Кафе замечательное. Мне понравилось то что можно заказывать не только кофе, но и различные блюда. Также хочу отметить, что мне очень понравилась акция-регистрируешься на их сайте, получаешь чашечку кофе. И как же не отметить отличный персонал и довольно низкие цены
Хорошая кофейня! Большой выбор блюд, а так же хорошее обслуживание и уютный интерьер. -10% от чека за каждый заказ возвращается бонусами, бонусами можно оплатить до 50% след. счета. Комфортное место для встреч с друзьями.
Молодые восточные официанточки, вместо того чтобы ходить по залу и принимать заказы, предпочитают снять на баре и проводить время в телефоне, да так усердно, что телефон приходится ставить на зарядку! Ну не выдерживает батарея такого насыщенного применения!
В последнее время место портят новые официантки.Хожу в это место часто с внуками и дочерьми,т.к проживпем в Митино с 1994 года,всегда оставляли чаевые.27.04.24 посетили вновь.Официантка Милана еле двигалась,стол после предыдущего посетителя не протёрла,остались крошки.Пришлось самим влажной салфеткой протирать.Принесла кофе-капучино без ложек и сахара,стали её вызывать,чтобы подошла .Еле дождались.На замечание,вместо того,чтобы вежливо извиниться,бросила как собакам,ложки на стол и стала прирекаться.Прошу принять должные меры к набранному персоналу,который на своём рабочем месте ведёт себя по хамски.Или придётся писать в вышестоящии инстанции.Видно,они не дорожат своими местами и не уважают своё руководство.
К большому сожалению это место не тянет даже на 2 звезды из 5. Еду всегда приносят холодную, ждать всегда долго даже если в зале людей совсем мало, официанты и кассиры больше заняты болтовней между собой, нежели обслуживанием гостей. Помимо этого официанты не понимают никогда с первого раза, что от них нужно и даже при заказе через планшет на столе упускают некоторые блюда и не приносят их. Если же заказывать доставку отсюда из любого приложения, то вместо максимального ожидания в 30 минут Вы будете ждать от 1 часа до 1,5 часов, хотя заказ может быть самый минимальный (к примеру, кофе и десерт). Надеюсь, что владелец заведения обратит внимание на данный отзыв и примет соответствующие меры по улучшению качества и скорости обслуживания.
Одни минусы:
1. Грязно. Полы моют грязной тряпкой, от которой запах во всем зале.
2. Открываются в 8:00. Сотрудники опаздывают. Время 8:30 повара нет на месте. Можно заказать только напитки.
3. Администратор хамит.
Официант принёс блюдо и поставила на грязный стол, я попросила вытереть и тогда она все унесла, вытерла и принесла обратно. Салат цезарь не вкусный от слова совсем( туалет грязный... Зато на каждом столике стоит электронное меню...
Заказали 2 омлета и 2 салата. Салат принесли через 30 минут, потом омлет через столько же. Причем заметили, что в омлете не хватает ингредиентов. Попросили заменить и позвали повара. Повар предложил убрать... Оказалось, что это означает убрать из заказа, а не переделывать нормально и убрать непотребство.
В итоге голодные и потерянный час. Это просто бардак. Кафе было загружено наполовину и все долго ждали заказов. При проблемах на кухне надо сразу предупредить об этом. Так не ждали бы и ушли в нормальное место
Отвратительное заведение , официантка ходит по залу и орет , роняет и пинает вилки ногами , сидит в телефоне и не реагирует на клиентов. Столы грязные , за клиентами будто не убирают от слова совсем. В общем , заведение не тянет даже на 1 звезду. Отстой!
Обслуга во 👎
Сегодня я побывал в этой шоколаднице и мне всё понравилось особенно хочу выделить персонал добрый и отзывчевый, классная шоколадница всем советую посетить
Обслуживают очень долго. Зашла позавтракать, спешила, блинчики с творогом ждала минут сорок, так и не дождалась. Написала в приложении отзыв, не ответили. Не приятно.
Мне нравится) Еда вкусная, обслуживание, персонал 5 из 5) Время ожидания не засекала, не было такого что долго ждали. В общем молодцы, так держать! Большая просьба, разнообразьте меню по возможности, хочется чего-нибудь новенького) Спасибо!
Всегда приятная обстановочка, вкусно готовят, обслуживание очень хорошее, приятные официанты девочки, вежливые внимательные рекомендую приходите, не пожалеете, есть ещё вкусная цена на обед☺️
Заведение расположено близко к метро, что удобно. Еда в целом неплохая, но цены на некоторые позиции кажутся завышенными, так размер порции и качество еды не соответствует цене.
Может быть нам так повезло с местом в зале, но стол был грязный и нам пришлось ждать официанта и несколько раз просить его убрать стол, также диваны/кресла были очень обшарпанные, что не добавляет шарма заведению.
Если хочется зайти перекусить, то Шоколадница прекрасно подойдет. Если же цель вашего визита приятно провести время с друзьями/партнером, то стоит выбрать другое заведение
Были с женой, хотели выпить по чашке кофе. Не опрятный официант нам отказал сославшись на правило заведения заказа не менее трёх блюд. Было не приятно! Не рекомендую!
Хорошее кафе. Заехал по пути на работу т.к. не завтракал, заказал себе завтрак и остался доволен.
Прямо сейчас там проходит акция, 10% от суммы возвращается обратно бонусами, а потом можно потратить 50% от суммы. Всем советую туда ходить!
Заказали доставку. Я конечно не буду писать, что раньше было лучше, это ясно и так.
Скажу просто, что соотношение цены и качества заслуживает оценки 2 из 5.
Я просто в шоке, как такое может кому-то нравится.
На мой взгляд, ни один вменяемый человек не вернётся в это заведение, имев неосторожность однажды сюда придти.
Сегодня 20.05.24 пришли на завтрак в Шоколадницу на их легендарные сырники. Встретили нас с очень несчастными лицами. Официанта пришлось самим ловить,после 7-10
минут ожидания на объяснили, что вы сами оформляете заказ через планшет на столе, хотя все официанты были возле барной стойки. Подошёл, сказал, что сырников нет и предложил драники, мы согласились. Нам принесли напитки быстро (кофе и коктейль были отличными).
Драников нам так и не удалось поесть. После 40
минут ожидания, мы наконец-то, опять поймали нашего официанта и он с удивлением узнал, что заказ нам ещё не принесли, хотя вокруг люди, которые пришли позже нас уже доедали свой заказ, то есть, официант вообще не следит за своими столиками. В итоге нам принесли драники, которые 30 минут стояли на кухне и вид у них был не "из под ножа". Мы оплатили коктейль и ушли. Никто даже и не пытался как-то смягчить
ситуацию. Понимаю почему он считается кофейней, так как позавтракать у вас не получиться,когда тебе приносят уже холодное блюдо.Полное разочарование от места.
Если вам нравится игнорирование официантов и чувство, как будто ты отнимаешь время людей, то это место вам подойдёт на 100%
После прогулки зашли попить. Я взяла лимонад домашний. После двух глотков, кажется начался сахарный диабет. Ужасно, ужасно сладко. Весь пищевод слипся! Но это моё мнение, но жажду не утолило. Пить не смогла.
Еда вкусная, не очень правда понимают, что такое горячий кофе, еле тëплый приносят, обслуживание нормальное, правда долго ждать того, что не требует подготовки, например, хлеб для ребëнка, персонал вменяемый, ждать пришлось, но не критично, кухня, как и везде, тирамиссу ел и вкуснее, не очень здорово, что проходная дверь есть. Все столики в проходе практически.
Обслуживание плохое ,минут 30 ждали ,не в "час пик",были пожилые люди ,так официанты ещё и чаевые хотели и с жутким лицом отдали сдачу.
Необходимо добавить персонал.
Еда вкусная
Кухня и интерьер стандартные для заведения подобного типа, местоположение хорошее, отличная летняя веранда и быстрое обслуживание. Однако эмоции официантов в этой Шоколаднице портят все впечатление. Вечно недовольные лица, хамоватые смешки на вопросы о позициях в меню. С момента как появилось online меню на планшетах, такое ощущение, что официанты не хотят работать вдвойне. Если не нравится - ищите другую работу, там, где вам будет приятно работать, а не портите настроение посетителям своим постоянно недовольным выражением лица.
Вкусно, быстро. Хорошее меню, большой выбор завтраков. Вкусный капучино. Рекомендую.
Анжела Кривошеина
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2024
Очень жаль, что администрация заведения никак не реагирует на отзывы. Шоколадница давно не вызывает тех приятных эмоций, что раньше.
Вчера в очередной раз убедилась, что нет у сотрудников этой точки элементарного понимания их работы. Заказ снова несли более получаса. Принесли не совместно. Официант вместо того, чтобы поставить блюдо на стол, держит его в руках и еле протягивает. За солью с перцем сама ходила. Электронное меню грязное. Я была тут зимой и взяла те же блюда, и они такие же не вкусные. Пирожное явно давно не списанное, блинчики с сыром затхло-перемороженные. Бывает что не вкусно, но обслуживание спасает, тут без вариантов. Уж простите. Ценник ползет вверх, инструменты обслуживания а-ля столовая, цена-качество не логичные.
Хорошая шоколадница, внимательные официанты. Сейчас сменили мебель и стало уютнее. Было бы здорово, если бы и туалеты привели в порядок - они нуждаются хотя бы в косметическом ремонте и регулярной уборке.
Демократичное место для перекуса: приятная музыка, неплохая еда. Но тёплое часто холодное, а то что должны быть горячим, тёплое) официанты иногда долго не подходят. Известные десерты лучше не брать: очень скромное исполнение, а цены обычные. Пасты и салаты вкусные. Для романтической встречи место не подходит)
Пришла поесть в обеденное время.
Официант не подходил 10 минут, пока сама не подошла.
Так еще и еду ждала около получаса, в итоге сказали, что нужно еще ждать, а у меня уже обеденное время закончилось.
Претензий к заведению нет - все обычно вкусно, но обслуживание хромает, могли бы предупредить о долгом ожидании.
Я ушла голодая и злая, зря потраченное время
Завтрак. Столик на улице. Официант один, выносят уже холодное, если вам что-то вдруг понадобилось нужно заходить внутрь, не важно салфетки чтоб принесли, соль, или счет…
Интерьер неплохой, но грязные кресла (ВСЕ!) портят вид. Даже садиться на такие кресла не хочется.
Обслуживание быстрое, но официант один и не очень компетентный. Не знает акции, что есть в меню и что нет.
Цены на еду на некоторые блюда завышены. Было также неприятно получить салат цезарь с волосом. Замену готовили очень долго. Сырники плавают в масле, как и салат цезарь.
Кофе ужасен, добавляют много молока, что даже кофе не чувствуется. Не умеете делать, не делайте!
Доставка с этого ресторана ужасно долгая, приходится ждать по 1,5 часа.
4 звезды, дороговато, старая мебель, кресла продавленные, сидеть больно. Но, очень вкусно. Очень хочется расширения и разнообразие меню. Уже испробовали всё. Вежливые сотрудники, всё подскажут.
Были во многих местах, но эта Шоколадница - что-то с чем-то..
Помимо того, что еда была холодная, так ещё и персонал с вечно недовольным лицом ходит. Их не дозовешься, а если соизволят подойти, то вид у них такой, будто на каторгу пришли, ей богу.
Вечно чего-то нет, а то, что есть.. Ценник завышенный, а тарелка больше, чем на половину, пустая. Ладно, это не так страшно, как остывшая еда..! Принесли котлеты на пару с пенне, они чуть еле теплые. Такое ощущение, будто просто погрели в микроволновке и отдали, а пока они стояли на раздаче, по всей видимости, окончательно охладели..
В общем, с женихом решили, что больше ни ногой. Лучше в Чайхану сходим и переплатим чуть больше, но зато будем уверены, что наедимся вкуснейшими блюдами! Или уж в мак, куда ни шло..
Были именно в этой Шоколаднице 2 года назад. Тогда и обслуживание и обстановка были на 4+.За это время обстановка заметно обветшала. Отношение к клиентам никакое, за 15 минут к нам так и не подошли. Самостоятельно заказали через электронное меню. Естественно никаких курсов в меню проставить нельзя, поэтому принесли все по готовности, кто-то ел, кто-то смотрел.Венцом дня стала картошка Фри, точнее непонятная горсточка не то варено-обжаренная, не то давно забытая и подогретая в микроволновке. (Фото ниже ). Пытались позвать официанта, бесполезно. Далее подозвали администратора из-за стойки. И вместо извинений, нам сказали:"Картинка в меню не всегда совпадает с блюдом". Замену нам не предложили, да и заказ к тому времени нами был оплачен. Как комплимент, предложили печенье. Есть с чем сравнивать, летом посещали Шоколадницу в центре города, небо и земля. Очень жаль,что в одной кампании, в некоторых заведениях не следят за качеством предоставляемых услуг. Больше сюда возвращаться не хочется.
Шоколадница не перестает удивлять низким качеством обслуживания и всего сервиса. Какой раз зарекался обходить столь отвратное заведение стороной, но по вынужденному случаю заехал на вечерний перекус, где мне подали остывшие блюда в грязных тарелках. По всему ресторану царит полнейшая антисанитария, туалеты не убраны, интерьер весь пошарпанный с порванными диванами, доходит буквально до того, что на полу образовываются огромные пятна от застывшей грязи, которые не убирают очень долгое время. Если вы не хотите отравиться и подвергнуть свое здоровье опасности от пищи «второй свежести», то настоятельно не рекомендую посещать это место.