Классное место для обслуживания автомобиля! Неоднократно заезжала и на прошлом и на новом авто. Есть личный кабинет онлайн, где можно зарегистрироваться и отслеживать все заказы и действия. Проводят диагностику автомобиля, данные все вносятся в личный кабинет, чтобы удобнее было следить за состоянием. Вежливы, не накручивают ненужные услуги. Цены доступные. Выполняют качественно. Также заказывала неоднократно шины и диски - все приходило в срок, хорошее, последнего года выпуска. Если было что-то не так - никогда не отказывали в замене. Также обращалась по гарантийному случаю - все сделали без вопросов, хотя я даже чек потеряла. Лучше предварительно записаться для проведения работ и приехать ко времени, потому что поток большой, может не оказаться окна.
Качественный сервис с прекрасным оборудованием и отличными мастерами. Удобное расположение, наличие магазина с большим ассортиментом товаров, несколько постов и большая стоянка. Рекомендую
уже 6-8 лет покупаю резину на две машины в этом месте, очень доволен. есть возможность заказать резину, записаться на шиномонтаж ко времени по выбору. высокая оперативность: оформил заказ в инете, связался менеджер по телефону для проверки правильности всего заказа и подтверждения, приехал в назначенный мною день и через 30 минут уехал на переобутом авто
Все быстро и качественно. Радуют акции. Купил колодки-звмена бесплатно, купил масло-замена бесплатно и т.д. цены вменяемые, на сайте можно записаться на удобное время. Сами перезванивает для уточнения информации и подтверждения записи.
Все прекрасно!!! Уже несколько лет заказываю колеса, приятным бонусом идет бесплатный шиномонтаж! Приезжала по предварительной записи на шиномонтаж. В очереди не стояла, хотя клиентов было много. Ребята работают четко, быстро, профессионально. В этот раз впервые сделала здесь сход развал, все сделали быстро, профессионально. Качество работы отлично, персонал приветливый, в очереди не стояла, так как была по предварительной записи, качество колес отличное. Спасибо за работу! Вы лучшие!!!
Уже на подъезде к данному сервису понимаешь, что это серьёзная организация. Солидное здание снаружи оправдывает внутреннюю обстановку помещения. Витрины с АКБ, дисками и шинами блистают разнообразием ассортимента. Весь Товар презентован информативными ценниками. Просторный зал, уютная клиентская зона, новый ресепшен. Вежливый доброжелательный персонал поможет профессионально подобрать интересующие товары, а мастера, слесари и техники с завидной быстротой установят их на ваш автомобиль. Этому способствует наличие новейшего специального оборудования, которое блестит, как с конвейера. Подстать выглядят и работники в форменной одежде.
Кроме того, что радует глаз, приятно радуют карман акции и бонусные программы. Каждое обращение в этот сервис, это полезное для моей машины и приятное для меня мероприятие.
Был на шиномонтажке, очень удобно есть запись на сайте, но дальше есть сложности. Для того что бы понять в какой бокс тебе заезжать нужно найти человека который запишет тебя в тетрадку, потом это человек должен найти тебя чтоб сказать когда и куда заезжать. Поставьте терминал с талончиками , есть же зона ожидания , приехал жмякнул - получил талон и не нужно бегать к менеджерам искать кого-то.
Так ребята все молодцы , работу свою знают. Всем спасибо
Не осталось квалифицированых людей, не могут устранить биение в руле даже с haweka. Но я очень благодарен некомпетентности сотрудников шиномонтажников которые посоветовали мне съезди в какой нибудь другой шиномонтаж, я случайно попал на ребят в Климовске колесовик и они мне в два раза дешевле и качественно выполнили работу, биения в руле пропали. В шин сервис ездил больше года, почти каждый месяц балансировал и несколько раз менял резинутам только один человек был толковым но к сожалению он там больше не работает. На данный момент не советую этот шиномонтаж . Это просто мое впечатление, я не из тех кто просто так придирается и я доволен жизнью человек))
Понтов много а на деле шарага.
С таким оборудованием хорошим могли бы быть лучшими!
Сотрудники:
В отделе продаж на 5 звезд
Сход развал тоже 5 звезд
Шиномонтаж 1 заезда с минусом
Удобно приехать по записи. Отлично организована очерёдность заезда. Есть охранник, который фиксирует приехавшие машины и управляет потоком клиентов. Работают быстро, но ценник великоват. Много мелких услуг, которые можно было бы и включить и так в немалый ценник, например медная смазка перед установкой колеса.
Люди адекватные в основном работают.
За исключением бокса сход-развала. Тут с приезда так нахамил сотрудник, что я даже удивился, что так бывает.
Показал мне «зеленые» углы (в пределах нормы) на задней оси на мониторе. Говорит: «ну эту ось не обещаю, но постараюсь покрутить». (Не дословно)
После процедуры калибровки зовут меня на оплату. Оплата за 2 оси указана. (Около 4 тысяч). Думаю: «ну значит что-то да исправил на задней оси».
Прихожу в бокс, меня начинают провожать. Я прошу дать мне таблицу калибровки с углами (начальные, норма, текущие). И тут началась песня: «да зачем она вам? Что вы с ней делать будете»
Ну, в общем, после некоторых препираний мне сказали, что драйверов на принтере у них нет))распечатать не могут, да и «программу я закрыл уже, результатов нет»))
Планирую написать в Роспротребнадзор после своего первого визита.
А вам советую выбирать места обслуживания своих авто.
Upd. Негативные отзывы на своем сайте удаляют)
С отделом выдачи все отлично. Быстро, культурно и вежливо. А мастеру приемщику автосервиса можно было бы быть повежливее с клиентами и необходимо повысить свою квалификацию. Приехал забирать резину и сразу сделать шиномонтаж. Записался заранее на 12.00. Приехал в 11.30, сразу отметился, оплатил резину, подошел к мастеру приемщику, хотел попросить поменять масло в двигателе, на что мне было сказано идите к в боксы к слесарям, отдайте бумагу на резину и ждите когда вас вызовут, а потом подходите. Я считаю это должен делать мастер приемщик. В итоге, вместо того что бы я заехал в 12.00, меня запустили только в 12.35. Очереди не было, просто после меня приехали 2 машины и сначала приняли их. Зачем запись, если люди приехали без записи и позже меня, их приняли быстрее. Когда машину загнали, пошел к мастеру-приемщику узнать про замену масла в двигателе. В итоге он сначала искал цену на масло из бочки, не нашел цену, начал называть примерную цену. Фильтр масляный искал в компьютере более 15 минут!!! Потом мне заявляет, машина новая, фильтр не находится. ЧТО??? Шкода Рапид машина новая? Двигатели одни и те же уже более 10 лет выпускают, какая новая машина? И моей лично машине 2.5 года. В итоге масло не удалось поменять. Жалобу оставил на официальном сайте.
Приезжала купить покрышку на запаску и собрать. Очень доброжелательный менеджер рассказал что есть в наличии, подобрали колесо. И повезло, между записанными заранее по времени машинками сделали мою запаску. Даже ждать не пришлось. Ребята очень быстро и качественно выполняют свою работу. Мастера своего дела. Спасибо за оперативное решение проблемы. Единственный минус - дорога туда. Если б не навигатор - не нашла бы.
В всегда когда нужны были шыни ездил в шинсервис , считал эту сеть магазинов лучшей .Но в прошлом году понадобились опять шины я не раздумывал поехал сразу в шинсервис. Пообщавшись со специалистом (продавцом) выбрали диски и шины и собрали их там же . Но в этом году когда менял зимний комплект на летний при балансировке выяснилось что все 4 шины кривые. И ДОВЕРИЕ к этому магазину пропало больше нет желания там покупать шины . БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ
Все отлично👍 Все задачи/работы были выполнены на отлично 😎✊ Очень отзывчивые сотрудники, готовые решать нестандартные ситуации/задачи😁 что очень приятно☺️
Удобное расположение.
Цены отличные. Есть рассрочка
Акция при покупке шин или дисков шиномонтаж бесплатный-супер.
Работают специалисты.
Вежливые сотрудники.
Отличный сервис! Можно купить новые покрышки, установить, сразу же поправить диски (если есть необходимость). Шикарная балансировка, ничего не вибрирует на всём скорстном диапазоне. Приятный персонал, грамотные продавца-консультанты. Зона ожидания с кофейным аппаратом и визуальным контролем поста. Кофе попить не успеете, скорость работ как на пит-стопе формулы -1 )))
Прекрасный сервис с человеческим отношением к клиентам. Попал в крайне неприятную ситуацию с тормозами, прямо на трассе, благодаря некомпетентности официалов Hyundai. Несмотря что запись на день была забиты, мастер Алексей изыскал возможность поставить машину на ремонт, и максимально оперативно колодки и диски были заменены, при это обслуживание было проведено очень качественно, я смог продолжить поездку. Более того, оказалось что действует акция, и я заплатил только за запчасти, без работы. Огромное спасибо всему коллективу ШИНСЕРВИСА за качественную работу и человеческое отношение!
Отзывчивые сотрудники, много акций полезных. Можно заранее заказать нужные запчасти. Недорогие цены. Можно записаться по телефону за 1-3 дня. Диагностика бесплатно.
Очень милое место. Шиномонтажники рукастые. Администрация вежливая. Запись работает безупречно. Много постов и очень приличное оборудование. Немного дорого выходит, но не критично. Система лояльности работает. Сезонное хранение доступное по деньгам. Плюсом, возможность вдогонку сделать развал схождение, за недорого. (Ну дешевле чем в Авилоне, во всяком случае)
Хороший салон ,удобное расположение ,оперативный сервис ,купила шины за 74 тыс ,из минусов пакеты для колес платные по 50 руб за один пакет ,считаю для своих клиентов можно было дать пакеты бесплатно когда покупаешь такие дорогие колеса
К процессу покупки и шинам претензий нет. А вот "бесплатный" шиномонтаж в подарок... Монтажник снял старые шины и сказал, что обработка герметиком не входит в шиномонтаж и оплачивается отдельно! Кому скажешь - все удивляются, как же так? А так, обработка герметиком стоит у них 1600 руб. Это немногим дешевле чем обычный полноценный шиномонтаж с герметиком и балансировкой где-нибудь в обычном сервисе.
Также укладка шин в машину стоит по 50 руб за шину. Так что советую иметь это в виду...
внезапно( как это обычно и бывает) возникла проблема с резиной и как всегда некстати. на семейном совете решили менять обувь машины как можно быстрее. по дороге домой муж увидел рекламу и... все: у машины новая гиповка, у нас - жизнь без аварий и проблем утилизации старой резины и все по приемлемой (!) цене!!! комплекс услуг оказали вежливые люди в течении часа. спасибо
-1 - не смогли поднять машину из-за подгнивших порогов, да это так, но у всех остальных это создает лишь небольшие трудности, поднимают, странно что позиционирующие себя крупнейшей сетью с этим не справились
-2 не вернули сразу секретку, пришлось возвращаться, это 50 км туда-обратно
-3 одно колесо сделали плохо, постоянно спускает, придется местным исправлять, разумеется не бесплатно
По итогу двоечка - уж очень дорого выходит "бесплатная замена" купленного комплекта
Рекомендую всем "шинсервис." Отзывчивый, и грамотный персонал. Приобретал на замену аккумулятор, также неоднократно беру у них шины. Приезжайте не пожалеете.!!!
Удобно, неплохое обслуживание. Пока занимаются машиной - можно посидеть на диване и наблюдать через камеру. Но цены на шиномонтаж просто необоснованно конские.
Хотите окунуться в 2000е где по акции бесплатного Шиномонтажа, вам будут пробовать впарить любые отхождения от акции за деньги, то вам именно сюда. Клиентоориентированость на нуле. Думать о том, чтобы оставить клиента своим покупателем в будущем видимо нет необходимости. Либо всё и так хорошо, либо уже все мысленно работают в другом месте.
13 апреля заехал поставить 2 новых баллона на диски, отбалансировать 2 колеса и переставить передние колеса назад, чтобы новые установили вперёд.
По итогу, на 110 км/ч руль подбивает.
И это всё за 5340 руб!!!!
Так как развязка на М-2 была далеко и возвращаться проблемно, решил по пути заехать в другой сервис.
За 800 руб. отбалансировали 2 колеса и биение пропало.
Надеюсь руководство данного сервиса заметит отзыв и прокомментирует данную ситуацию, так как цены на шиномонтаж на уровне официального дилера!
записался на сайте через ЛК на сервис по акции на диагностику авто и сход-развала , в результате сказали , что подтверждения записи в ЛК недостаточно и надо было звонить. Что странно в век высоких технологий, но видимо в шинсервисе они отнюдь не высокие. В результате два часа потерянного времени и в качестве компенсации визитка центра.
Спасибо огромное ребята. Являюсь постоянным клиентом около восьми лет. Менеджеры всегда подскажут и помогут в подборе необходимой резины для Вашего авто в зависимости от сезона и Ваших предпочтений. Отличный, быстрый шиномонтаж, на многие модели бесплатный шиномонтаж.
Отсутствие компетенции у мастера приемщика. Записал меня на сход развал не имея понятия о том, что для мерседеса требуется доп оборудование - инклинометр.
Потратил время, приехал к ним. И уже другой на тот момент мастер приемщик объявил мне, что мерседесы V classe они делать не в состоянии. И что его коллега вероятно ошибся. Хотя в момент оформления я отдельно уточнял про инклинометр. И даже для подстраховки позвонил дважды!
Балбесы.
В целом нормально, отзывчивые продавцы и сервисмены.
Хорошая зона отдыха с телевизором и камерами. Есть кофейный автомат. Из минусов много народу, ассортимент по химии и инструментам слабоват. Цены средние.
Ни чего там ни покупала, но очень понравился персонал!
Пришлось остановиться на этой локации, мальчики разрешили сходить в туалет, хотя было не рабочее время. Спасибо огромное им 🙏
Отвратительный сервис и обман клиента !!! Купили аккумулятор Бош за 20 т руб у них в магазине , в гарантийной книжке по аккумулятору печать магазин умышленно не ставит , что бы Вам потом отказать в гарантии . Выгоняют потом из машины магазина ! Отношение к клиенту ужасное.
Посмотреть ответ организации
Гражданин СССР
Знаток города 30 уровня
14 июня
Отличный магазин. 5 лет уже сюда приезжаю. Купил колеса, шиномонтаж в подарок. Ребята хорошие вежливые. Всё что надо с колёсами и дисками делают правильно. Уютное и комфортное место для ожидания. Короче рекомендую всем
При первоначальном визите менеджер все доступно рассказал, подсказал пару нюансов. При повторном визите был неприветливый менеджер, наоборот критиковал предыдущего за его подсказки. Поэтому впечатление итоговое ухудшилось. Товар соответствует описанию
Делают быстро, дорого, очень плохо! 15 минут чувствовал себя как будто у каждого сотрудника взял в долг и не возвращаю. Хамят навязывают ненужные допуслуги. Вечером спустило колесо. Ещё не разбирался или напакостили или случайность! Всем рекомендую))
Отличный автосервис! Новые шины установили быстро, старые сдал там же на утилизацию. Приятно удивило, что моменты затяжки дотянули динамометрическим ключом. Понравилась обстановка в сервисе и на территории, доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. К сожалению, сайт не всегда работает корректно (особенно на мобильных устройствах), но без проблем можно дозвониться по телефону и записаться. В общем, сложилось очень хорошее впечатление от данного автосервиса.
В этом году порадовали: записались, подъехали ко времени, сразу подошёл товарищ с блокнотом, проводил до бокса, далее сопровождал на всех этапах-всё быстро и чётко. Молодцы!
Отличный сервис. Ребята компетентны в своей работе, подскажут и расскажут всё. Если забрать заказ, достаточно быстро выдают. Шиномонтаж есть как по записи , так и живая очередь. Большой выбор шин и дисков
Купил диски.Не подошли.Поменяли без вопросов.Персонал очень вежливый и профессиональный.Переобули быстро и качественно! Огромное спасибо!Покупаю шины и диски только тут.Рекомендую всем!
Отличное место, приезжал проконсультироваться. Грамотные специалисты, всё рассказали, всё показали, даже поделились личным опытом. Рекомендую. Место хорошее.
Ребята отработали на все пять звезд, заехал к ним сделать развал-схождение, сложность в том, что машину на пневмоподвеске берутся делать исключительно профи и просто оборудования здесь не достаточно, должны быть еще и грамотные специалисты , обзвонил не одну станцию , везде отказ! Раньше делал эту процедуру в Москве, теперь можно возле дома делать. Сделали достаточно быстро и качественно, мы пока попили кофе в клиентской зоне.Рекомендую данную станцию к посещению