Хороший номер, чисто, аккуратно. Но!!!! Звукоизоляция в минусе!!! Стены толстые, но звук проходит через двери и вент. каналы. И, когда нам не повезло с соседями, мы наслаждались их общением и песнями под гитару...
Всё отлично. Благодарю. Только чуть мешает ремонт. Но это не раздражает. Завтрак вкуснейший. Атмосфера очень приятная. Чисто, уютно, персонал вежливый и отзывчивый.
Отличная гостиница с красивым Холлом и лестницей под старину. Номера тоже в ретро-стиле)
Очень вкусные завтраки!
Персонал приятный.
Единственное, плохая звукоизоляция, но, так как мы были не в сезон и гостей было немного, это не было проблемой)
Замечательный отель!
Что было важно для нас:
7 минут от центра пешком
Принимают с животными
Есть собственный ресторан (поужинать) - цены хорошие
Чисто!
Хорошее отношение персонала - старались помочь по силам. Помогли выбрать номера, организовали переезд между номерами утром, т.к. не было уже выбора номеров на двое суток.
Завтраки хорошие - не шведский стол, но для этого города - очень достойно.
Спасибо. Рекомендуем!
Гостиница в целом понравилась, не дорого, есть завтраки.
Общие пространства все красивые, очень необычно выглядит главная лестница.
В номерах чисто, красиво, но освежить косметическим ремонтом бы не помешало. В целом все хорошо.
Городок небольшой, поэтому до всех достопримечательностей от отеля гуляли пешком.
Останавливались проездом. Небольшой стилизованный отель, чистый номер, завтрак вкусный в ресторане при отеле, вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка. До центра пешком минут 10 неспешным шагом. До озера 5 минут. Отель рекомендую.
Останавливались в номере в мансарде в июле 2023 года. Впечатление от отеля - просто прекрасное! Здание настолько атмосферное, что трудно передать словами! Старинное, со старинными предметами интерьера, и при этом новый современный лифт. Мы влюбились!
В номере чисто, уютно, удобно. Есть дорожный набор (мыло, гель, шампунь), кондиционер, стаканы, телевизор. На втором этаже кулер. Вай-фай стабильный.
За зданием парковка и садик.
Внизу есть кафе с достаточно демократичными ценами и интересным меню. Грибная похлёбка и щучьи котлетки обошлись мне в 450 р.
Персонал невероятно приветлив. А вот цены на сувениры в гостинице несколько выше цен, которые есть на рынке рядом с Кремлём.
Отель расположен в 200 метрах от озера. Когда мы дошли дотуда, то местный житель предложил прогулку на лодке по озеру: вокруг острова, к монастырю, вдоль города, мимо Кремля. За 500 р с человека, длится минут 30. Очень рекомендую! Шикарные виды и роскошные фото.
До Кремля от гостиницы 1 км, идти легко и приятно.
Кстати, эта гостиница - из немногих, в которых возможно размещение с питомцами.
Очень маленький по площади номер. Отель явно не новый и настоятельно требует ремонта. Интерьер холлов с претензией на оригинальность. Плохая звукоизоляция в номере. Из плюсов - хороший клиентоориентированный персонал, близость к Кремлю, возможность заказать в ресторане за доп. плату обед и ужин (еда вкусная, порции большие, цена приятная).
Прекрасный отель. Маленький, уютный, почти домашний..немного потрепан внешне, но вы же не на улице будете жить))) при этом отличные номера, чисто, все гигиенические принадлежности, халаты. В отеле есть ресторан и кафе. По меню и качеству блюд - всем не угодить, но вполне съедобно. Да и по ценам демократично. В отеле есть сауна, с хорошей парилкой и купелью. Расположение тоже считаю прекрасным - в центре города и при этом в тишине. Есть парковка во дворе. Летом барбекю. На окнах сетки и великолепный вид на оз.Неро!
Красивое старинное здание. В номере "Стандарт" чисто. Есть холодильник, телевизор, средства гигиены. Питьевая вода в кулере на этаже. Отель-ресторан, но ресторан вечером не работал. Уставшему путнику приходится рыскать по городу в поисках куска мяса и пива. Завтрак так себе. Поэтому общее впечатление "на троечку".
3
Alex XX
Знаток города 11 уровня
4 сентября
Очень противоречивые чувства от пребывания в гостинице.
Здание старинное и красивое. Ресторан и лестница с лобби в отличном состочнии. Номер очень тесный, но с просторной ванной и чистый. Удивились, что нет чайника и холодильника - сколько гостиниц у меня было, первый раз без этого. Чуствуется, что гостиницу пора б давно обновить - подустала. Сообщаю, майскому жильцу нашего номера - пятно на потолке на месте, обойки все так же пытаются отвалиться. Было море комаров, но на тумбочке был приготовлен фумигатор. Спасибо, почти спасло. Учтите, что в выходные в ресторане скорее всего будет под банкет. Так что не перекусите и будет шумно, но с 23.00 - тишина. Персонал в гостинице и ресторане приятный, вежливый. М.б. только немного подучить молодых людей и будет всë Ок. Была небольшая неприятность из-за чего поставил 2*... В броне почему-то было указано заселение с 13.00! Удивились и приехали к часу, хотя могли провести время в другом месте до двух часов. На рецепшине молодая недовольная девушка сказала, что у нас заселение с 2-х часов. Ладно, подождем. Пошли в ресторан пообедали. Еще минут 30 до 2-х. Сидим ждём. И тут она выдаёт: "В принципе, если доплатите 100 руб., то можно заселился и сейчас". На что я сказал и показал, что в броне у нас заселение с часу. И вместо того, чтобы просто извинится и сказать, что очевидно где-то сбой и при бронировании ошибка..., я скажу руководству и мы исправим... - началось её дальнейшее недовольство. Она только ровно в 2 начала нас заселять, хотя номер и раньше был готов! Я такого хамства ни разу не встречал. Часто в гостиницах, если номер готов и в 12, и в час вселяли без доп платы, а если не было возможности раньше, то просто предлагали подождать... А не клянчить 100 рублей! Мы поняли, что мы не первые, кто приехал к часу в соответсвии с указанием в броне. Потом эта же вечно недовольная девушка с пожилой дамой скандалила из-за чего то... И вместо того, чтобы как то сгладить конфликт и мирно договориться, - начала постоялице угражать полицией! Благодаря этой сотруднице 2*, а не 4... Как говорится, одна капля дегтя... Ресторан очень советую, отель нет и нет!
Не знаю кто оставляет все эти восторженные отзывы.
1. Номер уставший. Доп.кровать - сломанная раскладушка подпёртая деревяшкой. Благо брали большой номер с большой кроватью, спали втроем на основной кровати. Весь ковролин в пятнах, тоже мало приятного.
2. В ресторане сносные завтраки, но обедать и ужинать категорическое НЕТ! Тухлая еда и абсолютное несоответствие меню! Тухлая это не преувеличение, действительно протухшее блюдо подали. Вопросов к ресторану очень много. На второй день мы побоялись даже завтракать, не пошли хоть и завтрак входил в стоимость проживания, здоровье дороже.
3. Шумоизоляция, никакая. Нам повезло что не было шумных гулянок, иначе спать было бы невозможно.
Отель понравился, постельное белье белоснежное, номер в целом чистый,
в 5 мин от кремля.
Завтрак не заказывала, а зря в центре раньше 9.00 негде перекусить. Спасибо, Никите за кровать, внимательный молодой человек. Есть лифт, бойлер с питьевой водой на этаже.
Минус одна звезда за ванну, нужно поменять силиконовое покрытие, есть немного плесени.
Некритично, но неприятно. Рекомендую.
Сносный вариант, чтобы остановиться на одну ночь, но и не более того. Ковролин и стены в номере обшарпанные, завтрак несъедобен (не готов такое есть после увиденных накануне красот Успенского собора и Ростовского Кремля), ресторан был закрыт весь день на «спецобслуживание». Расположение - да, удачное, рядом с достопримечательностями и озером Неро. Еще бы город не был перекопан вдоль и поперек …
Очень удобно расположен на краю исторического центра. Не шумно, при этом до центра комфортно дойти пешком. Очень холодно при -25 на улице. Нормальный завтрак. Удивительно недорогой ресторан при хорошем качестве блюд.
Хороший отель. Допускаются животные. Никто не беспокоит. Есть ресторан, с утра можно спокойно позавтракать. Чисто и уютно, очень вежливый и отзывчивый персонал. Городской парк и кремль в шаговой доступности. Цены всем понравятся. Были с супругой и котом, всё на 5+...
Все понравилось, администратор вежливый, мгновенно реагирующая девушка на любой «каприз» клиента. Номер уютный, чистый, не смотря, что в здании три этажа, есть лифт. Особенно хочется отметить ресторан и кухню, блюда оооочень вкусные, шеф повар кудесник, официант Настенька просто чудо, быстрая, внимательная, очень приятная девушка, задержавшаяся ради нас в нерабочее время! Всем рекомендуем!
PS: нас была группа из 20 человек и все остались довольны! Процветания Вам добрые люди сего заведения!
Хороший отель, чисто, уютно. Приветливый и вежливый персонал. В номере чисто и все аккуратно. Плотный вкусный завтрак. Остались всем довольный, рекомендую
Отличный отель в доме бывшего промышленника Селиванова в стиле модерн. Очень чисто, атмосферно. Даже ванна в номере. Завтракали и ужинали в ресторане при отеле, Очень вкусно и цены приемлемы. Очень симпатичная лестница- картины на стенах, атласные диваны.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 2 уровня
18 августа
Из плюсов отеля только - красивое здание и интерьер старого особняка. Номер совсем небольшой, односпальные кровати узкие. В номере было очень много комаров, хотя на окне есть сетка, но фумигатор помог с ними справиться.
Не рекомендую брать здесь завтраки, пустая трата денег. По расписанию завтрак аля «шведский стол» с 8-11. В 9 утра уже закончилась каша, пирожки, к чаю и даже сливочное масло. Тостовый хлеб весь заветренный, тостера, чтобы как-то исправить ситуацию, тут нет. Колбаса, похоже самая дешевая, была разложена тонким слоем по подносу. В омлете был большой такой кусок скорлупы. Кофемашина умеет делать только американо и эспрессо. Кашу надо было ждать непонятно сколько. Спросила у официанта добавят ли он еще еды, на что получила ответ - нет, так как люди (внезапно!) берут больше 1 кусочка/пирожка, кухня на такое не рассчитывала. Лучше позавтракать где-то около Кремля.
Красивая и уютная гостиница. Из минусов - ресторан на ремонте и ремонт в некоторых номерах, в коридоре выставлены старые кровати . Номер достаточно удобный. На 2х человек переночевать вполне устраивает
Расположение удачное, номера чистые, всё необходимое есть. Ресторан при гостинице хороший, завтрак в виде шведского стола можно смело брать. Одно замечание - если бронируете два одинаковых номера на одну фамилию, могут пропустить бронь второго номера по невнимательности. Но ситуацию быстро уладили. По выходным обычно полное заселение туристами.
Хороший отель. Возможность выбрать завтрак из 5 позиций. Интересный интерьер. Удобно расположен. До Кремля мину 10 медленным шагом, рядом озеро Неро, рынок и ресторан отеля "Рождественский", есть собственное кафе и ресторан, но мы там только завтракали.
Из минусов тапки, зубные наборы, халаты за дополнительную оплату.
Запах в некоторых номерах, слышно, что происходит в коридоре. В наш заезд было много бегающих детей, хлопающих дверями и какой-то сильно не трезвый мужчина ломился посреди ночи.
Грязные ковры в номерах.
Ужасная работа персонала, никто не за что не отвечает, заказали за 3 дня столик, предварительно ещё раз позвонили, по итогу пришли с гостями, а нам ответили, извините принять вас не можем у нас банкет, заказ от вас принимал не опытный сотрудник, врут , друг на друга сваливают, вообще сказали сходите куда нибудь, и это в субботу нас большая компания. В фойе ресторана грязно, дорожка вся в пыли. Ужасные ресторан.
тель нам понравился. Снимали номер на сутки. Номер обычный категория стандарт, небольшой. Был фумигатор от комаров - мелочь, а приятно - забота о нас. Санузел в номере приятный: все светлое, зеркало, много света, теплый змеевик))
Понравилась обстановка в самом отеле. Ресторан, Ресепшн, лестница оформлены красиво.
Обстановка в ресторане (брали завтрак и ужин) прекрасная: красиво, вкусно, неспешно.
Спасибо отелю и его сотрудникам! Рекомендую!
Очень приветливый персонал.
Необыкновенная чистота.
Качественное и новое постельное белье и полотенца.
Удобная парковка на огороженной территории.
Есть лифт.
До главных достопримечательностей города 15 минут неспешным шагом.
Завтрак по меню. Не очень разнообразный, но вкусный и сытный.
Хороший отель!
Расположение,парковка,вкусные завтраки!
Номер хороший,все что нужно есть и самое что удивило это средство от комаров которое работает через розетку,это незаменимая вещь в это время года у озера.
Очень дружелюбный администратор,к сожалению имя девушки не запомнил,спросил где магазин предложила подвести так как ей в ту же сторону.
Советую,останетесь довольны!
Расположение норм, не центр, но в шаговой доступности от него. Рядом озеро, но через какую-то промзону.
Кровать удобная, номер просторный, все достаточно красиво, но контраст создает старый скрипучий уродливый шкаф, из советстких времен, но это не критично. Есть чайник-чашки, на этаже кулер.
Не знаю, может просто так сложилось, но вода из душа текла еле теплая (именно за это снимаю одну звезду).
Завтрак вполне приличный, правда все холодное (омлет, сосиски итд), но персонал без вопросов по первой просьбе подогрел в микроволновке.
Насчет города - Кремль великолепен! всем рекомендую побывать!
Расположение способствует приятной прогулке до Кремля мимо городского парка, или по "набережной" вдоль озера.
Отзывчивый персонал. Есть лифт, что очень удобно для тех, кто с колясками. При заселении предложили горшок ребёнку 😊. В номере чисто, но в с/у видно, что ремонт старенький. Удобный матрас, подушки и одеяло. Чистое белье, полотенца и халаты. В ресторане вкусно кормят, при этом недорого. Завтрак хороший и разнообразный, персонал следит за тем, чтобы все блюда были в наличии и выносят свежие порции.
Из минусов могу отметить плохую звукоизоляцию. Всю ночь где-то очень сильно плакал ребёнок и выспаться не получилось 🥲. Не было пульта от кондиционера, но т.к. погода была не жаркая, то открытое окно отлично справилось. При том, что выдали полотенца, халаты, мыло, шампунь и гель для душа, тапочки решили выдавать платно. Также можно купить набор с зубной щёткой и пастой, и бритвенный набор. И чай в номере решили положить один чёрный, и один зелёный, пришлось спорить кому какой 😅
Хорошая гостиница на заявленные звезды. До центра, то есть до кремля 10 мин. тихим шагом. Совсем рядом озеро Неро и очень симпатичный ухоженный парк. Принимают с собаками, причём при заезде платишь 1 тыс./день, а при отъезде эти деньги возвращают. Завтрак шведский стол( при загруженности отеля) и меню, если народа мало. Меню из 5-6 вариантов. Например сырники со сметаной и джемом, сок, яйцо, яблоко и хлеб, масло. Стоянка вмесстительная, персонал прекрасный!!!
Останавливался в отеле в конце июня на несколько дней. Мне понравилась архитектура и расположение здания. В номерах уютно, чисто, есть всё необходимое. Но всё здание и снаружи и внутри выглядит очень "уставшим", требуется ремонт. Но, повторюсь, в общем отель мне понравился. Кухня в ресторане интересная, разнообразная и качественная, - повара большие молодцы! А вот обслуживание я бы подтянул. Девушка, принимавшая у меня заказ, из двух заказанных мною блюд умудрилась одно перепутать. И это при том, что в ресторане было, кроме моего, занято всего два столика.
Отличная гостиница в Ростове «Селиванов»!
Номер чистый, комфортный, просторный, есть всё необходимое, персонал грамотный, вежливый. Ресторан👍👍👍и по вкусу и по качеству и по ЦЕНЕ!!! Рекомендую)
Отличное место для проживания. Номера небольшие, но уютные. Быстро нас разместили и отлично обслужили. Вкусные и сытные завтраки: не швецкий стол, но выбрать можно из 5 вариантов
Был только завтрак, всё вкусно.Обслуживание на высоте.Номер был небольшой но уютный, теплый и чистый.Персонал вежливый.При заезде в отель всё быстро оформили и заселили.Персоналу спасибо.Были в начале марта 2024 г.
Неплохой номер стандарт , но на мансарде жарко, кондиционер нечищенный , а одно окно заклеено скотчкем ,плохо работает , завтрак заказ из вариантов , все вкусно , кофе отличный ,
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Знаток города 8 уровня
26 апреля
Внутри придраться не к чему. Было чисто. Просторные номера. Все что нужно есть. Для остановки на пару ночей то, что нужно. Вряд ли кто то будет жить тут дольше. Но мне хотелось бы отметить какая грязь вокруг отеля. Неужели хозяина это не интересует. Снизил одну звезду за это. Парковка для машин вся волнами. Плитка отходит. Грязь и заросли травы. Все ржавое, грязное, убогое. Я надеюсь вы найдете в себе силы ухаживать не только за отелем но и за своей территорией.
Хороший отель, удобно расположен по отношению к достопримечательностям,в 100 метрах озеро Неро. Доброжелательный персонал. Из минусов - отсутствие шведского стола. Поэтому я завтраки по меню проигнорировал. Года два назад был нормальный шведский стол.
Расположена менее чем в 1 км от Кремля, озеро Неро в 5 минутах ходьбы. Просторные номера, лифт на 3 этаж, интересные интерьеры, предупредительный персонал. Уровень гостиницы существенно выше уровня окружающей ее действительности - пыльного и грязноватого Ростова. Пешком до Кремля лучше не ходить((
Чистый номер, вкусный и сытный завтрак (за 400₽), полотенца и постельное новенькие, чистые. Номера маловаты, но за такую стоимость и не стоит ожидать хоромы. Все для удобного проживания на пару дней есть. Персонал вежливый!
Приятный отель. Персонал приветливый, вежливый. Отель расположен очень удобно: до Кремля 10-15 мин. неспешным шагом. Номер был стандарт. На окне маскитная сетка. Номер, конечно, тесноват, но мы в нем появлялись только вечером, так что нам это было не принципиально. В городе жизнь замирает в 17 часов. Все магазины закрываются, народа на улице практически нет. Мы были в будние дни. Возможно, в выходные другая картина. И оказалась проблема с ужином: все закрыто. Ресторан отеля тоже в 20 часов уже не работал, хотя часы работы до 22. В результате, открытым оказалось "Русское подворье", но еда совсем не понравилась - не веусно. И обидно за сам город: весь центр в каких-то руинах, газоны не окошены.
Отель понравился. Очень неплохой.
Из плюсов: 1. Приятный дизайн, неплохая задумка с простым интерьером в стиле мещанства 18-19 века
2. Вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал
3. Вполне приемлемые цены, в том числе на завтрак (350рублей)
4. Неплохой ресторан с не очень высокими ценами (рядом заведения, претендующие на шикарный ресторан гораздо хуже и дороже)
5. С колясками спокойно можно зайти и оставить в холле. Для маломобильных групп населения есть кнопка вызова персонала
Из минусов:
1.Под кроватью не пылесосили
2. Постоянные проблемы с водой. Горячей воды нет. Именно горячей, а не тёплой. Когда открываешь только горячий кран идёт тёплая вода и распарится не удаётся. Днём вообще вода как-то почти пропала -- шла очень тонкая струйка, в унитазе долго не могли спустить воду, потому что она не набиралась
3. Шумоизоляция не супер, благо нам попались спокойные соседи
Были в отеле со 02 по 03 января 2024г. В отеле очень холодно (на улице было минус 28), ледяной пол, батареи чуть теплые, с окон дует. Обогревателей нет, дополнительных одеял нет, полотенцесушителей работающих в санузлах нет. Ко времени заезда 14.00 номера не убраны. Старое ковровое половое покрытие все пыльное, сантехника нормальная, пластиковые сиденья унитазов ободранные.
Хороший завтрак, приветливый персонал, отвратительный менеджмент в отеле. На день с 03 на 04 января не остались, так как в номерах можно было хранить замороженную рыбу, а не размещать постояльцев.
В номере все чисто, обслуживание номера ежедневное. Цена 2000 за ночь за двухместный номер.
Собственный паркинг, приятный рецепшен. Хорошее расположение -10 мин пешком о Ростовского кремля.
Заселились примерно в час дня, до положенного времени. В вечернее время (до 12 часов ночи) в столовой пели песни проживающий в отеле хор. Сплит-система номер не охлаждает, видимо в нерабочем состоянии. Обои за занавеской скоро упадут на пол). Завтрак был по системе шведский стол, на 4 с плюсом.