован по решению возникающих вопросов. Про отсутствие блюд узнаем только когда подходит и говорит, что и этого нет. В итоге раза 4 так бегал. Не очень вкусно. Свет плохой и жёсткий, им испортили добротный дизайн.
2 апреля 2024
Отличное кафе, с утра с подружками выпить вкусный кофе встречаемся только там. Вежливые и улыбчивые официанты. Хорошее настроение на целый день обеспечено
23 июня 2024
Пришли в кафе, вкусно поужинать.
Только 5 столов с посетителями, подошли к нам только через минут минут принять заказ.
В итоге напитки подали только через 30 минут !!!!
А еда готовилась час.
По меню многие позиции или ингредиенты отсутствуют.
Предложили замену вместо кальмаров которых нет, креветки. Итог никакой замеры нет( предлагаю фото) . Добавила сама себе лосось, просто тупо положили кусок и всё.
1
1
17 июля 2024
Вкусная еда, быстрое обслуживание, наличие программы лояльности, достаточно много заведений в Москве. Минусы пока не выявлены.
21 мая 2023
В целом все понравилось, приветливая девушка официант, в заведении чисто. Иногда захожу пообедать. Но надо учитывать, что в выходные у них большая загрузка и блюда отдают немного дольше обычного, поэтому если вы спешите, можно просто взять десерт и кофе (в субботу ждали минут 15-20 все блюда и напитки на компанию из четверых человек).
1
27 декабря 2023
Хотелось бы отметить хороший персонал и вкусную еду. Невероятно вкусный чай и опытного официанта Кантемира. Еду принесли очень быстро и очень вежливо обслужили.
1
2