Не дозвониться, а если и получится спустя 20 звонков, то на каждой трубке отвечают «мы этим не занимаемся». По эл.почте рассмотрение и решение занимает 14 дней, отношение отвратительное.

Мизантроп

Знаток города 11 уровня

Последнее время путаница с QR-кодами. В конце прошлого года, в начале этого присылают платежку правильную, а в коде информация прошлого месяца, к примеру - получаю платежку за январь (период оплаты-0123), на бумажной квитанции все норм, показания счетчиков, а по QR-коду выдает период оплаты - декабрь (1222), хотя их я оплатила в конце декабря. В официальном ответе пишут, что якобы информация в QR-коде заложена верная, обращайтесь к платежному агенту (кто это, простите?). Как она может быть верная, если выдавала прошлые показания, которые мной уже были оплачены в предыдущем месяце? Причем, после обращения, информация в QR-коде приходит в соответствие с текущим периодом оплаты буквально в течении дня. Делают из людей дураков и пишут, что изначально все верно было.