Ходила разобраться со старой картой и оформить новую. Сделали все быстро, объединили счета и накинули приятных бонусов. Огромное спасибо менеджерам Яне и Дарье за оперативную работу :)
Огромное спасибо сотрудникам и
руководителю отделения за оказанную помощь, приехали на дом к маме инвалиду, оформили карту быстро и очень профессионально.
Оформляли пенсию на карту. Просидели час, не меньше. Нас заверили, что больше никуда идти не нужно - сбер сам всё отправит и сделает. В итоге два месяца приходит на счет, как прежде. Позвонили в пфр - заявления нет. Пришлось идти писать ( маме 87). Сбер мог бы проверить свою работу - начались зачисления или нет. Мило улыбаются, обещают, а потом пожилому человеку еще в пфр пришлось идти
Более получаса жду решения вопроса-необходимо установить приложение на айфон.Но эту крайне сложную задачу можно решить только в 2х окнах из 15ти!!!
Неприятно и возмутительно
столь неуважительное отношение к чужому времени!!!
Несколько раз пыталась попасть в кассу. Но кассира именно в эти моменты нет на месте,хотя талон на руках , а ждать времени нет,хотя и можно было бы если была очередь и касса принимала клиентов, а тут очереди в кассу нет и кассира тоже. не известно сколько придётся просидеть
Придётся искать или другое отделение или другой банк
Вежливый отзывчивый персонал. Очень профессиональный руководитель данного филиала. Помог разобраться во всех интересующих меня вопросах. Время на ожидания было не долгим.
Неплохо сотрудники работают, но банкоматы часто зависают, ломаются, бывает наплыв клиентов, посадочных мест нехватает. Почему сотрудники банка напрямую контактируют с клиентами, небезопасно для сотрудников.
Сегодня впервые встретил хамов в Сбере. Мне всего-то надо было выполнить перевод, но едкая сотрудница не хотела помогать, перебивала и говорила, что помочь не может. Получил яркий контраст по Сберу, ведь там, как правило, всегда общаются нормально. Но, видимо, этот отдел - исключение. Очень жаль, что такие сотрудники портят общее впечатление о компании.
Это отделение одно из немногих, где специалисты работают! Всегда проконсультируют по любому интересующемуся вопросу. Единственное что не нравится, что банкоматы теперь работают до 22:00
Офис большой, удобный. Есть специалист по установке и наладке банковских приложений для смартфона. Оценка снижена, что такому специалисту так и не удалось настроить приложение Сбера на 5-ый айфон. А приехали из Загородного парка как раз только из-за этого.
Удобное место, недалеко от остановки "ул.Мира", ну и что главное для меня, недалеко от общежития. Обслуживание норм, персонал норм, всё работает. Сказать больше нечего
Удобное месторасположение, много внутри места. Сбер в этом плане лучше других банков, чтобы не говорили о нем. Среднее время обслуживания мин 15. Главное не в час пик стоять, лучше сразу уйти если спешишь)). Чисто, комфортная температура в помещении. В последний раз перевыпускал карту, получил за 5 мин операционного обслуживания.
Обслуживание удовлетворительно, отношение к клиентам посредственное, время ожидания зависит от загрузки отделения, расположение не очень удобное, парковки нет совсем.
Прекрасное отделение, персонал адекватный. Единственное это проблема наверное всего банка, старые автоматы, зачистую вызывающие трудности при пополнении
Хороший Сбербанк, отзывчивые сотрудники , помогут все расскажут , рекомендую.
1
1
Демидов Илья
Знаток города 8 уровня
13 июня 2022
Хорошее отделение, решить могут практически все вопросы, как и центральный офис!
Отзывчивые сотрудники, несколько раз обращался с нестандартными вопросами, не "посылали" а спокойно помогали и разбирались вместе со мной!
Спасибо за Вашу качественную работу!
Худший банк, услугами которого я когда-либо пользовался. Более года являлся ВИП клиентом. Я пользовался банковской ячейкой для хранения документов. Для того, чтобы посетить сейф приходилось тратить от полутора до 2 часов. Наконец, я решил закрыть все счета в этом банке. Заказал деньги. Но их не привезли. Мне пришлось ехать в другое отделение.
Народу много всегда, но это в обеденное время хожу с работы, а в общем персонал конечно как на подбор, "вещают", прям заслушаешься😀, без доп.услуг уйти сложно!!
Не решили мою проблему , или наверно даже не захотели её решить . Хотя мне просто надо было перевыпустить карту . Сказали что у них в данный момент нет visa momentum и отправили в другой банк , а вот в другом мне разъяснили что банк временно или же на постоянку прекратил их выпуск .
Бывает быстро, но не всегда. Иногда очень приятные сотрудники, иногда стажеры совсем бестолковые... Парковка закрывается на ночь, это неудобно, если нужно банкоматом воспользоваться. Не все терминалы работают постоянно, но их много...
Был, но не получил услугу, не совсем компетентный консультант оказался, а банк ещё крутой, но это ж аренда аренда, понимаешь, ты меня понимаешь? Читатель мой многоуважаемый, вагоноуважатый!!!