1) Неудобные банкоматы. Для карликов.
2) Год назад было удобнее внутри. Сейчас черти как мебель стоит, у всех операторов стулья посетителя стоят за монитором оператора. Передвинуть персоналу нормально стулья не судьба. Выводы по ковид не сделаны, очередной опенспейс.
3) Неквалифицированный персонал. Пришел с пожилой матерью. При входе, где выдают талончики толпились два сотрудника. Не один не спросил "вы вместе?". Оператор обслуживающий "мямля", так же не спросил что за человек стоит у женщины пожилой за спиной. Спросили уже в процессе оформления и ответ по факту именно от нее не получили. Отправил в кассу и не потрудился сказать человеку где она, в каком углу этого лабиринта.
Для отправки телефона в другой город решила довериться СберЛогистике и обратилась в это отделение. Меня обслуживала крайне неквалифицированный "Старший консультант", которая не понимала что и как делать, на какие кнопки нажимать. Посылка была принята и зарегистрирована в 13.05.2024 17:45:12. В итоге по прошествию недели она мало того, что не доставлена, движения по ней вообще не отслеживается. Скорее всего она была утеряна. Не рекомендую пользоваться как этим сервисом в целом, так и этим отделением в частности.
Обслуживание ужасное, сидим час в кабинете, сотрудник просто ушёл! Персонал занимается непонятно чем, вместо работы (болтает и чаи гоняет), отношение к клиентам отвратительное.
Небольшое отделение но очень приятное. Все быстро и чётко. Хороший коллектив все подскажут и помогут. Есть где поставить машину. Остался доволен работой.
Банк наверное хороший, главное, не попасть на ВИП обслуживание с менеджером. Постоянно раскручивают на инвестиции с потерями. Они за это премии и процент получают, а клиент в убытках и страдает.
С парковкой все плохо. В остальном , в целом довольна и кассовым обслуживанием и услугами Сберлогистики. Банкоматов в отделении достаточное кол-во и менеджеров тоже. Все приветливые и отзывчивые. Обычно, быстро решают все вопросы. Звезду сняла за отсутствие собственной парковки банка. Те места, что есть у входа, к открытию заняты ТС сотрудников. Без претензий к ним, просто как факт.
Все отлично , обслуживание ,компетентные сотрудники . Всегда объясняют ,помогают . Чистота и сервис все соответствует. Получали там карты , парни очень доступно все объяснили ! Рекомендую 🤝
Отличное обслуживание, всё чётко и быстро. Но иногда проблема с парковкой.
Персонал знакомый, молодые люди, которые работали в Сбербанке на Маршала Захарова. Профессиональны, знают своё дело.
Удобное расположение, рядом с метро. Сотрудники оперативно справляются с обязанностями. Сейчас много нововведений, все оптимизировали до высокого уровня обслуживания и продаж. Банк так и остаётся самым престижным в нашей стране.
Сбербанк как Сбербанк, много банкоматов, очередей практически нет, довольно чисто, удобное расположение, все цивильно и нормально, звезд с неба не хватает, зато все стабильно
В этом отделении нравится приветливый персонал, молодые люди всегда встречают у дверей и быстро решают все вопросы. Контингент клиентов в этом районе специфический, много пенсионеров, сотрудники же учтивы со всеми.
Одно из отделений где есть вип но випом его назвать сложно и тянет оно на 2 звезды. Но дабы не портить статистику 4. Сделайте ремонт вип зоны она у вас как кладовка с ограждениями. Персонал отличный как минимум Анастасия Ю. В целом всем доволен но приходить из за интерьера не особо. Обратите внимание на это! Я понимаю что вы обслуживаете в основном пенсию в 80% но это не значит что и вида интерьера этого нужно придерживаться. Бабки то оценят но сомневаюсь что будут отдавать по 2т за премьер.
Персонал молодой, очень доброжелательный и участливый. В зале самообслуживания можно наблюдать как консультанты помогают пожилым клиентам . Спокойно, по несколько раз объясняя одно и то же . Во втором зале к специалистам по талонам. Удобные банкетки , время ожидания проходит быстро
Пользуюсь только банкоматы. Большой холл, работают круглосуточно, всегда чисто, не смотря на близость метро ночью нет бомжей и алкоголиков. Парковка рядом есть. Удобно заезжать с шипиловсеого, тк есть разрыв сплошной
После ремонта очень аккуратненький филиал-нравится, что есть круглосуточные банкоматы для снятия денег.
Операторы приветливые, но все время долгие очереди непонятно почему-народа в зале немного.
Шаговая, доступность от метро! Приветливый и внимательный персонал, есть банкетки для ожидающих, а это особенно важно для пожилых людей! Парковка есть платная и во дворах безоплатная . Машины эвакуируют мгновенно! Много банкоматов, всё работают, даже когда часы работы банка нерабочие.
Хорошее отделение. Обслуживание в норме. Консультанты всегда помогут. Время ожидания, как и везде. Банкоматов и терминалов оплаты несколько. Бывают проблемы с парковкой.
Отличное отделения Сбера , сотрудники все доброжелательны и отзывчивы , всегда всё подскажут расскажут , хожу только сюда . Спасибо им большое за работу .
Это отделение сейчас пользуется повышенным спросом не только потому, что находится у метро, а потому, что закрыли отделение на ул. Маршала Захарова, даже банкоматы. Теперь там можно помимо основных услуг получать посылки, коллектив грамотный, внимательный. Часы работы не очень удобны, короткий день, особенно в выходные. Так что есть неудобство при обращении.
Банкоматы работают 24 часа, что очень удобно, часто здесь бываю и нет проблем, чтобы снять деньги
1
Зву-чи
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2023
Добрый день. Был во многих отделениях, но тут самый приветливый персонал. Такие лапочки, подскажут, расскажут, и все сразу понятно 😚 а еще все оооочень красивые!🙈
Прекрасное расположение. Рядо м магазины : Дикси, две Пятерочки, парикмахерская,, метро Орехово, автобусные остановки, сказочный музей -заповедник Царицыно-жемчужина города, детская и взрослая поликлиники.
Обычное отделение Сбера. Радует, что рядом с метро, плюс банкоматы всегда работают.
Только не понятно зачем каждый год делать ремонт и на пару недель закрывать это отделение.
Очень мало окошек на обслуживание карт работают, прождала 30 мин и ушла, интересно как работающему человеку закрыть карту если почти никогда невозмлжно попасть в отделение т.к. оно до 20 00?
Менеджер Владислав М не слушает клиента и агрессивно навязывает открытие кредитной карты.
Доброжелательного общения от этого субъекта тоже не дождётесь.
Хорошее отношение к клиентам сбербанка. Быстрое и качественное обслуживание персоналом. И удобный,отдельный зал с банкоматами,который работает круглосуточно без перерывов и очередей.