Сначала деньги а потом (стулья) вместо стульев табуретки, т.е. лечат симптомы а не причину болезни. Сестру месяц лечили от пневмонии, в итоге лучше не стало, и положил в больницу и уже здесь помогли сразу в течение недели. Делайте выводы сами.
А
Алиса
Знаток города 4 уровня
4 января
Обратились на консультацию к терапевту. врач прекрасная женщина, отправила ставить систему. Спустились на второй этаж, аптека почему-то была закрыта, хотя до закрытия клиники еще 2 часа. Ладно, дошли до аптеки, нашли все нужное, простояли 30 минут в очереди (20 минут пациентка с медсестрой болтали на свои темы и ждали пока сын принесет лекарства), а мы все сидим. Захожу в кабинет, а на меня смотрят как на дуру и говорят: «где система?». Мы приехали из другой страны и нам даже не подумали сказать, что нужна еще какая-то система, ни в каком назначении не было сказано об этом. Побежали за системой, а нам теперь медсестра из кабинета кричит: «а шприц где?». До закрытия клиники час, приходим и тут нам заявляют, что покапают только половину капельницы, здесь у меня вопрос:
А ЗАЧЕМ МНЕ ПОЛОВИНА
КАПЕЛЬНИЦЫ??? У вас работаю люди с мед образованием и они совсем не понимают, что толку от половины назначения мало? Хотелось бы видеть от платного учреждения, в первую очередь хороший сервис, а не расдолбайское отношение. Жду ответ с извинениями от руководства, а еще хотелось бы, чтобы вопрос о том, что надо и куда был решен сразу.
Более 10ти лет посещаем Шипагер. Очень хороший коллектив, высокая квалификация врачей. Запись конечно есть, поэтому визит ко врачу нужно планировать заранее.
Хороший центр медицинский услуг. Платно многое есть аптека внутри. Регистраторы хорошие, отвечают чётко и ясно, вежливы. Обслуживание тоже. Любой приём врача через запись, но удобно.
Приходила за справкой 075 на работу. Когда очередь дошла до окулиста, меня не приняли без очков. Хотя нигде не было написано, что очки обязательны. Даже когда звонила на ресепшн и я спросила что нужно помимо удостоверения личности, мне ответили ничего не нужно всё хорошо. Я спросила окулиста можно ли как-то без очков проверить зрение, она нагрубила и сказала сесть в ее кресло и проверять себе зрение самой раз такая умная. И дерматолог поддержала ее слова и когда я сказала что у меня нет очков, ответила мол ну купите...у вас что 5000 нет на очки. Спросила можно ли в линзах, тоже отказали. Только очки. Что за бред. 0/10 пустая трата времени и нервов
Нет связи между колл-центром и регистратурой. Сложно записаться к врачам, т.к. они не дают свой график работ. Очереди. Отсутствие бумаги в туалете (от слова совсем)