Плюсов -нет
Минусы-обращение в онлайн-режиме(фото,видео)-не удобно; нет достойной обратной связи.
Сотрудники Сбера очень навязчиво и красиво предлагают услугу Сберстрахование.
На деле(наступил страховой случай) обещанных выплат нет.
Сумма ущерба выплаченна очень минимальная,не покрывающая ущерб.
Расчёты не предоставляются.
Никаких документов по выплате,по расчётам и т.п.
Сумму видимо обозначают из головы.
Сложности при заполнении обращения.
Фото только в онлайн режиме(большое неудобство).
Связь со сберстрахованием только через чат или по номеру 900,где сотрудники не могут компетентно ответить на необходимые вопросы.
Разочарование в данном продукте.
Не реагируйте на слова сотрудников и не приобретайте полис.
Сберстрахование не клиентоориентировано!!!!!!!Не заинтересованы в работе с клиентами.
На деле,на практике всё не так радужно.
Не рекомендую от слова совсем!!!!!!!!
Самая ужасная страховая компания. Оформляла здесь полис осаго. Понадобилось внести нового водителя. Пробовала вносить и через сайт, и через приложение, бесполезно. Звонила и писала в поддержку, обращалась в отделение сбербанка. В отделении сбербанка никто помочь не может, так как страхование к ним якобы не относится, офиса у страховой нет. Очень некомпетентные специалисты, ничего не знают и не понимают. Все таки спустя 2 недели водителя в полис включила. Далее потребовалось досрочно расторгнуть договор в связи со смертью страхователя и опять то же самое. Уже месяц они ничего решить не могут. Денежные средства, которые они должны возместить за неиспользованный период, так и не вернули. И опять звонишь на номер 900 там ничего не знают, так как мы контактный центр, а не страховая. Перекладывают ответственность на другого, концов не найдешь. Никогда больше не буду покупать полисы у сбера и вам не советую!
Первый раз сделал Осаго сбербанк даже не подозревая не какого подвоха это ж Сбербанк! Пока не наступил страховой случай, я потерпевшая сторона. В итоге за дверь на камри 2015 они насчитали 36300 с работой! На разборке дверь в более менее живом состоянии стоит от 55000 б/у плюс работы, новая дверь стоит от 103000р. Договоров с сто у них нет. Считают по самому дешевому аналогу с учетом износа 50%. Но у меня то стояла не китайская дверь! которая сгниет через пару лет. Это полное дно не кому не рекомендую, это осаго не покрыло даже половину стоимости детали!!! Не ожидал от ОСАГО сбербанка такого, лучше переплатить и оформлять ОСАГО в проверенных страховых!