Отвратительное отношение к пассажирам. Неправильно ввел фамилию при бронировании билета, заметил ошибку и оформил заявление на корректировку ЗА НЕДЕЛЮ до вылета!!! При приезде в аэропорт в другой город оказалось, что компания не удосужилась ЗА НЕДЕЛЮ произвести заявленную корректировку. В результате билеты туда и обратно пропали, всего на 33 000 рублей. Желаю владельцам компании и её руководству почаще попадать в положении, подобному моему(((
Перенесли рейс на 8 часов, без уведомления. Из-за этого на второй рейс не успел🤦🏻♂️ почему такое халатное отношение компании непонятно. При этом не самая дешевая авиакомпания. Так еще и дозвонится проблема. Вы хоть ответе людям по телефону, час слушал что моя позиция в очереди 4. Вообщем видимо нужно уже закрывать эту шарашкину контору с таким лояльным и не профессиональным отношением к СВОИМ клиентам. Самое смешное заходить и видеть накрученные комментарии ботов, о том какая классная авиакомпания👍. Вы хоть ботов подороже берите, чтобы комментарии были разные. Спасибо авиакомпании за отличный отпуск и потерянные деньги
Самая лучшая авиакомпания за последнее время, которой пришлось лететь! 3 ноября в Астану из Москвы и 6 ноября обратно из Астаны в Москву! Спасибо за чудесные полет, питание, обслуживание! Самые лучшие пилоты!!! Самое лучшее питание ( много, разнообразно и вкусно), все было на 5+