Лучший Сбер. Девочки работают не первое десятилетие (операционисты), поэтому любой вопрос решают быстро и качественно. Менеджеры приветливые и знающие свое дело. Спасибо за качественный сервис❤️
Сегодня 28 октября утром зашла в сбер чтобы заплатить налог и узнать как мне по приложению тоже научится чтоб показали. Сам персонал начал грубить. Женщина беленькая не знаю как ее звать очень грубая. Мне не понравилось как ана хамила. Как будто ей чем-то обязаны. Не хороший сотрудник в сфере.
Отличный персонал , очень много банкоматов. Которые позволяют не создавать очередь с можно и оплатить и снять и положить деньги и очень удобно по месту положения
Хорошо бы следить за банкоматами, икоторыу должны принимать платежи от населения, а то во многих филиалах банка они не работают. Консультанты в помощи отказывают, а при оплате через опперациониста взимается дополнительная плата. В этом филиале банка такое тоже случается. Увы
Большой удобный, есть всегда где препорковаится, обслуживание хорошее. Очередь бывает, но довольно быстро идёт.
Расположение удачное, часто получаю посылки, в целом хорошее отделение банка.
Спасибо руководству этого отделения, за хорошо организованную работу персонала, работа идет слаженно,быстро,соответственно с хорошим настроением приходишь и уходишь к вам, чисто,уютно спасибо
Отличное отделение, вежливый персонал, обслуживание быстро и качественное. Все вопросы решаются за считанные минуты. Всегда обращаюсь и остаюсь довольна.
Обратилась в Сбербанк со своим вопросом по поводу кредитной карты,объяснили доступно и вежливо все по полочкам разложили мне все стало понятно, большое спасибо всем работникам за вежливое обслуживание.
По сравнению со Сбербанком 10 лет назад всё идеально! Молодцы, развиваются в сфере обслуживания. Жаль, что рядом пивная-разливная, около которой часто собираются неприятный контингент и операции более чем с 100к как-то беспокойно проводить.
Крайне не компетентные сотрудники, все ответы невнятные, с недовольным лицом и обвинительным тоном. Не хотят работать, вечно перекидывают друг к дружке, лишь бы спихнуть.
Зато подписку на свои платные сервисы рекламируют с большим удовольствием.
Также большой минус этого отделения это слишком долгое ожидание, при наличии минимум трех незанятых сотрудников, у которых было время читать и обсуждать между собой на весь зал новости в телефоне, но не обслуживать ожидающих клиентов. Пришла перевыпустить зарплатную карту с готовыми документами, проторчала там 2 часа.
Когда уже начнут следить за работой сотрудников? Продавцов в магазинах и то больше муштруют!
3
1
Кира
Знаток города 9 уровня
11 августа 2022
Хожу в этот банк очень часто. Все нравится много банкоматов, почти нет очереди, персонал хороший, девушки консультанты очень вежливые все расскажут понятно, все объяснят и помогут. Чисто в банке. Расположение отличное, устраивает абсолютно все.
Куча банкоматов, очень удобно, много окон обслуживания, вообще очень приятно, что появился полноценный банк вместо мелкого уголочка, что был раньше. Отличное отделение!
Просто жесть. Заказала сюда доставку СберМегаМаркет, чтобы забрать маленькую коробочку я простояла в очереди 40 минут!!! Учитывая что я в положении на приличном сроке, попросила сотрудницу отдать мне вне очереди, тк не могу долго стоять ждать, но мне сказали нет. К слову, выдача моей коробочки заняла секунд 10, не больше
Операционисты вежливые , давно работают, знаю их много лет. А вот молодежь на руководящих должностях не умеет элементарно общаться с клиентами банка, видимо им доходчиво некому объяснить, что они "лицо" банка. Мало парковочных мест возле банка
В целом-обычный сбер, все очень вяло, даже когда нет очереди - все равно минут 15-20 потратишь. А сбердоставка-это одна большая проблема с получением. Два раза получал и оба очень долго, с руганью. Требуют левые документы, выдавать посылки некому, хотя половина сотрудников просто сидит без дела! В последний раз получение заняло 20 минут. Это - отстой!
Не компетентные сотрудники от слова "совсем". Никакой консультации получить невозможно. Просто :недалекие" специалисты. Потеряли мой исполнительный лист, отправили почему то в Ставрополь, типа у них там архив.
Новое отделение,очередей нет,банкоматов валом, но...лучше сейчас хранить деньги, если есть, под подушкой!Заметьте не Я а Шваб,глава ДАВОССКОГО Форума, обещал нам ПУБЛИЧНО, кибер атаки и греф а ним за одно,отключат банкинг,свет, а баблишко все там,могут и обнулить, так что думайте люди добрые!
Очень плохое обслуживание клиентов. Делали маме карту, т.к.она не может ходить и плохо видит. Указали не правильно дату рождения (т.к.оператор общалась с подругами, пока ей не сделали замечания). Теперь говорят надо маме ехать в пенсионный фонд или езать делать доверенность. (не ходячему человеку). Оценка именно этому банку - неуд. Скотское отношение.