Одной звезды много для данного заведения! Вчера, 19.05.2024 19.00 мы с супругом и ребенком приехали в магазин на проспект Победы для покупки новых шин. Шины выбрали быстро благодаря компетентным и отзывчивым сотрудника. Девушка на кассе предупредила о том, что сотрудник шиномонтажа может с нами согласовывать доп. платные услуги. Ок. Сотрудник шинсервиса спрашивал у моего супруга про обработку шин, мы ответили не требуется. Далее он указал на неровность дисков и предложил оставить диск до завтра и уехать на запаске - мы отказались. Все. Более согласований не было. Когда мой муж пошел оплачивать утилизацию оказалось, что мы должны доплатить еще 1600. За что? На наш отказ сотрудник шинсервиса достал нож и пытался проколоть колеса. Действия происходили под камерой. Также поступили угрозы, что найдет способ проколоть колеса. Это все происходило при ребёнке. Ребенок в истерике. Сегодня звонил администратор и извинялся. Очень жаль, что мы столкнулись с такой ситуацией. По-хорошему в полицию нужно идти.
Прекрасный магазин с хорошим, вежливым и оперативным обслуживанием. Радует, что всегда широкий ассортимент. Регулярно захожу в данный магазин, всегда остаюсь довольна качеством услуг
Все отлично, но неплохо бы было сделать зону ожидания, хотя бы пару скамеек поставить на устюженской 97 а) сходить в том районе особо некуда, так и стоишь, ждешь, ходишь туда сюда! А лучше прям в магазине оформить зону ожидания с кофе автоматом.
Максимально отзывчивый продавец консультант, все рассказал , все показал , сразу же видно профессионалов своего дела. Шины можно оставить на хранение , шиномонтаж при покупке бесплатный . Обязательно еще вернусь
реально ребята одни минусы я про бесплатный шино монтаж как начали это не входит это вам смазоть помазоть грузики есть железные есть нержавеющие я стоял и думал может я сам сбегаю в магазин куплю все смазки грузики и сам все отболансирую и заменю так что акции их это лесть для ваших ушей один сплошной минус даже1ой звездочки не заслуживают вот и думайте всем привет.
Заказал шины на главном сайте. От юрлица. Была информация, что на данные шины бесплатный шиномонтаж. Оператор меня записала на шиномонтаж на конкретную дату. Круто. Приехал забирать шины, оказалось что на юрлиц акция бесплатного шиномонтажа не распространяется. Цена услуги 3000 рублей.
Для юрлиц не рекомендую. Да и цена кусается. На Кирилловском шоссе полную переобувку машины мне делают за 1800 рублей.
Все устроило. Забронировал диски, шины свои привёз, договорился о времени приезда. Персонал грамотный, вежливый. Есть место для посидеть. Специалист, который занимался монтажом, задал вопросы и выдал машину, все классно.
Срочно нужно было решить проблему с колесами ,так как с семьей собирались уезжать в другой город. Мои диски были очень кривущие,принял решение поставить штамповку,машинка все равно простая,покрасавалась и хватит😀
Залетел в шинсервис , все детали обсудили с мужиками, проблем не возникло,даже цвет который был нужен мне. Все приобрел, и сразу произвели бортировку на новые. Я конечно сразу помчал на новый мост проверять как катится машинка... Катится вкусно,вибраций теперь нет, можно ехать на отдых.
Сервис👍. Вежливый персонал. Подберут товар по вашем требованиям, предложат несколько вариантов на выбор. Раскажут плюсы и минусы товара при различных эксплуатационных условиях.
Отличный сервис. Покупала 2 летные резины, шиномонтаж бесплатный, заплатила только за расходники. Стоимость резины средняя по рынку. Все быстро и четко. Советую.
Спустило колесо. Позвонила по телефону, указанному в объявлении - сказали подъезжайте, все посмотрим. Еле еле доехали на трех колесах, а в итоге - развернули, сказали только по записи, смотреть ничего не будем.
1
Посмотреть ответ организации
I
IronMan
Знаток города 3 уровня
11 июля
Не протягивают секретные болты вручную после пневмоинструмента.
Я так потерял две секретки. Оставшиеся две спас, они были просто недокручены.
Да, знаю, сам виноват, не проверил работу мастеров :)
Однако, чтобы болты по дороге вываливались после шиномонтажа — такое впервые за 27 лет водительской практики :)))
Ужасное качество исполнения работы. Ставили заплату обычную хватило на 2 дня пришлось потом самому ещё раз ремонтировать жгутом. И правили литой диск за всю работу взяли баснословных 3700 причем диск как в последствии выяснилось при замене покрышек так и остался кривой и его снова правили. Причем за замену 2-х покрышек и правку диска взяли в другом шиномонтаже гораздо меньшую сумму.
Так что крайне не рекомендую данный шиномонтаж!
Шиномонтаж: Дорого. Пунктуально. Всегда точно по времени. Все Услуги без нареканий. Есть сезонное хранение.
Мойка - как везде
Хороший выбор шин и дисков в магазине. Цены - хорошие, особенно в акцию.
Записался на шиномонтаж, приехал за полчаса, все быстро и качественно сделали. Шины обкатываю, пока обновка нравится:). Персонал грамотный, добродушный.
Отвратительный сервис. Была озвучена сумма за шиномонтаж 4 четырех колес, после того, как колеса сняли, стали задавать какие-то непонятные вопросы (про герметик, грузики и т.д). Причем не называя стоимости дополнительных работ.... В результате цена попыталась вырасти на 1000 рублей!!!!! Когда было отказано в дополнительных работах - ребята так затянули колеса, что при попытке сдернуть гайки начал изгибаться балонник. Поскольку в ночь уезжал, пришлось заехать в обычный шиномонтаж и попросить ребят сдернуть гайки. Рычаг двухметровой трубы победил. Так и хотелось приехать и посмотреть как руководитель данной "конторы" будет отворачивать гайки на колесах.... Жаль не было времени...
Не первый год езжу только к ним. Удобная запись через интернет, всегда качественные оказанные услуги. Единственное чего хотелось бы, это комфортную зону ожидания с диванчиками и кофе.
3
Посмотреть ответ организации
игорь бузя
Знаток города 17 уровня
29 января 2023
Понравилось, то что нашёл нужный товар, зимние шины. Цена также устроила. Персонал подготовленный, компетентный. Все объяснили- условия эксплуатации, хранения, ремонта, восстановление шипов и т.д. Даже погрузить шины в авто помогли.
Я бы перенёс офис продаж на 1-й. Как минимум обозначить стрелками направление в офис продаж. Удобнее для тех кто впервые приезжает в Шинсервис.
Действительно, бесплатный шиномонтаж обошёлся в 1000 дополнительнвх рублей - герметик, клеющиеся грузики, мойка дисков. Но, в принципе, я сам согласился, хотя и был удивлен оплатой герметика. Большой минус - во время шиномонтажа негде даже посидеть! Хотя бы пару стульев поставьте, не говоря уж про кулер с водой и прочие радости ))
Работают быстро и качественно, замена колес по записи, в течении 20-30 минут сделали 4 колеса, поставили и поехал
Посмотреть ответ организации
И
Иван Васильевич
Знаток города 6 уровня
11 января 2023
Консультанты отвратительные, натурально впаривают только то что нужно продать, выдавая это за профессиональное мнение. На возражения негативно реагируют, а в чем не компетентны меняют тему разговора. Сам магазин неплохой, но в наличии достаточно скудный ассортимент, в основном всё под заказ. Был на сезонном шиномонтаже, работники провели не согласованные со мной диагностики, но отразили всё в счёте, платить за лишнее отказался, на кассе всё пересчитали. Стараюсь избегать посещения этого магазина.
Хороший сервис. Можно заказать шины или диски. Помогут с выбором. Один минус в период пика при переходе сезонов нужно записывать за ранее иначе не попадёшь когда нужно
Приехал сделать 2 колеса, вопрос решили, но сумма в чеке была выставлена за 4 колеса, увидел уже только дома. На месте не проверил - сам виноват. Будьте внимательнее и обязательно проверяйте за что и сколько оплачиваете.
Достойное обслуживание. Шиномонтаж работает по записи, очень удобно при сезонной замене колёс. Есть услуга по хранению. Отрабатывают качественно и в срок
Весной был в Шинсервисе, приезжал диски править и переoбуваться, резину отдал старую на утилизацию. Там же узнал что у них в продаже много новейшей резины от произвoдителя. Сразу выкупил комплект новой зимней резины. Оставили на хранение там же бесплатно. Круто, все по дoговору. Короче серьезные ребята, не шаражкина контора.