Прекрасное место,замечательное обслуживание,приветливый персонал,вкусная столовая,расположение,нет ощущения что куча народа,очень комфортно и приятно,минусов нет, только сплошные плюсы,если бы можно было поставить 10,я бы поставила)))
Из плюсов наверно толкьо месторасположение и то большой вопрос.
Минусы: сейчас и по конец августа на базе заезд студентов. И персонал базы так ужастно организовал из досуг, что музыка орет на всю базу и доходит до коттеджей в том числе. Уважения со стороны администрации базы к основным отдыхающим ( кто с детьми, кто просто хочет отдохнут) нет. Имейте ввиду если вас разместят в корпусах 1,2,3 и 4 и коттеджах на первой линии - спать вы не сможете. Вопросы с персоналом не решаются, так как никто ничего не знает. Не одну вашу проблему никто не решит. Все просто разводят руками. А пробле тут много :)
- wi-fi тут не работает, если только в отеле, на базе его нет от слова совсем
- постоянно выключается электричество, особенно в коттеджах , всегда поломки
- телевизоры так же периодически не работают и даже в отеле
- в некоторых номерах текут душевые так, что в вода у вас оказывается в номере
- еда в столовой не плохая, но явно не за такую стоимость как тут берут
- самый ужасный корпус 3, это какая-то надстройка над столовой. В корпусе воняет едой, никакой общей террассы нет и вещи сушить вам будет негде
- самый большой минус это Персонал. Тут видимо система заработать денег за сезон и на этом все. Во-первых никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Отношение такое, что вы как-будто бесплатно живете и еще всем должны. Есть главный администратор Ольга , которая для решения проблем вас отправляет к руководству. Как говориться «скажите спасибо что на … не послали». Персонал максимально не ориентирован на туристов, а такое ощущение что они делают все, что б вы сюда больше не приезжали :)
Если вы еще не заселились и у вас есть возможность отменить бронирование и найти другое место для отдыха - не раздумывайте и отменяйте. Не трепите себе нервы и не портите отдых.
На сайте базы нет нормальной и полноценной информации, поэтому, если вы все таки сюда едете, позаботьтесь заранее о своем отдыхе, свяжитесь с базой и выясните все нюансы косамо вашей категории номерв. Иначе вас просто заселят туда где есть свободный номер и им плевать что вы брали первую линию или вторую, корпуса присваевают на ходу.
На месте вы уже ничего не решите
На протяжении 16 лет отдыхаю в Широкой балке под Новороссийском в отеле Панорама , раньше назывался Аист , хорошее безопасное питание , доброжелательное отношение персонала , своевременная уборка номеров , вообщем мы всегда уезжаем отдохнувшими и с настроением.
С 10.08 по 24.08 , отдыхали семьёй из 6 человек в коттедже #5 базы отдыха Широкая. Разместились удобно в трёх спальнях. Полотенца меняли через день, постельное три раза за время нашего прибывания.
Хочется отметить вкусные завтраки - каша, блинчики, запеканки, омлет, сырки, всё вкусно, как дома!
Единственный плюс - море рядом. Желания приезжать сюда опять нет никакого, провели здесь всего 2 дня и с большим удовольствием покинули это место. Цены за номера завышены, телевизор не работает, wi-fi отсутствует, отключается свет, звукоизоляции никакой. В номерах старая мебель, в туалете стены обшиты пластиковыми панелями, на полу разбитая плитка. На территории располагается молодёжный лагерь и если вас заселили в коттеджи 1,2,3 будете слушать дискотеку до 11 вечера.
К персоналу, обслуживанию, парковке и столовой вопросов нет, всё отлично и все хорошо работают, вопрос по номерам, на мой взгляд дороговато. И в номере элементарно нет Хотя-бы чайника, чтобы заварить чай или ребёнку кашу. Приходилось ходить на ресепшен или в столовую.
Был в первом корпусе- это самый ближайший к морю, рядом кафе, магазины, столовые, завтрак вполне вкусный в столовой этого дома отдыха, номер чистый, уютный, был с видом на море, холодильник, кондей, телевизор,душ туалет в номере, кровать 2 спальная с удобным матрасом, полотенца меняли, номер убирали, рядом с гостевым домом точка с экскурсиями, холодный квас, шашлык. Рекомендую)
Очень хороший пансионат " Лесная гавань," доброжелательный и внимательный коллектив, начиная с рецепшина, отличное вкусное и разнообразное питание, выбор блюд, как в дорогом ресторане, благодарю всех за профессионализм!! Чистота уют, только процветания благополучия и всем здоровья!! Низкий поклон, за такой нелёгкий труд!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Отдыхали на базе в июне 2023 года. Было 5 номеров. В номерах уборка не очень.Просьба пожалуйста положите тряпку в санузле , после того как примешь душ хочется убрать воду с пола, а тряпки нет и уборщица говорит что им лишние не выдают 🤔в одном трёхместном жутко фанило канализацией.Питание 🙃у нас был включён только завтра ну так простенько хотелось по больше выбора ... Обедали мы в другой столовой. Персонал приветливый. Территория чистая. Парковка большая и рядом.
Отдыхала с друзьями. Были косяки. Пробки выбивало то и дело. Приходилось жить в темноте, хотя мы жаловались и обращались с просьбой, что-нибудь сделать. Стаканы были только на 2-х, хотя номер на троих, (но это уже так, не особо важная претензия). С уборкой отдельная история, приходилось тоже жаловаться. Ноооооо. Для тех, кто просто там ночует, а целыми днями на улице, море - отличные условия. Всё рядом! А еда (столовая), ну восхитительная 😍 респект.
Замечательные номера, приветливый персонал, хорошая кухня. Всё чисто и красиво. Номера и домики на любой вкус, удачно расположены. Были не первый раз, и на 1 этаже и на 4. Приедем ещё, потому что от Адлера до Анапы лучше места нет!
Неожиданно!Широкая балка и база отдыха,, Широкая" стали для меня просто идеальным местом для отдыха. Уютный номер, добрая чуткая горничная(Люба) , вкусная(хоть и простая!) еда, обаятельные деликатные девушки на,, ресепшн"... А, главное, море, чистое, бескрайнее! Очень спокойная домашняя обстановка, набережная со множеством магазинчиков, кафешек и ресторанов (с живой музыкой тоже). Я обязательно приеду ещё! Ещё и стоимость отдыха вполне приемлема. Даже для учительницы! Загар ещё не сошёл, воспоминания самые тёплые.... Пишу от души. Моя коллега (и подруга в одном лице), с которой мы отдыхали, того же мнения.... Спасибо всем за мои счастливые дни отпуска!
Море суппер. Завтраки на отлично.
В номерах убирают плохо. Паутина висит. Стены в следах от убитых насекомых. Комары это основная проблема. Такое ощущение что они размножаются прямо в номере. Москитные сетки не спасают. Ночью уснуть не возможно.
Номер за такую цену был довольно убогим: очень маленький, темный,вещи вешать некуда, сушить полотенца и купальники тоже негде,в санузле может свободно разместится максимум подросток.Завтраки хорошие, территория ухожена, персонал вежливый, парковка есть, море очень хорошее,всегда чистое .Вообщем хотелось бы немного больше комфорта
База отдыха широкая балка.
Номера в железных контейнерах обитых пластиковыми панелями, местами с дырами, духота, в туалете живут пауки, при отключении электричества, Что часто, попадаете в ловушку, воды нет, не помоетесь, кондей не работает, духота, и завтрака не будет. Плюс вежливые охранники, свежее белое бельё, уборка в номерах и замена полотенец
Впервые отдыхали здесь, остались очень тёплые впечатления. Наш номер 0903, есть ещё выше коттеджи, до нашего 115 ступенек дети насчитали. Кругом дубы, площадка смотровая- все небо вечером как на ладони, со звёздами. Персонал очень понравился, доброжелательный, девочки приветливые, в столовой питание очень сытное, я столько скушать не могу😀. Сауну брали дважды, очень понравилось, дети накупались в бассейне , а мы в джакузи. Горничные незаметно моют пол и меняют постельное, очень приятно. Море чистое, галька, только сразу глубоко, с детьми не очень. И минус, отсутствие двери в коттедже, между комнатами и отсутствие коврика в ванной и туалете, ногам очень холодно. А так все супер
Чисто, каждое утро убирают. Но... номера столь древние: ламинат разошелся, сплит на издыхании (видимо не заправлялся), телевизор 5 каналов и то не всегда (так настроен спутник). Персонал - вежливый. Завтрак: каша, яйца, хлеб с маслом и колбасой, чай-кофе на выбор. От моря 15 метров. Я в принципе доволен.
Отвратительно, ужасная слышимость.
Охрана постоянно говорит, что парковка занята, машину пришлось ставить на набережной рядом с пляжем.
В туалете пахнет сыростью. Грязный душ. (фото прилагаю)
Нет сушилки для белья (видимо нужно использовать перила перед входом), фена и т.д.
Номер совок, ещё и с тараканами. Руководство уверяет, что это лесные жучки.
Столовая советская, выбор не очень.
И все эти радости за 4700 рублей в сутки (и это в сентябре)
Книгу отзывов, жалоб и предложений принесли не оформленную (без печати и реквизитов). Попросили заполнить и поставить печать, менеджер всё сделал. В книге с 2017 года всего два отзыва, очень странно (фото прилагаю)
Деньги вернули за непрожитые сутки, за прожитые сделали скидку. Особо ругаться не пришлось, и на том спасибо.
4
1
Посмотреть ответ организации
Анна Н.
Знаток города 2 уровня
26 июля 2023
База отдыха "Широкая" - из плюсов, только- море, которое находится буквально в двух минутах ходьбы
Море, конечно, шикарное, чистое
Вид из окна, опять же на море (на первой линии)
На этом плюсы заканчиваются...
А дальше только минусы
Впервые отдыхали семьёй на этой базе в 2021м году, всё было отлично : регулярная уборка номеров на совесть , смена белья и полотенец, приветливый персонал (за исключением некоторых работников столовой)
Всем советовали это
место,как здесь хорошо, уютно и комфортно!
И что выходит, приехали в этом году, и..
Просто нет слов
Началось с заезда, только оформились на ресепшн (к слову, администраторы здесь постоянно не очень доброжелательны) ну это ладно
Заселились в номер: в душевой в сливе почему то валяются зубочистки, бельё явно не свежее, пол грязный,в каких то пятнах и тд и тп, такое ощущение, что уборку здесь и не делали после предыдущих постояльцев
Но, у нас был очень тяжёлый путь до этой базы, и не было сил разбираться
И самое интересное, уборки так и не было, пока не пошли и не начали выяснять этот вопрос
После этого, всё вроде бы наладилось
Далее : телевизор есть, но на нём вы сможете смотреть только крупную рябь, так как постоянно отключаются каналы, отключение света - за 7 дней 2 раза на долгий промежуток времени, соответственно, нет света - нет воды, сантехника течёт , невероятная слышимость,паутина везде, жуки, тараканы и прочие "жители" (я всё понимаю-"юг, культура" живность это нормально, но не до такой же степени!!!! Спать не возможно, и просто противно, не комфортно,мягко говоря!
И апофеоз всего этого - массовый заезд студентов из университета имени А. А. Леонова
Спокойная тихая база отдыха просто превратилась в лагерь для студентов
Музыка орёт на всю катушку, уснуть не возможно, пока ЭТО не закончится, отбой свистоплясок у них в 23, но, после этого они продолжают на улице, в общем дворе : ор, песни, пьянки, и так каждый день, такое ощущение, что администрации просто плевать на других отдыхающих, главное - деньги заработать, имейте ввиду, семейного спокойного отдыха у вас не получится!
Охрана - это отдельная тема, какие то странные, не понятные, глупые замечания обычным, добропорядочным постояльцам, но совершенно не обращают внимания на то, что творится у них прямо под носом - опять же про гульки студентов до 3х ночи с ором, матом, воплями и т. д.
Больше сюда ни ногой!
База удобна тем, что расположена практически на берегу моря. До пляжа 2 минуты, пляж галечный. Снимали домик в августе 2021 года. Главный корпус расположен на первой линии от моря, а вот домики раскиданы по высокому обрыву, на рекламной схеме этого не увидишь. Последний домик расположен на уровне 9-10 этажа, причем подниматься к ним приходиться по крутым металлическим лестницам. Завтрак комплексный, включен в стоимость, кормят вкусно. Номер относительно чистый (были засохшие пятна от кофе на подоконнике), но обслуживание никакое. Кроме чашек с блюдцами и нелепого набора столовых приборов больше ничего нет, ни халатов, ни косметических наборов. Чайника тоже нет, сказали что запретили пожарные. Зачем там половник вообще не понятно, готовить там негде, видно никто за этим не смотрит. За такую цену номера (5200 в сутки) в Сибири в номере будет полный комплект всего.
Отдых замечательный.Немного не удобно ,что проживание в домиках которые высоко в горах.Персонал очень вежливый.Проживание с питомцем отдельное спасибо.Очень лояльно относятся и понимают.Отлично организованно питание.на территории отеля есть своя столовая .Рядом кафе "Аморе "Вечером ораганизуют культурную программу.В целом приятно отдыхать .Пляж 5мин галечный, обарудованн.Очень чисто.Красивая природа.Море очень чистое .
Проживали в так называемом коттедже, который находится на горе и добраться до него можно только по ступеням. Но это ладно. Номер не первой свежести - грязное окно, равная москитная сетка, очень очень уставшая ванная комната. Когда приехали, был дождь, в номере было ощущение сырости. Хорошо хоть кондиционер работал не только на охлаждение, но и на обогрев. Две раздельные кровати, которые хоть и сдвинули, имеют разную высоту. Один матрас очень жёсткий, у другого пружины впиваются в бока. За 6 дней уборки не было ни разу, только мусор выносили и клали туалетную бумагу. И на том спасибо. Полотенца после пляжа посушить негде, поэтому использовали стулья или перила на улице. Когда приехали, оказалось, что бойлер выключен, то есть искупаться после дороги в 20 часов было нельзя, нужно было дождаться, пока бойлер нагреет воду. Дождались, после первого человека вода закончилась. Оказалось, бойлер неисправен. Вызвали сантехника, сказал нужно заменить датчик. Спасибо ему большое, быстро все сделал! В номере нет чайника и фена, кому нужно берите свое. Полотенца есть. На террасе над нашей дверью отсутвовал светильник, хотя выключатель был. Нам повезло и соседей по бокам не было, но были наверху, которые топали как стало слонов. Скорее, такая слышимость из-за материала, из которого построен домик. Столовая-советский союз в чистом виде. Хороший персонал, еда по меню - из овощей каждый день кусочек помидора и огурца, два вида каши на выбор и на второе - омлет с сосиской, пельмени или Вареники. Выбора нет, что сегодня приготовили, то и будете есть. Не сказать что невкусно, но быстро приедается. Самое смешное, что проверяют номер перед отъездом - что там брать то? Да и ломать даже нечего. Итог: для совсем непритязательных путешественников подойдёт, кто хочет комфорта, бронируйте Панораму или другой отель. Больше сюда ни ногой.
Как место для лагерного отдыха - 10/10
Советую брать отделения 15 и ниже, так как ходит по 170 ступени каждый день вверх до дальних корпусов - я устал за 10 дней))
30.07
Ужасное отношение к студентам.
Есть два вида расположения, домики и многокомнатные корпуса. Заселили двоих человек в трёхместный номер, хотя когда мы уточняли, можно было заселиться в двухместный номер.
1
1
Игорь О.
Знаток города 7 уровня
5 августа 2022
Проживали в двухместном номере, корпус 3. Период с 25.07 по 31.07.2022.
Плюсы:
- Море рядом, 20 метров общий пляж
- Номера с кондиционером, холодильником, телевизором, с душем и полотенцами.
- Питание в столовой достаточное, вкусное и разнообразное.
Минусы:
- Шумоизоляция номеров очень слабая, всё слышно.
- Корпус совмещен с местом проведения дискотеки, которая заканчивалась в 23 часа.
- Питание дорогое, 500 рублей обед и 450 рублей ужин на одного человека.
Всем,всем Доброго времени суток! Ухоженная территория,кругом кусты цветущих роз,пение птиц. Я чувствовала себя желанным гостем,огруженным лаской,вниманием и предупредительностью администраторов,официантов,мастеров чистоты и садовников. Спасибо администрации за подборку персонала и до встречи !25мая -3июня 2022г.Ирина.
Номера тесные, нет шкафчика, две тумбочки на три человека, в туалете воняет канализацией, персонал не доброжелательный, особенно на кухни, с кислыми минами, один плюс море рядом, пляж чистый
Отвратительно здесь всё! Единственный плюс-море, оно прекрасно. К «Широкой» это не относится. Еда-советский союз, ужасная столовая, за 2 ДНЯ выключили свет дважды на долгий промежуток времени, мало того, что свела нет, так и вышки не работают, сети нет, насос, видимо, работает от электричества, так что вода вместе со светом отсутствует, а когда ты приходишь и говоришь об этом, никто ничего не знает, персонал будто тут декорация…. В номере нет ничего кроме кроватей советских, холодильника, кондиционера и двух советских тумбочек. Никогда в жизни не видела подобного, ощущение, будто приехала не на курорт, а в деревню к бабушке….
Итог: хотите хорошо отдохнуть и не испортить себе настроение, сюда не приезжайте!
Маленький посёлок, море чудесное, но вход в море каменистый, зайти без специальных тапочек невозможно. Обычно, в таких случаях кладут мешки с песком, чтоб можно было без травматизма поплавать, но здесь не продумано. Есть несколько магазинчиков с весьма скудным ассортиментом, в столовой очень вкусно готовят, большой выбор. Огорчает отсутствие парикмахерской
Жили в домике на верху, домик двух уровневый , снизу три номера и сверху соответственно три номера, все было бы хорошо, если бы не соседи за стеной , слышимость 88% , можно участвовать в диалоге. Со второго этажа вид шикарный на все побережье, мебель советская ещё, кондей работает исправно. Есть ещё гостиница на территории, там не жил писать не буду.
1
Посмотреть ответ организации
# ЛиЧнОсТь #
Знаток города 7 уровня
21 июля 2023
Июль 2023. Студенты учебного заведения технологический университет им.А.А. Леонова в количестве около 100 шт испортили всем отдыхающим отпуск.Люди попали в АД!!! Администрация с целью наживы сдала этому быдло номера. Семейным людям нечего делать на базе,а тем более пожилым людям и с детьми. Забудьте про сон до утра и отдых!!! Позор родителям этих спивающихся детей и руководителям универа!!!Вожатая в 3 утра выгоняла девочек из комнат мальчиков,давая возможность одеться наспех! Ноги нашей здесь больше не будет и ни кому не посоветую!
Само село не ахти. Но море шикарное. И повезло с гостиницей. Гостиница Диана хоть и находится в паре км от набережной, но пройтись пешком не сложно и не долго, не спеша 10-15 минут. Зато место тихое, нет машин, кругом одна зелень. Номера отличные, чистые, есть столовая.
Чистые номера, удобно что пляж рядом, прям вышел, завернул спустился и уже море. С ребёнком купались в бассейне. Кормят, что захотел, за то и деньги и отдал. Бюджетно. В город на маршрутке, хочешь едь
Отдыхали с мужем в августе 2021 года. Отдых для тех, кто не любит городской суеты. Море чистое, пляж в шаговой доступности. В столовой готовят очень хорошо. Нам очень понравилось.. Большое спасибо персоналу очень приветливые и ненавязчивоые.
Коттедж 6. Воду питьевую не предоставляют. Бюджетное жильё. В шкафах нет ни одной полки. В тумбочке не ящика, только его муляж. Ну, в общем, по качеству и цена.
На этой базе отдыхали 2 й раз.Питание очень прекрасное, всё вкусно приготовлено,,есть недостатки в номерах нет чайника,у тюга,хотя это было прописано.Трехместный номер по космической цене 3900р за сутки,где нет даже шкафа для вещей и один стул на три человека,номер на три человека такой же как двухместный,но цена на штуку дороже.Пять звёзд заслуживает только работники столовой.
Что касается моря, то море, отменное, вода чистая, мелкий камень на пляже, удобно заходить и выходить из воды, пятки на ногах, как у младенца становятся))). Детям желательно какую-нибудь обувь. Минимальный набор пляжных развлечений, банан (или что там ещё) горка, гидроциклы, катамараны.
А вот что касается места пребывания, так я попался на небольшую уловку представителей гостиничного бизнеса. А именно, при вводе запроса в поисковике, последний мне предложил данный отель, позвонив, обговорив все моменты (проживание, питание, доступность моря) было принято решение забронировать номер. Так вот номер мне уже забронировали нв базе отдыха Широкая балка. Как потом выяснилось, это два разных места проведения отдыха, расположенных на одной территории, за приём заявок и оформление отдыхающих у которых, отвечал персонал отеля "Широкий".
И вот тутвыяснились некоторые обстоятельства, которые не былы отражены на официальном сайте.
Не смотря на это, мы хорошо провели время, хорошо отдохнули, спасибо персоналу, несмотря на некоторые недостатки, которые, я надеюсь они учли и устранили.
Поэтому, обязательно уточняйте куда Вас будут заселять и всё ли соответствует описанию представленном на официальном сайте))).
8
3
Посмотреть ответ организации
ann.gur
Знаток города 9 уровня
22 августа 2021
Отдыхали там уже 3 раз. Рядом в 100 метрах чистое море, галечный пляж. В столовой отличные повара, работающие не первый год, готовят вкусную и полезную еду как в санатории. Рацион разнообразный и сбалансированный включая фрукты и рыбу. Отличный отдых для семьи с маленькими детьми. Это не город, а посёлок и по этому соблазнов мало. А кому хочется городских развлечений то Новороссийск всего в 10 км.
Номера в коттеджах эконом класса. Чистые, уютные, мебель новая, кондиционер, телевизор. Вода есть всегда. Питание в столовой базы отдыха, отличное, порции большие.
Неплохое место побыть в тишине от суеты . Минус с детьми некуда сходить
1
Алексеей И
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Отдыхал в 1 и 2 корпусе в разных номерах и в разные годы. Лучше чем в палатке, проблемы со сливом канализации и долго ждать сантехника, то номер с отвалившейся плиткой, но угловой где ссут все мимопроходящие, то с другой стороны курилка, то кондей не работает. Но подкупает близость к морю.
Светлана Беленькая
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Никому не порекомендую . заехала в 1 и 2 корпус толпа студентов, Им сдали площадку с колонками и они орали песни моргеншерна и инстасамки в микрофон влоть до 23:00. Комфортный вечер и ненадейтесь! ругались матом, культура на нуле. Администрации всеравно на замечания. Июль 23.
Отдыхали 3 года назад с ребёнком на 1 линии .Номер после ремонта ,чисто ,кондиционер ,холодильник,тв,чайник .Про питание не скажу, ходили на обед и ужин в местные столовые, завтракали в номере. Чистейшее море и пляж,для отдыха с маленькими детьми самое то,никакого ротовируса и т.п. Любезно предоставили 3 часа през продления и доплаты ,что бы дождаться поезда и не выезжать заранее .