Поиск

Семицветик

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

1145 оценок

Оцените это место

866 отзывов

По умолчанию

Александр Тимофеев

Знаток города 4 уровня

Этот цветочный магазин — настоящее открытие! Букеты здесь просто потрясающие — самые красивые и стильные, какие мне когда-либо доводилось видеть. Цветы свежие, оформление — настоящее искусство, и всё это за очень приемлемые цены. Можно сказать, что покупка здесь — это выгодное удовольствие. Особенно радует быстрая доставка — всегда всё приходит точно в срок, иногда даже раньше. Работа у команды настолько слаженная, что всё происходит гладко и без задержек, что очень ценю. Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам — на дружеской ноте. Находясь в армии, мне удается радовать свою любимую девушку очень просто — благодаря вашему магазину. Это действительно важно и приятно, видеть её счастливую улыбку, когда она получает мои цветы. Очень благодарен за возможность делать приятное, не выходя из строя. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные букеты и отличный сервис. Обязательно стану вашим постоянным клиентом и буду советовать друзьям. Большое спасибо за отличный сервис и великолепные цветы!

Посмотреть ответ организации

Ефим Чацкий

Знаток города 9 уровня

8 марта в самый разгар зашел за цветами без заказа и звонка есть ли еще что-то в наличии, как и оказалось - все есть! Свежие и разнообразные цветы, не смотря на ажиотаж от порядка 20 покупателей прямо сейчас. Я миновал другие цветочные, зная что здесь получу то что нужно и достойно для подношения девушке

Посмотреть ответ организации

ellysanova

Знаток города 3 уровня

22 марта 2025 г. заказывала онлайн из другого города букет дочери на День рождения. На мой запрос отозвались быстро, предложили несколько вариантов, учли пожелания. Прислали фото собранного букета. Порадовало, что все цветы были свежие, много бутонов. Через 2.5 часа( как раз к назначенному времени) букет был доставлен. Спасибо за слаженную, профессиональную работу. На четвертый день дочь прислала фото букета, он отлично стоит в вазе , альстромерии раскрылись, бутоны роз подросли и продолжают радовать дочку и поднимать настроение))) Большое спасибо Семицветику! Фото в день доставки и через 4 дня прилагаю

Посмотреть ответ организации

Дина Д.

Знаток города 5 уровня

Заказывала два букета на первое сентября. Заказала за неделю через приложение. Всё привезли в срок, букеты как на фото в приложении и на сайте. Перед отправкой с курьером прислали фото букетов на почту. Дома тоже сделала фото. Через приложение получилось выгоднее. Вела переписку с сотрудником по вотсапу - всё подробно объяснили. У курьера спрашивала, как хранить цветы перед линейкой, курьер рассказал:) Профессионализм на всех уровнях!:) Очень удобно, не нужно метаться в поисках букетов перед праздником:)

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 11 уровня

Прекрасный магазин. Отличный выбор свежайших цветов. Самый большой ассортимент предлагаемых букетов. Но сниму одну звезду за обслуживание. Непонятно откуда у продавцов такой пафос. Абсолютное отсутствие желания помочь. О создании нового букета и речи быть не может. Отговаривают. Мол, все на прилавке. Об улыбке покупателю вообще молчу, она не предусмотрена в данном магазине. Злые, неприветливые.

Посмотреть ответ организации

Игорь Безин

Знаток города 3 уровня

Заказал 30.12.25 букет из 51 кенийской красной розы 40см с доставкой 31.12 до 13 часов (это было важно), заплатив за сокращенное время доставки. В результате привезли только в 13.30 и то, только при при моем категорическом настоянии (предлагали ещё позже). Деньги за просроченную доставку не вернули (как указано на сайте). Цветы не соответствовали фото сайте ни по размеру бутонов (они оказались как у кустовой розы) ни по цвету, оказались темно бордовые. Фото перед отправкой, как указано на сайте, никто не прислал. На мои претензии курьер цинично предложил отказаться от заказа. Оставить отзыв на сайте нельзя, выдает ошибку.

Посмотреть ответ организации

Артём А.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Букет был куплен 28.01 (фото слева). Сегодня 29.01 (фото справа). От букета ни осталось и следа. По моему скромному мнению и опыту - букет за 5000 рублей должен радовать глаз и быть свежим хотя бы пару суток, а не превращаться в сухостой и опадать на следующий же день. Все это говорит лишь о крайне сомнительном качестве цветов, так как все рекомендации по продлению им жизни были соблюдены. Спасибо за испорченное настроение в день рождения и выкинутые на ветер деньги. П.с. абсолютно безучастный, равнодушный и неприветливый персонал тоже не добавляет плюсов вашему магазину.

Посмотреть ответ организации

Данила Поляков

Знаток города 9 уровня

Отзыв не конкретно про этот магазин, а про сервис доставки. С какой именно точки везут не знаю, но эта ближе всего к адресу. Качество цветов крайне низкое, вянут на следующий день после доставки. Проверено дважды, оба раза было очень плохо. Не рекомендую, такие букеты радуют только в момент вручения, а потом сплошное разочарование.

Посмотреть ответ организации

Юлия Филонова

Знаток города 7 уровня

Самые лучшие цветы в городе! Цветы всегда свежие, букеты красивые, стоят долго (есть с чем сравнить). Помимо хороших цветов компания обладает отличным сервисом, доставка вовремя, без задержек, сегодня мы оформили заказ в 19 часов, а в 20:45 цветы были уже у нас и это при том, что доставка была заказана не к точному времени)Курьеры вежливые, всегда улыбчивые, опрятно одетые) Определенно рекомендую Семицветик - заказав здесь цветы, вы точно не пожалеете))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Черных

Знаток города 4 уровня

03.11.25 заказала доставку букета из 5 розовых гортензий. Это мой первый заказ в данной организации. Курьер приехал вовремя. Однако, качество цветов просто ужасное. Через четыре часа после доставки гортензии завяли (несмотря на корректно выполненный подрез, прохладную воду). При попытке «реанимировать» цветок путем опрыскивания его пульверизатором выяснилось, что гортензии не розовые, а окрашенные! На стол потекли розовые капли и испортили покрытие стола. Я не против «экспериментов» со стороны цветочной индустрии, но считаю, что о таком нужно предупреждать заранее при заказе: я бы выбрала натуральный цвет гортензий. В карточке товара в приложении нет и слова о том, что окрашивание цветов вообще возможно. При обращении на почту поддержки info@semicvetic.com (в течение 4 часов с момента доставки!!) с просьбой замены букета или частичного возврата денежных средств, я не получила ответа в течение недели. Выжил один цветок из пяти. Неприятно. Фото букета на каждом этапе его недолгой жизни прикрепляю к отзыву. Качество цветов 1/5 Работа службы поддержки 0/5 Первый опыт взаимодействия с ООО «Семицветик» мне не понравился, организацию не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Купершмит

Знаток города 4 уровня

Заказала, букет на День рождения, маме моей подруги с доставкой. Осталась очень довольна. Выбрала именно те цветы и в той цветовой гамме, и ценовой категории, которые мне были и нужны. Просто в точку! Всем рекомендую! Доставка вовремя, цветы свежие, букет аккуратный, (спасибо флористам) . Операторы отвесчют быстро, помогают все оформить и подобрать без проблем. Я теперь ваш клиент!

Посмотреть ответ организации

Alina P.

Знаток города 8 уровня

На сайте заказала другой цвет роз (малиновый). В заказе собрали розовый. При самовывозе в магазине были малиновые, но продавец активно уверяла меня, что мы заказывали розовые, что это такой сорт. При заказе имейте ввиду, что по факту будут совсем другие розы. Картинка и реальность отличается. Плюс ко всему есть вопросы к свежести букета. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

klassika

Знаток города 4 уровня

Заказывал большую корзину роз 151 штука, заранее по телефону с менеджером обсудили все нюансы по заказу, что корзина должна быть плотно забита бутоном к бутону, обещали все сделать красиво и скинуть по готовности фото букета на почту, заранее ее спросив. По итогу - никакого оповещения на почту не пришло, пришлось постоянно обновлять их бота в телеграмме и ждать собранной корзины. Ну и как итог, собрали абсолютно не то, о чем мы договаривались, никакой плотной сборки не было, половина цветов непонятного качество на последнем издыхании и сильно помятые бутоны. Пока с менеджером пытался разобраться в ситуации и исправить ее, просто поставили перед фактом без моего одобрения на этот заказ, что курьер уже забрал корзину и нет больше никакой возможности что-то исправить. Как итог - испорченный сюрприз человеку в день праздника.

Посмотреть ответ организации

Alexander Александр

Знаток города 3 уровня

В магазине сидят две женщины, которые ни разу не подняли свою пятую точку и ни слова не сказали, ни при входе в магазин, ни в процессе выбора. Только когда их попросишь помочь, они подойдут, ответят нехотя на вопрос, и снова убегут по своим "важным" делам. При оплате, соответственно, тоже, ни малейшего элемента вежливости и клиентоориентированности проявлено не было. Качество и свежесть цветов тоже на достаточно низком уровне, учитывая сегодняшнюю конкуренцию на рынке.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Федина

Знаток города 4 уровня

03 января 2026 года приобрела букет цветов в настоящей организации на День рождения мамы, фотография букета, взятого из сайта, расположена по следующей ссылке: https://semicvetic.com/product/buket-iz-51-oranzhevoy-kustovoy-rozy-40-50-sm-rossiya-v-prozrachnoy-upakovke-285623/. Данный букет доставили ночью, в этот же день днём (03 января 2026 года), цветы начали завядать и «падать» стеблями вниз, несмотря на то, что букет находился в достаточном количестве воды, разумеется, и былы подрезаны стебли. К вечеру этого же дня (03 января 2026 года) цветам стало совсем плохо, приложила к отзыву доказательства. На следующий день, а именно, 04 января 2026 года, мной была составлена Досудебная претензия с просьбой вернуть денежные средства (далее – ДС) и отправлена в адрес компании (Индивидуального предпринимателя Скосаря Антона Валерьевича). На удивление, со мной оперативно связался молодой человек по номеру телефона из Отдела качества в тот же день составления и отправки ДС (04 января 2026 года). По устной договорённости мы пришли со специалистом (работником) к следующему решению: 1. Денежные средства пообещали вернуть с упоминанием того, что возврат с их стороны оформлен, всё остальное зависит от моего банка); 2. Потребуется, ещё одно составление Претензии, но уже в бумажном формате, а не в электронном; 3. Букет цветов заберёт курьер. Все договорённости были выполнены мной и со стороны компании был забран букет курьером 04 января 2026 года. Всё, что ожидалось от меня – это ждать возвращения денежных средств. К сожалению, компания так и не вернула мне денежные средства по состоянию на сегодняшний день: 31 января 2026 года. В переписке с равнодушными представителями компании, которые всячески отправляют и передают информацию бухгалтерии, которая, по непонятным мне причинам, не может возвратить мне средства. Очень обидно и неприятно столкнуться с таким «сервисом», и конечно же, испортить День рождения мамы таким прекрасным букетом. Ранее постоянно заказала букеты у компании и никогда не сталкивалась с подобными проблемами! Конечно же, мной будет подано исковое заявление на компанию из-за равнодушного отношения сотрудников, нежели из-за разрешения денежного вопроса.

Посмотреть ответ организации

Юрий З.

Знаток города 4 уровня

Не первый раз заказываю цветы в данном магазине, и не первый раз они косячат. То не по времени сделают доставку, то букеты не соответствуют в действительности, то сами цветы не первой свежести. Обращаешься в кол центр, критику не принимают. У них с цветами всегда все хорошо. Если покупать в живую цветы наверное будет надежней, а так присылаю не понятно что. На фото первый букет что привезли, второй на их сайте что должно быть.

Посмотреть ответ организации

Lancer S.

Знаток города 4 уровня

Сегодня 14 февраля 2026 года,заказал букет девушке на праздник в подарок,какой он заявлен в карточке товара и какой пришел,заказывал через сервис Яндекс еда,которые на контак решить это не пошли!Магазин вводит в заблуждение,отправляя букет не соответствующий заявленному!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 3 уровня

Цветочный магазин приятно удивил доступными ценами и отличным обслуживанием! Широкий выбор свежих цветов, внимательные консультанты и оперативная сборка букета — идеальное сочетание для тех, кто ценит качество и экономичность. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Впервые сегодня сделала заказ в Семицветике. Была приятно удивлена, что несмотря на раннее утро, заказ был принят. Букет привезли очень быстро, цветы очень красивые, то что я хотела. Хочется отметить высокое качество работы персонала. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Fishka9772

Знаток города 4 уровня

Не думала, что придется оставлять негативный отзыв! Как и не ожидала такого отношения к клиенту. На фото видно что стало с букетом через 15 часов и через сутки. Он полностью завял. Испорчено настроение и у именинника и у меня. Отправила претензию. И тишина... Пришлось самой "стучаться" во все двери. Получила отписку, что гортензия - очень капризный цветок. Но не меньше же суток!!! Из клиентского отдела мне так и не ответили, хотя уже пошел третий день.Конечно, главное на сайте указать про гарантию и быстрое решение вопросов (в течение двух рабочих дней). А на деле - ничего по существу, только стандартные отписки - извините, нам очень жаль. А как мне- то жаль! Жаль потраченных денег, жаль потраченного времени, жаль испорченного настроения!!! Считаю, что для крупной компании такое поведение - это не серьезно. По итогу - никогда больше не обращусь, да и никому не посоветую!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Локтина

Знаток города 3 уровня

Ужасно! Прошу! Не заказывайте у них как минимум пионы, за 4 000 они присылают закрытые пионы 9 штук и внутри сгнившие головки! У Людей на сайте написано , если букет не простоит 5 дней - мы поменяем. А в правилах не принимают эти цветы! Люди не берут ответственность, не отвечают. Дали скидку 15 процентов. Смех. Заказывала для мамы в Юбилей, они прислали 9 палок с пионами сгнившими, которые даже не раскрываются. Приедем с проверкой к ним и обязательно предъявим все доказательства. Не верить картинкам, которые на сайте.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Литвинская

Знаток города 8 уровня

Заказывали букет именнице на круглую дату, роза 51 штука. Сделали заказ через приложение. Цена вышла просто сказка, 2700 за прекрасный букет. Цветы свежие, красивые, яркие, аккуратно упаковано. Продавцы девочки вежливые очень. Все очень понравилось, будем заказывать еще тут цветы.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Покупала букет, я в восторге, очень благодарна флористам, прям цветочные феи, все подсказали, мило общались, не смотря на большую загруженность, большое Вам спасибо! 🌼

Посмотреть ответ организации

S.M.V.

Знаток города 7 уровня

Заказывал через сайт букет, когда забрал с виду нормально все было, через 1 день букет умер, оказалось половина цветов у бутона подгнившие

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коробова

Знаток города 7 уровня

столкнулась с ужасной ситуацией, муж заказал на день рождения розовые гипсофилы, привезли белые. он открыл спор на сайте "flowwow", только на 4 день стали решать вопрос, привезли новые, но ужасно тонкие гипсофилы, сам букет в два раза меньше, будто специально собирали самые тонкие, потому что как я понимаю вынуждены были, тк через приложение flowwow он заказывал. самое обидное что 80% стволов пришли поломанные, то ли курьер так довез, то ли специально отбирали самые тонкие... плюсом к испорченному настроению забрали старый букет, так то я бы их могла смешать и получилось бы неплохо, а в итоге оставили с поломанными цветами, очень некрасиво👎🏽

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 4 уровня

Заказывала цветы на сайте, доставка быстрая и супер вежливый курьер. но на этом всё хорошее заканчивается. При получении оказалось, что цветы уже увядают. Сразу связалась с сотрудником, попросила вернуть деньги, но выяснилось, что такой возможности нет. Сказали, что нужно ждать решения в течение двух дней. Какого решения — непонятно, ведь всё очевидно на фото. Никто не связался со мной ни через 2 дня, ни позже и видимо не собирались. Только после сообщения о намерении обратиться к юристу вопрос решился в тот же день(магия, не иначе). Очень жаль, что пришлось прибегнуть к таким мерам. Могли бы решить вопрос сразу, не тратить моё время и не портить себе репутацию. Надеюсь, компания сделает выводы и будет более внимательно относиться к клиентам. Ни одна уважающая себя компания не отправит цветы в таком состоянии.

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 3 уровня

Совершенно не рекомендую заказывать здесь цветы . Попросила молодого человека заказать букет на подарок на день рождения подруги с доставкой ко мне на работу . Безумно хотелось подарить любимой подруге любимые пионы . Прикреплю фото из серии ожидание (фото с сайта ) и реальность . На претензию о некачественности цветов отвечали 2 дня , предложили моему мч скидку на следующую покупку в размере 10 процентов ! Неужели вы думаете , что после такого букета , мы рискнем заказать здесь еще раз ??? Писала претензию я , со мной даже не разговаривают , аргументировав , что оплачивала не я, хотя всю ситуацию объяснила. Прошу ответить что -то вразумительное и преложить адекватное решение данного вопроса , а не непонятную скидку . И это букет за 6000 рублей !!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 8 уровня

Отличный салон,приветливый персонал,цветы прекрасного качества, букеты всегда в точности с тем,что было запрошено, пользовались и доставкой и заказом букета в салоне-оперативно,быстро,рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Паша Лошаков

Знаток города 5 уровня

Заказал недавно букет для девушки, пришел в не самом лучшем качестве, хот на сайте было написано, что букет свежий. Очень подпортило впечатление человеку, которому был предназначен букет. Качество оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

8ubl1k sa

Знаток города 7 уровня

Заказ совершенно не оправдал мои ожидание, цветы были не нежно-розовые, а просто как будто ярко розовый, честно было очень грустно от того, что получили, потому что меня даже об этом не предупредили и не скинули фотку цветов. в магазине сказали что во всем виноват колл-центр, и они ни как за это ответственность не несут прикрепила фото ожидание/реальность. В магазине никак исправить эту ошибку не предложили, всю вину переложили на кол центр.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Ilyin

Знаток города 3 уровня

Заказал вечером 18 июня букет из 11 пионов в доставкой в Гатчину (+1тр). Попросили предоплату (хотя выбирал оплату при получении), курьера пришлось заказывать за свои деньги(+3.5тр), т.к. цветы очень нужны были рано утром. А за своего курьера вместо 1тр (как указано на сайте) попросили 3.8 тр. В итоге то что привезли дарить было стыдно и невозможно: разносортица, мелкие цветы, короткие стебли, букет сложен отвратительно и плотно связан. Одним словом дорогой веник. Фото: что привезли (на фото даже лучше смотрится) и что на сайте. Первый раз такое. В итоге, пришлось ночью ехать в круглосуточный и делать новый букет. Мой совет покупателям онлайн - не заказывайте в этой лавке букеты с предоплатой, или лучше найдите магазин с другим отношением к клиенту. Для меня этого магазина больше нет.

Посмотреть ответ организации

Evgenii Cooper

Знаток города 7 уровня

Это первый и последний раз, когда я заказал цветы в интернет магазине Семицветик! Проще зайти в любой магазин цветов и по факту выбрать красивый букет. Итак, привезли уже подтаявший букет, на следующий день цветы упали, ещё через день превратились в мусор! Поддержка магазина ничего не решает! Никому не рекомендую 100% Фото ожидание - реальность спустя два дня(((

Посмотреть ответ организации

Влад Игнатов

Знаток города 4 уровня

Заказал букет из 35 кремовых роз через Яндекс Деливери, позвонили сказали что их нет и можно заменить на красные, ну думаю ладно, пусть красные. В итоге снимается ещё доплата 840₽. Цветы такие же 50см только другой цвет, ну ладно, хотелось успеть подарить к 00:00 на годовщину жене. В итоге проморозились с заказом и позвонил мне курьер что перед носом закрыли дверь и сказали что уже не успеют собрать заказ, заказ был сделан в 22:15, курьер приехал забирать в 22:40 работают они до 23:00. Крайне не рекомендую данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Валерия Я.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! При заказе букета роз , который предназначался в подарок, воспользовались доставкой компании Семицветик. Заказ был быстро оформлен и своевременно доставлен. Спасибо за оперативность и удобную доставку🌸☺️.

Посмотреть ответ организации

Антонина К.

Знаток города 2 уровня

15.01 заказала цветы на день рождения для моей мамы через профиль магазина на «озон», доставка была назначена на 19:20-21:20, сегодня 18.01 16:35, цветов мы так и не увидели…в поддержке магазина соизволили один раз ответить на мою жалобу, сказали, что заказ отдали курьеру. ни номера курьера, ни дальнейших ответов на мои сообщения я не получила. скотское отношение к клиенту, нарушение закона, испорченный праздник! советую этот «магазин» обходить стороной, если на мою жалобу не ответят, вопрос будет передан в соответствующие органы!

Посмотреть ответ организации

Дарья Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Полнейшее разочарование. Получила в подарок букет, который завял буквально на следующий день. При обращении в отдел контроля качества, были перенаправлены в магазин, так как букет был куплен не онлайн. В магазине сказали только, что цветы возврату не подлежат и посоветовали замочить в холодной ванной. Я считаю такое отношение к клиентам и качеству товара абсолютно недопустимым. То что цветы вянут на следующий день, с учетом, что все рекомендации по уходу были соблюдены, недопустимо, а отмахиваться правилом «возврату не подлежит» в подобных ситуациях неуместно. Я не хочу вернуть товар, я хочу получить качественный букет за оплаченную сумму, либо возврат средств, если организация не в состоянии этот товар предоставить. P.S. Как я указала выше-номера заказа нет, так как букет куплен в магазине, поэтому ответ организации нерелевантный

Посмотреть ответ организации

Артемий Никифоров

Знаток города 7 уровня

Сгнили цветы за 3 дня. Очень расстроены. Заказывали впервые здесь. Стволы покрылись плесенью и частично почернели. Сами бутоны сгнили.

Посмотреть ответ организации

Полина О.

Знаток города 4 уровня

Компания с прекрасными цветами, но абсолютно отвратительным отношением к клиентам. Заказала на 8 марта букет в подарок маме. Доставка должна была быть осуществлена в временной период с 10 до 14. В 14.30 никто так ничего и не привез, ни один оператор, ни в мессенджерах (ТГ, what’s up) ни по телефону не отвечал! Понять когда привезут букет и привезут ли его вообще было невозможно. Заказ я оформляла заранее 6 марта. Сегодня 9 марта мне пришло просто сообщение в ТГ: «8 марта, много заказов». Так вот, уважаемый семицветик! Если вы не справляетесь с таким объемом работы, может не надо ее брать? В итоге, букет все-таки доставили 8 марта в 16.10, задержка составила более 2 часов. К букету претензий нет, цветы красивые и свежие.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б

Знаток города 9 уровня

Добрый день .Три звезды за скорость и за качество цветов. Закатывались ритуальные гвоздики для похорон.(Там есть четко раздел с такими цветами и все прекрасно знали я думаю что букет не праздничный )Я опущу то что сайт по умолчанию предлагает неуместные доп продажи типа плюшевый медведь , коробка Рафаэлок, всякие там приблуды типа табличек поздравительных …Ну сделайте вы кнопки доп продаж направленные не на праздничную тематику , траурные ленты , игрушки там с надписями вечная память …Ну что это такое … Далее по приходу в магазин меня не спросили абсолютно про упаковку - завернули в глянец и пихнули удобрения прям в букет с надписью пусть эти цветы РАДУЮТ вас дольше .Открою вам тайну , цветы на похороны несут не для того чтобы радоваться и данный аксессуар можно дать в руки а не класть в цветы .Девочки , ну какой глянец на похоронах ? Почему в черную упаковку не завернуть или же СПРОСИТЬ просто …На самих цветах были микро темные пятнышки , но в целом букет очень ХОРОШ.

Посмотреть ответ организации

Марк Пирогов

Знаток города 3 уровня

Все очень качественно и быстро и вежливый персонал. Удобная доставка, красивая упаковка и большой выбор букетов на любую сумму. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Оксана Гатаулина

Знаток города 3 уровня

Мы постоянные покупатели в данном магазине.Большой выбор цветов,внимательные продавцы. Мы готовились к конкурсу и одно из заданий было что-нибудь прорекламировать,и мы выбрали этот магазин.Вот что получилось,ой а видео здесь не прикрепить

Посмотреть ответ организации

Артем Калинин

Знаток города 6 уровня

Заказывал букет на сайте. Заказ собрали вовремя, выдали быстро. Цветы свежие, букет был как на фото. Цены адекватные. Хороший магазин с большим ассортиментом.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Лучшая доставка букетов! Всегда быстро доставляют, аккуратно собирают,цветы свежие и очень красивые.

Посмотреть ответ организации

Svetoch444

Знаток города 7 уровня

Не знаю, откуда такие высокие оценки, но мнение о данном магазине категорически негативное. Был заказан букет гортензий на день рождения дочери. К доставке вопросов нет, привезли к 14 часам. Букет был красивым. Ушли гулять. Вернулись к 19 часам и вместо букета в вазе стояла пожухлая осенняя трава! Что они делают с этими цветами, если они через четыре часа превращаются в мусор?? Откровенный обман. Крайне не рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Ольга Изосимова

Знаток города 8 уровня

Получила свой заказ - красивенные свежие розы. Все крепенькие , ни одного пожухлого листочка. Сделала 2 шикарных букета. Надо было отложить 1 цветок, чтобы соблюсти нечётное число. Так не могла выбрать, какой убрать, - все одинаково хороши

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Очень подвели меня. Заказал за неделю цветы, связался с оператором чтобы тот подтвердил, что я из точно получу, подтверждение и номер заказа на скрине. В день получения решил позвонить, проверить на всякий случай и мне сказали что цветов таких нет, заказывайте другие. В итоге даже не извинились, а звонить как я понял и не собирались, просто видимо был план сказать мне об этом когда приду за букетом. Скидок за то что подвели не предложили, оператор некомпетентная и заинтересованная в решении проблемы клиента. А в приложении до сих пор можно заказать букет этих цветов которых нет, идеальный сервис.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Анастасия

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Хорошие цветы. Но ваше приложение и сайт это сверх моего разума. Не разу не получилось еще оформить заказ там. Спасибо , что менеджеры помогают . Минус звезда только за это . А так приятные цены , хорошая доставка

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 8 уровня

Цветы простояли меньше суток. Писали в поддержку, проигнорировали. Цветы выбирал из категории "Свежая поставка". Категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алина А.

Знаток города 4 уровня

Заказали цветы, не смогли забрать самовывозом и согласовали доставку по адресу по телефону через оператора, заказ ожидали в 8 часов вечера. В 8 никаких цветов не было, оператор по телефону сказала, что ищут курьера для доставки, мы согласились подождать. В итоге время 10 часов вечера, ни цветов ничего, трубку перестали брать с номера, с которого был сделан заказ. Позвонили с другого номера, взяли и начали нас убеждать в том, что мы разговаривали с другим цветочным магазином, что мы не оформляли доставку и тд. Спасибо за испорченное настроение и праздник!

Посмотреть ответ организации

Мария Щепеткина

Знаток города 5 уровня

Дважды заказывала цветы, оплачивала доставку и дважды нарушают время доставки!!!! На 6 июля заказала свадебный букет с 5-часовым интервалом времени доставки!!! Заказ делала 17 марта, вносила предоплату! накануне никто не подтвердил заказ, пришлось самой писать, потому что за 2 недели позвонил диспетчер и сказал, что не видит предоплату, хорошо, что было подтверждение сообщения в вотсапе! В день доставки звонит диспетчер и говорит, что проблема с курьерами и букет отправят Яндекс доставкой. Букет курьер получил только в 12:05, доставка была указана с 8:00 до 12:00. За что спрашивается берут деньги за доставку, если даже в течение 5 часов не могут доставить цветы! Жду уже 3 день звонка от отдела качества для прояснения ситуации!!

Посмотреть ответ организации