Всем доброго дня. Хочется поделиться своим горьким опытом общения с этой организацией и даже не с конкретным офисом на ул. Малыгина д. 7, а вообще с банком Сбер. История такова. У меня есть мама, она пожилой человек, ей 85 лет. Она почти не пользуется картой, иногда снимает наличные и только в офисе Сбера ибо не умеет пользоваться банкоматом, не имеет приложения Сбер и пользуется только кнопочным телефоном только для звонков, читать смс не может. В один из прошлогодних дней в момент её очередного визита в Сбер для снятия наличных, ей в прямом смысле втюхали страховку на все случаи около 11000 руб. К сожалению, к моменту, когда я об этом узнал, изменить что-либо было поздно т к положенное для отказа от страховки время (2 недели) истекли. Мало того, её депозиты перевели на минимальный процент. Благо я про это узнал и незамедлительно перевели деньги в другой коммерческий банк и на 4% выше. Но на этом история не закончилась. Мама в очередной раз пришла в Сбер за наличными, сняла деньги, и оператор ей сказалоа что срок страховки на все случае заканчивается и будет продлён. Мама на словах отказалась т к денег на карте так мало, что смысл — это страховать нет. Вот. 6 января я приехал к маме, и она попросила меня посмотреть в её телефоне смс. И каково было моё удивление, когда я увидел очередное списание за страховку 10800 руб. Я начал звонить в офис, а мама пошла туда сама. Само собой, прошёл ровно месяц и сроки вышли опять. По горячей линии ответили аналогично. Вот я и думаю, что эта страховка от мошенников и есть мошенническая схема для того, чтобы забирать у пожилых людей их последние сбережения. Молодые люди, которые имеют приложения и умеют им пользоваться никогда не пойдут на эту аферу, а вот пожилых людей разводить на подобное, данная организация не стесняется. Перед новым годом свой зарплатный проект из Сбера перевел в один из коммерческих банков и очень доволен. Что и вам советую.
Ставлю 5 звезд.Обратилась в данное отделение для установки приложения Сбера на телефон, сотрудник - молодой человек , к сожалению, не знаю, как его зовут, очень отзывчивый , приятный в общении, компетентный, внимательный к клиенту. Я осталась очень довольна оказанной услугой. В целом в отделении комфортно было находиться , ждала очередь совсем недолго .