Попала на Шате-м Сервис по рекомендации знакомого и теперь обслуживаю авто только здесь! Ребята на приемке, мастера - настоящие профессионалы, всегда решают все проблемы и не пытаются навязать ненужные услуги (с чем постоянно сталкивалась на других СТО). Быстро, качественно, ребята всегда готовы пояснить все вопросы по ремонту, и цены адекватные. Спасибо сотрудникам Шате-м Сервис! Всем рекомендую!)
Ребята профессионалы своего дела. Вежливы.
Ассортимент хороший, на любой кошелек.
Место расположение удобное, заехать легко, стоянка большая.
Минус - часто приходится ждать заказ более двадцати минут, даже если он не большой.
Свою машину обслуживаю только здесь, потому что качество работы на высшем уровне! Приемщики и слесари - профессионалы. Ремонт всегда занимает не много времени, большой плюс, что рядом склад автозапчастей. За годы обслуживания не было ни одного косяка. Всем рекомендую 👍🏻
До 2021г действительно работали профессионалы. Вопрос почему ушли? Проблемы начались с замены тормозов, сорвали датчик АВС,потом пытались доказать, что он не виноват. съездил на несколько СТО, все говорят датчик, а здесь не верят, пока машина не стала. Завезли на СТО поменяли датчик машина заработала, ошибка исчезла. Второй косяк, есть такой Гармаза Павел Викторович, с начало нашел у меня датчик света. Которого никогда не было. Зато как грузил меня. Пришлось даже съездить на ниссан, для уверенности, обходите стороной не работало радио, сняли усилитель: сказал выбрасывайте, там все сгнило, заржавело. Я попросил на вечер усилитель. За 15 мин. сделал, привёз- они поставили, все работает. Мне говорит Гармаза на 1-2 месяца, без проблем работает второй год. Дальше появился шум в печке, сказали на замену. Поставили новую, но я попросил старую. Вычистил мусор, смазал: работает как часики. Дальше замена тросиков ручного тормоза (900р). Тросов не было в наличии, объездил полгорода пока нашел. Когда приехал, оказалось, что они запчасти положили вместе с использованными тормозами в багажник, естественно все плохое было выброшено. Пришлось искать запчасти для установки ручного тормоза по всему Минску. Через 1-1,5 года говорят на замену. Опять забрал: смазал, тросик-ходит как по маслу. Не много ли косяков для одной машины. Я понимаю, что можно женщин развести. Я молчал. понимаю все хотят заработать. Но Гармаза Павел Викторович, своим высокомерием и не умением общаться с клиентами, у меня вызвал отрицательные эмоции. Руководство так и не связалось. Прошел месяц тишина, руководство не интересуется, вообще ничем. Даже разобраться не хочет.
Случилось так, что в пути произошла поломка. Ближайший сервис оказался этот. Дотянули до него, объяснил ребятам ситуацию, они, несмотря на недельную очередь по записи, сразу взяли автомобиль в работу, быстро нашли причину и устранили. В результате смог вернуться в Москву своим ходом. Спасибо им огромное! Фото не сделал, не до того было. Сервис рекомендую, все грамотно там.
попали сюда совершенно случайно проездом из Москвы, в предпраздничный день, но менеджер Евгений - человек с большой буквы, вошел в положение, помог, все четко объяснил и подсказал что лучше сделать в данный момент, огромное ему спасибо!!
За з/ частями попал случайно.Заказ приняли быстро.Время ожидания исполнения заказа около 10 минут. Заплатил и сразу забрал.Персонал работает отменно.Приятно удивлён сервисом,буду приезжать.
Отличный сервис! Обращаюсь не в первый раз и направляю знакомых. На диагностику топливной топливной только к ним. Нравятся подход и уровень общения с клиентом.
Крупная, уверенно стоящая на ногах компания! Работают в ней специалисты наивысшей квалификации. Многие люди не смотря на то, что находится компания за пределами города Минска приезжают именно за квалифицированной помощью сюда. Неоднократно обращался сам. Работой этого предприятия остался очень доволен! РЕКОМЕНДУЮ !!!
Обслуживание на высоком уровне, качество на высоте, чувствуется квалификация персонала, адекватные цены. В дальнейшем продолжу сотрудничество только с ними!!!
Наличие рядом запчастей большой плюс. Хочу выразить благодарность специалисту приёмки Кирильчику Артёму за быстрое решение проблемы с моей машиной! На таких сотрудник весь сервис держится!
Отличный автосервис! Компетентные сотрудники, нет проблем с автозапчастями. Обслуживаю свою более, чем преклонного возраста машину только здесь. Ни разу не было проблемы, которую ребята не смогли бы решить.
Хороший сервис, меня все устраивает. Запчасти сразу на месте.
Тест подвески, компьютер, электрик все есть. Часто обслуживался без предварительной записи.
Приехал на сто с проблемой . Спускает колесо , разобрали дырку не нашли сказали вентиль . Заменили . Через три часа спустило снова я к ним . Взяли машину загнали в бокс даже колесо не сняли отвертелись от меня мол вам нужна другое сто мне тут не помогут . А шиномонтажник мне диск приговорил . Говорит кривой и невозможно отбалонсировать. Я бы с ним согласился если бы ни одно НО, на покрышке лежит большой пластырь и он даёт сильный дисбаланс , если бы он сказал что в покрышке дело тоо тут спору нет. Человек разбирал колесо не увидел пластырь с 20на 15 см или не хотел видеть ....
Одним словом в бош на шинку луче не ехать . Мнение субъективное так как у меня с ними такой опыт.
Сотрудники на приёмке авто просто молодцы, работают хорошо. Сами мастера, ну как попадёт, есть очень добросовестные и грамотные, а есть те себе... Несколько раз мне приходилось работу переделывать по гарантии, так как первоначальный мастер сделал плохо.
Обслуживание понравилось. Чувствуется, что работает команда. Очевидный плюс, если имеется скидка на запчасти, то она учитывается и на работы,хотя стоимость работает примерная такая же как по Минску. Также на гарантии при выходе из строя запчасти, работы по его замене дополнительно не оплачиваются.
Восстанавливал турбокомпрессор (турбину ) на Мерседес спринтер, после установки машина падала в аварию из-за недодува и был ужасный звук , после предоставления машины в сто шате-м и проверки там сказали , что стоит снимать турбокомпрессор , у себя стоимость озвучили около 250 рублей, потому что речи о компенсации не было . Турбокомпрессор был снят и отвезён в стороннюю организацию ( потому-то с самого начала говорили , что они все сделали качественно и они постоянно говорили все , что могло произойти много чего и это по моей вине, хотя проблем по двигателю , маслинному насосу либо другим узлами не было, турбокомпрессор сдавался в ремонт из-за посвистывания и ещё забыл написать , что за ремонт взяли сумму максимальную, хотя при дефектовке сказали , ничего критичного нету).При проверке в сторонней организации ( шате-м сервис был проинформирован об этом) сразу сказали , что настройка работы турбины некорректна и один из узлов не восстановили , хотя за это деньги взяли! При предъявлении требования возместить потраченные деньги и 50% от стоимости снятия турбокомпрессора , которую обьявили на сто шате-м ( 125 рублей, что считаю обоснованным ) , за время , нервы и топливо которое было потрачено я не просил ни копейки. Возместить согласились только стоимость восстановления турбокомпрессора на другом сто и только после письменной претензии, но денег так и не вернули , хотя времени уже прошло уже три недели. Контакта 0 , поэтому заслуженно одна звезда и ещё возмущались , что повёз на диагностику в стороннюю организацию , типа так нельзя, хотя согласно закону все можно . Очень обидно, что руководство допускает такое , из-за этого у нас так мало качественного сервиса , по факту плохо сделали и не хотели признавать это и не сделали работу по восстановлению узла в турбокомпрессоре , а деньги взяли и это уже обман
Не первый и не последний раз обслуживаю свое авто здесь. Удобно что можно сразу и помыть ручной мойкой авто после ремонта. Дороговато, но хорошо и дёшево это только в гаражи.
Осуществлял замену расходников на машине…, автоцентр работает и в выходные дни…, как правило многолюдно…, для заезда в автоцентр рекомендую воспользоваться предварительной записью.., тогда будет все быстро, для срочного ремонта придётся подождать.., или как повезёт есть возможность обслуживания грузовых машин до 3,5 тонн высокие ворота.., рекомендую