ВНИМАНИЕ, ***!
Подумайте 10 раз прежде чем обращаться в "Сервис-А" (м. Марьина Роща, Сущевский Вал. 63)
В начале мая 2021 позвонил в "Сервис-А", чтобы поменять аккумуляторы в беспроводных наушниках huawei. После того, объяснил суть проблемы, девушка сказала, что стоимость составит 1500 руб., привозите, все сделаем... Далее приехал, отдал, услышал, что мастер посмотрит и перезвонит, ну естественно, девушка попросила подписать документ типа договора... Была очередь, поэтому чтобы не задерживать остальных, не стал вчитываться в условия договора, написанного мелким шрифтом...
По итогам ожидания мастер перезвонил черед сутки, сказал, что стоимость ремонт составит 6200 руб. (!!!) Я был, честно говоря в шоке, от цены... Я сообщил, что такой ремонт меня не устраивает и попросил вернуть наушники... Услышал, что в таком случае стоимость диагностики составит от 750 до 2000 руб.!!! Но я не просил делать мне платную диагностику изначально!
Это ведь мое право соглашаться или не соглашаться на навязываемую мне доп. услугу сервиса... Если бы при сдаче наушников девушка на ресепшене сразу озвучила хотя бы ориентировочно стоимость диагностики, я не сдавал бы свои наушники в этот сервис...
Я искренне сомневаюсь в том, что мастер квалифицированно проделал свою работу и сделал грамотный вердикт, по результатам которого цена увеличилась с озвученных по телефону 1500 до 6200 руб.
На следующий день перезвонил директор сервиса и предложил воспользоваться предложением со стоимостью 5 400 руб. На что я снова не согласился и снова попросил вернуть наушники... Директор обещал подумать и позже сообщить о своем решении...
Итак, сегодня 09.03.2024 (прошло несколько лет с момента обращения в сервис). На текущий момент больше никакой информации от сервиса не поступало... Получается, что мои наушники технично "заиграли"... Видимо, они и не собираются вовсе отдавать мое имущество! Обидно!
Ребята, подумайте снова и снова прежде, чем обращаться к этим мошенникам!
Идите лучше в официальный сервис, где такого беспредела нет!
Жалею, что не почитал отзывы об этом сервисе прежде, чем пошел к ним!
Сейчас читаю и понимаю, что сервис промышляет обманом: обещают одно, а по итогу выходит дикий по стоимости ценник!
1
А
Анонимный отзыв
22 октября 2022
Это мошенническая контора.В их колл центре вам скажут одну цену.А после оформления вашего устройства будут вымогать 750 рублей за диагностику.К несчастью имел опыт обратиться с ремонтом стекла на планшете.Не является сервисом Lenovo -100 процентов.Если ткажетесь от ремонта будут снижать цену.Как такое может быть в стандартом сервисе? Если что-то поменяют, про качество работ ничего сказать не могу.
Поставил одну звезду , но по факту и пол звезды не стоит. Мастерская на данный момент работает, но лучше бы закрылись и не позорились с таким качеством и уровнем работы. Перейду к сути, сестра два месяца назад разбила стекло на эплвотч, совершив огромную ошибку отдав их в эту конторку, заплатив при этом половину стоимости самих часов, во-первых, это хамское поведение оператора, во-вторых качество обслуживания, вернули часы все в клею, сказав вытрите сами, через неделю экран отскочил, но часы были на гарантии заклеили опять, в-третьих, спустя время экран опять выпал, но гарантия прошла, делать его отказываются, ссылаясь на не аккуратное эксплуатирование, но экран от туда никто специально не вынимал. Такое ощущение, что их делали специально, чтобы уложиться в сроки гарантии, а дальше пофиг, что будет. Также остаются вопросы в плане оригинальности поставленных новых комплектующих.