Записался я 11.04 на шиномонтаж, онлайн через приложение DIKIDI Online, на 19.00-19.30, на 2 пост, приехал в 18.55, ещё занято, на 2 посту стоит авто без колес, ну, думаю, подожду, рано приехал, наверно уже обувают, но нет.. Пока ждал, поговорил с владельцем авто, мол, на сколько записывался, как быстро работают? На что получил ответ: "Записывался на 19.00, вот жду". Думаю, странно, я ведь тоже на 19.00, ну да ладно, может, с задержкой идут, бывает, жду дальше.. Время 19.15, авто передо мной всё так же без единого колёса, владелец тоже ждёт, сотрудники, имитируя бурную деятельность, шутят, смеются, успевают по телефону поболтать... Тем временем очередь копится.. В общем, прождал до 19.30, авто передо мной всё также без колёс, владелец ждёт. Понимая, что очередь не движется, не близится, я поехал домой, а то кто его знает сколько они потом мою машину переобувать будут и успеют ли до утра? Зачем вообще нужна запись на конкретное время, если всё равно нужно час прождать?
Более того, как потом выяснилось, так это я ещё виноват, чем-то недовольный, все ж довольные уезжают... Странно... Скрины ЛС из приложения, что мне ответили на мой отзыв, а также продолжение отзыва в приложении (первая часть почему то удалена) прикрепляю.
Если вы даже за те полчаса времени, что заявляете в приложении на клиента не можете одеть ни одного колёса, наверно, стоит увеличить время, выделяемое на одного клиента, чтобы таких ситуаций не возникало..