Очень долго ждали официанта. Один все время поворачивался спиной, другой глядел вбок. Неприятно . Заказали белое вино . При заказе сказали что принесут бутылку , по факту принесли уже налитые фужеры . Ушли как оплеванные.
Очень уютно, вежливый персонал, быстрая подача блюд, вкусно
Белла
Знаток города 9 уровня
16 февраля 2022
Сервис оставляет желать лучшего. Ждали заказанные блюда (соски с горошком и холодные(!!) блины с вишней) больше 30 минут!! Меню ждали тоже долго, как и официантку чтобы сделать заказ. Принесли салат без кинзы, овощи безвкусные. Блюдо не понравилось.
Когда в вежливой форме говорили об этом всем официантке, после оплаты счета, она просто развернулась и ушла.
Цена качество не соответствует. Зал маленький и неудобный. Расстояния между столами почти нет. Неуютно. Обслуживание медленное.
540 рублей за большой стакан сока.
Интересное ценообразование.
Это за одну-две морковки и одно яблоко?
Или за грандиозный уровень заведения, с туалетом, который бомжи посещают, и в котором долгое обслуживание?
Всё очень долго. Долго ждёшь пока дадут меню, потом пока примут заказ. Долго готовят. Просила принести кофе вместе с основным блюдом. Принесли сразу. В итоге, пока дождалась еду, кофе остыл. На всё ушло 1,5 часа. Быстро перекусить не получится.
Были вчера с подругой в Шоколаднице на Павелецкой площади, 2, стр. 1. Все очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, вежливые и приветливые официанты, вкусные блюда и очень приятная атмосфера. Хотелось бы сказать спасибо всем работникам данного заведения. Приходить к вам всегда одно удовольствие ❤️
Персонал через раз безразличен к клиентам. Не подходят по пол часа. Последний раз забыли принести часть заказа, долго ждали пока донесут. В другой раз было всё хорошо, но впечатление от последнего посещения осталось не очень. Народа иногда много, например в обед, некуда сесть. В остальном хорошее заведение.
Очень огорчила подача и вкус бургеров и сендвичей. Невкусно, некрасиво и неудачно( Морс слишком сладкий. Разочарована, в сравнении с другими Шоколадницами на дне...
Откуда такая высокая средняя оценка, неясно. Ужасно, бедный официант мечется между столами, явно не успевает ничего. Меню ждала 20 минут, ещё 15 минут ждала пока примут заказ. И то, и другое получила только по настойчивому требованию. Я на взводе, официант нервничает. Несколько столиков при мне встали и ушли, не дожидаясь.
Спросила, можно ли заказать кофе с собой, кудрявая девушка с короткой стрижкой грубо ответила "НЕТ" и обратилась к другим посетителям, которые зашли позже. Давно перестала посещать заведения из-за низкого уровня и больше точно не зайду, спасибо))
12/08/21 ~20:45. Зашли втроём выпить по коктейлю. «Обслуживал» Рустам. Ждали 25 минут, заказы не принесли. Рустам показал пальцем на бариста: «во всем виноват он». Наглый Рустам получил жалобу на себя сюда. Надеюсь руководство повлияет на Рустама и медлительного бариста, который кстати стоял и ухмылялся.
Решили не оставлять деньги в этом кафе. Ситуация: зашли в кафе с женой выпить по чашечке кофе. В меню оказалось интересное предложение - сет (двойной эспрессо+тирамису+50 мл. Курвуазье=470руб.). Русский (не помню имени) официант принял заказ на два сета, ушел. Затем подошёл официант с азиатской внешностью (не помню имени) сказал, что сетов нет, можно купить все по отдельности. Зачем тогда приносить такое меню? После отказа официанта, решили просто уйти. Жаль, что бизнес хозяина заведения находится в руках таких работников.
2
Дмитрий
Кофеман 4 уровня
24 сентября
Паста была не соленая и холодная
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
12 августа 2022
Был абонемент на 50 чашек. Вела подсчет параллельно в заметках. В итоге за все время у меня с приложением шоколадница расхождение в 4 чашки!! То есть , они просто пропали. Как такое возможно? Чеков на них в приложении нет. Поддержка не отвечает 👿
Сделал заказ на 500р. И столько же списали, но чек не дали - увидел по смс от банка. В приложении пробили на 360р., и вместо 50 бонусов начислили 36. Мне не жалко 14р,но не люблю когда меня обманывают в принципе.
Все вкусно, как и во всех филиалах. Можно на любой вкус выбрать блюдо. Только вот график в картах указан с 7-00, а на деле работают, 8-00.
Пришлось ждать